收文处理流程(4页).doc

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1、-收文处理流程-第 4 页收文处理流程收文处理是指对收进的公文进行办理和保管的过程。收文处理程序包括签收拆封筛选登记拟办分发批办传阅承办督办办复立卷归档销毁等环节。一、签收：收到公文后在对方送件登记簿上签字。签收时要认真细致，做好检查、清点工作，核实无误后在送件登记簿上签署姓名和时间。酒店外来公文统一由行政部签收，直接发送到总经理或副总经理处的文件除外。二、拆封：拆封是行政部文秘人员特有的职责，除被授权外，其他人员一律不得擅自拆封。对拆封后取出的公文要仔细清点，如发现有出入，应立即联系来文单位要求补正。不能独立处理的，应及时向行政部经理汇报，按其意见处理。三、筛选：根据来文单位和文件内容对收文

2、进行鉴别和归类。政府机关文件力扬集团公司文件旅游公司文件旅游公司各下属酒店文件简讯刊物密级文件。通过筛选将密级文件、重要文件、急办文件单独处理。四、登记：对收到的公文，由行政部文秘人员在公文首页附加收文处理笺，按照一定的要求进行编号，记录公文的来文单位、时间、标题、密级、份数，并在收文登记簿上登记。登记时要逐项填写项目，防止出现漏登、重登现象。登记后将文件送行政部经理提出拟办处理意见。五、拟办：行政部经理对收文进行阅读后，签署分发阅办处理意见。拟办意见要准确可行、简明扼要，并填写在收文处理笺的“拟办处理意见”栏内，呈送总经理批示。急办文件如遇行政部经理出差外出，经请示其同意可以直接送总经理签署

3、处理意见，并采取特事特办方式，按照总经理意见灵活处理急办文件。六、分发：由行政部文秘人员将签署分发阅办处理意见的文件呈送总经理。七、批办：总经理对收文如何办理作出批办意见。批办意见要明确提出处理的原则和方法，明确指定承办部门或承办人，并签署姓名和时间。批办意见要填写在收文处理笺的“领导批示”栏内，有时间要求的公文要批准办理期限。八、传阅：行政部文秘人员根据总经理的批示，要求部门传阅的文件，须及时安排各部门负责人轮流阅读公文。各部门负责人阅后，须在收文处理笺上，签注“已阅”字样，并签署姓名和日期。传阅方式：由行政部文员传递给一个部门负责人阅读，阅读后由行政部文员收回，传递给下一个部门负责人阅读。

4、部门之间不得相互传递阅读文件。对于密级文件要严格控制阅读范围，不得擅自复印留存。行政部文秘人员在安排传阅过程中要勤送、勤取、勤催。九、承办：根据总经理的批办意见须部门办理的文件，由行政部文秘人员将文件送至承办部门。承办要落实责任、分清主次先后。对于需要几个部门会办的文件，主办部门应牵头负责，做好协商工作，协办部门要积极配合。行政部文秘人员须将承办部门或承办人登记在收文登记簿上。十、督办：行政部文秘人员对需要办理答复的公文，根据缓急情况和时限的要求，对承办部门及时进行督促、检查。催办、查办要注重实效，在落实上下功夫。 十一、办复：在办理完毕后，将承办情况和结果及时向总经理答复，总经理审核通过的可以向来文单位答复。需要办复的公文，无论上级、下级，还是平级和不相隶属的单位，都应做到件件有着落、事事有结果。办复后，承办者应将办复的结果附加在文件后面。十二、立卷：行政部根据立卷的分工将处理完毕的具有查考和保存价值的文件，按照归档要求，组成案卷。十三、归档：将一年来所有案卷移交给档案室集中保管。归档要严格按照档案管理办法执行。归档一般在次年四月底以前完成。十四、销毁：对没有存档价值的公文，经过鉴别和总经理批准后，定期销毁。销毁涉及国家秘密的公文，要履行严格的登记和批准手续，并由两人以上进行监销。