新员工入职培训的方案范文(通用8篇).docx
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1、新员职培训的案范(通8篇) 新员职培训的案范 新员职培训的内容 1、企业化的培训,必须达到他们绝对认可企业的化和价值观。为后期的作开展和员的留存打下坚实的基础。此 部分的的是为了让新职的员了解公司的发展阶段、发展历史、企业化及组织架构等的知识,让新进员对公司有 个基本的了解。 2、岗位能胜任的培训:让他们及时了解所属岗位的胜任能素质,找出前的差距并针对性的进提升和改良从达 到快速胜任岗位能的的。这主要包括些沟通、时间管理、标制定、流程梳理、商务礼仪等的知识。 3、团队能的培训可以根据企业需求适当安排相关的团训,团训可以让他们快速的了解的同事,并且有效打造团队 协作精神和增强团队凝聚。 新员职培
2、训的案范(通8篇) 为了确保我们的努取得实效,就常常需要事先准备案,案指的是为某次动所制定的计划类书。那么你有了解 过案吗?下是编整理的新员职培训的案范(通8篇),欢迎家分享。 新员职培训的案1 新员的培训般分为三个阶段进:新职培训、岗前培训、在职培训; 其中新职培训:以企业化渲染,使新职 员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要的;同时帮助新员尽快的适应公司环境、进作; 新职培训的主要内容为:企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业化(愿景、使命、价值观、为准则);规章制 度(资源管理制度、信息保密);作管理、职业态等。 岗前培训:是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采“导师制”
3、的形式,关注新员作流程、岗位职责、专业知 识、业务知识的辅导; 在职培训:是新员试期结束转正后,正式进公司系统多元化的培训体系。下就公司内部新员的职培训拟定 套之有效的案,如下: 、的: 1、使新进员熟悉和了解公司的基本情况,相关部门作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。 2、使新近员能够觉遵守公司各项规章制度和为准则、增强作为企业的意识。 3、帮组新近员尽快适应作环境、投作,提作效率和绩效。 4、帮助新进员深切体会到公司的宏伟标,激发起求知欲、创造性,不断充实,努向上。 、对象: 全体新员 三、培训时间: 新员的职培训期为1个,包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训,办公室根
4、据具体情况确定培训期物业 新员职培训案物业新员职培训案。 四、培训式: 1、脱岗培训:由办公室制定培训计划及案并组织实施,采集中授课的形式。 2、在岗培训:由新员所在部门负责对其已有的技能与作岗位所要求的技能进较评估,找出差距,以确定该员 的培训向,并指定专实施培训指导,资源部跟踪监控。可采常作指导对的辅导形式。上岗前,应对新员 实岗位实操考核,合格后予以上岗资格。 五、培训教材: 员守则、部门岗位指导册、新员职培训课件 六、培训内容 1、公司概况:包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业化 2、员守则:各项规章制度: 3、公共礼仪、为规范、 4、职业道德 5、物业管理基本知识 6、
5、安全知识;包括消防、电、器械、急救的有关知识 7、岗位实践操作 七、培训负责 培训作总体由事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前周提交培训申请表,培训主管跟进配合安排 培训进度、培训员、培训材料、培训考核等。 、培训考核 培训结果将直接与员评定挂钩,作为员通过试期的参考依据。 培训期考核分书考核和应考核两部分,脱岗培训以书考核为主,在岗培训以应考核为主,各占考核总成绩的 50%。书考核考题由办公室统印制。 应考核分上岗前和培训期两阶段进 上岗前,应对新员实岗位实操考核,合格后予以上岗资格物业新员职培训案团队精神。培训期间的考核,可以 通过观察测试等段,考察受训员在实际作中对培训知识
6、或技巧的应,及业绩为的改善,由其所在部门的领导、同事 及资源部共同鉴定。 九、效果评估 资源部与新员所在部门通过与学员、教师、部门培训负责直接交流,并制定系列书调查表进培训后的跟踪 了解,逐步减少培训向和内容的偏差,改进培训式,以使培训更加富有成效并达到预期标。 、培训作流程 1、资源部根据各部门的需求计划统筹进指标及进时间,根据新职员的规模情况确定培训时间并拟定培 训具体案,并填写新员脱岗培训计划书报送资源部及相关部门; 2、资源部门负责与各相关部门协调,做好培训全过程的组织管理作、包括经费申请、员协调组织、场地的安排 布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。
7、3、资源部负责在每期培训结束当对学员进反馈调查,填写新员职培训反馈意见表,并根据学员意见七 内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课教师参阅; 4、授课教师在七内拿出改进案并填写教师反馈意见表交资源部审议; 5、资源部在新员集中脱产培训 结束周内,提交该期培训的总结分析报告,报总经理审阅; 6、新员集中脱产培训结束后,分配相关部门岗位接受上岗指导培训(上岗培训),由各部门负责指定教师实施培训 并于培训结束时填写新员在岗培训记录表报资源部; 7、资源在新员接受上岗引导培训期间,应不定期派专实施跟踪指导和监控,并通过系列的观察测试段考察 受训者在实际作中对培训知识和技巧的应以
8、及为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报 的,以评估培训结果,调整培训政策和培训法。 新员职培训的案2 :培训的: 1. 使职新员对公司有个全位的了解,认识并认同公司的企业化,坚定的职业选择,理解并接受公司的理 念和为规范。 2. 使员明确的岗位职责,作任务和作标,掌握作要领,作程序和作法,尽快进岗位。 3. 帮助员适应作群体和规范:励员形成积极的态度。 :培训对象: 公司所有员 三:培训期间: 新员职培训,般在职周内进培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,政部根据具体情况确定培训 期,确定员签字。 四:培训式: 1. 岗前培训:准备培训资料,表对新员的欢迎,按
9、照公司的有关制度和 为规范解答新员的问题。 2. 在岗培训:新员实际作部门负责(参观作环境:介绍部门环境与作 内容:讲解岗位要求:作流程:作待遇:) 五:培训教材: 员职册、各部门岗位职责册等 六:培训内容: 1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等) 2. 公司组织架构及各部门负责 3. 各相关部门作关系介绍 4. 公司管理制度,事制度 5. 公司基本的财务政策 七:培训考核与评估 建在职员培训档案,通过培训的式检查新员接受效果。 新员职培训的案3 资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运、挖掘资源是企业在未来激烈市场竞争中存和发展的关键要 素。企业新员作为这资源的源头,必须加以有效的控制和
10、引导,放能使其成为企业发展重要推动。为达成这标, 特制订本培训案。 、培训的 ()为新员提供准确的公司及岗位信息,明确作职责和内容; ()促使新员知晓、明确岗位作流程,快速进作,承担作任务; (三)向新员传输公司企业化,使其快速融企业作氛围,减少职初期紧张情绪,找到企业归属感; (四)通报公司资源相关政策,展岗位远景规划,给予员作信,促进员明确发展路径,梳理发展标。 、培训的基本流程 xx 三、培训组织架构: 公司分管作领导是培训的最负责,负责确定员培训案,审定聘请的外部讲师,并决定其费;负责 是培训的直接协调,负责制定员培训案,审定员培训计划,审定内部讲师,并组织培训;外部讲师是公司聘请的外
11、部 培训员,包括相关领域的专业,监管机构相关员,主要作为推动业务的开展,使员明确相关结构对岗位基本要 求;内部讲师是公司内部优秀员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能的员。 四、培训内容及式 ()培训内容 公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训 1、基本知识培训: 本部分主要内容分为以下点: 公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单 位作职责和内容;(培训具体内容详见附件)公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员的 基本要求和各项作管理办法;(培训具体内容详见附件)公司资源制
12、度:介绍公司资源相关条例,使新员了解 公司薪酬、福利的要求和设置,明确的权利和义务;(培训内容详见附件三)公司企业化:介绍公司企业化的产和 发展,使员了解、并最可能的融企业化之中。(培训内容详见附件四) 2、专业知识培训: 专业知识培训是培训的重点,其的是通过培训使员能够明确的岗位作、正确的掌握作流程、准确的使各种 具。(培训内容详见附件四) ()培训式 培训主要分为集中培训和岗位培训两种式。 1、集中培训: 将所有新员集中在起,进基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。 2、岗位培训 针对新员各岗位,由相关员进指导,并进模拟操作和演练,使新员尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。 集中培训与岗
13、位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员职三天内展开;集中培训可根据职职集中度进调 整,原则上应年少开展次。 五、培训考核与反馈 ()培训考核 培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分: 1、基础知识考核公司资源主管组织,在公司集体培训完成后三内进。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基 本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。 2、专业知识考核由业务部门组织,在新员职后内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种式开 展,重点考察新员岗位基础知识和基本流程掌握情况。 ()反馈 1、考核结果应以书通知形式反馈员个,并计员档案,作为员考察的重要资料留存,相关部门应及时就员 的疑义
14、给予答复; 2、对基础考核不及格的员,应及时了解相关情况,并决定是否对其采取补考、重新培训、劝退; 3、对专业考核不及格的员,应由部门负责对其进约谈,掌握原因,并决定是否重新培训或劝退; 4、考核完成后,应向员发放记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引等进及时的评估,作为培训不断优化调 整的重要参考. 新员职培训的案4 、新员培训的 1、建个信息交换平台,让新员能够得到正确的公司及作岗位信息,也让公司能够收集到新员的看法和建议; 2、引导新员成长,通过适时的疏导指引,引导新员建正确的职业观和发展观,帮助新员尽快地融公司,加强 新员的荣誉感和归属感; 3、给予新员些职场知识和作法上的指导,帮助新
15、员从开始就养成良好的作习惯。 、新员培训内容 1、新员职培训。 时间:新员办理职续时,时长2时 负责:资源 内容:公司简介、企业化、规章制度、安全教育、为守则 重点:该部分培训主要是让新员能对公司的有个基本的认识,在遇到问题时的解决途径式,同时也是在传 达公司对新员的个要求标准。 2、新员成长历程 时间:每中旬组织次,针对前个中职的新员(职时间在15天左右的为佳),时长半天 负责:资源 内容:企业化(通过实例来讲解,不是巴巴的号),新员态、职业涯规划(具体到岗位)、收集新员在 作和活上遇到的问题,包括理问题,对新员进引导和帮助 重点:新员在经历了段时间的作,新鲜劲过去,对公司也有了的观察,会陷
16、个较迷茫或者说是落差的 理阶段,这时候给予新员定的指引既可以稳定也可以帮助员建和企业发展相匹配的精神柱 3、新员岗位培训 时间:新员试期 负责:各部门负责(执者为新员引导,各部门应在新员职时确认该新员的主要引导) 内容:岗位职责,岗位技能,岗位标准 重点:让新员知道是做什么的,怎么做,做到什么标准。这阶段也是培养新员团队精神的好时机,需在部门内 部形成良好的作氛围。 三、新员培训考核 1、转正考核(对新员的考核):包括实操评价、岗位技能考试、公司化制度考试 2、对部门进考核:通过新员离职率和离职原因对资源和新员所在部门进年度考评 3、信息反馈:季度性的对新员培训效果进总结和反思,不断完善新员培
17、训 新员职培训的案5 、培训的 1、让新员了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应作环境。 2、让新员熟悉岗位职责,作流程,与作相关业务知识以及服务业应具备的基本素质。 、培训对象 思埠集团所有新进员 三、培训时间 新员职培训期1个,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 四、培训式 1、脱培训:采集中授课的形式。 2、在岗培训:采常作指导及对辅导形式。 五、培训教师 政事部负责、店经理、助理店长、在某具备专长和特殊技能的员 六、培训教材 z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例 七、培训内容 1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
18、2、组织结构图 3、公司福利待遇(保险、休假、请假等) 4、薪酬制度(发薪、发薪式) 5、绩效管理制度 6、职位说明书和具体作规范、作技巧 7、内部员的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等) 8、仪态仪表服务的要求 、培训考核 1、书考核。政事部统印制考试受训者。脱岗培训中使。 2、应考核。通过观察测试等法考查受训者在实际作中对培训知识或技巧的应。由部门直接上级、同事、政 事部共同鉴定。 九、培训效果评估 政事部与新员所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的作情况,逐步减少培 训内容的偏差,改进培训式,以使培训更加富有成效,达到预期培训标。 新员职培训的案
19、6 :培训的 1、让新员了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应作环境 2、让新员熟悉新岗位职责,作流程,与作相关的安全,卫知识以及服务业应具备的基本素质。 :培训程序 1、学或合同数多,化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与单位共同培训,共同考核。(不定期) 2、数较少,分散时,由具体单位从中具体班组负责培训,培训结果以单位和员书表格确认为证,职校负 责抽查。 三:培训内容 1、中(公司)岗前培训中准备培训材料。主要是要对新来员表欢迎;按照各中(公司)业特点,中(公司)的 组织结构,作性质,中(公司)有关规章制度和本公司服务业基本素质准备册或专讲解;指定新员作部门的经理或 组长
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