SPC统计过程控制-讲解整编汇总.ppt

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1、统计过程控制,Statistical Process Control,SPC,2020年10月16日,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,有一组数据,不知道是什么?,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,描点作图,仍然不知道是什么!,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,数据有问题?,原来数据来源于两个班次!,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,整理一下数据,原来是这样!,统计过程控制 Statistical Process Con

2、trol,SPC,找出数 据规律,可以预测和控制了!,Y = X + 3,Y = 1.5 X + 1,Y=kX+b 3=0k+b (0,3) 9=6k+b (6,9) k=1 b=3,Y=kX+b 10=6k+b (6,10) 7 = 4k+b (4 , 7) k=1.5 b=1,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,统计过程控制 概述,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,持续改进是一切管理的核心,一切管理的核心是能保持持续改进,变差规律是通过数据分析得到揭示,为寻求改进机会要研究变差的规律,数据分析的基础是测量

3、系统的准确,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,持续改进是一切管理的核心,持续改进的最基本特征-消除浪费,控制预防-避免浪费-积极控制,测试检验-容忍浪费-消极阻拦,改进策划-杜绝浪费-源头根除,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,持续改进是一切管理的核心,持续改进的最基本特征-消除浪费,避免浪费 杜绝浪费,SPC SPD Statistical Process Control Statistical Process Diagnosis,统计过程控制,统计过程诊断,统计过程控制 Statistical Proc

4、ess Control,SPC,过程管理的基本模型,作业过程,过程输入,过程输出,融合资源,控制方法,客户呼声,产品服务,人员 机器 材料 环境,标准 法规 方法 测量,满足输入,改进提高,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,统计过程控制系统的基本模型,作业系统,系统输入,系统输出,融合资源,控制方法,综合处理 后的数据,人员 机器 材料 环境 方法 测量 的运行原始数据,特殊变差,系统变差,运行模型 MSA,统计技术 计算软件,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程控制的原理,统计过程控制 Statisti

5、cal Process Control,SPC,过程控制系统的四个基本原理,一.过程 1.过程的定义: 合理配置资源,能有效控制地将输入转化 为输出的集合 2.过程性能的体现: 取决于供需双方的沟通 过程的设计和实施方式 过程的运作和管理方式,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程控制系统的四个基本原理,二.性能的信息 过程的广域信息由过程输出直接获得 广域信息是揭示过程的客观运行实况 过程的有用信息由过程本质分析获得 有用信息是显示过程实际与目标差异 过程的特征信息由过程变化波动获得 特征信息是采取改善输出措施的依据,统计过程控制 Statisti

6、cal Process Control,SPC,过程控制系统的四个基本原理,三.对过程采取措施 对过程采取措施可以防止偏离目标值 对过程采取措施可以保持过程的稳定 对过程采取措施可以确保变差可接受,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程控制系统的四个基本原理,四.对输出采取措施 仅对输出采取措施只能是临时的管理方法 仅对输出采取措施不能改善产品质量特性 仅对输出采取措施不能改善过程的稳定性,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程变差,19,在菜市场买瓜称瓜的过程,没有两个瓜的重量是一样的,日复一日同一个瓜也

7、在发生着变异,一根藤上的瓜各自重量也不一样的,同一个人用同一个秤对同一个瓜称重存在差异,秤的精度能长时间保持不变,不同称量单位都能保持准确,长期不作调整或作过度调整,不同的人用同一个秤对同一个瓜称重存在差异,卖家和买家对同一瓜称的结果也不同？,称瓜过程,过程短期 的变差,测量的 变差,重复性,稳定性,线性,校正,过程的 变差,样本之间 的变差,过程长期 的变差,量具的 变差,测量人之 间的变差,交互作用 的变差,测量人自 身的变差,测量到的过程变差,同一把秤也无法保证称重的结果一样,两次称重的结果会完全一样,SPC,MSA,测量系统分析 MSA Measurement Systems Anal

8、ysis,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,变差形成的原因 即使是相同的研究对象之间,也都存在着差异. 任何一个过程,都会受到外界客观条件的影响. 对象或过程是动态的,对过程研究也是动态的. 受影响有偶然的,短期的;也有必然的,长期的.,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,普通变差 由于研究对象其存在固有的特征而产生的差异,特殊变差 由于过程中不确定因素短期作用而产生的差异,系统变差 过程中存在的有一定规律长期作用所致的差异,统计过程控制 Stati

9、stical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,普通变差 -稳定状态的分布模型,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,足够的样本,样本的轮廓,样本的数学模型,普通变差 -稳定状态的分布模型,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,普通变差 -稳定状态的分布模型,由于研究对象其存在固有的特征而产生的差异,Distribution分布状态,Diameter,统计过程控制 Statistical Process Control,

10、如果样本规模足够大，对于任意总体，样本平均数的取样分布类似于正态分布。,中心极限定理,统计过程控制 Statistical Process Control,正式定义： 如果从一个有限的平均数为和标准差 的总体中重复地抽取数量为n的隨机样本，那么，当n足夠大时，各个样本平均数(从重复和样本中计算得来)的分布将近似正态，其平均数为并且标准疘等于总体标准差除以n的平方根。 (注：当n增加时，近似值变得更精确)。,中心极限定理,统计过程控制 Statistical Process Control,我們为什么要用中心极限定理? 它意味着正态总体的假定经常并不是很关键的，且我们能在更广的范围内应用统计学方

11、法。 中心极限定理是违反直觉的。,中心极限定理,统计过程控制 Statistical Process Control,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,位置发生变化,宽度发生变化,形状发生变化,理想状态,实际状态,特殊变差 -非稳定状态的分布模型,由于过程中不确定因素短期作用而产生的差异,典型值变化,最值距离变化,对称值变化,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,时间,设定目标,过程中存在的有一定规律长期作用所致的差异,系统变差-稳定但不能接受的分布模

12、型,实现目标,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,如果只存在普通变差,随着时间的推移,过程 的输出形成一个稳定的分布,并且可以预测.,时间,目标,测量的实际状态,可以推断的状态,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,如果存在特殊变差,随着时间的推移,过程 的输出是一个不稳定的分布,并且不可预测.,时间,目标,测量的实际状态,状态无法推断,?,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,普通变差,特殊变差和系统变差,时间,

13、设定目标,系统变差,实现目标,如果存在系统变差,随着时间的推移,过程的输 出是一个趋势性稳定的分布,并且可以预测.,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程控制,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程控制,如果过程保持统计控制状态,并且其分布 的位置,离散度、起始点都不发生变化则 过程表现为服从可预测分布,那么其性能 是可预测的.连续作业的工程规范符合的 比例是可以估算的,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程控制,过程控制是管理者所关注的焦点 旨在建立起一个稳定的

14、作业体系,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程控制,过程控制:消除过程中的特殊原 因,建立稳定的状态,时间,目标,找出原因采 取纠正措施,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程中局部控制措施和系统控制措施,局部控制措施 消除过程中引起变差的特殊原因 局部措施通常由直接相关人员实施 局部措施一般可以纠正15%的过程问题,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程中局部控制措施和系统控制措施,系统控制措施 消除过程中引起变差的普通或有规律的原因 系统措施是改善管理, 通

15、常由管理人员实施 系统措施一般可以纠正85%的过程问题,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程能力 过程能力指数,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,消除过程中的普通原因, 使过 程受控并具有符合规范的能力,过程能力 Process Capability,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程能力 Process Capability,是过程本身所固有的最佳性能. 由普通原 因综合作用后确定的过程能力固有的最佳 状态是相对的, 并不说明能符合规范要求,规范要求,过程

16、实况,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程是否具有能力是客户关注的焦点 客户希望能得到符合自己要求的产品,过程能力 Process Capability,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程能力,过程能力:消除过程中的普通原因,使 过程受控并具有符合规范的能力,时间,目标受控,具有能力,具有能力,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程性能指数 Process Performance 一个过程总偏差的总范围,短期的性能指数: Pp Ppk 是从一个操作循环中获取

17、测量结果进行计算出来的 过程固有的,无容差约束的性能: Pp :分布中心与理论中心重合 Ppk:分布中心与理论中心不重合,指数的计算数据不能包含特殊的奇异数据,过程能力和过程能力指数,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程能力指数 Process Capability 一个稳定过程的固有偏差的总范围,长期的能力指数: Cp Cpk 是从长期稳定操作循环中获取的测量结果进行计算出来的 过程特有的,有容差约束的能力: Cp: 分布中心与容差中心重合 Cpk: 分布中心与容差中心不重合,指数的计算数据不能包含特殊的奇异数据,过程能力和过程能力指数,统计过程

18、控制 Statistical Process Control,SPC,过程能力指数,双侧公差情况的过程能力指数,计算公式,Cp =,T,6,=,6,TU - TL,=,6,TU - TL,T为技术公差的幅度, TU TL 分别为上 下公差界限,为质量特性值分布的总体标准差.用: R/d2 或 s/c4 来估计,R 为样本极差 R 为其平均值, S为样本标准差 S 为其平均值,D2 和 C4 为表定系数,因为是总体参数,所以必须在稳态估计,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,各种分布情况下的 Cp值,过程能力指数,双侧公差情况的过程能力指数,Cp 1 C

19、p=0.67 = 1.5 p=4.45%,TL,TL,TL,TU,TU,TU,Cp = 1 Cp=1 = 1.0 p=0.27%,Cp 1 Cp=1.33 = 0.75 p=60ppm,Cp 1 Cp=1.67 = 0.60 p=0.6ppm,SPC,统计过程控制 Statistical Process Control,过程能力指数,双侧公差情况的过程能力指数,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程能力指数,单侧公差情况的过程能力指数,计算公式,CPU =,3,TU - ,=,3 s,TU - X,T为技术公差的幅度, TU TL 分别为上 下公差界

20、限,为质量特性值分布的总体标准差, S为样本标准差,( XTU ),只有上限要求 没有下限要求,CPL =,3,- TL,=,3 s,X - TU,( TU X ),没有上限要求 只有下限要求,( 1- K ),( 1- K ) =,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程能力指数,有偏移情况的过程能力指数,计算公式,CPK =,T,6,=,6,( 1- K ) CP =,T,M - ,K =,T/2,2,T,(0K1),T/2,M,PU,显然:,当 = M 时, K= 0,CPK = CP,M - ,SPC,统计过程控制 Statistical Pr

21、ocess Control,过程能力指数,双侧公差情况的过程能力指数,例题 已知: 过程处于稳定状态,计算过程能力指数 CP 和 CPK 给定公差: TL=100 TU=200 R=13.435 X=13.687,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,SPC,统计过程控制 Statistical Process Control,解: 由题给定: R=13.435 当 n=5 时,查表得: d2=2.326,= R / d2 = 13.435/2.326 = 5.776,= X = 163.687,M=(100+200)/2=150,故: CP = = =

22、 =2.89,T,6,TU - TL,6,6 *5.776,200-100,= - M = X-M =163.687-150=13.687,K=,T/2,=,13.687,50,=,0.27374,所以: CPK = ( 1-K )CP = (1-0.27374)*2.89 = 2.10,过程性能指数 PP=(USL-LSL)/6S PPK=min(USL-X)/3S,(X-LSL)/3S 此时：,统计过程控制 Statistical Process Control,CPK与PPK的区别 过程固有变差仅由于普通原因产生的那部份过程变差，可以从控制图上通过R/d2来估计。 过程变差由于普通和特殊

23、两种原因所造成的变差，本变差可用样本标准差S来估计： Xi为单值读数,统计过程控制 Statistical Process Control,CMK指数：验证设备能力 CMK=(USL-LSL)/6cmk 其中,T为规范的目标值,统计过程控制 Statistical Process Control,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程改进,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程改进,既不受统计控制,又受到多 种变差的影响,过程波动很 大,不具有满足要求的能力,有特殊变差造成过程波动 但还具有满足要求的能力,

24、虽受统计控制,但由于普通 变差造成过程的波动过大, 不具有满足要求的能力,受统计控制,且具有 满足要求的能力,不受控制,受控制,具备 能力,不具备 能力,控制,能力,过程类型,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,过程持续改进的三阶段循环,分析阶段 过程的现状,受统计控制的能力,满足要求的能力,维护阶段 发现,认识和理解特殊变差,并尽量消除这些变差,改进阶段 发现,认识和理解普通变差,并尽量消除这些变差,进入下一个改进的分析阶段,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,分析阶段,维护阶段,改进阶段,搜集数据,确定界限

25、,画控制图,识别特殊变差,识别普通变差,采取措施,消除特殊变差,监视过程,监视过程趋势,消除普通变差,改进过程,上控制限,上控制限,中心线,8,奇异点,对奇异点采取措施后,奇异点,过程受控制并且具有满足要求的能力,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,统计过程控制 实施,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,统计过程控制实施 概述,SPC就是应用统计技术对过程中 的各个阶段进行监测和评估,及 时发现和修正偏差,从而来保证 过程满足要求的均匀性和稳定性,统计过程控制 Statistical Process Contr

26、ol,SPC,数据的二种类型,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,数据的二种类型,连续型随机变量 全部可能取到的值是充满一个区间 无法按一定的次序一一加以列出 统计规律符合 正态分布(Normal distribution),一般称之为:计量型数据,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,数据的二种类型,离散型随机变量 全部可能取到的值是有 限个或是可列无限多个,一般称之为:计数型数据,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,数据的二种类型,离散型随机变量又细分二种 计件特性-

27、测量结果只分:是与否两种 统计规律符合 二项分布(Binomial distribution) 计点特性-测量同类缺陷的个(点)数 统计规律符合 泊松分布(Poisson distribution),统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,计量型数据控制图,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,计量型数据控制图,计量型数据的特征 假如 X 服从正态分布, 则 X 也服从正 态分布.若 X 不服从正态分布, 则根据 中心极限定理,可证明 X 近似服从正态 分布.因此,用正态分布的理论去研究现 场计量数据的特征是非常有效

28、和科学的,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,计量型数据控制图,计量型数据的特征 测量值可能各不相同，但是都具有相 同的数据特征, 形成一组以后, 它们 趋向于形成一个可描述的图形, 并能 建立相应的数学模型揭示其分布规律,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,计量型数据控制图,计量型数据分析的特征 大多过程的输出具有可测量的特性 表达量化的值比简单地表达信息更直观 通过对少量子样的分析,可以推断母样的状态 可以确定量化的改进措施 缩短采取纠正措施的时间,统计过程控制 Statistical Process Co

29、ntrol,SPC,计量型数据控制图,计量型数据控制图的特征 为了更直观了解数据的位置 离散宽度和图形对称等情况 计量型数据控制图 一般都把描述位置变化的图和描 述离散宽度的图配成对一起使用,计量型数据控制图 均值-极差图(X-R) 均值-标准差图(X-s) 中位数-极差图(X-R) 单值-移动极差图(X-MR),统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,计量型数据控制图 均值-极差图(X-R),过程现场最常用的控制图,它广泛运用于 控制 长度,重量,强度,纯度,时间等场合,统

30、计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,准备工作 建立适合控制实施的环境 资源, 支持, 配合 定义所研究的过程 因果分析, 流程 明确要控制的特性 客户要求, 特性之间的关系 分析和确定测量系统 测量系统的标定,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 2.计算控制界限 3.过程控制解释 4.过程能力解释,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.1、选择子组大小、频率和数据 1.1.1 子组大小： 能确定

31、合理的子组是控制效果和效率的关键 子组的变差是代表在很短时间内对象的变差 子样特征应能体现子样是在相同条件下生成,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.1 选择子组大小、频率和数据 1.1.2 子组频率： 在初期研究时，组与组之间间隔时间很短， 以检查和判断有无不稳定因素的存在。 当确认过程是稳定的以后,根据稳定的情况 可适当放长间隔时间.,合理子群包括： 子群内的共有原因误差 子群之间的可指出原因误差,时间,Y 因变量,共有原因误差,可指出 (特殊)原因误差,使子群内的误差最小化 使子群间的误差最大化,合理子群,每个

32、方格都代表一个子群的数据,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.1 选择子组大小、频率和数据 1.1.3 原始数据： 决定子组数多少的二个原则 要确保产生变差的原因有机会出现 要能够检验和判断过程的稳定状态 一般情况下 子组数25个以上, 零件总数150个以上,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.1 选择子组大小、频率和数据 1.1.4 原始数据：,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1.

33、 原始数据收集 1.2 建立控制图及记录原始数据 1.2.1 建立控制图 应先作 R 图,等 R 图稳定以后,再作 X 图.(GB/T4091-2001),统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.2 建立控制图及记录原始数据 1.2.2 建立控制图 X - R图: X 图在上 R 图在下 纵坐标为X R值,横坐标为子组取样时间,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.2 建立控制图及记录原始数据 1.2.3记录原始数据 与控制有关的数据: 读数的和

34、,均值,极差 与管理有关的数据: 日期,时间,对象,记录者,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X 均值图,R 极差图,数据表,读数数值,子样时间,管理数据,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.3 计算每个子组的均值( X )和极差( R ),n i=1,X,X1,Xi,=,=,+,X2,X3,Xn,+,+,+,n,R,=,Xmin,Xmax,n,1,X为子样测量值 n为子样总量值,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1.

35、 原始数据收集 1.4 选择控制图刻度 均值图(X图):最大与最小刻度值差是均 值最大与最小值差的2倍 极差图(R图):最小值为零与最大值的差 为最大极差值的2倍 极差图(R图)的刻度值设置为均值图(X图) 刻度值的2倍 (使二图的控制限宽度相近,便于观察和分析),统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,1. 原始数据收集 1.5 将均值(X)和极差值(R)画到控制图上 先在表上找到数据的坐标,画点,然后用线段依 次将各点连起来形成一个折线图形. 同一数据的均值图纵坐标和极差图纵坐标应纵 向对应 在搜集到的数据还未能计算控制限的初期,图 形不能

36、作为改进分析的依据,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,2. 计算控制界限 2.1 计算过程均值(X)和平均极差值(R),k i=1,X,=,Xk,X3,X2,X1,=,k,1,Xi,+,+,+,+,.,k,R,Ri,Rk,R3,R2,R1,k,+,+,+,+,.,=,k i=1,k,1,=,k为子组数,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,2. 计算控制界限 2.2 计算控制界限,控制界限是为了显示仅存在普通变差时子组可变化的范围,X上限 UCLx=X+A2R,X下限 LCLx=X-A2

37、R,R上限 UCLR=D4R,R下限 LCLR=D3R,D4,D3,A2为常数,注: n 7时LCLR可能为负值,此时没有下控制限,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,2. 计算控制界限 2.3 在控制图上作控制界限,UCL,R,LCL,UCL,LCL,R,受控过程的极差,不受控过程的极差,奇异点,UCL,R,LCL,受控过程但有不良趋势的极差,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.1首先分析极差图(R)上的数据 受控制过程的极差 点随机均匀地分布在中心线两侧,控制界

38、限以内适当的区域,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.1首先分析极差图(R)上的数据 有非周期性超出控制上,下限的点： 是偶然特殊原因造成的，要调查、分析、纠正。,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.1首先分析极差图(R)上的数据 有周期性超出控制上,下限的点： 是某个特殊原因作用造成的，要寻找、分析、纠正。,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.1首先分析极差图(R)上

39、的数据 连续7个点有上升或下降趋势 说明离散度正在变化，系统原因在逐步起作用,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.1首先分析极差图(R)上的数据 连续7个点在平均值上侧或下侧,但趋势平稳 说明离散度不在变化，某个普通原因在持续起作用,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.1首先分析极差图(R)上的数据 出现明显非随机图形：一般情况下 三分之二的点落在控制线的三分之一的区域内 三分之一的点落在控制线的三分之二的区域内,统计过程控制 Statisti

40、cal Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.1首先分析极差图(R)上的数据 出现明显非随机图形：一般情况下 三分之二的点落在控制线的三分之一的区域内 三分之一的点落在控制线的三分之二的区域内,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.2识别并标注特殊原因（极差图） 在发生特殊原因时，在控制图上进行标注 应用直方图,因果图等.分析特殊原因 应用排列图,对策表等.拟定针对措施 应用矩阵图,系统图等.落实改进措施,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X

41、-R 图,3.过程控制解释 3.3重新计算控制界限（极差图） 通过初次研究 把已被识别的特殊原因,从R和X中去除 重新计算新的平均极差和上下控制界限 注意:不明原因的“坏数据”不能轻易去除,否则会掩盖某些因素,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.4 分析均值图( X )上的数据 超出控制界限： 是特殊原因造成的。 要寻找、分析、纠正。 出现趋势性倾向: 连续7个点上升或下降， 连续7个点在平均值一侧，要查清原因，予以纠正。 明显非随机图形： 一般情况下,点集中在中心线两侧或控制线内侧 过度调整也可能是原因之一,统计过程

42、控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.5识别并标注特殊原因（均值图） 在发生特殊原因时，在控制图上进行标注 应用直方图,因果图等.分析特殊原因 应用排列图,对策表等.拟定针对措施 应用矩阵图,系统图等.落实改进措施,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.6重新计算控制界限（均值图） 通过初次研究 把已被识别的特殊原因,从R和X中去除 重新计算新的平均极差和上下控制界限 注意:不明原因的“坏数据”不能轻易去除,否则会掩盖某些因素,统计过程控制 Statist

43、ical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.7延长控制界限 子组容量没有发生变化,数据都在控制界限内 可延长控制界限,实施对过程进行控制,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.7延长控制界限 如子组容量发生变化应重新估算新的极差和控制界限 按原子组容量找出d2 并求出标准偏差： =R/d2 按新的子组容量得到d2,D3,D4,A2 重新求出： Rnew= * d2 计算出新的极差和均值的控制界限 UCLR = D4 * Rnew UCLX = X + A2 * Rnew UCLR

44、= D3 * Rnew LCLX = X A2 * Rnew,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,3.过程控制解释 3.8 有关“控制”的理念 完美无瑕的过程控制是不存在的 从来不出现失控点的控制图是多余的 控制的目的不是强求完美,而是要求合理.,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,4.过程能力解释 解释过程能力的前提: 过程处于统计稳定状态 过程中测量值服从正态分布 测量变差相对较小,一般可以忽略不计,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R

45、 图,4.过程能力解释 解释过程能力的要求: 工程及其他规范准确地代表顾客的需求 设计目标值位于规范中心,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,4.过程能力解释 解释过程能力的目的: 实施的过程是否有能力满足顾客的要求 过程是否有改进的可能,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,4.过程能力解释 4.1、计算过程的标准偏差 =R/d2 过程标准偏差 R 平均极差 n 子组样本容量 如果过程的极差和均值都处于统计控制状态,则 可以用估计的过程标准偏差 来评价过程的能力,统计过程控制 Stati

46、stical Process Control,SPC,X-R 图,4.过程能力解释 4.2.1计算过程能力 过程能力 Z : 以标准偏差为单位来描述过程均值X与规范界限SL的距离 单边容差: 双边容差:,Z=,USL-X,或,Z=,X-LSL,Z=,Z=,USL-X,X-LSL,USL,LSL,Zmin=取ZUSL, ZLSL的最小值,过程能力是按标准偏差 为单位来描述的过程均 值与规范界限的距离用 Z 来表示,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,4.过程能力解释 4.2.1计算过程能力指数 过程能力指数 Cpk: 在稳定的过程中,定义为:

47、过程能力上下限CPU,CPL中的较小值 :,CPU=,USL-X,CPL=,X-LSL,Z=,Z=,USL-X,X-LSL,USL,LSL,Zmin=取ZUSL, ZLSL的最小值,3,3,因此:,Cpk =,Zmin,3,Zmin=4, Cpk=1.33,Zmin=3, Cpk=1.00,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,4.过程能力解释 4.3 评价过程能力 评价过程能力的前提: 该过程已经处于统计控制状态 评价过程能力的目的: 对过程的性能进行可持续改进 评价过程能力的要求: 若评价过程的全面能力指数则 Cpk1.00 若评价重要过程的特殊特性则 Cpk1.33,统计过程控制 Statistical Process Control,SPC,X-R 图,4.过程