人力资源管理A第4次作业(3页).doc

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1、-人力资源管理A第4次作业-第 3 页人力资源管理A第4次作业一、 主观题(共18道小题)1.工作生活质量也即把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，通过雇员从工作中得到的自尊感和成就感等表现出来。2.劳动态度是人们对待工作的心理倾向和行为趋势，通过对工作的认识和情感以及相应的行动体现出来。3.由于雇员劳动态度的不同，使企业管理也具有不同的风格。一般而言，可以据此把企业管理分为两种类型：强制式管理 和 引导式管理 。4. 动机 是一种能够提供精神动力、活力、（从而形成激励）并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。5.产生动机原因有二，其一是需要 （包括生理需要和社会需要），其二是刺激（包括内部

2、刺激和外部刺激）。6.斯蒂尔斯（R.M.Steers）和波特（L.W.Porter）在动机与工作行为中指出，个人的兴趣、态度、需要 三个主要方面的因素影响着个人的动机。7.激励机制指组织系统中，激励主体通过激励因素与激励客体之间相互作用的方式。8.权力的需要、归属的需要、成功的需要是麦克里兰的成就动机理论的核心内容。9.激励机制包括诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为归化制度。10.马斯洛需要五层次理论包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。11. 领导答：领导即在两个以上的人之间，其中一个试图影响他人以达到某一或某些目标的那种关系。 12. 权变领

3、导答：在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果；也即领导者领导是否有效是在领导行为与某种组织因素相互作用的形势下决定的。13. 雇员租赁答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。14. 简述劳动态度的几种类型。答：A、被迫式劳动。把劳动看成一种负担，只要有可能，就会逃避工作；B、主动式劳动。把劳动看成一种责任，在力所能及的情况下，会自觉的做好工作；C、创造性劳动。把劳动当成一种权利，在可能的条件下，会尽量在工作中发挥自己的创造性。15. 简述马斯洛的需要层次理论。答：1、生理需要,衣、食、住、行；2、安

4、全需要，生老病死；3、社交需要，爱与归属；4、尊重需要，个人的能力与成就得到社会的承认与尊重；5、自我实现的需要，个人的技能、能力、潜能得到充分发挥，实现个人的理想和抱负。 前三种需要是低级需要，后两种是高级需要。16. 什么是人才招聘中的雇员租赁？其优点有哪些？答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。通过支付一笔小额费用，小企业主或独立经营者就将其员工移交给了租赁公司，此后租赁公司将负责发放工资、支付税收、制定和实施人力资源政策以及保持所有必须的记录。所有这些服务均需要一定的费用。租赁公司的服务收费大

5、约在月工资的4 6之间。 17. 虚拟一家企业，给其中的某些职位写一份招聘广告答：公司招聘广告根据中国市场的发展需要，本公司现招聘如下人员：1.市场推广主任：两年以上相关经验，具有工作安排以及组织能力。2.销售业务代表：具有独立开拓某市场能力，有一年相关经验。熟悉经销商和酒店、饭店 、夜场渠道。3.促销小姐：身高1.60米以上，年龄1824岁，品貌端正，仪表大方，工作勤奋，有推广经 验者优先。待遇高，底薪2000元。4.市场销售经理：大专以上学历，两年以上相关销售和管理经验，熟悉啤酒营销和客户渠道 ，组织能力强，待遇面议(请寄有关个人资料，合则约见)。除市场销售经理外，其余应聘人员见报后于每日

6、1518时约见。地址：市路8号大厦6层，联系人：女士邮编： 电话： Email: 签发人责任人签名18. 根据你虚拟的企业的招聘广告，设计5-8个面试问题答：1. 对于你的前一份工作，你最喜欢和最不喜欢它的什么方面？2. 你过去从事过与你今天应聘的工作岗位相似的工作吗？如果是，谈一谈你预计它们有哪些共同和不同之处。 3. 对于你所从事的所有工作，你在哪一项工作中最为成功？ 4. 你干过的最重大的项目是什么？ 5. 你通常每周工作多少小时？ 6. 谈谈你曾做过的一项艰难决策。为什么会难？你学到了什么？ 7. 你觉得哪些基本要素能调动你工作的积极性？8. 你在方面没有什么经验。你打算如何学习一些必要的知识以圆满完成任务？