中国互助绿色旅游公司大学生创业计划书(21页).doc
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1、-中国互助绿色旅游公司大学生创业计划书-第 35 页中国互助绿色旅游公司大学生创业计划书摘要第一章 公司概况11公司名称1.2公司性质1.3公司标志与含义1.4公司主营业务1.5公司的发展战略第二章 产品服务2.1 服务优势2.2 将来的产品及服务第三章 市场分析3.1 市场描述3.2 目标销售群体3.3 市场规模3.4 市场前景3.5 市场竞争性分析3.6 市场优势性分析3.8 销售战略3.9市场调查第四章 竞争分析4.1 竞争劣势分析4.2 竞争优势分析第五章 营销策略5.1 营销计划5.2 营销策略5.3 合作伙伴第六章投资分析6.1 资本结构与规模6.2资源来源与利用6.3投资收益与风
2、险分析6.4现金流量预测6.5投资回报6.6投资回报期6.7投资净现值6.8内含报酬率第七章财务分析7.1财务报表7.2财务状况分析第八章风险与机遇8.1风险8.2机遇8.3解决方案附一:调查问卷附二:调查报告附三:图标及阐释附四:双方权责协议书一公司宗旨、本公司宗旨是:绿色旅游、低碳生活;每人只需要一步就能改变一个世界。源于经济的快速发展,人们的生活水平提高,消费水平也提高,所以对物质生活的满足,对精神生活的渴望。现在旅游业发展很迅速,国家法定节日的提出更拉动了内需。但是现在的旅游社只是应用已有的旅游景点,有地理限制和气候条件的约束,这样成本很高而且面临淡季收入低得情况。另一方面,他虽然促进
3、了国家经济的快速增长,但是对环境保护却无直接贡献。而我提出的“绿色旅游,低碳生活。”的理念,将旅游和生活有机结合,循环利用资源,最大程度的保护环境发展经济。成立旅游公司只是实现绿色旅游的初期,带实力一步一步增加后,规模也相应的扩大。最终目的是给游客提供健康的饮食,舒适的服务。循环利用能源,开发农村市场。各环节做到低排放、低污染,使用绿色能源等。二、公司名称、结构“中国绿色旅游”冠名中国是想以此在以后的发展中,引领有机旅游,号召全国保护环境。绿色旅游即生态旅游,在旅游中,亲近大然,回归田园,获得生活的快乐。公司结构从横向来看,公司分为驿站和网站两部分;在驿站部分,公司呈纵向垂直管理模式。公司董事
4、会下设一名总经理,由董事会对其进行垂直管理,总经理直接管理网络总监和市场总监,在两个总监下设各个分管部门对整个公司进行组织管理。具体如下图所示:董事会市场总监网络总监交流论坛发布更新网络优化网络宣传安全认证广告部营销策划部业务开发部人力资源部安全认证:公司所设“驿站”对景区所在城市的注册会员信息进行检查核实,保证会员信息的真实、可靠。网络优化:提高网站运行效率,及各项功能的完善。信息发布更新:及时更新会员登陆注册信息,景区天气、路线、信息、客流量、有意向至此的“驴友”信息等。网络宣传:通过网络对本公司“互助游”服务进行宣传交流论坛:供“驴友”交流旅游经验、经济花费、事故应急处理等财务部:对公司
5、预算、决算、财务管理、财务分析与风险控制、投资决策等进行规划。业务开发部:进行旅游产品的开发,景区山水、历史文化价值的挖掘,市场的占有。营销策划部:对市场的开发进行规划,对旅游产品以最小成本、最高效益进行推销。人力资源部:对公司人力资源进行合理配置,负责各子公司、分公司和职能部门之间的人事调动,负责研究制订公司用工制度、工资制度,设计、建立和组织实施工资收入分配激励机制,为公司网罗高、精、尖端人才。公关广告部:制定各种措施对公司产品进行推广,负责业务联系等。三、公司营销策略公司所经营的业务适合青年、中年、老年顾客,通过游客在门户网上登录订位,获得游客的信息并在景区、旅行途中和住宿等做好前期准备
6、。面临的问题是:信息的安全认证,景区的深度开发,旅行途中的安全。解决方法:在信息安认证方面,雇佣特定的电子警察,防止利用该网站信息真实的特点的犯罪活动,对非法广告或其他一些利用旅客的行为进行严厉打击。在景区的深度开发方面,与景区方面一起对景区价值进行深度挖掘,展现出景区深厚的文化价值、历史价值、艺术价值,具有探索性、刺激性等能满足旅客的思想需求,达到对精神的放松效果。在旅途安全方面:近户外活动经验不足且个人意识太强来的安全事故频有发生,所以我们对旅客的安全问题不容忽视。针对户外活动经验不足且个人意识太强的旅客,各代理点针对当地天气状况做好景区路线、时间安排等计划,并且对旅客的安全导游和其他工作
7、人员要大家宣传,提醒在城市旅游中尽量多带银行卡,少带现金。公司的发展战略短期发展(五年以内互助旅游)基于在四川短期发展,公司有一定基础后,扩大规模,延伸全国旅游和相应的行业。以成都为中心,向南有宜宾蜀南竹海、泸州古城等知名旅游景点;向东有南充朱德、罗瑞卿故乡,陈寿历史文化名人等;就近有黄龙九寨沟黄金景区,而且成都也是一座有丰富文化的历史古城。成都市集中了全省的经济政治,大学分布众多,也是全省人口汇集地。气候适宜,交通方便。从我在大学里知道的,大学生很想在节假日或是暑假出去旅游但又担心费用的昂贵。由于创业初期我们公司会因为经费等问题出现困难,此时我们正需要顾客的支持。所以将学生定位低端人群,可以
8、试着先以大学生为主要顾客对象。累积人气,提高知名度,树立品牌形象。扩大影响后再根据不同人群,定不同价位。实现都能绿色旅游,都能健康生活。长期发展(公司转型为绿色旅游公司)将全国风景区按东部、西部、中部地理位置及山水、文化、历史、艺术不同价值进行区域划分,在全国建立起布局合理、运营高效的“驿站”网络。加大旅游产品开发力度,占领国内学生旅游的大市场。最后,扩大规模并转型为中高端人群服务,设立子公司为广大学生和普通人群服务。建设运输公司、酒店、卖场、养殖场等,就近农村建设。由于现在农村的年轻劳动力缺少,耕地荒废,浪费了很多资源。可以以低价租用土地,集中土地并承包给几个种粮大户,建立一些农产品加工厂,
9、对农产品进行包装,将外出的劳动力拉回来。并向土地所有人给于一定的补助,公司给其提供秧苗种子,其为公司种植水稻,种植蔬菜,池塘养鱼(禁止使用低劣方式养鱼),鸡鸭猪等牲畜。生产过程中全程监控和开放式旅游,以此提供绿色的产品、安全的产品、放心的产品。酒店为公司旅客或其他顾客提供住宿,就近风景区。建筑多采用竹子、树木材料。建设公寓式一层平房,利用收租得土地或租用风景区土地。在农村策划田园生活旅游,参加田园耕作劳动等项目,可以提供农村度假。种植园、养殖场为酒店提供肉、蔬菜、大米等,另外为卖场提供上述产品。蔬菜种植园将质量较差但不会影响健康的菜叶提供给养殖场,杜绝使用饲料和其他不健康的东西饲养牲畜。建设沼
10、气池,将农村粪便集中投放放在沼气站中(酒店可独立建设),进行发电和提供燃料。卖场建设可以与当地政府商议,提供一定土地,施工费用由公司出,每年向政府负一定的管理费。公司将一定的门市出租,自己也形成超市规模买农产品和其他。交通公司:现在出行不方便成了旅客的难题,旅游公司需要和民航火车站定票也不方便。所以有自己的汽运可以为自己方便,另外提供乘客至上的服务,客运其他非旅客的乘客。三、产品和服务初期发展本公司初期所进行的服务是面向大学生的互助旅游服务,它是“驴友”通过网上注册后获得彼此所在城市、景区信息,进行交流后达成到某地旅游意向,由本公司进行安全认证核实后,即可前往旅游,并按照公司要求免费提供住宿、
11、制定高效经济的旅游路线、免费导游服务等。服务优势:散客旅游已成为目前旅游市场中增长最快的旅游形式,大学生接受现代化的高等教育,他们乐于接受新事物,探索、好奇的心理,崇尚自然、乐于学习交流的特点使他们成为散客旅游大军主力之一,同时他们又不愿意随大流接受传统的随团旅游模式,但自身缺乏旅游经验和强大的经济支持。我公司提出的“互助游服务”经营理念是针对大学生特点设计的旅游业务开发模式,“驴友”通过在公司门户网站注册成为会员,在自由、平等、互助的指导思想下达成旅游意向,出游可选择两种服务方式:一是会员之间自主结合相互拜访,二是由本公司在各旅游城市设立的旅游“驿站”提供服务。具体服务方式详见“执行总结”介
12、绍。在本公司所提供的有形服务如制定旅游路线等之外,更重要的是为所有“驴友”提供了一个交流、学习的平台,在这里与同龄人一起“行万里路”,学会沟通的技巧,学习彼此的优点,感受思想火花碰撞的激情,大家一起成长,真正全方位体现了公司的宗旨在互助中旅游,在旅游中互助,在互助游中成长。此外,对于企业来讲,大学生是素质高、责任感强的生态旅游者,他们的出游会给企业树立了良好的形象,增加了企业的无形资产。四、市场分析市场描述本公司所提供服务为旅游服务,弥补了专事大学生旅游服务的空白,未来将朝着低价优质的方向发展,并且,随着国际化程度的加深,专门化、大众化趋势进一步加强,我们紧紧围绕市场细分中的大学生群体为主要服
13、务对象,在公司成立15年,不断扩大大学生市场,并尝试进军更广阔的国际市场。在未来10年内,本行业要求服务的专门化提高,服务质量提升,并且随着学生精神文化生活的发展需要公司因时而趋,抓好价格和质量双向竞争优势。目标消费群体全国大学生,将随着规模的扩展,逐步扩大目标消费群体。市场规模随着高校规模的不断扩大,全国大学生越来越多,他们具有空闲的时间和强烈的愿望到祖国各地去走走看看,根据调查和全国大学生的规模可以测算有此种消费需求的大学生有近300万,并且随着我国国际化程度进一步加深,我们会逐步建立全球大学生旅游服务体系,潜在的市场规模将远远大于这个数目,所以该服务市场巨大,商机无限,前景广阔。同时,根
14、据我公司提供的专项特色化、个性化服务,可从心理上刺激大学生心理需求,获得高校内部潜在的市场,通过优质低价的服务不断扩大市场份额。市场前景目前,市场上还没有与我们所开发的大学生自助旅游同类的服务出现,其天然的优质低价的服务比其他相似旅游方式有明显优势,目标对象可以以较少的费用获得更多的服务、目标对象可解除景区地住宿、吃饭、安全等后顾之忧、互助双方可建立良好的友谊关系等。对目标消费群体来说,能够节约一半的旅游成本,节约成本的效果将非常显著。该服务投入市场,将受到国家各类政策的扶持,有着相当良好的外部发展环境。投放市场以后,该服务将以其自身的优势,可以迅速占领市场。市场竞争分析总体上说,与我公司具有
15、相似经营范围和目标的企业形成了市场细分和竞争,不是同类服务竞争。当前,市场上存在着为大学生提供自助旅游的公司,但这种传统的方式不利于大学生的自定义路线,同时,价格普遍很高使很多想去旅游的同学不能去旅游,与其相比,本公司提供的互助旅游很好的解决了这些问题,整个旅游服务过程可以做到优质、低价。因此,本公司在市场上将会有很强的竞争力。在对市场长期的开发和培育后,公司将占50%左右的市场份额。目前,国外的竞争者加入的比较少,并且没有与我公司提供相同服务的公司,所以,国外企业暂时对我们构成不了威胁。市场优势分析潜在的市场容量大高校校园是一个有2300万人的超大群体,但目前大学生旅游市场发展不容乐观,在快
16、速发展大学生旅游市场的同时,潜在的市场容量是比较大的,据调查,由于大学生闲暇时间多、个性化需求强烈等一系列的因素,学生对于互助旅游这种个性化模式更为需求,在调查的450名对象中,有89.42%的学生想去旅游,推至全国,大学生参与互助旅游的容量将会十分巨大。安全措施到位无论是通过网上报名还是在连锁店直接报名的大学生都能体验到最直接、最贴心的安全服务,在网上报名的同学,我公司将委托网上电子警察对其真实身份验证,我公司将会加强与各大高校的信息联系,确保生源的信息的完整、准确,同时,在连锁店报名的同学,我公司的工作人员将会按照公司安全规范对学生的身份证、学生证及学生在校活动情况等进行调查。服务周到、活
17、动各具特色公司的旅游发展目标中,寒、暑假,十一要作为主要着力点,周末做短途旅游,传统节假日做特色旅游,使公司的发展目标明确,战略清晰。同时,在旅游过程中及旅游后,我公司将定时与大学生消费者开展交流活动,按照消费者的要求,提供相关的服务。服务方式多样随着我公司的逐步发展,我公司在不断完善网络服务,积极主动的加强同校内网等大学生平台媒体的交流的同时,迅速扩大全国驿站的分布范围,争取做出企业的特色,做出学生的品牌。销售战略我们的市场开发部可以利用不同的宣传手段来宣传我们的服务:(1)网上宣传。通过建立专门网站及与校内网合作的方式来加强宣传,因为 大学生会利用网络资源,且校内网上大学生的信息比较真实,
18、对目标群体的安全有一定的保证。除外,网上宣传投入少可以节约公司资金。(2)高校宣传。通过海报和宣传单等方式在高校进行直接宣传,简短投入较少,符合公司的前期发展。(3)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。第一目标期完成以后,公司将进一步开拓国外市场,将更加加大宣传力度,凭性价比占领国际市场份额。市场调查为了解各大高校的大学生对个人旅游的形式和心理需求,更好的提高公司的服务质
19、量,特设计好调研问卷,采取对周边校区的学生进行访谈、对全国30所高校进行电子邮件、QQ调研的方式进行了初步调研。通过市场调查可以发现,公司所提出的旅游方式得到了大学生的普遍的认同。市场前景十分可观。详见(附1,附2)五、竞争分析竞争劣势的分析传统旅行社实力强大传统旅行社历史悠久。中国的第一家旅行社成立于20世纪20年代,中国旅行社的产业化进程开始于1978年中国实行改革开放政策之后。为配合对外开放,在创汇目标的导向下,国旅、中旅和在1980年成立的中国青年旅行社系统都得到很快发展。在20世纪80年代初期,三大旅行社系统的接待量、分支机构和职工队伍都有相当大程度的增加,也积累丰富了宝贵的市场化管
20、理和接待经验。(2)传统旅行社积极深化改革,提高其自身竞争力。自加入世贸组织以来,以三大旅行社为首的传统旅行社巨头一直在不断地深化改革,争取与国际接轨。如:中国国际旅行社总社,在发展电子商务方面一直处于国内同行领先地位。部分旅行社也正在走出国门,以“商业存在”的方式在境外国家和地区开展跨国经营活动。与此同时,为了应对旅行社业开放带来的大量境外旅行社的进入,部分旅行社进行资源整合,以扩大规模效益,提高管理效率。如:中免集团和国旅合并组织了“中国旅行社的巨无霸”,以迎接入世后国际商海的大风大浪。(3)传统旅行社可持续发展能力在加强。从数年中国旅游百强来看,传统老牌旅行社多列其中,从中即可看出其强大
21、的竞争力,持续发展的动力。旅游“百强”企业多分布在沿海地区或经济发达地区。这些地区由于经济发达地区,地区旅游资源特色突出,具有旅游客源地与目的地点双重角色。如:春秋旅行社在北京、上海等地区广泛设点,以其灵活的机制、网络化的布局、科学的管理多年居于国内旅行社的领导地位。(4)传统旅行社专业化程度在不断加强。1970年,美国学者赖利(L.wrigley)提出专业化率的概念,即专业化率=企业最大经营项目的销售额/企业销售总额。根据此公式可以看出,传统的旅行社专业化程度是在增加的:1996年75.5%,1998年89%,1999年92.5%,2000年94.5%。专业化程度的不断加强,旅行社对其主要业
22、务的关注度要更高,财务、人力、管理、营销等各方面的投入自然会增加,则竞争力会自然而然地增强。各类中小旅行社名目众多改革开放经济自由发展之后,遍布全国的各种中小旅行社如雨后春笋般在各处崛起。中小旅行社大多机构不完善,资金、人力、财力等投入并不多,员工流动性很强。这些旅行社运营成本很低,开发旅游产品随市场需求随时改变,机动性比较强,对于家庭并不是很富裕的家庭出游来讲是一个很好的选择。本企业以网络为载体,在网络实名注册,填写个人完整真实信息;同时在全国设立连锁网点,网络和实际运营相结合。服务业是面向大众的,其经营理念、经营模式、经营策略等都是公开的,且本行业进入门槛低,成本也不需要太高,因此在本企业
23、取得显著利润之后,容易有大量企业跟进,这就会加大本企业的竞争力度,降低本企业的利润等。竞争优势的分析传统旅行社的弊端旅游行业营业部挂靠经营方式带来诸多问题。营业部挂靠经营方式在法律性质上,是一些个人、合伙企业利用所挂靠的旅行社企业法人的独立人格,规避国家法律政策对其在税收、业务范围等方面的限制,并且利用所挂靠的企业法人的独立人格获得了自身难以取得的交易信用与经济利益,所谓“拉大旗作虎皮”。在一次以深圳市旅行社管理为例的调查分析中发现 深圳现有允许经营出境旅游业务的旅行社十家,除一家旅行社没有挂靠营业部外,其它九家社均以各种形式由私人挂靠经营,各营业部的接待、组团量占了被挂靠旅行社的50以上,个
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