外墙清洗报价单(5页).doc

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1、-外墙清洗报价单-第 5 页 办公室清洁程标准办公室的清洁特点是：办公人员多，进出次数频繁，地面容易受污染。写字台，文件柜、电脑操纵台等办公用具多，台面上文件、废纸、垃圾多。办公室清洁保养，应在办公前进行。一.日常保洁项目1、清洗烟灰缸、倾倒纸篓等。2、抹净办公桌（办公设施）、会议桌、文件柜、沙发、茶几等办公用具。3、擦净门、窗、把手，玻璃。4、电话擦拭、消毒（酒精）5、地毯吸尘。6、局部处理污迹。二注意事项1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约多，需要在规定时间内迅速完成作业。2、进入客户已下班办公室作业时，必须二人以上同时进出，共同作业，不做令人怀疑的动作，以免产生误会。3、擦拭办公桌时，

2、桌面上的文件、物品等不得乱动。擦拭完毕后要摆放整齐。4、室内吸尘作业要安排在客户上班前进行。5、办公室钥匙按制度严格管理，除指定人员外，不得交与任何人员。三清洁程序工具：毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、胶皮手套、酒精等。1、准备：进入办公室保洁前备好各种工具物料。2、进入：在上班前工作时，每组2人，专人持钥匙开门，同时进入，门不要关闭。室内如果有人，应先打招呼，得到允许后再工作。3、检查：进入办公室后，先查看有无异常现象，有无客户遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。发现异常，应向主管报告后再进行工作。4、倾倒：倾倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；倾倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边

3、有无贵重物品，并及时报告处理。5、擦净：按一定顺序，依次擦净室内办公用具。毛巾应按规定折叠、翻面。不能常用一面，干、湿分开使用。清洁电话要用浓度为75酒精配合纸巾仔细擦拭，包括电话手柄、按键、机身等部位。6、整理：台面、桌面上的主要用品；电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来的摆设放好。报纸、书籍摆放整齐，文件资料及贵重物品不要动。7、吸尘：按照先里后外，先边角、桌下、后空旷地的顺序，进行吸尘。椅子等用具挪动后要复位摆好。发现局部有污物应在吸尘后及时进行清理。8、关门：清洁完成后，保洁人员要按标准检查室内，确认无漏项，质量合格后，关灯锁门。四、公共区域1、清洁走廊、楼梯地面。2、抹净走廊墙壁、

4、通风口、灯箱、指示牌、消防栓等设施。3、抹净楼梯扶手、栏杆。4、擦拭墙围、踢脚板。5、擦拭窗户玻璃、窗台。五.清洁注意事项1楼梯作业从上到下退着工作，注意安全，避免跌落事故。2楼梯作业时地拖不能太湿，楼梯边侧面不能留下水迹。3确认楼梯扶手所用材质，选用相应清洁剂，以防腐蚀损坏材质。4作业时要注意行人，待客人通过后再进行作业。六.保洁基本程序工具：毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、胶皮手套等。1、清扫地面。2、拖拭地面，清洗墩布，保证拖拭的效果。3、擦拭墙裙、踢脚板。4、按顺序，依次抹净门窗、窗台、墙壁饰物、指示牌、灯箱、通风口、开关盒、消防栓等。七、卫生间清洁操作规程标准1.日常保洁项目1、冲刷便

5、池，洁厕剂清洁马桶便池。2、倾倒纸篓、垃圾桶。3、拖擦地面，洁净、干爽不留水迹。4、擦拭台面、面盆、水龙头、玻璃镜。5、擦拭门窗，隔板、卫生设施、把手及开关。6、喷空气清新剂，保持室内空气清新，无异味。7、及时补充日用品洗手液、香球、手纸等。八.保洁注意事项1、清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌，以便客户注意并予以配合。2、清洁卫生间所用的器具、毛巾应专用，不能混用。使用后应消毒，并与其他清洁工具分开保管。3、保洁人员应注意自我保护，保洁时戴好橡胶手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。4、注意卫生间的通风，开关通风扇或通风口。九保洁基本程序工具：清洁指示牌、拖把、洁厕

6、剂、恭桶刷、空气清新剂、胶皮手套、污物夹、毛巾、补充品等。1、准备：工作前，备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。2、补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。3、冲洗：进入洗手间，放水冲刷便池，恭桶刷配洁厕剂刷洗干净。4、倾倒：扫除地面垃圾5、清洗：按台面、面盆、洁具的顺序，（注意工具、擦巾严格分开）逐项逐个刷洗。卫生洁具使用专用刷、毛巾等。6、抹净：用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。7、拖干；用墩布拖净地面，使地面保持干爽，不留水迹。8、喷洒：喷洒空气清新剂。9、撤离：收拾所有清洁工具、清洁物料，撤去“正在清洁”指示牌。十、展厅大堂清洁操作规程标准1.特点：门厅、大堂是客户使用者和外

7、来客人进入展厅的第一场所，是显示等级和门面的主要区域。由于进出展厅的人都要经过大堂，人流比其他区域多，使用率最高。另一特点是装修较豪华，摆设和饰物较多，所以，大堂的清洁保养尤为重要，需随时保洁。2.日常保洁项目1、入口处脚垫每日清理、吸尘。2、擦净玻璃、门框、把手的各种印迹。3、擦净各种器具、服务设施、各种摆设及装饰物。4、擦净标志、指示牌、服务台。5、垃圾桶（垃圾不超过1/3）、烟灰缸的更换倾倒、清洁（烟头不超过4个）。6、擦净扶手、架子等金属饰物。7、绿色植物掸尘、盆架的擦拭。十一工具配置：尘推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空气清新剂、垃圾袋、胶皮手套等。十二工作流程：8：30

8、9：00清扫、大堂推尘，倾倒垃圾，擦拭岗位所有设施、设备，清洁卫生间。9：0011：30地面、卫生间、楼梯巡回保洁。11：3013：00午休。13：3017：30大堂循环保洁，清洁卫生间，完成定期工作。十三.保洁注意事项1、为减少客人将室外尘土带办公室内，大堂入口处铺设防尘垫，雨、雪天加强保洁（备有吸水垫）。2、推尘时要按照先边角，后中心，来回直向重叠少许或用小s型回旋方式行走。随时擦除客人进入大堂时留下的脚印和灰尘。3、不锈钢玻璃门框容易受腐蚀污染，清洁保养时要选用中性清洁剂、光亮剂、水，保养时注意不要用硬物刮擦，以免留下划痕。4、注意不要碰倒大堂内的各种摆设，擦拭玻璃器具时要小心轻拿轻放，

9、以免损坏。5、清洁保养安排巡回清洁；地面随时牵尘，在人流较少时，按保洁内容依次逐项擦拭完成，人流较大时，随时清洁客人脚底带进的灰尘。保洁的其他项目按计划完成。，倾倒纸篓、垃圾桶。十四、外围清洁内容及标准地面：每日清扫一次，随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干净整洁。门前台阶：每日清扫拖拭，做到无明显鞋印泥土，污渍和烟头。绿地：每天巡视，做到无垃圾杂物。十五、卫生间清洁内容及标准楼内卫生间无异味、干净整洁。便池：每日清刷一次，定期消毒，做到无污物，无异味。纸篓：内部杂物清倒及时，每天清洗冲刷，保持外围洁净。洗手池：每天刷洗一次，做到无堵塞、异味。镜面：每天擦拭一次，随时保持，做到无水印，干净光亮。

10、消耗品：补放及时。十六、巡查检验标准便池：无异味，目视表面无污物。纸篓：内部杂物不超过2/3，外围洁净无污渍。洗手池：无堵塞、无污渍，光洁明亮。镜面：目视无水印，干净光亮。室内设施：摆放整齐，手摸无灰尘。地面：无积水，目视无灰尘、无杂物。玻璃：手摸无灰尘，目视干净无污渍。十七、客户休息区清洁内容及标准桌、椅子：每日擦拭一次，整洁干净，做到无尘土，无污渍。烟缸：及时倾倒、清洗，保持洁净。十八、刊物架：每天清洁一次，保持表面无灰尘，刊物摆放整齐。地面：每天拖拭一次，做到光亮，无垃圾杂物。十九、巡查检验标准桌、椅子：整洁干净，无污渍。烟缸：烟头倾倒及时，表面洁净。刊物架：表面无灰尘，刊物摆放整齐。地面：光亮，无垃圾杂物。二十、办公室清洁内容及标准办公桌、椅子：每日擦拭一次，整洁干净，做到桌面无尘土，物品摆放整齐。纸篓：每天倾倒一次，做到干净、彻底。二十一、玻璃隔断：每月擦拭一次，每天保持，做到光亮，无污渍、手印。巡查检验标准外围、展厅地面：每日清扫拖抹一次，随时保持做到无垃圾、无杂物，光洁明亮。东莞诚实清洁服务有限公司2014-08-27