汽车营销教学计划(11页).doc

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1、-汽车技术服务与营销专业教学计划一、学 制： 全日制、三年二、培养对象： 高中毕业生 、三校生三、培养目标： 本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的、能适应社会主义市场经济条件下汽车销售及其售后服务业高度发展需要的，掌握汽车营销及其售后服务业所需具备的专业技能，熟悉从事汽车4S店、5S店、6S店管理所需的基本理论知识，并具备一定的管理能力、公共关系能力、能胜任汽车各类企业服务岗位的高级专业技术人才。四、专业岗位（群）能力分解及相关课程1、适应岗位（群）：(1)全国各大、中、小型汽车销售企业、汽车4S、5S、6S店管理人员。(2)汽车销售人员(3)汽车维修人员(4)汽车美容装饰人员(5)汽车配件

2、供应管理人员(6)汽车保险与理赔人员(7)二手车评估人员(8)汽车售后服务管理人员2、岗位能力及相关课程分解表：素质能 力要 求相关课程实践操作及职业证书认证综合素质综合素质正确认识客观世界；能分析解决实际问题的能力树立正确的人生观、价值观、世界观；了解国内外局势；具有良好的思想素质和心理素质三论思修与法律卫生心理健康形势与政策军事理论心理健康测试；军训；革命历史基地参观学习等。外语应用能力能用一门外语进行会话和交流*大学英语二外口语实训*大学英语为A、B级认证课程计算机技术的应用能力熟悉Windows XP中文版操作系统，并会各种操作，学会文件系统管理、文字处理等操作。掌握并会运用Offic

3、e系列办公软件。掌握关系型数据库管理系统VFP的基础知识和程序设计的基本方法。*计算机基础*VFP程序设计Windows XP的基本操作练习，文件系统管理练习，设备管理练习，附件的使用练习，文字电子表格的创建与数据管理练习，计算机网络与Internet应用的操作练习等。VFP数据表的操作练习，数据库的操作练习，查询与视图的创建和运行，SQL语言各项功能的练习，结构化程序设计练习，表单的设计及应用练习，报表和菜单的设计练习等。*计算机基础为计算机国一认证课程*VFP为计算机国二认证课程 自我强身健体的能力能参加各项体育活动，达到强身健体体育上好体育课并参加各类比赛办公事务处理能力了解公文写作的要

4、领，会使用现代办公设备，掌握汉字书写规范应用文写作汉字书写规范写作练习社会活动能力学会主持、演讲、公关及策划等技能。公共礼仪演讲与口才普通话训练参加各类社会实践活动社会生活与创业能力学会自我发展规划、勇于创业职业生涯规划就业创业指导个人理财生活实践专业基础素质专业英语应用能力借助外文工具基本能阅读、分析汽车营销与技术服务专业英文资料。汽车专业英语在汽车专卖店以及汽车4S、5S等汽车销售能够用英语进行交流与销售。汽车营销企业管理能力掌握汽车大、中、小型销售店以及4S、5S、6S店运营模式，对企业各部门管理机制有所了解，有团队合作精神，能够很好的处理好上下级关系，具备一定的企业管理能力。汽车售后服

5、务管理、汽车文化、汽车概论熟悉汽车美容、汽车配件供应、汽车贸易等业务。专业技能素质专业技能素质汽车整车销售能力在对汽车各类营销企业运营机制有所了解的基础上，熟悉全球各大知名品牌的汽车，掌握其基本性能以及先进技术，并能够对品牌汽车相应的技术数据进行清析的分析与讲解；了解当今顾客的需求，根据市场的需要进行销售，并对有异议的顾客进行合理的处理，让顾客满意的同时还能使企业盈利。汽车市场营销、汽车使用技术、家用汽车的选购与使用维护掌握汽车销售与选购的技巧，学会讲解定位概念，能够通俗讲解性价比。会解析汽车技术数据。能够考取助理汽车营销师职业资格证书。发动机拆装能力要求学生对现一代发动机技术有所了解，掌握各

6、种类型发动机的结构，能够熟练组装与拆装发动机，对常用的直列发动机与V型排列的发动机能够进行初步的技术诊断与排除。汽车构造了解常见发动机类型，熟练掌握发动机的拆装技术。汽车故障诊断与维护的能力要求学生掌握汽油机与柴油机汽车的整体构造，如汽车底盘、汽车车身、电器设备、发动机、变速器ABS等结构。熟悉各部件常见的故障发生原因，并对其故障能够进行技术诊断与维护。汽车故障诊断与维修技术、汽车检测技术、汽车电工电子技术、汽车车身电气设备系统及附属电气设备、汽车单片机及局域网技术对发动机常见故障能够进行技术诊断与排除。可考取高级汽车维修技工职业资格证书。相关领域扩展能力及后续发展能力了解相关学科的基本知识；

7、具有运用相关知识解决专业问题的能力；具有变化岗位的适应能力；具有社会交往和沟通的能力。二手车评估、汽车运输组织管理二手车评估实训汽车发动机拆装实训掌握汽车的整体构造，熟知发动机工作原理，能够熟练拆装发动机。自编实训大纲和讲义汽油机、柴油机整车整体构造认识练习，四行程发动机与二冲程发动机工作原理讲解练习，能够独立完成发动机的拆装。汽车故障诊断与排除实训掌握汽车常见故障及其发生的原因，并能够对其进行维护。自编实训大纲和讲义对汽车整车或某一机构进行技术诊断与故障排除，分析其故障产生的原因，并记录实训过程。汽车营销实训掌握知名汽车品牌，熟知其技术数据中技术术语的含义。自编实训大纲和讲义了解当前汽车市场

8、动态，掌握知名汽车企业的营销策略，熟知汽车整车结构，熟练分析汽车的技术数据，能够通俗讲解性价比。汽车售后服务实训选择一家汽车专营店或者汽车4S店进行售后服务实训。自编实训大纲和讲义熟悉售后服务管理的项目和内容，掌握其业务流程，提升学生对企业管理的能力。五、专业培养基本要求1、职业岗位知识要求：毕业生必须具有一定的文化、社会科学和法律知识，并具备一定汽车企业管理能力；掌握汽车营销、贸易、汽车配件、汽车维修等方面知识，具备相应的计算机网络管理、信息管理与汽车营销策划等方面的基础知识及实践能力。2、职业岗位能力要求： 毕业生在具有较高政治素质、外语应用、社会活动、生活和创业能力的基础上，必须获得从事

9、汽车营销、贸易、企业管理、汽车配件、汽车维修等方面相关职业资格证书。六、专业主干课程 汽车构造、汽车文化、汽车概论、汽车市场营销、汽车故障诊断与维修技术、家用汽车的选购与使用维护、汽车售后服务管理、汽车检测技术、汽车专业英语、汽车使用技术、汽车运输组织管理、汽车电工电子技术、汽车车身电气设备系统及附属电气设备、汽车单片机及局域网技术、汽车机械基础七、主要实践环节专业基础课和专业技能课的学习均是按理论与实践1：1设计。八、毕业合格标准（1）学生在学期间必须各科成绩合格，方能取得毕业资格。（2）学生在学期间必须争取获得与所学专业相对应的职业资格证书，外语等级证书和国家计算机等级证书。九、教学计划进

10、程表 教 学 计 划 进 程 表营销系 汽车技术服务与营销 专业课程模块课程序号课程名称考核形式学 时课程学年、学期、周学时安排开课部门说明课堂讲授课堂实验实训总学时第一学年第二学年第三学年考试考查一二三四五六14181818189综合素质课程模块1三论543基础部2思修与法律564基础部3体育110222基础部4大学英语2004422基础部5计算机基础564计算机系6VFP724计算机系7应用文写作362基础部8卫生心理健康282基础部9形势与政策32基础部另安排10就业创业指导32基础部另安排11军事理念10基础部另安排小计71686141382专业基础课程模块12汽车概论汽车文化5656

11、4汽运系13汽车售后服务管理5418724汽运系14汽车机械基础56564汽运系15汽车专业英语36362汽运系小计3120218220824专业技能素质课程模块16汽车使用技术56564汽运系17汽车构造727214444汽运系18汽车故障诊断与维修技术108108216444汽运系19家用汽车的选购与使用维护5418724汽运系20汽车运输组织管理56564汽运系21汽车市场营销648724汽运系22汽车检测技术648724汽运系23汽车电工电子技术72724汽运系24汽车单片机及局域网技术72724汽运系25汽车车身电气设备系统及附属电气设备72724汽运系26汽车发动机拆装实训1616

12、集中汽运系27汽车故障诊断与排除实训1616集中汽运系28汽车营销实训1616集中汽运系29汽车售后服务实训1616集中汽运系小计122690525269688161612人文艺术与科学素质模块27演讲与口才141基础部28公共礼仪181基础部29普通话训练14基础部另安排30汉字书写规范14基础部另安排31职业生涯规划与设计14基础部另安排小计7411合计224892525442022443126181第五学期“综合实训模块”安排在学期开始的一个月内，时间约60学时。学期余下的14周顶岗实习。2第六学期前9周顶岗实习，最后一个月完成毕业论文答辩等事宜。十、汽车技术服务与营销专业使用教材目录（

13、参考）使用学期课程教材名称作者出版社ISBN一使用技术汽车使用技术郎全栋高等教育出版社ISBN 7-04-012641-9基础课汽车文化郎全栋高等教育出版社ISBN 7-04-015667-9基础课汽车概论张世荣高等教育出版社ISBN 7-04-014684-3汽车运输汽车运输组织管理陈 京机械工业出版社ISBN 7-111-14767-1二构造汽车构造郭新华高等教育出版社ISBN 7-04-014682-7故障汽车故障诊断与维修技术闵永军高等教育出版社ISBN 7-04-014685-1营销汽车市场营销陈永革高等教育出版社ISBN 7-04-013166-8汽车电工汽车电工电子技术刘皓宇高等

14、教育出版社978-7-04-021261-7三构造汽车构造郭新华高等教育出版社ISBN 7-04-014682-7故障汽车故障诊断与维修技术闵永军高等教育出版社ISBN 7-04-014685-1汽车配置单解读家用汽车的选购与使用维护赵福堂高等教育出版社ISBN 7-04-015106-5汽车电气汽车车身电气设备系统及附属电气设备冀旺年电子工业出版社9787121064920四售后服务汽车售后服务管理宓亚光机械工业出版社ISBN 7-111-17407-0故障汽车故障诊断与维修技术闵永军高等教育出版社ISBN 7-04-014685-1检测汽车检测技术张建俊高等教育出版社ISBN 7-04-013167-6汽车单片机汽车单片机及局域网技术侯树梅高等教育出版社987-7-04-016742-9五汽车发动机拆装实训自编讲义孟志刚汽车故障诊断与排除实训自编讲义孟志刚汽车营销实训自编讲义吴慧媛汽车售后服务实训自编讲义吴慧媛-第 11 页-