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1、Excel用图表说话,OFFICE系列培训之,Copyright on Sky Zhang,信息:反映三种不满意评价在三个月内的数量,A. 文字表现形式 武汉客服中心在2015年4月份共计产生不满意评价235条,其中对服务态度不满意21条,对解决方案不满意142条,二者均不满意72条;2015年5月份共计产生不满意评价306条,其中对服务态度不满意23条,对解决方案不满意167条,二者均不满意116条; 2015年6月份共计产生不满意评价328条,其中对服务态度不满意25条,对解决方案不满意202条,二者均不满意101条。,Copyright on Sky Zhang,B. 表格表现形式,Co
2、pyright on Sky Zhang,C.图表表现形式,Copyright on Sky Zhang,表现效果:,结论:图表更简明、直观、清晰,图表,表格,文字,Copyright on Sky Zhang,目录,Copyright on Sky Zhang,完整的图表,数据来源:武汉客服中心质检部,标题,纵坐标轴,纵坐标名称,横坐标轴,数据,横坐标名称,资料来源,图例,Copyright on Sky Zhang,Copyright on Sky Zhang,运用Excel制作图表,Step 1 输入数据 数据输入格式不同,则输出的图表不同,表达的含义也不同,Copyright on S
3、ky Zhang,运用Excel制作图表,Step 2 插入图表 选中数据区域 选择插入图表 选择图表样式 表现主题不同,所选择的图表样式也不同 4. 制作图表标题名,坐标轴名,图例位置,数据显示方式等,选择图表形式,也可以直接在图表里面选择对应的图表类型,Copyright on Sky Zhang,运用Excel制作图表,如果选中了图表,那么在工具栏会出现一个布局的选项, 通过选项下面的内容可以调整图表的各项细节内容,Copyright on Sky Zhang,运用Excel制作图表,Step 3 调整图表 图表样式:在图表上右击鼠标更改系列图表类型 数据来源:在图表上右击鼠标选择数据
4、数据格式:在数据列上右击鼠标设置数据系列格式 坐标轴:在坐标轴上右击鼠标设置坐标轴格式 字体:直接在图表上选中目标区域,并修改 颜色:直接在图表上选中目标区域,并修改 位置:直接在图表上拖动对象到想要的位置 ,目录,Copyright on Sky Zhang,柱状图 条形图 折线图 饼图 散点图 雷达图 气泡图,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式柱状图,一,柱状图 柱形图可以非常清晰地看到不同项目之间的差距和数值,它经常用来比较不同项目的数值大小。 柱形图的横坐标一般为不同的项目,纵坐标通常为数值或百分数,用来说明各个项目单元所达到的数值。 带有时间轴的数据,最好用柱
5、状图。 百分比柱状图可以反映构成各个项目的不同部分(系列)之间的比例关系。,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式柱状图,比较不同项目各组成单元数值,比较不同项目整体数值,比较不同项目各单元比例,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式条形图,二,条形图 条形图可以非常清楚地对若干个类别的不同项目作出对比,它经常用来表示不同类别的相对重要性和数量大小。 百分比条形图可以反映构成各个单元的不同部分(系列)之间的比例关系。,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式条形图,比较不同项目各组成单元数值,比较不同项目整体数值,比较不同项目各单元比例
6、,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式条形图,项目较多且名称较长时,宜采用条形图,反映数据随时间的变化,宜采用柱状图,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式折线图,三,折线图 反映一定时间段内数据变化的趋势,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式折线图,反映单组数据变化趋势,比较多组数据变化趋势,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式饼图,四,饼图 用来直观地反映一个整体各组成部分之间的比例关系 可以分析各个组成部分对事件的影响 多个饼形图可以显示变化,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式饼
7、图,反映整体各组成部分比例,反映各部分对事件的影响,多个饼图显示变化,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式饼图,当饼形图中的组成部分很多,较小的扇区无法仔细区分的时候,还可以选择饼形图中的复合饼图进行放大处理。,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式散点图,五,散点图 通常用来反映两组变量之间的相关性,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式散点图,销售数量与折扣率存在相关性,销售数量与折扣率不存在相关性,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式雷达图,六,雷达图 雷达图可以对多项事物进行不同指标的对比,它反映了数据
8、相对中心点和其他数据点的变化情况,可以清晰地反映事物的整体情况。,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式雷达图,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式气泡图,七,气泡图 当散点图扩展到三个维度的时候,该点面积的大小就表示了另一个涵义。这时散点图就变成了气泡图,气泡面积的大小代表另一个涵义。,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式气泡图,市场份额与研发、广告投入的关系,Copyright on Sky Zhang,选择图表样式小结,目录,Copyright on Sky Zhang,Copyright on Sky Zhang,绕开图表
9、制作的误区,1、绘图区长宽比例,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,2、坐标轴刻度的强调效果,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,3、慎重选择图表类型,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,4、使用恰当的坐标轴,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,5、让图表提供完整信息,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,6、处理过长的分类标签,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,7、理顺数据标志,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,8、字体的应用,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,9、色彩搭配,Copyright on Sky Zhang,绕开图表制作的误区,9、色彩搭配,Copyright on Sky Zhang,最后说两句,Excel用户水平的5个层次,Thank you,
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