银行保洁(3页).doc

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1、-银行保洁-第 3 页保洁范围1、自助银行内部环境（地面、设备、标识、垃圾桶）2、自助银行外部环境 （网点外台阶及周围2M、玻璃）环境卫生标准1、自助银行内部环境：1）台阶、地面、踢脚线：干净、无积水、无污渍、无痰迹、无垃圾。2）墙面、台面、海报、附属设施及外围墙面：干净、整洁、无积尘、无污垢、无印渍。3）网点、玻璃、金属框：无积尘、光洁、明亮。4）公共区域垃圾筒：干净、无污渍、垃圾日产日清。2、自助银行外部环境保持网店外台阶及周围2M清洁、干净、无垃圾。具体服务措施自助银行内外部环境a) 每天早上用地拖把门口台阶拖洗干净；b) 用拖布托地面；c) 用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物d) 擦拭

2、指示牌等公共设施；e) 下雨天门口要放防滑告示牌；f) 每周擦墙面1次；g) 将垃圾收集运到指定位置；h) 用干净的毛巾擦抹玻璃窗内侧、护栏、墙面、墙根部分地脚线、指示牌、自助银行设备等公共设施。应保证每周循环保洁1次；i) 各网点的壁面应每周进行1次除尘。j) 水磨石地面和水泥地面应每月刷洗2次。k) 清扫地面垃圾、倾倒垃圾篓垃圾、更换新的垃圾袋后放回原处；l) 用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关，门窗标牌等抹一遍；m) 先用湿布擦窗玻璃，然后用干毛巾擦干净；n) 用拖把拖干净地面；o) 适量喷洒香水或空气清新剂；p) 发现墙壁有字应及时清除。协助项目做好重大活动时的卫生清洁工作。按物业管理规范要求做好其他属于物业管理范围内的工作。制定卫生保洁条例，按卫生保洁条例执行，并报送项目分管部门，以便检查。定期听取托管方对物业管理的批评意见和建议。对检查中出现的问题，按要求及时整改。