新员工培训-人事、行政、财务部.pptx

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1、新员工培训新员工培训公司介绍、人事、行政、财务流程公司介绍、人事、行政、财务流程目录n团购的综述团购的综述 n无忧团购网的概述无忧团购网的概述 n员工手册员工手册n采购提成计算、发放方式采购提成计算、发放方式n财务内部付款流程财务内部付款流程n定单数据分析定单数据分析1. 团购的综述团购的定义团购的定义 团购的分类团购的分类 团购的优势团购的优势 团购的起源和发展团购的起源和发展 团购的定义团购的定义 团购：团购：指利用互联网平台或其它方式将单个需求者集合起来、通过专家批量采购从而获得更加优惠、便利、可信赖的商品（或服务）的购买方式。 团购：团购：为客户的购买行为提供服务。团购的分类团购的分类

2、 自发团购自发团购：指某个单一需求者通过在团购平台上征集同类需求者，达到一定批量后，由发起人或团购平台出面与供给方商定购买条件的团购形式。 商业团购：商业团购：团购平台根据其对客户需求的研究，先由产品专家和谈判能手与供给方商定团购条件并签订团购协议，再通过网络平台或其它方式征集需求者的团购形式。团购的优势团购的优势 厂商厂商 ：获得长期、大宗订单，并且降低销售成本，减少销售环节从而加快商品和资金周转。 消费者：消费者：通过网络团购，消费者在便捷地获得低价格的同时，得到的服务和保障高于传统零售。 团购平台：团购平台：作为传统零售渠道的补充者，团购平台主要通过互联网为会员提供消费指导及团购服务，获

3、取中介佣金，而其业务成本相对于传统零售渠道更低廉。中国网络团购的起源和发展中国网络团购的起源和发展 第一家商业团购第一家商业团购 无忧团购网于2003年1月在上海率先创建上海商业团购数量上海商业团购数量 目前上海有10余家公司提供网络团购服务，模式均仿效无忧团购网我们的地位我们的地位 注册会员数量、同时在线人数、商品种类、交易金额等指标上，处于领先地位 2. 无忧团购网的概述 无忧团购网宗旨、发展战略和今年工作目标无忧团购网宗旨、发展战略和今年工作目标无忧团购网盈利模式无忧团购网盈利模式无忧团购网运营商简介无忧团购网运营商简介无忧团购网组织结构和职能无忧团购网组织结构和职能 无忧团购网现状无忧

4、团购网现状 无忧团购网宗旨、发展战略和今年工作目标无忧团购网宗旨、发展战略和今年工作目标 宗旨：宗旨：以客户为中心，通过为会员提供优惠、便利、可信赖的团购服务，成为中国最优秀的消费类商品和服务的综合团购平台。 发展战略：发展战略：立足上海，以家庭装潢建材的商业团购为基础，逐步发展成为全国性的生活消费类商品和服务的综合团购平台。 今年工作目标：今年工作目标：实现团购交易额超过1亿元，达到单个大型建材超市的销售规模。 无忧团购网盈利模式无忧团购网盈利模式 团购佣金收入团购佣金收入网络广告收入网络广告收入网络平台收入网络平台收入公司名称 上海篱笆信息科技有限公司：上海篱笆信息科技有限公司：负责运营、

5、维护团购网，以及提供团购服务 团购网组织结构和职能团购网组织结构和职能 客户服务部客户服务部市市 场场 部部网络管理部网络管理部总总 经经 理理运营副总经理运营副总经理行政人事部行政人事部财财 务务 部部网络技术部网络技术部采采 购购 部部区域拓展管理部区域拓展管理部运营总监运营总监行政财务总监行政财务总监频道总监频道总监部门职能部门职能 采购部：采购部：收集、研究会员的团购需求，与产品或服务的供应商谈判团购条件，签订团购协议，供应商关系维护。售后服务。 客服部：客服部：负责网上订单确认和向签约供应商流转，为会员提供团购商品和服务的咨询。 市场部：市场部：市场营销，网站推广。 网络技术部：网络

6、技术部：网站的业务管理程序开发和技术支持。 网络平台：网络平台：自行开发，全球排名1000左右，在线团购服务、消费指导、售后服务协调等。 注册会员：注册会员：口口相传的方式，会员数量38万余人，相当部分的会员有活跃的成交记录。 团购商品种类：团购商品种类：家庭装潢建材、家具、家用电器、家居用品、婚庆服务、学车驾车；未来将覆盖生活消费类商品和服务，满足会员大部分的购买需求。 签约供应商：签约供应商：现有140余家供应商，并均向无忧团购缴纳了质量保证金。 部门职能部门职能无忧团购网现状无忧团购网现状 覆盖地域：覆盖地域：杭州、南京两个长三角一线城市。 员工数量：员工数量：由最初的三位创业者发展到5

7、0人，在团购的网络开发、订单处理、采购、客户维护等各环节为客户提供优质服务，并为公司未来扩张储备了人才。 经营业绩：经营业绩：累计销售额已经突破5,000万元，获得佣金收入近300万元（2004年）。3. 员工手册 员工的权利和福利员工的权利和福利员工的义务员工的义务提成计算、发放方式n采购奖金（提成）：采购奖金（提成）：3%3%* *存量存量+7%+7%* *增量增量+1.5+1.5* *定单数定单数n每月工资中发放本月开票收入的每月工资中发放本月开票收入的3%3%，季度结束后，如果达到业绩，季度结束后，如果达到业绩增长指标，发放增量的增长指标，发放增量的4%4%的定单数奖金。的定单数奖金。

8、付款审批权限和流程n公司的付款审批应包括部门审批和财务审批两个过程。公司的付款审批应包括部门审批和财务审批两个过程。n部门审批判断费用支出的正当性、合理性、必要性。部门审批判断费用支出的正当性、合理性、必要性。n财务审批复核所附的单据（合同、发票或收据）是否齐备，单据和财务审批复核所附的单据（合同、发票或收据）是否齐备，单据和付款内容是否一致，是否符合公司规定的标准，并确保正确的审批付款内容是否一致，是否符合公司规定的标准，并确保正确的审批手续。手续。n目前把审批权限放到部门总监以上的级别。目前把审批权限放到部门总监以上的级别。n部门总监部门总监500500元，副总元，副总20002000元。

9、元。n部门内部的审批流程由部门总监自行决定。部门内部的审批流程由部门总监自行决定。n合同已经批准的常规付款可直接进入财务审批过程。第一次付款需合同已经批准的常规付款可直接进入财务审批过程。第一次付款需要附上合同复印件。要附上合同复印件。合同审批流程n合同审批需要填写合同审批单。n审批结束后，相关部门总监可以在合同上签字，到总经理助理处签章，所有合同原件及合同审批单在总经理助理处存档。银行付款n公司提供现金付款，以及支票、转帐和电汇三种银行付款形式。n在部门审批和财务审批两个付款审批过程结束后，可以进行付款操作。n公司对银行付款的批准定为总经理、副总和财务总监三个人中的任意二人。付款种类n公司的

10、付款单据分为费用报销单、付款申请（现金预支）单和采购申请（现金预支）单三种。n费用报销单用于对员工在执行公务时所必需的费用支出的偿付。n付款申请（现金预支）用于对公司供应商的付款和个人的现金预支。n采购申请（现金预支）用于对采购金额超过1000元事项的预先批准和与此次采购相关的现金预支。对采购金额超过3000元的事项必须提供3份或以上不同公司报价。n公司对费用支出将追踪到人，请不要混淆使用费用报销单和付款申请。n从即日起请使用新的付款单据。费用报销单n责任n费用报销的申请人。每一个员工都有责任谨慎判断并处理好费用的报销。费用需合理，与员工的身份和业务关系相称，并符合公司规定。n费用报销的审批人

11、。审批者有责任对此费用的正当性、合理性、必要性进行审批。n财务部。财务部有责任审批复核所附的单据（合同、发票或收据）是否齐备，单据和报销内容是否一致，是否符合公司规定的标准，并确保正确的审批手续。n任何人不可以审批自己的报销单。n发生业务招待、员工活动等费用时，应该由参与者中职位最高的人提交费用报销单。费用报销单所有的员工请用计算机填写这张报告.填写步骤:1.打开文件expense.xls。选择“启用宏”。 2.姓名.3.工号.4.您所属的部门.（公司将考核各成本中心） 报告日期.5.您的签名.6.费用发生的目的. 没有填写费用目的的报销单将会退给您.7.按费用发生日期填写报告主表.8.在用餐

12、一栏填写您的加班餐费或在出差途中的个人餐费或出差津贴.9.如果报告主表不够填写, 请移至副表. 副表上的数据将被汇总到主表.10.凡是招待费用, 请在主表填写金额，并在副表注明招待的目的以及就餐的公司员工和客人的姓名.11.如果您预支过款项, 请填写预借款一栏.2004年定单数据分析n2004年下过定单的用户平均消费金额为4000。消费金额超过1万元的用户只占总用户数的11.5%, 消费金额占总金额的50%。如何提高用户消费金额？n团购卡推出后，门店消费金额占总消费金额由8月的4%上升为70%。线上还是线下？如何增加发卡数？n橱柜、床垫、卫浴洁具、地板、水管是定单金额最高的产品，占总金额48%。如何提高其他产品？谢谢大家