SupplyOn完全介绍.pdf

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1、 2012 SupplyOn AG SupplyOn 供应商协同平台供应商协同平台 SupplyOn 供应供应链协同平台介绍链协同平台介绍 2 2012 SupplyOn AG Agenda SupplyOn 公司简介 产品质量先期规划/零件开发 APQP 采购询报价/文档管理 Sourcing/Document management 物流供应链 WebEDI/VMI 供应商索赔管理 (8D) Problem Solver 供应商绩效评估 Performance Monitor 3 2012 SupplyOn AG 事实与数据事实与数据 公司创建年份公司创建年份 2000 业务专注业务专注 制

2、造行业制造行业 汽车汽车, 飞机飞机, 机械制造等机械制造等 公司分布公司分布 德德国（总部）国（总部）, 慕尼黑慕尼黑 美国美国, 底特律底特律 中国中国, 上海上海 2011年年销售额销售额 2700万欧元万欧元 4 2012 SupplyOn AG 2012SupplyOn AG 4 SupplyOn 全球网络集中管理平台全球网络集中管理平台 连接连接80余个国家超过余个国家超过8000家公司家公司 5 2012 SupplyOn AG 供应商主数据管理供应商主数据管理 询报价流程询报价流程 文档文档管理管理 项目管理项目管理APQP 投诉管理投诉管理（8D 报告报告） 供应商绩效评估供

3、应商绩效评估 框架协议框架协议 供应商管理库存供应商管理库存（VMI） 运输管理运输管理 财务对财务对账单账单/发票发票 供应商产能评估供应商产能评估 PO采购订单采购订单 报表报表 预警预警 监控监控 整合供应商流程整合供应商流程 提高合作伙伴关键业务透明度提高合作伙伴关键业务透明度 6 2012 SupplyOn AG 业 务 背 景 业 务 背 景 自有构建系统集成供应商并不容易自有构建系统集成供应商并不容易 供应商供应商 Heine + Beisswenger Stiftung & Co. KG, 安徽中鼎安徽中鼎 密封件密封件, Feinmetall, 松下电子松下电子, 飞思卡尔飞

4、思卡尔, Klingbeil, LINDENMANN, Endrich Bauelemente Vertriebs, ESK-SIC, HFT Hydraulik und Fahrzeugtechnik, Lacroix Electronique, Ferro, Heraeus Contact Materials, Interplex Industries, CMA ITW - Illinois Tool Works, 罗罗 伯特博世伯特博世, Bamberg, Carclo Technical Plastics (Mitcham) Ltd, Osram, Digital Disc Drive

5、s, 福耀玻福耀玻 璃璃,，深圳天马电子深圳天马电子，Doherty Hungary Kft., 比亚迪比亚迪, West European Silicon Technologies B.V.Bailer CNC-GmbH & Co. KG, Sutton Coldfield, Nisshinbo Automotive Mfg, 上上海天海海天海 , Holder, Hengstler, Meter S.p.A., HAERTER Technika Wytlaczania Sp. zo.o.sp.k., Benseler Sachsen & Co. KG, Vishay Sfernice, M

6、onticello 电电子邮件、传真、快递， 这些信息都是不透明的 依依赖于大量的手工操作 难难以管理跨区域组织 潜潜在的链接中断 和安全风险 难难以进行数据分析 系系统之间形成信息孤岛 供供应链上各部门难以 行之有效协作工作 如果这些客户没有使用如果这些客户没有使用SupplyOn 7 2012 SupplyOn AG SupplyOn让全球供应商管理变得容易让全球供应商管理变得容易 Supply On Tier-N 供应商供应商 Bamberg, Carclo Technical Plastics (Mitcham) Ltd, Osram, Digital Disc Drives, Doh

7、erty Hungary Kft., West European Silicon Technologies B.V.Bailer CNC- GmbH & Co. KG, Sutton Coldfield, Nisshinbo Automotive Mfg, Shanghai Tianhai Electronics , Holder, Hengstler, Meter S.p.A., HAERTER Technika Wytlaczania Sp. zo.o.sp.k., Benseler Sachsen & Co. KG, Vishay Sfernice Supply On 一一致化的透明的

8、和电子的平台 极极大减少手工操作 跨跨区域组织管理更容易 高高可靠性和安全性 数数据分析和报告的 坚实基础 容容易和ERP系统及 其它平台整合 供供应链流程的梳理和 加速，有效沟通客户、 供应商和物流服务商 客户使用客户使用Supplyon之后之后 供应商供应商 Heine + Beisswenger Stiftung & Co. KG, 安徽中鼎安徽中鼎, Feinmetall, 松下松下 电子电子, 飞思卡尔飞思卡尔, Klingbeil, LINDENMANN, Endrich Bauelemente Vertriebs, ESK- SIC, HFT Hydraulik und Fahr

9、zeugtechnik , Lacroix Electronique, Ferro, Heraeus Contact Materials, 华晨宝华晨宝 马马, Interplex Industries, 8 2012 SupplyOn AG 拥有拥有SupplyOn平台的企业系统架构平台的企业系统架构 间接物料间接物料 直接物料直接物料 供应商评估供应商评估 内部质量系统内部质量系统 ERP PDM Problem Solver Performance Monitor Sourcing Document Manager WebEDI, VMI, 投诉投诉, 8D 报告报告 ppm 绩效绩效、

10、考评考评 询价询价、报价报价、比价报告比价报告 标准标准、图纸图纸 订单订单/看板看板、供应商送货预约供应商送货预约 库存需求监控库存需求监控、财务凭证财务凭证 公司内部流程和系统公司内部流程和系统 SupplyOn Web 协作平台协作平台 供应商供应商 PLM APQP 零件开发零件开发 9 2012 SupplyOn AG 球球 服 务 服 务 行业领先的在线服务行业领先的在线服务 最佳业界合作伙伴最佳业界合作伙伴 NetworkNetwork OSOS HardwareHardware SecuritySecurity ApplicationsApplications Database

11、Database SANSAN RecoveryRecovery ClusterCluster VirtualizationVirtualization 客户数据最高级别的安全准则客户数据最高级别的安全准则 在在On-Demand服务提供商中的领先位置服务提供商中的领先位置 高安全性、高可靠性、高性能的云服务平台高安全性、高可靠性、高性能的云服务平台 10 2012 SupplyOn AG 项项目实施和目实施和用户服务用户服务 全生命周期项目支持全生命周期项目支持 实际实际/ /目标流程分析目标流程分析 流程讲座流程讲座 概念与实施概念与实施 内部系统集成内部系统集成 系统配置系统配置 上线上

12、线 上线概念上线概念 用户培训用户培训 供应商上线供应商上线 工厂工厂/ /地区地区 上线上线 阶段一阶段一 阶段二阶段二 阶段三阶段三 模板创建模板创建 支持与持续改进支持与持续改进 7x24 7x24 全球全球 热线服务热线服务 周期性周期性 免费更新免费更新 客户改进建议客户改进建议 客户项目管理客户项目管理 阶段四阶段四 值得信赖的客户服务值得信赖的客户服务 专业的服务呼叫中心 支持包含英文、中文等9种语言 24 x 7 不间断服务 优秀的客户满意度 11 2012 SupplyOn AG 全 球 服 务 全 球 服 务 SupplyOn帮助博世集团打造完美供应链帮助博世集团打造完美供

13、应链 供应链管理中存在的挑战供应链管理中存在的挑战 期望供应商的高效表现 花费大量精力进行供应商开发和质量认证 汽车制造业长周期项目综合管理 供应商ERP系统的大量存在， 但是缺乏业务伙伴协同平台 应对措施应对措施 通过SupplyOn与供应商进行有效沟通 在采购和物流流程中应用质量管理 与供应商业务流程整合并及时进行供应商风险评估 项目成效项目成效 逐步打造完美供应链 通过SupplyOn的完成超过全球3000个供应商连接 从2008年开始进行中国区项目开发，目前已经完成约800个供应商连接 时间 节约 潜力 SOPSOP 在产品开发中尽早在产品开发中尽早 联合采购与物流部门联合采购与物流部

14、门 优先发展战略供应商优先发展战略供应商 标准化流程标准化流程 提高整体运作效率提高整体运作效率 全球资源整合全球资源整合 降低降低TCOTCO 12 2012 SupplyOn AG 全 球 服 务 全 球 服 务 最佳供应链管理最佳供应链管理IT服务提供商服务提供商 Core Solutions Simplifies Merchandizing & Sourcing for Kmart Successful Integration of Mega Retail Operation Positions Bailian Distribution Group as the “Wal-Mart”

15、Of China IBM for e-commerce Logistics ChAInaChAIna 2010 2010 奖项荣誉获得者奖项荣誉获得者: : 博世博世- -SupplyOnSupplyOn供应链管理项目供应链管理项目 其它候选者其它候选者 13 2012 SupplyOn AG Agenda SupplyOn 公司简介 产品质量先期规划/零件开发 APQP 采购询报价/文档管理 Sourcing/Document management 物流供应链 WebEDI/VMI 供应商索赔管理 (8D) Problem Solver 供应商绩效评估 Performance Monitor

16、 14 2012 SupplyOn AG SupplyOn 使用使用 SupplyOn 进行进行质量管理质量管理 把所有质量流程整合到一个中心平台把所有质量流程整合到一个中心平台 客户客户 供应商供应商 测试点 初始采样报告 认证质量 / 环境 供应商评估数 据 提供 投诉 8D 报告 APQP /先期质量规划 创建项目计划 追踪当前状态 在线编译 检索和鉴定 检索 更新 更新 15 2012 SupplyOn AG SupplyOn APQP的的价值价值 SupplyOn 供应商供应商 客户客户 对您的价值对您的价值: 提高管理效率从而保障执行力度，提高管理效率从而保障执行力度，提升提升效果

17、效果 集团范围内可以定义项目标准模板供各方遵守集团范围内可以定义项目标准模板供各方遵守 轻松控制总体情况轻松控制总体情况 - 项目状态，潜在风险和需求执行情况项目状态，潜在风险和需求执行情况 降低项目执行中延误、反复、协调不畅等风险，保障按照计划达成目标降低项目执行中延误、反复、协调不畅等风险，保障按照计划达成目标 定义项目结构 项目成员和 目标日期 工作条目和工作成果 项目管理模 块 工作成果评估 Finaler 8D- Bericht Finaler 8D- Bericht 工作成果 更新状态 更新状态 持续进行项目推进 16 2012 SupplyOn AG 产产品质量先期规划品质量先期

18、规划(APQP) - Project Management 如何及时提醒相关方？ 如何确保信息的更新？ 如何进行进度/信息的追踪？ 如何保证流程/数据的透明性？ 如何便捷的实现信息共享？ 17 2012 SupplyOn AG 产产品质量先期规划品质量先期规划(APQP) - Project Management 相关方/状态的及时提醒 数据的实时更新 信息的完备追踪 流程/信息的全透明 数据的轻松共享 18 2012 SupplyOn AG APQP 标准流程标准流程 计划与定义 组件设计 与研发 流程设计 与研发 组件与过程 的验证 反馈评定与矫正 阶段评估 阶段评估 阶段评估 阶段评估

19、技术文档 样件控制计划 范围成熟度评估 设计失效模式 和影响分析 确定标准 原型生产计划 流程失效模式与影响分析 控制计划 工具和测量标准 流程验证 生产批准程序 提交零件保证书 成熟度评估 验收环节 经验总结 19 2012 SupplyOn AG APQP的的详细阶段划分详细阶段划分 I - 计划与定义计划与定义 II - 组件设计与组件设计与 研发研发 III - 流程设计与流程设计与 研发研发 IV - 组件与过组件与过 程验证程验证 V - 反馈评定与矫反馈评定与矫 正正 1.1 客户心声 市场研究 2.1 DFMEA 3.1 包装标准 4.1 试验生产 5.1 减少变更 1.2 经

20、营计划 2.2 制造性及组件设计 3.2 品质制度检查 4.2 检测系统分析评估 5.2 客户满意 1.3 产品与流程标杆 资料 2.3 设计查证 3.3 流程图 4.3 PPK研究 5.3 交货及服务 1.4 产品与流程假设 2.4 原型建立 3.4 特征矩阵 4.4 PPAP 5.4 经验总结 1.5 产品可靠度研究 2.5 工程规格 3.5 PFMEA 4.5 生产查证测试 1.6 客户输入 2.6 材料规格 3.6 量试控制计划 4.6 包装评估 1.7 设计目标 2.7 新设备,模具要求 3.7 制作流程说明 4.7 量产控制计划 1.8 品质可靠度与目标 2.8 测试装备要求 3.

21、8 初期生产流程 能力研究计划 4.8 PSW 1.9 样件控制计划 2.9 阶段评估 3.9 阶段评估 4.9 阶段评估 1.10 阶段评估 20 2012 SupplyOn AG 模板模板规范项目流程规范项目流程 21 2012 SupplyOn AG 多种角色控制多种角色控制 / 任务分配任务分配 22 2012 SupplyOn AG 清晰透明的项目执行清晰透明的项目执行 23 2012 SupplyOn AG 相关方相关方/状态的及时提醒状态的及时提醒 24 2012 SupplyOn AG 信息的完备追信息的完备追踪踪 25 2012 SupplyOn AG 附件附件/措施的全管理

22、措施的全管理 26 2012 SupplyOn AG 项目项目状态报表快捷生成状态报表快捷生成 27 2012 SupplyOn AG Agenda SupplyOn 公司简介 产品质量先期规划/零件开发 APQP 采购询报价/文档管理 Sourcing/Document management 物流供应链 WebEDI/VMI 供应商索赔管理 (8D) Problem Solver 供应商绩效评估 Performance Monitor 28 2012 SupplyOn AG 2012SupplyOn AG 28 使用使用SupplyOn进行进行采购采购 所所有的供应商流有的供应商流程使用统一

23、程使用统一的界面的界面 采购方采购方 SupplyOn 供应商供应商 文件 供应商评估数 据 主数据 询价 报价 投诉 报告 提供 检索 更新 检索当前文件 更新 若更改自动邮件提醒 APQP /先期质量规划 创建项目计划 追踪当前状态 在线编辑 提供 检索和鉴定 29 2012 SupplyOn AG 2012SupplyOn AG 29 使用使用SupplyOn进行采购进行采购 全球所有的采购组织都使用同一个系统全球所有的采购组织都使用同一个系统 集团范围内都使用同一个系统带来优势集团范围内都使用同一个系统带来优势 集团的采购组织更有效率 因为更多的采购人员通过一个系统处理对所有的供应商的

24、询价 全体采购人员可以接触到统一的供应商的主信息 受益于SupplyOn采购模块直观的用户界面 采购人员将有更多的时间用于策略性事务 降低采购流程的成本 SupplyOn 所有寻价都使用同一个系统 统一的供应商主数据 标准的寻价表格 RFQ MDM DMS 30 2012 SupplyOn AG Sourcing 标准化询价模版标准化询价模版 创建并保存各类标准模版，以便于遍布于世界各地的采购员重复使用。创建并保存各类标准模版，以便于遍布于世界各地的采购员重复使用。 您的获益您的获益： 助您标准化公司的采购流程，并降低相应的流程和管理成本。助您标准化公司的采购流程，并降低相应的流程和管理成本。

25、 可针对不同物料组创建相应模版，并进行管理 RFQ MDM DMS 31 2012 SupplyOn AG Sourcing 询价结构清晰，可轻松实现客户化定制询价结构清晰，可轻松实现客户化定制 询价结构清晰明了，一览无余 每位用户可根据各自实际需求，通过简单的鼠标拖放，轻松实现基于标准模板的客户化定制。每位用户可根据各自实际需求，通过简单的鼠标拖放，轻松实现基于标准模板的客户化定制。 根据询价需求，选择供应商报价选项 以及电子邮件提醒功能 RFQ MDM DMS 32 2012 SupplyOn AG Sourcing 简单编辑，实现多料号输入和多种询价方式简单编辑，实现多料号输入和多种询价

26、方式 询价中多个料号的添加，可以通过手动输入，或通过从已有的询价中多个料号的添加，可以通过手动输入，或通过从已有的EXCEL表格中复制表格中复制-粘帖相应内容实现。粘帖相应内容实现。 简单实现阶梯式询价 RFQ MDM DMS 33 2012 SupplyOn AG Sourcing via SupplyOn 无缝嵌入报价费用明细表无缝嵌入报价费用明细表 报价所用的费用明细表能通过编辑，上传到相应的询价模版。报价所用的费用明细表能通过编辑，上传到相应的询价模版。 费用明细表中的信息，通过预定义，能被报价分析报告所引用。费用明细表中的信息，通过预定义，能被报价分析报告所引用。 您的获益您的获益：

27、 即使结构复杂，所需信息量大的询价，也能清晰、便捷地编辑实现即使结构复杂，所需信息量大的询价，也能清晰、便捷地编辑实现 RFQ MDM DMS 34 2012 SupplyOn AG Sourcing 面向所有供应商面向所有供应商 您的获益您的获益：轻松将所有供应商和相关同事邀请到询价中。：轻松将所有供应商和相关同事邀请到询价中。 可邀请未注册的供应商 邀请同事，并赋予相应读/写权限 RFQ MDM DMS 35 2012 SupplyOn AG Sourcing 即时安全地将询价送达供应商即时安全地将询价送达供应商 您的获益您的获益： 与发送邮件不同，您的询价能通过与发送邮件不同，您的询价能

28、通过SupplyOn即即时、安全地送达指定供应商。同时，第三方的介时、安全地送达指定供应商。同时，第三方的介 入能被有效防止。入能被有效防止。 RFQ MDM DMS 36 2012 SupplyOn AG Sourcing 实时监测所有询价进程实时监测所有询价进程 状态指示，过滤和排序功能，有助于最大限度地实现询价的透明度。状态指示，过滤和排序功能，有助于最大限度地实现询价的透明度。. 邮件提醒功能使采购员能及时跟进询价。邮件提醒功能使采购员能及时跟进询价。 您的获益您的获益： SupplyOn 助您在采购机构内，实现最高的透明度。助您在采购机构内，实现最高的透明度。 轻松查询所有询价 清晰

29、指明询价 当前状态 RFQ MDM DMS 37 2012 SupplyOn AG Sourcing 自由创建报价分析模版自由创建报价分析模版 模版的创建有助您一键得到报价分析报告。模版的创建有助您一键得到报价分析报告。 模版可根据采购员需要被客户化编辑定制。模版可根据采购员需要被客户化编辑定制。 您的获益您的获益： 报价分析报告为您作出采购决定，提供全面的数据分析基础。报价分析报告为您作出采购决定，提供全面的数据分析基础。 RFQ MDM DMS 38 2012 SupplyOn AG Sourcing 详尽，透明，清晰的数据分析详尽，透明，清晰的数据分析 一键生成的，数据透明清晰的报价分析

30、报告，在您进行价格谈判和作采购决定时，给予您最好的支持。一键生成的，数据透明清晰的报价分析报告，在您进行价格谈判和作采购决定时，给予您最好的支持。 一键生成的报价分析报告，可被下 载为EXCEL文件，用于存档或进一 步编辑处理 RFQ MDM DMS 39 2012 SupplyOn AG Sourcing 轻松实现询价更新轻松实现询价更新 在现有询价的基础上，可轻松进行询价的更新。在现有询价的基础上，可轻松进行询价的更新。 询价的历史更新记录被自动保存，便于追溯。询价的历史更新记录被自动保存，便于追溯。 您的获益您的获益： 询价更新和历史记录保存功能，有助于实现整个询价流程的透明化。询价更新

31、和历史记录保存功能，有助于实现整个询价流程的透明化。 询价如有变动，可轻松实现更新 RFQ MDM DMS 40 2012 SupplyOn AG 贵公司贵公司 供应商供应商 文档管理文档管理 / 变更管理变更管理 常见的问题常见的问题 传统的文件共享方法耗费时间，易于引入错误，同时由于沟通媒体中断可能带来为数众多的不确定性传统的文件共享方法耗费时间，易于引入错误，同时由于沟通媒体中断可能带来为数众多的不确定性 传统的文件共享方法缺乏从供应商回复的结构化信息传统的文件共享方法缺乏从供应商回复的结构化信息 E-mail 邮件 传真 ? 文件是否已经发布给 全部相关供应商? 供应商和相关部门是否已

32、经 获取了相关文档？ 文档发布过程中是否达到 合理的权限控制？ 供应商是否会及时回复 文档处理结果？ Quality certificates Quality certificates Company standards Specifications Design drawings etc. RFQ MDM DMS 41 2012 SupplyOn AG SupplyOn 贵公司贵公司 供应商供应商 文档管理文档管理 / 变更管理变更管理 SupplyOn 解决之道解决之道: 直接获取保持不断更新的文档直接获取保持不断更新的文档 您的收益您的收益: : 降低发布文件的管理成本，并且能够得知文件

33、的接收方人员阅读状态降低发布文件的管理成本，并且能够得知文件的接收方人员阅读状态 确认了文档能够即时发布，这一点在版本变更时尤为重要确认了文档能够即时发布，这一点在版本变更时尤为重要 保密文档可以安全的进行发布保密文档可以安全的进行发布 历史记录功能可以使您和供应商都能够看到文档变更过程和不同版本历史记录功能可以使您和供应商都能够看到文档变更过程和不同版本 直接获取得以 持续更新的文档 回复文档变更 有变更时 电子邮件通知 发布文档 跟踪文档状态 Quality certificates Quality certificates 公司标准 规格需求 设计图 等等 * including his

34、tory of the documents Quality certificates Quality certificates 公司标准 规格需求 设计图 等等 RFQ MDM DMS 42 2012 SupplyOn AG 文档版本 文档状态显示 供应商和业务伙 伴回复状态 文档管理文档管理 / 变更管理变更管理 43 2012 SupplyOn AG Agenda SupplyOn 公司简介 产品质量先期规划/零件开发 APQP 采购询报价/文档管理 Sourcing/Document management 物流供应链 WebEDI/VMI 供应商索赔管理 (8D) Problem Sol

35、ver 供应商绩效评估 Performance Monitor 44 2012 SupplyOn AG WebEDI 和和 VMI SupplyOn 物流供应链物流供应链 WebEDI/VMI SupplyOn 买方客户买方客户 供应商供应商 内部ERP系统 收货 4 内部ERP系统 采购订单/订货预测/看板等 1 发货 上传发货清单 3 打印条形码 * 由订单生成发货通知 5 托管库存移动 2 库存水平 需求预测 max. min. VMI 监控器 定义安全库存限制定义安全库存限制 6 由VMI生成ASN 7 物 流 方 案 物 流 方 案 1 将订单、发货指示、看板信息通过SupplyOn

36、平台从内部ERP系统传输到供应商 2 供应商确认订单 3 供应商准备发货，上传发货通知，打印相关标签 4 收到货物后扫描标签，将货物登记入库 WebEDI: CSV 格式上传和下载 EDI: 直接集成 * 5 库存转移信息通过SupplyOn平台从内部ERP系统传输到供应商 6 库存水平及需求预测通过VMI监视器随时将寄售库村更新给供应商 7 供应商根据VMI库存水平安排发货并打印相应标签 45 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn WebEDI功能功能 买方客户买方客户 供应商供应商 内部内部ERP系统系统 供应商供应商 系统系统 SupplyO

37、n 供应商供应商 终端用户终端用户 采购订单 订单通知订单通知 订单查看订单查看 订单回复订单回复 供应商 订单确认 创建发货单创建发货单 打印发货单打印发货单 打印发货条码打印发货条码 发送发货单发送发货单 客户收货更新客户收货更新 发货单 EDI 交互 采购订单流程采购订单流程 收货状态 更新 46 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 供应商供应商 供应商供应商 系统系统 SupplyOn 供应商供应商 终端用户终端用户 买方客户买方客户 内部内部ERP 系统系统 框架协议 需求计划通知需求计划通知 需求计划管理需求计划管理 需求计划回复需求计划回复 需求计划

38、确认 创建发货单创建发货单 打印发货单打印发货单 打印发货条码打印发货条码 发送发货单发送发货单 客户收货更新客户收货更新 发货单 EDI 交互 需求计划流程需求计划流程 收货状态 更新 库存信息 SupplyOn WebEDI功能功能 47 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 买方客户买方客户 供应商供应商 内部内部ERP系统系统 供应商供应商 系统系统 SupplyOn 供应商供应商 终端用户终端用户 库存水平 需求计划 安全库存设置 收货信息 库存视图库存视图 库存细节库存细节 在途数量在途数量 风险预警风险预警 创建发货通知创建发货通知 创建电子发票创建电

39、子发票 发货计划 库存协同库存协同VMI功能功能 SupplyOn VMI 功能功能 48 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn WebEDI/VMI功能功能 买方客户买方客户 供应商供应商 内部内部ERP系统系统 供应商供应商 系统系统 SupplyOn 供应商供应商 终端用户终端用户 发货单 创建发货单创建发货单 管理发货单管理发货单 货代提货通知货代提货通知 货物状态转发货物状态转发 货物状态 EDI 交互 在途跟踪流程在途跟踪流程 提货通知 物流服务商物流服务商 物流货代物流货代 系统系统 货物状态 49 2012 SupplyOn AG

40、物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn WebEDI/VMI功能功能 买方客户买方客户 供应商供应商 内部内部ERP或财或财 务系统务系统 供应商供应商 系统系统 SupplyOn 供应商供应商 终端用户终端用户 电子对账单 对账单通知对账单通知 对账单管理对账单管理 对账单查看对账单查看 创建电子发票创建电子发票 发票管理发票管理 发送电子发票发送电子发票 EDI 交互 电子发票校验流程电子发票校验流程 供应商 电子发票 50 2012 SupplyOn AG SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 订单查询与列表订单查询与列表 51 2012 SupplyOn

41、AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 显示订单发货状态显示订单发货状态 52 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 订订单确认单确认 53 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 需求计划发布需求计划发布 54 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 发货通知的创建发货通知的创建 55

42、2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 发货通知打印发货通知打印 56 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 电子对账单电子对账单 57 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 零件库存状态总览零件库存状态总览 58 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 零件

43、库存与在途状态一零件库存与在途状态一 59 2012 SupplyOn AG 物 流 方 案 物 流 方 案 SupplyOn物流系统功能物流系统功能系统示例系统示例 零件库存与在途状态二零件库存与在途状态二 60 2012 SupplyOn AG Agenda SupplyOn 公司简介 产品质量先期规划/零件开发 APQP 采购询报价/文档管理 Sourcing/Document management 物流供应链 WebEDI/VMI/Transport Management 供应商索赔管理 (8D) Problem Solver 供应商绩效评估 Performance Monitor 6

44、1 2012 SupplyOn AG SupplyOn 使用使用 SupplyOn 进行进行质量管理质量管理 把所有质量流程整合到一个中心平台把所有质量流程整合到一个中心平台 采购方采购方 供应商供应商 测试点 初始采样报告 认证质量 / 环境 供应商评估数 据 提供 投诉 8D 报告 APQP /先期质量规划 创建项目计划 追踪当前状态 在线编译 检索和鉴定 检索 更新 更新 62 2012 SupplyOn AG 投诉管理投诉管理 传统传统8D流程所面临的问题流程所面临的问题* 实践说明很多公司超过80%的8D报告没有完成，从而导致了产品持续性的改正方案没有得到执行. 不定期出现不定期出现

45、 产品持续性产品持续性 15% 15% 15% 85% 100% 100% 100% 100% Step D1: 定义团队 Step D2: 明确问题 Step D3: 即时方案 Step D4: 寻找问题根源 Step D5: 改正方案 Step D6: 评估效果 Step D7: 预防方案 Step D8: 完成 需要注意的区域需要注意的区域 * 实践中的典型案例 完成比率 APQP CPM SPA 63 2012 SupplyOn AG SupplyOn 供应商供应商 贵公司贵公司 投诉管理投诉管理 SupplyOn 解决之道解决之道: 透明化的问题解决过程透明化的问题解决过程 您的收益

46、您的收益: : 获取最佳获取最佳100%100%的的 8D 8D 报告完成率，从而提高产品可持续性并降低错误重现几率报告完成率，从而提高产品可持续性并降低错误重现几率. . 供需双方均获得安全和透明的流程供需双方均获得安全和透明的流程. . 达到最短处理时间的公司范围内标准执行流程达到最短处理时间的公司范围内标准执行流程. . 降低手工操作降低手工操作( (例如收集例如收集8D8D数据数据, , 监控截止日期等监控截止日期等) ) 并且能够在内部系统中完整控制流程并且能够在内部系统中完整控制流程. . 结构化的投诉信息 发送给供应商 投诉 最终 8D 报告 完成 8D 报告 Finaler 8D- Bericht Finaler 8D- Bericht 中间步骤 (D1 D7) 自动提示终止期限 例如通过email等 ! ! APQP CPM SPA 64 2012 SupplyOn AG 投诉管理投诉管理 状态与截止日期概况状态与截止日期概况 使用信号灯使用信号灯 轻松监控状态轻松监控状态 APQP CPM SPA 65 2012 SupplyOn AG 投诉管理投诉管理 APQP CPM S