手术室护士的压力分析及应对措施(3页).doc

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1、-手术室护士的压力分析及应对措施-第 3 页手术室护士的压力分析及应对措施赵 宏(山西省中西医结合医院手术室，太原 030013)关键词 手术室护士 压力 应对措施进入21世纪，人们的生活水平和对健康的注重不断提高，因而对医护的质量也提出了新的要求。特别是手术室，是医院较为特殊的科室，往往可以反映一所医院的技术水平，然而由于职业性质、工作环境相对封闭、社会评价不公等因素，容易给手术室护士造成很大的心理压力，从而影响护理质量提高。因此，护士所承受的压力已经成为一种职业性危险1。通过分析手术室护士压力的原因，找到其应对措施，寻找有效的减压方法，对保障患者权益，促进护患关系和谐，提升医院品牌形象等具

2、有重要的意义。1 压力来源分析1.1 职业风险 护理工作是一项风险大、责任重的工作2。手术室护士参与患者麻醉手术的全过程，面对复杂多变的病情和手术过程中的众多不确定因素，护士必须迅速作出反应并且杜绝任何差错，稍有疏忽就会威胁到患者的健康甚至生命，手术室护士就必须为此承担相应的法律责任，因此职业风险带来的压力显而易见。1.2 工作性质 手术室护士的工作涉及患者的麻醉、苏醒、手术配合、物品准备、环境及器械的消毒灭菌等许多重要且繁琐的过程。加上护士缺编需要频繁昼夜倒班，以及大量急诊手术和各种大手术等导致的经常性误餐，打乱了生活规律，使手术室护士处于长期的超负荷工作状态，容易产生精力透支、心境抑郁，日

3、积月累对健康产生严重危害。1.3 不断更新的知识技能 手术室汇集了各种新型医疗仪器和设备，要求护士熟练掌握各种设备的使用和保养方法，手术室又是集外科治疗、检查、抢救于一体的重要场所，要求手术护士即要熟知各种抢救程序和常规操作，又必须不断学习新知识、新技术，才能跟上不断更新、提高的外科手术治疗方法。这就迫使手术护士在完成紧张的工作之余还需利用业余时间努力学习，这也给手术室护士带来了新的压力。1.4 特殊的工作环境 手术室护士在一个相对封闭、相对独立的环境工作，每天直接接触患者的血液、体液、开放的伤口等，面临针刺伤、刀片划伤等职业损伤的危害，随时存在被感染的危险。手术室使用的甲醛、环氧乙烷、含氯消

4、毒剂、电子设备产生的磁辐射、放射线等，长期作为应激源存在于护士的工作环境中，使心态疲惫的护士易受到疾病的侵袭。 复杂的人际关系 手术室护士在工作中需要同外科医师、麻醉师、医技人员、其他护士以及管理者进行协作，产生复杂的人际关系，如果不能妥善处理就会造成人际关系的危机。特别是护患关系，即使被误解和遭到责骂，手术室护士只能压抑自身感受保持平和冷静，以最大的宽容继续完成职责。1.6 重医轻护社会地位低 在目前的市场经济下，医院普遍存在重医轻护现象。认为只有医生才能吸引患者前来就诊为医院创收，而不把护士看作是拥有专业知识和技术的专业人员。虽然努力工作，但护士的收入与其工作业绩并没有明显的相关关系。特别

5、是在职称晋升、福利待遇、外出进修学习等问题上，完全无法与医生相提并论。而医院对护理人员的管理尤其严格，一旦出现问题常面临罚款甚至辞退的境遇。一些外科医生在手术过程不顺利甚至是个人心情不好的时候都会迁怒于手术室护士，责备其配合不当。这种社会价值的不对称会使护士怀疑自己的价值和能力，导致护士产生自卑、压抑、失望等巨大的心理压力，对护理事业的发展和人才的培养极其不利。2 应对措施2.1 提高自身素质，积极应对压力 首先要树立正确的人生观、价值观，明确手术室护理岗位的积极作用和重要性。同时加强学习，熟练掌握各种护理技术和仪器设备的使用方法，从而取得患者及同事的信任，树立起专业自信心，进而拥有价值和被尊

6、重感。 合理安排班次 手术室管理者针对各类手术的特点计算各时段的工作量，实行人性化管理及弹性工作制，在保障手术顺利完成的情况下，保证护士足够的休息，以缓解长期轮班给护士的生理、心理等方面带来的负面影响，尽可能解决手术室护理人员配备不足的问题。2.3 通过沟通建立和谐的人际关系 手术过程中医护双方都渴望彼此尊重、相互支持，通过有效的沟通增进彼此的感情，可以达到真正的精诚合作、默契配合。利用晨会或业务学习时间听取大家的合理化建议并积极采纳，在科室形成和谐、宽松的良好氛围。2.4 营造平等竞争的环境，提高护士待遇 医院应形成激励机制，鼓励业务水平突出或在临床教学、科研、管理方面有突出表现的护理人员，

7、充分发挥其工作动机和成就感3。给予护士平等的晋升职称、外出进修等机会。2.5 保持乐观学会休闲放松 利用业余时间参加聚会、访友等社交活动，经常进行户外运动，培养多种兴趣使生活丰富多彩，从而达到自我减压。3 小结手术室护士因工作的特殊氛围、节奏快、意外多而承受着巨大的压力，这不仅影响护士的身心健康而且直接影响手术室护理质量。针对压力源采取有效的应对措施，变压力为动力，使护士在为患者服务的过程中获取成功的喜悦，体现其个人价值，是提高手术室护理质量的根本保证。参考文献：1 刘玉馥，周莉.护士压力研究进展J.国外医学护理学分册，1998，17（1）：3.2 对策.现代护理，2004，10（3）：255-256.3 徐黎黎，金雪梅.人事代理制医院护士的工作压力源及应对方式的调查.上海护理，2002，2（增刊）：100-102.作者简介：赵宏，男，护师，本科，从事手术室护理工作，工作单位：030013，山西省中西医结合医院手术室通讯地址：山西省太原市府东街13号 山西省中西医结合医院手术室 邮编：030013