电力不安全心理分析与矫正技术曹.pptx

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1、什么是安全? 上下四方无危险上下四方无危险第1页/共132页案例案例 某电厂公司检修班职工刁某带领张某检修380 V直流焊机。电焊机修后进行通电试验良好，并将电焊机开关断开。 刁某安排工作组成员张某拆除电焊机二次线，自己拆除电焊机一次线。约17:15，刁某蹲着身子拆除电焊机电源线中间接头，在拆完一相后，拆除第二相的过程中意外触电，经抢救无效死亡。 第2页/共132页原因分析原因分析 （1） 刁某已参加工作10余年，一直从事电气作业并获得高级维修电工资格证书； 在本次作业中安全意识淡薄，安全意识淡薄， 工作前未进行安全风险分析，工作前未进行安全风险分析， 在拆除电焊机电源线中间接头时，未检查确认

2、电焊机电在拆除电焊机电源线中间接头时，未检查确认电焊机电源是否已断开，源是否已断开， 在电源线带电又无绝缘防护的情况下作业，导致触电。在电源线带电又无绝缘防护的情况下作业，导致触电。 刁某低级违章作业是此次事故的直接原因。第3页/共132页 （2） 工作组成员张某虽为工作班成员，在工作中未有效地进行安全监督、提醒，未及时制止刁某的违章行为，是此次事故的原因之一。 （3） 该公司早已制订并下发了电动、气动工器具使用规定，包括了电气设备接线和15种设备的使用规定。规定下发后组织学习并进行了考试。但刁某在工作中不执行规章制度，疏忽大意，凭经验、凭资历违章作业。 （4） 公司的管理责任。第4页/共13

3、2页防范措施防范措施 （1） 加强对现场工作人员执行规章制度的监督、落实，杜绝违章行为的发生。工作班成员要互相监督。 （2） 所有工作必须执行安全风险分析制度，并填写安全分析卡，安全分析卡保存3个月。 （3） 完善设备停送电制度，制订设备停送电检查卡。 （4） 加强职工的技术培训和安全知识培训，提高职工的业务素质和安全意识，让职工切实从思想上认识作业性违章的危害性。第5页/共132页 （5） 建立个人安全生产档案，对不具备本职岗位所需安全素质的人员，进行培训或转岗；安排工作时，要及时了解职工的安全思想状态，以便对每个人的工作进行周密、妥善的安排，并严格执行工作票制度，确保工作人员的安全可控与在

4、控。 （6）公司公司加强安全知识培训，调整人员结构，完善职工劳动保护，加强现场安全管理，确保人员、设备安全。第6页/共132页案例：某发电厂人员误操作事故案例：某发电厂人员误操作事故第7页/共132页案例案例3 某电厂一名工人在检修主变压器控制屏之前，发现自己安全帽的带子断了，为了遵守安全规程制度和保证自身安全，他不怕麻烦，回到班组更换了一顶安全帽。 在施工过程中，附加板的前端突然脱落，这个工人从两米多高处仰面掉下，头部重重地摔在布满拇指粗的钢筋扎头上，值得庆幸的是，牢固的安全帽发挥了它应有的作用，正是由于这名工人具有较高的安全心理素质，能自觉按安全规程制度办事，才能在关键时刻挡住厄运，挽救他

5、的生命。第8页/共132页事故倾向模型事故倾向模型人的因素人的因素行为倾向行为倾向 行为类型行为类型事故行为发生率事故行为发生率个人特性、心理压力、生理压力不正确的态度和习惯、缺乏稳定的能力冒险倾向等粗心、健忘、知觉错误、违反程序、低绩效、过度冒险不安全行为概率增加，事故增加第9页/共132页人员伤亡的发生是事故的结果。人员伤亡的发生是事故的结果。人的缺点是由于不良环境诱发的，人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的。或者是由先天的遗传因素造成的。 人的不安全行为或物的不安人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成全状态是由于人的缺点造成的。的。事故的发生是由于：人的不

6、安全行为；事故的发生是由于：人的不安全行为； 物的不安全状态。物的不安全状态。 ） 海因里西的因果连锁：第10页/共132页海因里希事故连锁论海因里希事故连锁论第11页/共132页事事故故连连锁锁图图抽走其中一块 中断连锁进程人的不安全行为人的不安全行为物的不安全状态物的不安全状态第12页/共132页.电力安全事故与员工的不安全行电力安全事故与员工的不安全行为为 安全事故96%是因人的不安全行为造成的 看视频案例第13页/共132页不安全行为及不安全状况不安全行为及不安全状况举例说，有个人不慎将油洒到地板上，但是没将它弄干净，这是一种不安全的行为。过了不久，另一位员工走过油渍地区，因而滑倒，造

7、成手腕脱臼。.这个伤害的根本原因为何？ A.一个不安全的行为 B.一个不安全的状况14第14页/共132页下列情形中哪些属于不安全的行为，哪些属于不安全的状况？ 1）冬天，电厂厂区路边走道上，部分被结冰覆盖。 2）有个办公室职员为了腾出空间放新桌子，将旧的桌子推到角落。 3）火灾烟雾侦探器偶尔会哗哗作响，表示电池快没电了 4）一员工进生产区时）一员工进生产区时，未戴安全帽。15第15页/共132页资料一资料一 海因里希 调查美国75000件工业事故 发现98%可以预防的 在可预防的工业事故中： 以人的不安全行为为主要原因的事故占88% 以物的不安全状态占12%第16页/共132页资料二资料二

8、某大型国有电力企业集团的146起重大事故中： 物因为主的事故占21% 人因 占77% 其它类事故 占2%第17页/共132页第18页/共132页造成不安全行为的原因造成不安全行为的原因 主观：主观： 1）安全思想不牢）安全思想不牢 2）心理素质，心理不健康）心理素质，心理不健康 3）生理因素 4）技能因素第19页/共132页造成不安全行为的原因造成不安全行为的原因 客观：客观： 1）管理因素 2）教育培训原因 3）现场设备与作业环境 4）企业与社会环境因素第20页/共132页.事故冰山事故冰山模型的启示模型的启示第21页/共132页 荷花塘之谜！荷花塘之谜！第22页/共132页. 心理健康判别

9、标准注意力集中注意力集中充分的适应力充分的适应力2能与他人建立和谐的关系能与他人建立和谐的关系3 3充分了解自己充分了解自己4 4保持良好心境保持良好心境5良好的个性特征良好的个性特征1有较强的自我控制能力有较强的自我控制能力第23页/共132页第24页/共132页医学舒尔特方格（测注意商）医学舒尔特方格（测注意商） 6 25 15 20 3 11 21 1 22 18 8 12 7 19 4 24 16 5 2 14 13 23 9 17 10第25页/共132页医学舒尔特方格（测注意商）医学舒尔特方格（测注意商） 23 11 15 8 22 16 20 9 21 6 12 5 17 1 1

10、9 4 24 18 14 10 2 7 13 3 25第26页/共132页.填写电力员工心理健康自查表填写电力员工心理健康自查表第27页/共132页）回避法）转视法）发泄法）自我安慰法）低调法）分割法）知足法）升华法第28页/共132页案例案例 一员工清扫绝缘子灰，从构架上扔破布，被主任看见，批评扣奖金。心里不服气。想找机会同主任理论。 数日后，班组学习事故通报，某电厂高压试验人员将变压器220KV套管试验用的接地线拆除后，扔下来，落要实验电源刀闸上，发生短路，造成一名员工的手被电弧烧伤。 这起事故教训使这名员工很受教育，认识到。假如我是主任，见到有人在作业区从高处扔下破布，也会按规定处理的。

11、感悟到自己安全思想不牢，图省事不健康心理做怪而诱发的习惯性违章行为，受到批评和处罚是应该的。不但没有找主任理论，反而向主任检查了自己以前错误的想法。第29页/共132页案例案例 某电厂汽机分场水泵班给水泵在大修工作中，打开逆止门门盖进行检查（当时管内无水）。 大约过2小时，突然有一股热水喷出，将正在进行给水泵电动机检修的电气分场电机班的一个青年员工的后背严重烫伤。这位青工对来医院看望他的领导和同事说“大家不要为我着急，我还挺幸运，没烫伤脸部，还不会影响找对象。” 这种自我安慰方法，使他始终保持健康的心理状态，很好地配合治疗，不久就出院了。第30页/共132页案例案例 某电厂员工的孩子高考前生病

12、，考试没考好；爱人上班挤公交手机丢失；自己在检修水处理设备时用错了垫圈。相继发生的不快之事，肯定会影响情绪，心境不佳，但不能以为将要有灾祸降临，因为它们之间没有因果联系。 只要增强孩子体质，在公共场所警惕防盗；工作时认真按规程标准作业，类似问题不再发生，情感、心境很快地调节到正常状态。第31页/共132页三三:不安全心理不安全心理行为分析行为分析与矫正与矫正 1.主动型违章心理主动型违章心理 2.非主动型违章心理非主动型违章心理 3.不安全心理的治理与矫正不安全心理的治理与矫正 4.习惯性违章的表现形式习惯性违章的表现形式 5.班组班组如何开展如何开展反习惯性反习惯性违章活动违章活动 6.事故

13、责任者的心理分析与矫正事故责任者的心理分析与矫正第32页/共132页 取巧心理、冒险心理、取巧心理、冒险心理、 逆反心理逆反心理、侥幸心理、侥幸心理第33页/共132页取巧心理取巧心理 干活图省事干活图省事 省时间，得过且过省时间，得过且过1.心理特征：心理特征：明知安全操作规程，也具备相应的知识水平和技术水平，但是不愿意付出必要的劳动；采用自以为巧妙的方法来谋取不恰当好处的行为。第34页/共132页第35页/共132页3.典型行为典型行为 应该采取安全防范措施而不采取 需要某种持证作业人员协作的而不去请，自己违章代劳 该回去拿工具的而不回去拿，就近随意取物代之 为了图方便，不佩戴PPE 省时

14、间改操作规程 为了多生产拆掉安全装置等第36页/共132页第37页/共132页第38页/共132页 手指口述安全确认法手指口述安全确认法 “心想、眼看、手指、口述心想、眼看、手指、口述” 看视频看视频第39页/共132页冒险心理冒险心理 1).明知危险明知危险 2).虚荣心虚荣心 3).怕丢面子怕丢面子第40页/共132页第41页/共132页第42页/共132页第43页/共132页第44页/共132页第45页/共132页案例案例 某作业现场有一位技师，他往快速旋转的皮轮上推皮带，能及时把手抽出来而未出事故。他违章挂皮带已经3年，曾有23次擦伤，但最后还是补卷进去碾死了。第46页/共132页第4

15、7页/共132页 矫正：矫正： 安全法制教育和劳动纪律教育 典型事故案例教育 团队精神教育 严格执行考核 敬畏之心，“危险”、“生命”、“规则”第48页/共132页逆反心理逆反心理 不许干不许干 偏要干偏要干 显性与隐性显性与隐性第49页/共132页第50页/共132页第51页/共132页第52页/共132页侥幸心理侥幸心理 违章不一定出事违章不一定出事 出事不一定伤人出事不一定伤人 伤人不一定伤已伤人不一定伤已畏因与畏果墨菲定律海因里希法则第53页/共132页第54页/共132页案例案例 某电厂春节期间调车作业，解冻库容量最多化解六节煤车，有位内燃机车司机凭老经验，每次都将机车停在一个固定记

16、号的位置上，正好是六节煤车。有一天机车挂了七节煤车，他由于思想麻痹，仍然沿用以往习惯性违章做法，不注意瞭望调车信号，而是将机车还停在以往的位置上，发生了山墙被撞倒，煤车穿出解冻库事故。第55页/共132页 矫正措施：矫正措施： 开展经常性的安全思想教育活动 周安全活动日 班会 危险点分析和事故预想 案例分析畏因、畏果墨菲定律、300：29：1第56页/共132页.非主动型违章心理非主动型违章心理 散漫心理散漫心理 草率心理草率心理 从众心理从众心理 慌乱心理慌乱心理第57页/共132页散漫心理散漫心理 平时劳动纪律散漫,上班嘻笑打闹,满不在乎, 甚至脱岗串岗,危险区域乱跑乱跳,往往出事故于一瞬

17、间。第58页/共132页第59页/共132页第60页/共132页第61页/共132页草率心理草率心理 思想素质差，缺乏责任心；思想素质差，缺乏责任心； 完成作业或操作时草率从事， 甚至连最基本、最简单易行的安全措施都不认真执行。第62页/共132页第63页/共132页第64页/共132页第65页/共132页第66页/共132页从众心理从众心理 1）无危险感）无危险感 2）无负罪感）无负罪感 3）无责任感）无责任感第67页/共132页第68页/共132页第69页/共132页第70页/共132页慌乱心理慌乱心理 工作经验不足,遇事就紧张; 擅自动用设备、车辆,过程中又怕领导、同事知道,往往心理慌张

18、、匆忙行事,慌张出错第71页/共132页第72页/共132页第73页/共132页第74页/共132页案例案例 某电厂一位汽机值班员。一天值班，她正在汽轮机旁拿拖布擦地，忽见汽机厂房一角有几个检修人员工作的地方起火，她心一慌，没有去帮助救火，却跑去打掉汽轮机的停机按钮，造成了不必要的停机事故。第75页/共132页 矫正：矫正： 做好员工心理疏导工作，建立做好员工心理疏导工作，建立“零开始零开始”理念理念 锻炼良好的心理品质，在思想上和行为上做好防范准备、工作前做好危险锻炼良好的心理品质，在思想上和行为上做好防范准备、工作前做好危险点分析和安全技术交底点分析和安全技术交底 岗位技能练兵岗位技能练兵

19、 事故预想、反事故演习事故预想、反事故演习第76页/共132页3.3不安全心理的治理与矫正不安全心理的治理与矫正A.严明的可操作性严明的可操作性第77页/共132页案例：可操作性的作业标准案例：可操作性的作业标准气焊作业标准气焊作业标准第78页/共132页 B.班组长的带头守纪 (有感领导有感领导)案例案例,扶手扶手 影响力和示范力第79页/共132页第80页/共132页 C.班组建立激励机制班组建立激励机制 D.责责.权权.利统一利统一 E.违章胆寒（安全禁令）违章胆寒（安全禁令） F.遵章荣耀遵章荣耀畏因、畏果墨菲定律、300：29：1第81页/共132页不可触碰的高压线不可触碰的高压线第

20、82页/共132页保命条例保命条例（不可违背的安全禁令）（不可违背的安全禁令） 写出你认为员工不可以违背的安全条例。写出你认为员工不可以违背的安全条例。（5-8条）条）第83页/共132页班组核心的所认同观念班组核心的所认同观念 理念认同理念认同 四 理念渗透理念渗透 二 三三 理念内化理念内化 一 理念确立理念确立第84页/共132页安全理念渗透方法安全理念渗透方法 仪式渗透仪式渗透诵读渗透诵读渗透培训渗透培训渗透 亲情渗透亲情渗透 媒体渗透媒体渗透第85页/共132页提炼你的班组安全口号或理念第86页/共132页 2）.安全培训教育安全培训教育 班组安全意识教育 班组安全技能教育 安全警示

21、情感教育、温馨人性标语近因效应、事故现场会优先效应弟子规与安全教育第87页/共132页第88页/共132页l3）.营造班组安全生产氛围l思想l行为l协作l员工的参与l4）.消除不安全状态l设备满足本质安全要求l防呆原则第89页/共132页研讨题：研讨题：如何营造班组安全文化氛围？如何营造班组安全文化氛围？第90页/共132页安全活动安全教育现场安全管理1)安全文艺法安全文艺法2)安全竞赛法安全竞赛法3)安全正计时法安全正计时法4)现场亲情活动法现场亲情活动法5)安全承诺宣誓法安全承诺宣誓法6)一栏一卡法一栏一卡法7)准军事法准军事法8)班前班后会法班前班后会法9)每日一题法每日一题法10)反思

22、周警示法反思周警示法11)班组轮值学习法班组轮值学习法12)事故案例分析法事故案例分析法13)现场模拟操作法现场模拟操作法14)启迪与榜样吸引法启迪与榜样吸引法15)心理调适法心理调适法16)多媒体与渠道法多媒体与渠道法17)模拟事故分析法模拟事故分析法18)安全目标管理法安全目标管理法19)现场安全目视化现场安全目视化20)三违管理法三违管理法21)五爱管理法五爱管理法22)三定三镜隐患管理法三定三镜隐患管理法23)三抓四不走管理三抓四不走管理24)一二三四安全检查一二三四安全检查25)现场三点控制法现场三点控制法26)手指口述安全确认法手指口述安全确认法27)班组安全科技创新法班组安全科技

23、创新法28)应急管理法应急管理法班组安全文化建设班组安全文化建设3 3招招2828法法第91页/共132页第92页/共132页1.1.席梦思上练体操席梦思上练体操 ( (打一特殊工种打一特殊工种) )2.过马路走过马路走人行横道人行横道(打一安全用品打一安全用品)3.跳伞运动员跳伞运动员(打一安全用语打一安全用语)4.头戴安全帽心中不惊慌头戴安全帽心中不惊慌(打一字打一字)第93页/共132页安全经验分享安全经验分享一、定义 将事故教训和安全做法总结出来 在一定范围内进行讲解，使事故教训得到分享 安全做法得到推广 达到提高全员安全意识和技能的目的。心之所至，安全等随心之所至，安全等随第94页/

24、共132页从螃蟹到团队互助安全文化第95页/共132页5）自我运用神经联想调试）自我运用神经联想调试 旧行为模式 新行为模式 快乐痛苦矫正 联想分析表 21天改变你的行为第96页/共132页 把旧行为和痛苦联系在一起 把所希望的新行为和快乐联系在一起第97页/共132页 1）确定什么是你所要的，而又是什么妨碍了你确定什么是你所要的，而又是什么妨碍了你（越是注意的，就越容易得到，越是惦记着你不想要的，你就越甩不掉） 2）找出改变的杠杆找出改变的杠杆 你不改变，会对心爱的人造成多大伤害 接着问一些能引起快乐的问题 如果我改变了，会得到什么？第98页/共132页 3）终止你旧有的行为模式 4）找出一

25、个新的且好的行为模式 5）不断调正新的行为，使之成为习惯 （给自己订几个近期的目标，每当达成一个就给自己一点奖励、赞美。日记） 神经系统便会把改变跟快乐连在一起 6）测试效果第99页/共132页 阶 段 天 数 表 现第一阶段1-7天左右天左右“刻意，不自然刻意，不自然”，需要十分刻意地提需要十分刻意地提醒自己。醒自己。第二阶段7-21天左右天左右“刻意，自然刻意，自然”，但还需要意识控制。但还需要意识控制。第三阶段21-90天左右天左右“不经意，自然不经意，自然”，无需意识控制无需意识控制.21天改变你的行为第100页/共132页 那些固守旧有的不良作业传统和工作习惯，违反安全工作规程的行为

26、。 违反安全生产工作客观规律，盲目的自觉不自觉的随心所欲，但都习以为常，习惯成自然。3.4 习惯性违章（1）习惯性违章第101页/共132页（2）习惯性违章特征 习惯性行为方式，安全心理不改变，难以习惯性行为方式，安全心理不改变，难以纠正纠正习以为常，不以为然习以为常，不以为然 很强的传染力，危害几代人很强的传染力，危害几代人 事故事故必然性必然性习惯性违章行为越多，发生事故的机习惯性违章行为越多，发生事故的机率越大率越大 第102页/共132页消除习惯性违章消除习惯性违章（3）反习惯性违章班组是重点 受益者导致者现实状况 反习惯性违章，班组是重点1. 受害者多是操作者，班组聚集了操作者 2.

27、 大部分违章在班组3. 安全生产上紧下松班组是重点班组是重点第103页/共132页3.5 班组反习惯性违章重点环节STEP 04STEP 03STEP 02STEP 01STEP 07STEP 06STEP 05 事故预想与演练事故预想与演练做好做好5S现场管理现场管理做好危险源控制做好危险源控制做好安全教育做好安全教育实行标准化作业实行标准化作业搞好每周安全日活动搞好每周安全日活动开好班前班后会开好班前班后会（1）班会流程持之以恒（创新）例：DNT标准、素养、习惯现场桌面演练第104页/共132页模拟事故分析法模拟事故分析法 通过员工将自己假想为事故当事人，并进行角色互换，开展预想、预知、预

28、处理的安全教育方法。 1）分析事故中自己所犯的错误 2）分析事故发生后所应承担的责任 3）分析事故后有可能受到的处理 4）分析自己如何处在当事人的位置，心理感受会是如何 5）分析自己日常工作中是否存在类似的问题 6）分析如何避免此类错误的发生实施：1）选择案例，2）员工自学，3）模拟分析4）补充发言， 5）总结，6）巩固提高第105页/共132页（2 2）对违章员工的处理）对违章员工的处理破窗效应第106页/共132页明察秋毫的观察力1换位思考的能力2批评的能力51耐心倾听的能力3提供针对培训的能力4（2）班长处理违章纠纷的5个能力第107页/共132页（3）对违章者的现场沟通与矫正技巧当你与

29、违章员工谈话时，你需要问“如果一旦如果一旦”与与“如何如何”这一类的问题。采取询问的态度采取询问的态度第108页/共132页“如果一旦如果一旦”问题能帮助员工思考他们自身的安问题能帮助员工思考他们自身的安全全当你以询问的态度与员工谈话，你更可能得到对当你以询问的态度与员工谈话，你更可能得到对方的合作与接受。方的合作与接受。在适当的时机，你也要问在适当的时机，你也要问“如何如何”这个问题，这个问题，如：如：“为了你和其他人，我们将如何将工作做得为了你和其他人，我们将如何将工作做得更安全？更安全？第109页/共132页情景案例情景案例110假如你看到一位电工在离地3米的高架上工作，他没有系安全带，

30、而该作业区下放也未作安全隔离。显然，你需要采取行动，走上前和这位电工谈话。那应该怎么谈呢？第110页/共132页第111 页违章者沟通矫正六步法第111页/共132页第112页/共132页4.危险性事件分析“吓一跳：活动吓一跳：吓一跳：是由于外界突发危险事件，引起的一种短暂心理状态反映。工作中，吓一跳，就说明差一点发生事故。生理表现：生理表现：心跳过速、呼吸加快、血压增高、气短烦燥，肌肉紧张度增加。心理：心理：心慌意乱、说话无逻辑、情绪波动、六神无主、焦虑害怕。第113页/共132页3.6、事故责任者的心理状态分析与矫正、事故责任者的心理状态分析与矫正 1）、事故发生时责任者心理状态分析与矫正

31、）、事故发生时责任者心理状态分析与矫正 2）、事故发生后责任者心理状态分析与矫正）、事故发生后责任者心理状态分析与矫正第114页/共132页1).事故发生时责任者心理状态分析与矫正事故发生时责任者心理状态分析与矫正 A、生理和心理同时处于紧张状态、生理和心理同时处于紧张状态 生理的反应：生理的反应： 气短、腿抽筋、手不好使、迈不开步、汗淋漓、张口结舌、头脑高度紧张、一片空白、失去记忆。第115页/共132页 B、只将注意力集中于眼前的事物之一、只将注意力集中于眼前的事物之一 例如：只去救护触电者，忘记切断电源 只停止正在冒烟的发电机运行，却不马上启用备用发电机 C、自认倒霉，患得患失、自认倒霉

32、，患得患失第116页/共132页 矫正：矫正： 加强思想政治工作，树立全局观念、克服私心杂念 典型事故案例教育 反事故演习 每天的事故预想和危险点分析 开展体育活动第117页/共132页2).事故发生后责任者心理状态分析与矫正事故发生后责任者心理状态分析与矫正 A.怕负责任的心理 B.事故难免心理 C.怕井绳心理 D.近因效应心理 E.隐患事故心理 F.大事化小，小事化了心理第118页/共132页A.怕负责任的心理怕负责任的心理 后果：后果： 使事故真正原因未能找准 事故教训未能吸取 事故未能采取有效的防范措施 表现：表现： 讲假话、推卸责任、破坏事故现场 矫正：矫正： 1）对事故责任者做好放

33、下包袱的思想工作，消防心理顾虑 2）进行职业和心理教育第119页/共132页 盲目安慰自己 危害：危害：消极错误的观点、不健康的心理，导致各类责任事故内在的关键性原因 矫正：矫正：辩证认识事故的难免性和可免性 强化岗位责任、学习安全法规 反面教材（事故录像、事故图片展 表扬奖励安全优秀员工B.事故难免心理事故难免心理原因原因理由理由第120页/共132页C.怕井绳心理怕井绳心理 危害：危害：草木皆兵、影响生产、降低员工士气 矫正：矫正： 反事故演习 事故预想 知识竞赛 领导讲话、鼓舞士气第121页/共132页3).事故发生后责任者心理状态分析与矫正事故发生后责任者心理状态分析与矫正 D.近因效

34、应心理近因效应心理 E.隐患事故心理隐患事故心理 F.大事化小，小事化了心理大事化小，小事化了心理第122页/共132页四、突发性灾害、事故遇险心理调节四、突发性灾害、事故遇险心理调节 1、突发性灾害事故遇险人员心理特点、突发性灾害事故遇险人员心理特点 2、遇险人员心理调节与救治、遇险人员心理调节与救治 3、救援人员对被困人员的心理疏导、救援人员对被困人员的心理疏导 4、救援人员的心理调节与救助、救援人员的心理调节与救助第123页/共132页.突发性灾害事故遇险人员心理特点突发性灾害事故遇险人员心理特点惊慌心理1)急燥心理2)不安心理3)恐惧心理4)绝望心理5)第124页/共132页、遇险人员

35、心理调节与救治、遇险人员心理调节与救治 ）自我调节）自我调节(冷静,快速判断危险所在,采取正确措施) ）承认现实）承认现实 ）适度发泄）适度发泄(诉说,强体力劳动,握紧,放松,哭,大叫) ）升华痛苦）升华痛苦(自问,自责,自省)第125页/共132页3.救援人员对被困人员的心理疏救援人员对被困人员的心理疏导导询问受伤部位和感觉倾听过程察言观色及时给予安慰鼓励配合救援信任感 ,爱心第126页/共132页心理意志心理意志功能抑制功能抑制呼吸放松法呼吸放松法大片联想法大片联想法肌肉紧张法肌肉紧张法自我暗示法（2）心理调节：第127页/共132页对于班组安全管理，我需要公司的支持有哪些？我对公司的安全

36、建议？ 我的安全承诺？第128页/共132页 1.电力安全事故与员工的行为关系？ 2.不健康心理调节的8种方式？ 3.习惯性违章心理因素有哪些？班组如何预防和矫正？ 4.面对突发灾害或事故，遇险人员如何调节惊慌的心理？第129页/共132页130 “学习是改变了行为的知识的接收”。 强调学习的结果，是否改变了行为，强调学习的结果，是否改变了行为，而不仅仅是我们通常所想的，看到一个新概念，看到一个新事物，在大脑中留下一点印象就是学习。 所以学习应该是这样一个过程： 、接触：、接触：看到、听到、感觉到一个新的理念 、挑战：、挑战：这个理念是否正确？ 、内化：、内化：如果正确，将其内化成为自己的理念的一部分； 、外化、外化：指导日常的行动第130页/共132页心之所至，安全等随！心之所至，安全等随！第131页/共132页感谢您的观看！第132页/共132页