优秀中外企业的价值观(52页).doc

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1、-优秀中外企业的价值观-第 51 页2016年世界500强一、沃尔玛Wal-Mart Stores核心价值观：尊重个人、服务顾客、追求卓越；三项基本信仰：尊重个人、服务顾客、追求卓越尊重个人：尊重每位同事提出的意见。 经理们被看作“公仆领导”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能。 使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、 多关心公司。 服务顾客：“顾客就是老板”。 沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历。 “三米微笑原则”是指同事要问候所见到的每一位顾客；“保证满意”的退换政策使顾客能在沃尔玛连锁店和山

2、姆会员商店放心购物。追求卓越：沃尔玛连锁店和山姆会员商店的同事共同分享使顾客满意的承诺。 在每天营业前, 同事会聚集在一起高呼沃尔玛口号, 查看前一天的销售情况, 讨论当天的目标。“日落原则”要求同事有一种急切意识, 对当天提出的问题必须在当天予以答复。 “所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客我们的老板满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。” 山姆沃尔顿 沃尔玛创始人二、国家电网公司“诚信、责任、创新和奉献”是企业价值观的核

3、心内容和公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。“诚信”，是企业立业和员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门和每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法和言行一致，忠诚国家和企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司和社会共同发展的基本前提。“责任”，是勇挑重担和尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”，是企业发展

4、和事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”，是爱国爱企和爱岗敬业的自觉行动。企业对国家和员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾和落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守和埋头苦干

5、，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。三、中国石油天然气集团公司奉献能源，创造和谐诚信、创新、业绩、和谐、安全四、荷兰皇家壳牌石油公司（ROYAL DUTCH SHELL) “诚实、正直和尊重他人”我们还坚信彼此信任、开诚布公、团队协作、专业精通，以自己从事的事业为荣，这一切都具有非常重要的意义。五、埃克森美孚（EXXON MOBIL) 对人才的重视。埃克森美孚公司对人才的重视是其他许多公司所不可比拟的。其同时强调公司的竞争优势不在对石油资源的垄断而在拥有人力资源。它通过从内部选拔管理人才，用工作表现决定薪酬高低，对企业忠诚者予以奖励等等

6、方法来选拔、管理人才，体现了其对人才的重视度3。 强调创新，技术开发。埃克森美孚公司长期以来强调创新、重视技术的开发，因此一直保持着技术上显著的的领先地位。其在全球范围内拥有20多个大型研究和工程中心，并配置了许多较小的研究所和技术服务设施。有了这样好的企业氛围，也不难解释其技术的领先4。 管理者的谨慎作风；虽然说油气价格上涨曾让埃克森美孚公司创下利润新纪录，但其严格的投资标准和成本控制也起了相当重要的作用。其管理者谨慎的态度使公司受益不少，这种谨慎不是畏首畏尾，而是为了选到一个好时机进行优选投资。同时有资料显示该公司内部运营损耗相当少，它勘探和开采石油的成本也是最低的。 安全有效的作业。在作

7、业中对环境、健康和安全力求尽善尽美是埃克森多年来的传统和今日的指导原则。其在环保方面的巨额耗资以及安全纪录的一直领先是很好的标志。同时它不断地改进其资源（包括人员和资产）的效率和生产力。在良好的环境下，员工才能更加积极。六、大众公司（VOLKSWAGEN) 责任。为实现责任目标，大众公司提倡的企业哲学是，在世界上，我们生产出售廉价的产品，使大众走向成功，大众人希望通过稳定的工作、学习、生活条件，来固定自己的生活环境，并保护好这个世界，让子孙后代更好地生存下去。中国大众价值观：追求卓越永争第一上海大众在发展中蕴育了“追求卓越，永争第一”的卓越文化。随着市场环境的变化，竞争日益加剧。面对挑战，上海

8、大众更需要以“追求卓越，永争第一”的信念鼓舞、激励所有员工，使整个企业形成强大的凝聚力，同心同德，为实现共同的目标而努力。竞争总有潮起潮落，但“追求卓越，永争第一”的信念不可改变。“争”体现我们锲而不舍、奋勇争先的精神和行动，我们以市场为导向，打造成本领先优势、差异化优势、专业化集中优势和速度领先优势，使企业在竞争中不断发展，与时俱进。“永争第一”的企业总是能够更好地战胜自我，在竞争中脱颖而出。永远追求卓越，争当第一才能始终位于时代的前沿，做时代潮流的引领者。七、 丰田汽车公司（TOYOTA MOTOR)上下一致，制成服务；开发创造，产业报国；追求质朴，超越时代；鱼情友爱，亲如一家1、杜绝浪费

9、“丰田生产方式”视所有业务过程中消耗了资源而不增值的活动叫做浪费。为了发现并杜绝浪费，丰田公司信封“毛巾干了还要挤”的彻底合理化精神。丰田公司自发展以来不断开展“合理化”运动，杜绝各个环节各个方面的浪费，节约成本，提高效率。例如为了杜绝浪费，丰田公司内部使用的信封都是旧信封，它们在用过的信封上贴一张白纸，在上面填写收件人的地址和姓名，重复使用，仅这一项每年就为丰田公司节约了近10万日元。2、保证质量降低成本的前提是不降低产品的质量，通过技术研发，提高质量。丰田的质量管理，就是要使所有生产环节一出现质量问题就立即停止生产，杜绝生产出大批不合格品的现象，从而保证每一个环节产品的和个性，最终保证成品

10、的合格化。八、苹果公司（APPLE)苹果电脑公司核心价值观提供大众强大的计算能力。九、英国石油公司（BP)我们的价值观我们有五个价值观，表达我们对我们所相信的，我们的目标是如何行为，我们渴望成为一个组织的共同的理解安全安全是好生意。我们所做的一切都依赖于我们的员工和我们周围的社区的安全。我们关心环境的安全管理。我们致力于安全地向世界输送能量。尊重我们尊重我们所经营的世界。它开始与法律和法规的遵守。我们保持自己的最高的道德标准和行为的方式，赢得别人的信任。我们依靠我们之间的关系，尊重彼此和那些我们一起工作的人。我们重视人的多样性和思想。我们关心我们的决定的后果，大的和小的，对我们周围的人。卓越我

11、们是在一个危险的业务，并致力于卓越通过我们的业务系统和纪律管理。我们遵循和维护我们为公司制定的规章制度和标准。我们致力于质量的结果，有一个渴望学习，并提高。如果有什么不正确的，我们纠正它。勇气我们所做的很少容易。达到最好的结果往往需要勇气去面对困难，说出来，站在我们相信的。我们总是努力去做正确的事情。我们探索新的思维方式和勇于寻求帮助。我们对自己诚实，并积极寻求别人的反馈。我们的目标是一个持久的遗产，尽管我们的世界的短期优先事项。一个团队无论个人的力量是什么，我们都会在一起完成的。我们把球队放在了我们的个人成功，并致力于建立它的能力。我们互相信任，以履行我们各自的义务。十、中国石油化工集团公司

12、（SINOPEC GROUP)中国石化以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为企业核心价值观。人本 以人为本，发展企业。从广大客户和社会公众的需要出发，确定企业的发展方向，研发一流产品，提供一流服务。把员工作为企业发展的主体力量，为员工全面发展创造条件，让员工生活得更加幸福。责任 报国为民，造福人类。在履行好国有企业责任、贡献国家的同时，要同步贡献业务所在国（地区），履行好相关的经济、法律和慈善责任；还要履行好国际化公司的责任，研发一流产品，提供一流服务，努力造福全人类。诚信 重信守诺，言出必行。坚持“每一滴油都是承诺”，把信用立企作为企业的发展之基，教育引导每一位员工做老实人、说老实话、办

13、老实事，依法诚信经营，规范运作，为企业树立良好品牌形象。精细 精细严谨，止于至善。以严格的要求和一丝不苟的态度，养成全员精细严谨的工作作风，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升生产经营管理水平。创新 立足引领，追求卓越。把创新贯穿于公司生产经营的全过程，大力推进观念、体制、机制、管理、技术、产品、服务等方面的创新，引领市场发展，打造行业标杆，成就卓越品质。共赢 合作互利，共同发展。坚持开放包容，精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，帮助客户提升价值，做到企业与利益相关方共同发展、互利共赢。十一、麦

14、克森公司（MCKESSON)始终站在客户和市场的角度来决定公司的经营思想和发展方向，依靠诚实经营，创新理念、技术进步和科学管理，让麦克森连销成为消费者耳熟能详的消费品牌。十二、三星电子（SAMSUNG ELECTRONICS)我们相信，以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。在三星，严格的行为规范以及这些核心价值，是我们做出任何决策的基础。十三、嘉能可（GLENCORE)安全我们在工作环境方面的首要任务是保护全体员工的健康与安全。我们采取积极主动的方式保障健康与安全；我们的目标是持续改进对职业病与工伤的防范。企业家精神我们在全体员工中培养了最高的职业水准、主人翁意识和企业家精神，同时始

15、终以员工的安全与健康为本。这对于我们的成功以及我们力求为所有持份者创造最大收益的目标非常重要。简约我们旨在通过以高效率提供主要产品与服务来实现业内领先的收益，同时始终不移地明确注重卓越、质量、可持续性和各方面持续改进。责任我们承认我们的活动会影响我们的社会与环境。我们深切注重我们在环境保护、人权、健康与安全方面的表现。开放我们注重在诚信、合作、透明与互惠的基础上实现与我们的员工、客户、供应商、政府及社会的全方位开放式关系与沟通。十四、中国工商银行（INDUSTRIAL & COMMERCIAL BANK OF CHINA) 工于至诚，行以致远 诚信、人本、稳健、创新、卓越 十五、戴姆勒股份公司

16、（DAIMLER) Our valuePRIDE。我们的价值观骄傲。十六、联合健康集团（UNITEDHEALTH GROUP)Integrity Honor commitments. Never compromise ethics.Compassion Walk in the shoes of people we serve and those with whom we work.Relationships Build trust through collaboration.Innovation Invent the future, learn from the past.Performanc

17、e Demonstrate excellence in everything we do.正直兑现承诺。永不妥协的道德。合作和我们服务的人、我们一起工作的人一同前行。关系通过合作建立信任。创新创造未来，从过去中学习。完美证明我们所做的一切都是卓越的。十七、通用汽车公司（GENERAL MOTORS)以客户为中心以满足客户需要的程度作为衡量工作成效的标准安全和环保充分关注人的安全和健康以及环境安全诚信正直成为值得信赖的公司和员工充分授权的团队合作创造良好氛围，积极发挥员工与合作伙伴特点、长处不断改进与创新更好、更快、更有效，更多运用新思维十八、 福特汽车公司（FORD MOTOR)客户满意至上，

18、生产大多数人买得起的汽车经营理念：具有全球化想法，注重顾客需要，深信“领导者是老师”持续追求成长企业精神：创造舒适的产品与环境十九、中国建设银行（CHINA CONSTRUCTION BANK)诚实公正稳健创造二十、道达尔公司道达尔的价值观包括职业化，强调正直、责任感、以身作则和负责精神尊重集团所有员工持续关注安全及环境保护为东道国的发展做出贡献这些价值观是道达尔集团坚持的基本原则的一部分，此外，我们还尊重人权、遵守适用法律法规和自由竞争的原则、不干涉东道国的政治活动以及禁止任何形式的贿赂行为。正是在这些原则基础上，我们将实现在国际商业领域里获得经济收益和社会进步的可持续发展目标。二十一、鸿海

19、精密工业股份有限公司（HON HAI PRECISION INDUSTRY)五大産品策略:速度、品質、工程服務、效率、附加價值。鴻海在董事長郭台銘先生的領導下，多年來致力於提供全球最具競爭力的全方位成本優勢給全球3C產業的領導品牌廠商。如今，在全體同仁的努力下，集團的策略夥伴客戶皆享有全球最優化的速度、品質、工程服務、效率及附加價值等全方位成本優勢。自創的垂直整合商業模式：電子化-零元件、模組機光電垂直整合服務全球3C代工產業向來分為兩大壁壘；一是以CEM、EMS及ODM等為主的電子工程背景模式，一是以模具/零元件為主的機械工程背景模式。鴻海郭董事長在多年致力於提供全方位成本優勢下，自創出全球

20、獨門的電子化-零元件、模組機光電垂直整合服務商業模式，簡稱eCMMS。eCMMS為機光電垂直整合的軟硬體一次購足整體解決方案，舉凡模具、治具、機構件、零元件、整機至設計、生產、組裝、維修、物流等等服務均涵蓋在內。二十二、通用电气公司（GENERAL ELECTRIC) 第一，以极大的热情全力以赴地推动客户成功。 第二，视“六个西格玛”质量为生命，确保客户永远是第一受益者，用质量去推动增长。 第三，决不容忍官僚作风。因为官僚非常容易滋生，一不小心就会增加自己的人员，使机构变得臃肿。 第四，以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源。 第五，重视全球智力资本及其提供者，我们鼓励

21、员工向我们提供新的主意、新的创意，然后鼓励大家互相的分享。 第六，视变革为可以带来增长的机会。第七，确立一个明确、简单和以客户为核心的目标，并不断更新和完善它的实施。 第八，创建一个“挑战极限”的境界。 通用电气的价值观不仅体现在公司的手册里，而且还写在一张小卡片上，那张卡片称之为“通用电器价值观卡”，所有员工都必须随身携带。卡片上的内容为：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。也许还该加上一条：哪怕你才1岁。 另外，诚信也是通用电气一贯坚持的重要的价值观。当有人问著名的通用电气的原当家人韦尔奇：“在通用电气，你最担心什么？什么事会使

22、你彻夜不眠？”这位全球倍受推崇的CEO回答：“诚信”。所以在他任职期间，他明确告诫员工：诚信是通用电气全体员工100多年来创造的无形资产，如果违反了这两个字，公司将停滞不前。在通用电气，员工人手一本公司诚信政策手册，每到年末，公司便与员工签署“员工个人的诚信承诺”。通用电气的诚信政策不仅要求自己的员工严格遵守，还要求所有代表公司的第三方，如代理、销售代表、经销商等承诺执行。所以，在通用电气，如果有好的业绩也有好的诚信，将是被提拔的对象；如果没有好的业绩但有好的诚信，将会多一点机会；如果只有好的业绩但没有诚信或没有业绩也没有诚信，将会被开除。二十三、中国建筑股份有限公司（CHINA STATE

23、CONSTRUCTION ENGINEERING)核心价值观：品质保障 价值创造企业精神：诚信 创新 超越 共赢中建信条 中国建筑所坚信并奉行的价值核心，是中国建筑为利益相关方所信任并委以重托的依据。 我们是谁？ 我们为什么工作？ 我们的愿景是什么？ 我们怎么做才是对的？ 我们如何将对的事情做好？ 笃信而立一脉传承优秀的企业文化基因，精心梳理卓越的经营管理思想，承载着全体员工共同的期冀，这就是中国建筑的信念体系中建信条。中建信条是一条路径，我们循径而溯，可以解读中国建筑企业文化形成的历史脉络和坚实基础；中建信条是一台熔炉，我们淬火而炼，可以解析中国建筑丰富多样而又清晰一致的文化元素；中建信条是

24、一座航标，我们循航而行，可以引导中国建筑沿着健康持续 的发展航线驶向共同的理想目标。中建信条确立了中国建筑在处理与客户、员工、股东、社会等各利益相关方的关系时，必须信奉与秉承的最基本的原则与理念，系统地解答了企业发展过程中最基本的问题：我们为何存在？为谁存在？我们将走向哪里？我们推崇的信念和奉行的原则到底是什么？我们内在的精神状态是什么？它是指导每位中国建筑人为人处事的行为准绳。由此出发，所有成员单位都要认真思考在中国建筑发展大局下各自的发展定位、发展方向和发展方式，所有中国建筑人都要以此来规范自己、提升自己、成就自己，共同铸就持续发展的未来！笃信而立，其力自发。笃信而行，其程必远。文化溯源风

25、雨六十年，深耕三十载，中国建筑走出了一条独具特色的发展之路。我们曾以铁军精神诠释了新中国建筑行业“服从大局、 坚决执行”的文化特征，我们曾以对“绩效文化”的深刻理解与执行成为中国建筑行业中的文化典范。面对新的国际国内形势，我们继续引领着中国建筑行业转型发展的探索记忆是时光的书卷，建筑是城市的名片，我们通过建筑雕刻时光，一起沿着时间的足迹，重温发展历程，共同聆听中国建筑一路走来的足音二十四、中国农业银行（AGRICULTURAL BANK OF CHINA)诚信立业，稳健行远。核心价值观指导下的相关理念经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任

26、成就事业。服务理念：客户至上，始终如一。风险理念：违规就是风险，安全就是效益。人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。廉洁理念：清正廉洁，风清气正。 二十五、雪佛龙（CHEVRON)Our companys foundation is built on our values, which distinguish us and guide our actions. We conduct our business in a socially responsible and ethical manner. We respect the law, support universal huma

27、n rights, protect the environment and benefit the communities where we work.IntegrityWe are honest with others and ourselves. We meet the highest ethical standards in all business dealings. We do what we say we will do. We accept responsibility and hold ourselves accountable for our work and our act

28、ions.TrustWe trust, respect and support each other, and we strive to earn the trust of our colleagues and partners.DiversityWe learn from and respect the cultures in which we work. We value and demonstrate respect for the uniqueness of individuals and the varied perspectives and talents they provide

29、. We have an inclusive work environment and actively embrace a diversity of people, ideas, talents and experiences.IngenuityWe seek new opportunities and out-of-the-ordinary solutions. We use our creativity to find unexpected and practical ways to solve problems. Our experience, technology and perse

30、verance enable us to overcome challenges and deliver value.PartnershipWe have an unwavering commitment to being a good partner focused on building productive, collaborative, trusting and beneficial relationships with governments, other companies, our customers, our communities and each other.Protect

31、ing people and the environmentWe place the highest priority on the health and safety of our workforce and protection of our assets and the environment. We aim to be admired for world-class performance through disciplined application of our Operational Excellence Management System.High performanceWe

32、are committed to excellence in everything we do, and we strive to continually improve. We are passionate about achieving results that exceed expectations our own and those of others. We drive for results with energy and a sense of urgency.价值观我们公司的基础是建立在我们的价值观上，它区分我们和指导我们的行动。我们以一种社会责任和道德的方式来经营我们的业务。我

33、们尊重法律，支持普遍人权，保护环境，造福我们工作的社区。正直我们是诚实的与别人和我们自己。我们在所有的商业交易中符合最高的道德标准。我们做我们说我们会做的。我们承担责任，并对我们的工作和我们的行动负责。信任我们信任，尊重和支持彼此，我们努力赢得我们的同事和合作伙伴的信任。多样性我们学习和尊重我们工作的文化。我们重视和展示尊重个人的独特性和他们提供的不同的观点和才能。我们有一个包容的工作环境，积极拥抱一个多样性的人，思想，人才和经验。独创性我们寻求新的机遇，走出普通的解决方案。我们用我们的创造力，找到意想不到的和切实可行的方法来解决问题。我们的经验，技术和毅力使我们能够克服挑战和实现价值。伙伴关

34、系我们坚定不移地致力于成为一个好的合作伙伴，专注于建设富有成效的，合作的，信任的和有益的关系与政府，其他公司，我们的客户，我们的社区和彼此。保护人与环境我们将最优先考虑我们的员工的健康和安全和保护我们的资产和环境。我们的目标是通过严格规范的应用程序，我们的卓越的经营管理系统，为世界级的性能。高性能我们致力于卓越的一切，我们所做的，我们努力不断提高。我们对实现超越期望的结果充满激情，我们自己和其他人。我们开车的结果与能源和紧迫感。二十六、安盛Our goal is to become the preferred company for all our stakeholders. To accom

35、plish this, we must continue the in-depth work we began several years ago on strengthening our focus on the customer and fostering employee involvement through building a culture of trust and achievement.我们的目标是成为我们所有利益相关者的首选公司。要做到这一点，我们必须继续深入的工作，我们在几年前开始加强我们对客户的关注，并通过建立一个信任和成就的文化促进员工参与。二十七、安联保险集团ALL

36、IANZThe Leadership Values were introduced to raise the quality of leadership and accelerate the development of a high performance culture at Allianz, ensuring that leaders share a mutual understanding of our basic aims. They convey to every manager in the Group a clear framework linking business tar

37、gets and desired leadership behavior.Promote a high performance cultureWe set and agree on clear targets which are aligned with our strategy. We provide feedback and coaching to our employees to encourage and reward exceptional performance. Focus on our customersWe ensure a relentless focus on our c

38、ustomers. We develop and grow strong customer relationships and seek to achieve profitable growth and thereby increase shareholder value. This requires us to deliver excellence in all our products, operations, processes and behaviors. Develop our employeesWe invest in our employees. We select and de

39、velop potential according to high standards. We leverage diversity and encourage a culture that respects, values and benefits from different backgrounds and perspectives. We are transparent in the way we create career opportunities based on personal achievements and capabilities.We want to be an emp

40、loyer of choice.Careers at Allianz Build on mutual trust and feedbackWe build our success on mutual trust, fairness, integrity, and clear and open communication. We encourage employees to innovate, identify business opportunities, share knowledge and ideas, and provide constructive feedback. Foster

41、a positive workplace through DiversityWe at Allianz believe that it is important to have a diverse and inclusive workforce. Employing people from different backgrounds and making them feel included is a major driving force behind the success of our global company.领导价值观进行了介绍，提高领导的质量和加速在安联的一个高性能的文化发展，

42、确保领导分享我们的基本目标是相互理解。他们传达给集团的每一个经理一个明确的框架，将业务目标和所需的领导行为。促进高绩效文化我们制定并同意明确的目标，这是与我们的战略。我们提供反馈和教练给我们的员工，以鼓励和奖励卓越的业绩。专注于我们的客户我们确保对我们的客户保持持续的关注。我们开发和发展强大的客户关系，并寻求实现盈利增长，从而增加股东价值。这就要求我们在我们的产品、操作、流程和行为上提供卓越。发展我们的员工我们投资于我们的员工。我们选择和发展潜力，根据高标准。我们利用多样性，并鼓励文化，尊重，价值观和利益，从不同的背景和观点。我们是透明的方式，我们创造就业机会的基础上个人成就和能力。我们想成为

43、一个选择的雇主。生涯在安联建立相互信任和反馈我们建立我们的成功就相互信任，公平，诚信，和明确和开放的沟通。我们鼓励员工创新，识别商机，分享知识和想法，并提供建设性的反馈意见。通过多样性培养一个积极的工作场所我们在安联相信它是有一个多元化和包容性的工作重要。雇佣人来自不同的背景，使他们感到包括是我们的全球化公司的成功背后的主要推动力。二十八、Verizon诚信是我们所有工作的核心。我们坚持诚信、尊重、卓越绩效和问责。这超越了产品和服务，连接我们的客户一个更大的真理对我们做什么和为什么它很重要。Verizon的信条是一套原则，介绍了我们的文化和我们的核心价值观。二十九、中国银行（BANK OF C

44、HINA) 核心价值观追求卓越诚信 绩效 责任 创新 和谐三十、本田汽车（HONDA MOTOR)基本理念尊重人自立 ： 所谓自立，即不被固有概念所束缚，任凭想象自由驰骋，基于信念自主行动，并为最终的结果负责。 平等 ： 所谓平等，即在认同人与人之间差异的基础上互相尊重。 给予有进取心的人同等的机会，而不受其属性（国籍，性别，学历等）的影响。 信任 ： 所谓信任，源于一种信念，即相互认同，互帮互助，以最大的诚意各司其职。Honda期待所有员工均能相互信赖，共同进步。三个喜悦（购买的喜悦，销售的喜悦，创造的喜悦）购买的喜悦 ： Honda的产品与服务不仅要让用户感到满意，更要令其产生感动与共鸣。

45、 销售的喜悦 ： 以优质的产品与周到的服务获得用户信赖，令从事销售，服务的员工在工作时充满自信。 创造的喜悦 ： 为使用户与经销商满意，Honda始终致力于创造超越其期待值的优质产品，用心提供一流服务。企业宗旨Honda放眼全球，竭尽全力以最合理的价格提供最优质的产品，让全球用户满意。运营方针始终怀抱梦想与朝气。尊重理论、创意与时间。热爱事业，珍视交流。 营造和谐，有条不紊的工作流程。不断努力，致力研发。Honda哲学由基本理念（尊重人，三个喜悦），企业宗旨与运营方针共同组成。 该哲学作为一种价值观为所有Honda员工所共有，成为其行动，判断的标准，亦是企业一切活动的基石。 Honda以“梦想

46、”为原动力，并以Honda哲学为基准，贯彻企业运营的所有环节，积极与全球用户分享喜悦与感动，以成为“被社会期待存在的企业”为目标，不断接受新的挑战。三十一、中国平安保险（集团）股份有限公司专业让生活更简单中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持科技引领金融，金融服务生活的理念，推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。核心金融业务方面，积极推进“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”模式的不断深化；互联网金融业务方面，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，与核心金融业务的协同效应逐步显现。中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念，在为股东、员工、客户创造价值的同时，也积极履行企业的社会责任，追求与各利益相关方的合作双赢，共同进步，在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入，深耕发展。三十二、亚马逊（AMAZON.COM)客户第一领导者总是以客户为出发点，积极而有活力地工作，以赢得和保持客户的信任。虽然领导者们也很关注竞争对手，但他们对客户更痴迷。主人翁意识领导者都是公司的拥有者。他们着眼长远，不为眼前而牺牲公司的长期利益。他们总能站在比自己团队更高的角度，