员工手册(完整版).docx
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1、员册(完整版) *有限公司 员 册 录 欢迎辞3 第章总则4 第章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司化7 第五章员理念8 第六章员为规范9 第七章事管理制度11 第节才引进管理规定11 第节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第章保密制度26 欢 迎 辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加*家庭,愿*的作成为你事业新的起点。 这是你的册,也是我们*公司对员管理的基本准则,它的地是帮助你在新的作中不感到拘束,并且告诉你些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本册会有助 你在*充分发挥的才能。 政策对公司的经
2、营来讲是必不可少的,尤其象*这样的公司,政策有助于家卓有成效、井井有条地作。当我们在起作时,为了个共同的标,我们必须建保护家共 同受益的规则。我们都明多数都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的作环境。为此我们相信本册将会帮助你做到这点。 你的直属上司是你作的主要指导,他(她)将负责你的训练、作安排及你的个发展。当你在作上有疑问或遇到困难时,请先与你的直属上司沟通,当他(她)法 帮你解决问题时,请咨询公司政部负责。 *团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴起与*共同发展。 欢迎你加*并将其作为你的事业。 祝:作愉快、事业成功! *有限公司 总经理: 三三年年
3、 第章 总 则 1. 本册根据中华民共和国劳动法等有关劳动政策、法规及*公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制成的,员册阐述了公司的基本政策和员基本为准则,它 与公司的其它政策样,于指导员的为。 2. 本册制定的的是为了指导和规范公司全体员的为和职业道德,充分调动发挥公司员的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员的合法权益,维护正常的作 秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 3. 本册适于本公司全体员,全体员均应按本册各项规定执。 4. 本册属内部资料,请员注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司政部申报,补领并补交相应的本费(10元),员在离职时,请将此册主动交还公司政部。
4、 5. 本员册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效,对本册内容,如有不甚详尽或有使员感到疑惑之处,请随时向政部咨询,以确保理解误。 6. 本册如需修正,公司将向员提供最新修正本,并回收旧册以防混淆。 7. 本册由政部组织编制,由政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执。 8. 随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。 9. 本册经总经理批准,于2013 年11 1 起执。 9. 本册经总经理批准,于2013 年11 1 起执。 第章 公司简介(略) 第三章 公司组织机构图 组织管理原则: 1、集权与分权相结合原则:
5、统领导、分级管理; 2、命令指挥统原则:下级组织只接受个上级组织的命令和指挥,个只对个上级汇报作的原则; 3、责权利相对应原则:责任明确、权利适当、利益合理; 4、执和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执; 5、合理分、团结协作; 6、组织的总标上,任何个和团体利益不能置于组织利益之上。 第四章 公司化 我们是对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以最快的时间、最优的服务、最限度地满客户的需求,为中 国信息化建设不断贡献的量。 我们的使命 l 推动智能科学技术发展,引领智能科学应潮流 l 让科学技术与应的深度融合,促进社会进步 我们的
6、愿景 l 创中国流的民族品牌 l 做永续经营的成长型企业 我们的核价值观 l 以为本坚持诚信变注重业绩 我们的经营理念 l 专注专业标集聚品质第持续创新 我们的服务理念 l 敏锐把握应趋势,快捷满客户需求 l 以客户为中,超越客户满意 我们的管理理念 l 将选拔才、培养才放在位 l 尊重和信任每个员 l 打造学习型团队,通过持续学习,不断提企业和个的核竞争 l 坚持原则,强调纪律 l 群策群,发扬团队合作精神 我们的观 l 德才兼备,以德为先,任唯贤,所长 我们的个标准 l 勤奋敬业诚实正直勇敢忠诚乐观信崇尚学习 积极进取创新奉献充满激情重视合作主精神 第五章 员理念 我们应为成为*的员豪,我
7、们应共同塑造*的经营理念和企业化,我们应树正确的价值观: 、要以企业为豪:企业的标是追求利润,企业的价值观不同于社会;企业有明确的向,动的组织性和统性常常需要员放弃某些个性。作为企业,我们的 、要以企业为豪: 豪是:为社会创造了财富,为社会贡献了智慧。 、要要胸胸怀怀理理想想,更更应应脚脚踏踏实实地地:每个都渴望成就,但成功来源于步步脚踏实地的作,不积跬步,以致千。当*具有使命感,胸怀理想的时候,更需要每位员 在岗位上尽尽责,把边的每件事做好。 三、要有市场意识和服务意识: 配合,以客户为中,为客户提供准确、细致、效和满意的产品和服务。 三、要有市场意识和服务意识:市场需要是企业存的基础,客户
8、满意是企业发展的动。市场意识体现在各项作都要适应市场的需要,服务意识体现在企业各环节要密切 四、要有利润意识和成本意识: 低成本,每分钱的节约,都将转化为实实在在的利润。 四、要有利润意识和成本意识:利润来开源节流,要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;要细算投产出的帐,敢于投不盲投;要减少浪费,节约开,降 五、要有竞争意识和奉献意识:企业因竞争存,也因竞争强。公司励员在竞争中产活,励员能,贡献,优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他和 五、要有竞争意识和奉献意识: 社会的尊重,实现个价值。 六六、要要树树先先贡贡献献后后获获得得的的价价值值观观:在社会的观念中,往往将资历和能跟贡献划等号。*要打破这
9、种观念,确贡献是获得的前提的分配原则,反对以报酬作为贡献的前 提,反对仅凭资历与能就能获得个的利益。 七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活。因为年青, 七、要有创新意识:*喜欢创新,因为喜欢创新,*不怕挫折,不怕出现失误。 七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活。因为年青, 七、要有创新意识:*喜欢创新,因为喜欢创新,*不怕挫折,不怕出现失误。 、要要有有团团队队意意识识:没有个是万能的,*事业的发展,需要凝聚*集体的智慧,*深刻理解“团结就是量”的真理。要获得事业的成功,要取得个的成长,我们必须增 进交流,共享
10、知识经验,取长补短,更需要密切配合,互敬互爱,融成整体,产最的合。 九九、要要有有进进取取,主主动动地地改改善善的的环环境境:要深谙“逆,不进则退”的道理,保持进取,与时俱进,才能获得长远的成功。好环境不是来就有的,更多的需要创造, 遇到问题就回避,遇到不公平只会抱怨,只能丧失前进的勇,应拿出的进取,创造和改善的环境,使同事们更相信你是有能、会做事的。 第六章 员为规范 、为准则 员在作中应当遵守以下为准则: 1. 严格遵守公司切规章制度及作守则; 2. 作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密; 3. 平时爱护公司财物,不浪费,公私分明; 4. 不做任何有损公司声誉的为。 、为细则 员
11、务必仔细阅读以下为细则并严格遵守: 1. 员应按规定时间上下班,不得故迟到、早退,上上班班时时间间必必须须配配戴戴胸胸卡卡; 2. 员在作时间内不得随意离开作岗位,如需离开应向主管请; 3. 员在作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管员核准,在指定时间、指定地点进。 4. 员每天应注意保护和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩序; 5. 员不得携带违禁品、危险品或者与作关的物品进作场所; 6. 员不得私携带公物离开公司,如因作原因确须携带,须征得主管员的同意; 7. 员在作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的作批和指导; 8. 员对作的汇
12、报应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧要或特殊情况不在此限; 9. 员在作时间应全神贯注,努提作效率,严禁看与作关的书籍、报刊、杂志; 10. 员在上班时间内禁吸烟、打电话聊天、上聊天、玩游戏、看电影、听乐、吃零或做其他切与作关的事情; 11. 员不得在办公场所声喧哗,打电话时声应尽量不影响其他作; 12. 同事之间应通合作,同共济,不得吵闹、殴,不得聊天闲谈甚串岗聊天,搬弄是,以维护正常的作秩序; 13. 员论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪他的物品和件(特殊作、紧急情况除外); 14. 未经主管或部门负责的允许,员不得进资料室、仓库及其他重地; 15. 不得经
13、营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同企业的职务; 16. 员应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密; 17. 员不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗; 18. 员不得打听同事的考绩结果和薪酬收; 19. 员应爱惜并节约使公司的切财产物品。 三、着装 着装应相对正式,不得太花哨或太透太露。 1. 男不得穿背、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班; 2. 不得穿背、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。 四、员礼仪 员礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 1. 接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应先说:“您好!*公司”。内线应先说:“您好!XXX(指姓名
14、/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接 听,问清对姓名,来电事项以便转告。 2. 在处理对外事务中,应普通话,使“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请好”等礼貌语。 对同事: 捉影,造谣事,不得在背后指责和挑剔他; 4. 对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执,在作中如有意见,应采取合理式向的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映; 3. 对同事:员之间应以诚相见,取长补短。要善于倾听别的意见,虚学习他的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时,家应主动帮助;不得捕风 对领导: 5. 对下属:领导应体恤下属,以作则,公正私,充分调动员的积极
15、性和作热情,创造良好的作环境和条件,应为下属指导职业发展向,培养下属,帮助他们提综 对下属: 合素质和业务平; 对客: 避态度,并通过正常渠道向上反映。 6. 对客:每个员都有接待之职,都必须主动热情的态度做好接待或解释作,论何种原因,都不得与外来客声争吵,影响作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回 五、防盗意识 员下班时,必须关闭其所使的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员将贵重的私物品、钱财带公司,以免发不必要的烦。 第七章 事管理制度 第节 才引进管理规定 、原则 1. 公开招聘、择优录的原则。公司员在被聘及晋升享有均等的机会,不会因员的民族、种族年龄、性别等状
16、况以及宗教不同给予不同的待遇; 2. “德才兼备”的招原则。公司每个作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员,能胜任该岗位的员才是公司挑选才的标准; 2. “德才兼备”的招原则。公司每个作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员,能胜任该岗位的员才是公司挑选才的标准; 3. 计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及员编制,于每年年底协助政部,制订下年度本部门的员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后, 作为该年度员配备增补的依据; 4. 各部门因特殊情况需要超年度计划增减员编制时,必须向政部提交需求申请表,经总经理批准后可实施。 、需求申请 1. 部门根据本部门的情况提出
17、需求申请。 l 因业务的扩; l 因员辞职或其他原因离职; l 因必要协调作所需的员; l 其他原因。 2. 部门在需求申请表中详细阐明所需求员的职位要求,并写明需求时限。 3. 政部接受需求申请表后,分析前资源状况,是否有贮备适合员;经现场分析可调配时,进内部调整,并做好员的调配作,调配时应考虑不影响其它 部门的作。 4. 政部判断分析应给予补充时,呈领导核准(普通员由部门经理核准,主管以上员由总经理核准)。 4.1 核准:政部负责到才市场或通过相关络、媒体招聘; 4.2 未核准:重新考虑员满的调配法,政部应与部门协商。 三、招 聘 1. 通过才市场招聘; 2. 各相关媒体的招聘; 3. 通
18、过推荐、介绍; 4. 络招聘; 5. 应聘员先填写应聘登记表,并提交个份证(必交)、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各份;政部审核所提交证件的真实性,根据应聘登记表信息初 步筛选并通知对应员试。 四、 试 1. 初试由政部执,并将初试结果形成书记录,筛选出较优秀员送部门复试(线员的试,政部试员必须填写试评定表);政部负责将应聘 员带往部门,并将应聘登记表及试评定表反馈给部门主管作为试的初步依据。 2. 部门根据职位说明书对应职位进试和专业考核。 3. 部门试后将应聘登记表及试评定表及时反馈给政部。 4. 般职员、普通员等由部门经理试;主管级以上管理员及其他关键岗位员应送总经理或指定代理试。
19、 五、审批、职 政部根据最终试结果,(应聘登记表附试评定表)经逐级审批后,通知合格员上岗;政部负责新进员职续的办理。 六、岗前培训 上岗前政部和部门对新进员进公司化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训,将培训内容记录于培训记录表;政部按公司规定给新进员发放员 册,并记录于员册收发登记表。 七、试、考核、转正 1. 新员被录后,律实试期。试期时间具体规定如下:劳动合同期限3个以上不满1年的,试期为1个;劳动合同期限1年以上不满3年的,试期为2-3个;3 年以上固定期限和固定期限的劳动合同,试期为6个。 2. 新员试期满前15天,政部应当询问有关部门,是否决定将其转正,政部和部门负责进试期考核,
20、评定其是否符合录条件,并交由总经理审定。评定不符合 录条件的,公司可解除劳动合同,并不予付经济补偿。 3. 员试期间发现不符合公司使,应及时通知对,并解除劳动关系。 4. 新员试期满,部门和政部应及时按员转正申请表规定程序为其办理转正续。 第节 离职管理规定 、 离职分类 1. 申请离职:员根据的选择,提前30以书形式向公司提出离职申请。 2. 动离职:员不向公司打招呼,随意脱离所在作岗位的为。 3. 劝退离职:公司与员之间协商终劳动关系。 4. 其他原因离职(如辞退、开除等)。 、 离职程序 1. 员由于原因不适应于公司发展,要求离职时,必须依照离职提出时间规定提前离职申请表向直属主管提出书
21、离职申请,并经逐级审批; 2. 申请离职员之直属主管、政部有责任和义务调查了解其离职真实原因,确认可以离职后逐级申报审批(审批程序:直属上司部门经理政部总经理); 3. 提出离职时间达到规定期限,申请离职员到政部领取离职作交接表进作移交; 4. 离职员应提供经部门经理审核后的外勤登记表交政部核算考勤; 5. 财务部根据考勤表核算资,并将资单及离职申请单并呈总经理批准; 5. 财务部根据考勤表核算资,并将资单及离职申请单并呈总经理批准; 6. 离职续经总经理最终批准后,离职申请单、离职作交接表交政部存档,资单签字确认后交财务部,当离职资统于次15发放。 三、 离职的提出时间 1. 普通员离职必须
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