保险公司电话约访话术(4页).doc

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1、-保险公司电话约访话术-第 4 页展业心得】【 我要发言】【 查询】 主题：电话约访记客户：“我买过保险了，” 业务员：“太好了，那我就直接讲新保险了。” 客户：“我不会再买的，我买了很多。” 业务员：“试试吧！再买点，我推的可是新款呀！” 客户：“没钱买了，” 业务员：“那您就看看吧！实在没钱买也就算了” 业务员：“你太过份了，自从我做保险后，你就翻脸不认人，难道说，你以为我会向你推保险。” 客户：“怎么会呀！你太多心了” 业务员：“那你为什么从来不问我有关保险的事情” 业务员：“叔叔，我爸说你死都不会买保险，是真的吗？” 客户：“是呀！” 业务员：“你有仇人吗？（拿出笔记本）” 业务员：“

2、我是平安保险公司的，打扰了” 客户：“噢！保险公司的” 业务员：“您不会介意吧！害我白紧张一场”（松了一口气）（此句适用女性业务员） 业务员：“您不会介意吧！（惊讶的口气）我就是保险公司的” 客户：“我很忙呀！” 业务员：“真是太对不起了！您那样忙，我还不得不对你说，我们公司最近搞新险种推广活动，一定要求我们去给买过保险的客户做义务服务，请你帮助一下我的工作好吗？” 客户：“我没买过什么保险” 业务员：“那我就要新旧险种都一一向您介绍，时间可能会长一点，二十分钟吧！请你给我这个义务为你服务的机会，请抽点时间，” 业务员：“您好，吃过了吧！” 客户：“嗯！你是谁？” 业务员：“那，还忙吗？” 客户：“忙呀，你是谁？” 业务员：“忙着呀！那我就直说了，我是平安保险公司的，请不要介意我的工作。” 客户：“你找我有什么事吗？” 业务员：“我想跟你讲保险，但怕你忙着呢！所以先打个电话跟你约个时间” 客户：“我不认识你” 业务员：“对呀！我也是这样认为的，所以我想，让我们先认识一下，如果您觉得我还不错，就给我个机会跟你讲保险，怎样，请问你什么时侯方便呢？”