办公室年度工作总结2022最新.docx
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1、可编辑办公室年度工作总结2022最新办公室年度工作总结1 _年,在各级领导的正确领导下,在同事们的进取配合下,在办公室全体成员的热情帮忙下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情景下,认真履行自我的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下: 一、加强学习,提高政治理论和文化水平 作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党坚持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。_年,我自觉地参与我党开展的坚持.员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部
2、的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,经过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的本事,也使我深切地体会到了仅有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。 二、解放思想,全面提升政务管理水平 办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中,我始终树立服务于建设
3、工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。_年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的.工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。 1、综合文字工作得到加强。_年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,构成书面文字材料_余篇。 2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。 3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人
4、、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务本事和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。 4、进取稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。_年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程
5、序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮忙办,能够解决的立即帮忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、职责意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局_年的信访工作没有一齐赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。 三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。 作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,进取为干部职工谋利益,全面调动职工进取性,树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自我的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量供给优质的服务。
6、 2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自我置于员工的角度研究,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题。 _年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方: 1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要经过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自我的工作更上一个台阶; 2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要
7、求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自我的管理水平有更大的提高; 3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。 五、_年工作思路 工作中存在的这些问题需要经过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自我下一年度的工作方向有了清晰的思路: 1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,经过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质; 2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学
8、决策供给参谋和服务。 3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们的意见和提议,以利于政务管理水平和事务处理本事的进一步提高。 办公室年度工作总结2 根据集团公司办公室关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函通知精神,现在就_公司近年来办公室工作情况汇报如下: 一、办公室基本情况 _公司办公室是一个综合管理部门,现有专职工作人员4人,其中主任1人,副主任1人,档案管理员兼办事员1人,文员1人。办公室人员中4人是中共党员,年龄结构30岁以下2人,40岁至47岁2人。 办公室主要负责公司日常工作办理,承担参谋、管理、协调、服务四项基本职能,保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯
9、彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括:办文、办事、办会三大任务,档案管理,基层公司通联及指导服务,对外联络及接待、办公设备用品采购管理,企业文化建设,行业宣传报道,党建、工会日常事务和企业综合治理部分事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等)。 二、主要经验 多年来,_公司办公室在总经理室的直接领导下,紧紧围绕公司中心工作,紧扣集团公司重大决策和重大部署,努力做好领导的参谋助手,开拓创新搞好服务,尽职尽责抓好工作落实,为推动公司各项工作的顺利开展作出了积极的贡献,较好地履行了办公室职能。经过多年的工作经验积累,总结出有以下几个特点: (一)领导重视、组织保障得力
10、 一直来,_公司领导班子对办公室工作非常重视,安排一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜,一直挑选德才兼备的得力干部安排在办公室,各类现代化办公设备设施基本配备齐全,近两年还设法腾出一间办公室作为专门的档案室,进一步改善了办公条件。此外,对办公室人才梯队注重培养建设,如近两年先后从公司员工中选拔综合素质较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力量。 (二)注重制度建设,实施规范管理 办公室注重制度建设,制订了玉林市新华书店规章制度并印发成册,职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、安全管理、廉政管理、服务规范、奖惩等各个方
11、面,并做到与时俱进,跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司总经理室每年与各部门负责人签订部门岗位责任书,办公室对照本部门全年的工作目标任务来开展工作,一方面做好人员分工安排,落实责任,强调各司其职、各负其责,独立完成各自分管工作,充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务,按分工合作进行科学安排,强调团结协作,互相配合,共同完成,充分发挥办公室团队精神,确保各项工作圆满完成。加入集团公司后,对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格按照集团公司规章制度中的各项规定,进一步建立和完善办公室工作制度,规范各种工作流程,推动办公室工作逐
12、步实现制度化和规范化管理。 (三)增强服务意识和协调能力,提高办事效能 办公室工作既繁杂又繁重,在推动公司工作起着服务领导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素质之外,还要切实增强服务和协调的意识和能力。不单要服务好领导,做好秘书和参谋,还要服务好基层,服务好职工群众,做好各部门的协调工作。为此,办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门,要求经常深入联系的部门开展调研,及时了解基层情况和关注员工思想动态,联系感情,加强沟通,做好协调,为更好地贯彻落实领导的决策意图,提高办事效能,为全体员工做好服务打下坚实基础。
13、三、存在的主要问题 (一)工作创新性和主动性不足,参谋作用发挥不明显 办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上,消耗了大量精力和时间,没能静下心来研究如何更好地提高工作质量,工作的创新性和主动性不足,一些工作还要等领导吩咐或安排,参谋作用发挥不够明显。 (二)办公室人员的综合素质还有待进一步提高 现有办公室人员中,科班出身的人力资源管理人才没有,文秘专业人才较少,受过办公室工作系统培训的更少,文字功底好的人较缺乏,专业能力有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时,还存有政治敏感性不够强,待人处世尚欠成熟老练的缺点,距
14、离领导的期望还有一定距离。当今时代的发展,对办公室人员的综合素质提出了更高的要求,不单要求其具备较高思想政治素质和理论水平,良好的文秘功底,熟练掌握电脑办公软件和其它办公技能,而且更要求其对办公室工作充满激情,有强烈事业心和责任感,有较强的组织协调能力和抗压能力,具备独立完成工作能力,吃苦耐劳,有开拓创新精神。对照上述要求,办公室人员的整体素质还有待进一步提高。 四、意见及建议 集团公司组建后,随着集团化管理的不断推进,对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求,也带来了更大的压力和挑战,需要办公室提高人才队伍素质,转变传统工作思维,掌握现代化办公系统。建议如下: 一是强化培训,提高队伍素质。
15、由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训,特别是文秘文书及档案管理、人力资源、企业文化建设、接待礼仪等方面的专业培训,组织开展形式多样的培训活动和对外交流,开拓员工视野和知识面,提升业务技能和综合素质,以便跟上集团改革发展大局的需要。 二是重视办公室干部的培养使用,关心办公室人员的成长,完善办公室人员职业发展规划,充分调动办公室人员的工作积极性和主观能动性。 三是各公司现已经过整合,集团公司统一领导,但办公信息模式和管理均陈旧,如何提高工作效率,及建立更为方便快捷安全的网络公文传输渠道,仍有待研究改进。 四是集团股份公司整合各级子公司后,需各市县相关人员参与的大小会议增多,而参会人员分布在全省
16、各地市,传统的现场会议存在着一些弊端,随着信息化社会的发展,如何能高效率工作与节约费用,建立现代化的会议模式,仍有待改进。 办公室年度工作总结3 时光荏苒,20_年已经过去了,回首过去的一年,办公室人员凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20_年度办公室在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了力量。 一、认真履行职责,进取开展工作 办公室工作的规律就是“没有规律”,繁琐无序。办公室人员都能正确处理苦与乐、得与失、个人与团体、工作与家庭的关系,甘于奉献,保证了各项工作的高效运转。
17、 文秘工作高质量。每一天及时查阅教育公务网,整理与学校相关的通知、文件等,并做好上传下达工作。同时做好学校相关公文、上报材料的起草工作,力求写出得到了校领导及上级领导肯定的材料报告。 接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的教师也好,或者是家长,我们都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。 会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,研究周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20_年配合抓好了教代会的筹备工作,由于准
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