天猫商城推广方案(23页).doc
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1、-天猫商城推广方案-第 23 页目录一:背景3二:推广目的3三:天猫旗舰店的准备工作41:前期资金42:产品最佳上架时间为43:商品货源44:店铺设计45:宝贝与图片描述4四:推广方法51、内部推广宣传51.1:免费推广资源51.1.1:推广方法:化妆品商城搜索引擎优化51.1.2:推广方法:淘宝社区,淘宝江湖51.1.3:推广方法:淘宝帮派61.1.4:推广方法:友情链接61.1.5:推广方法:淘宝抵价券71.1.6:推广方法:收藏功能71.1.7:推广方法:淘宝VIP会员71.1.8:推广方法:化妆品旗舰店VIP会员71.1.9:推广方法:信用评价81.1.10:推广方法:淘宝商城官方活动
2、81.1.11:推广方法:淘宝钱庄81.1.12:推广方法:聚划算团购81.2:收费推广资源91.2.1:推广方法:淘宝旺铺91.2.2:推广方法:满就送91.2.3:推广方法:套餐搭配101.2.4:推广方法:限时打折101.2.5:推广方法:会员管理111.2.6:推广方法:淘宝商城行情参谋111.2.7:推广方法:直通车111.2.8:推广方法:钻石展位121.2.9:推广方法:淘宝客121.2.10:推广方法:超级卖霸121.2.11:推广方法:淘宝天下131.2.12:推广方法:淘宝联盟132、外部推广宣传13(1)、软文营销13(2)、论坛营销131:论坛发帖简介142:发精彩贴1
3、43:发帖要发对版面144:发帖要有好的论坛头像和签名图片145:发帖应有好的话题15(3)、博客微博营销151:推广简介152、写博客153、更新微博15(4)、web2.0161:到问答区宣传162:RSS(针对手机和博客用户)16(5)、友情链接16(6)、社区推广161、加入社区圈子162、SNS网站163、视频174、推荐17a.网摘推广17b.书签收藏17(7)、SEO17:标题171:要确定旗舰店的主题172:确定仙维娜专卖店的关键词18、确定关键词注意事项181:关键词优化182:商品中内容的优化183:关键词设置184:宝贝描述18(8)、细节的完善191:细节决定成败192
4、:联系方式193:支付方式应该多样化194:化妆品图片处理195:商品的描述19(9)、旗舰店地址收录19第一站:谷歌19第二站:百度19第三站:雅虎20第四站:一搜20第五站:搜狗20五:总结20六:淘宝规则附件201、淘宝的排名规律:201、无关因素规律212、搜索结果排名规律213、等效搜索词规律21二、新版的排名规律221、成交量222、收藏223、信誉224、浏览量225、好评率22三、淘宝商家应对的优化策略231、标题关键词设置232、标题关键字分隔233、慎重244、总结24一:背景电商发展到今天已经越来越成熟,竞争也将会越来越激烈,为了在未来电商竞争中取得优先的发展主动权,所以
5、公司发展更应该开拓多种渠道,在天猫商城开设旗舰店就是一种很好的渠道方式。在天猫商城开化妆品旗舰店,一定要让顾客觉得店足够“大”,无论是商品陈列还是在装饰上都应该突出旗舰店的特性,化妆品品类尽量齐全,款式多样,而且要有足够的吸引力,这样才能留住顾客;在店的装饰上,应该尽量新颖独特,能吸引顾客的眼球,但是不要太过花俏。天猫商城发展到现在以及已经聚集了大量的人气,然而怎么把商城里的人气带到化妆品旗舰店里,这就需要动用多种推广方法了。二:推广目的 1:提高化妆品旗舰店的知名度与影响力,吸引更多的顾客到店来消费,同时也能带动更多的顾客身边的人来店里消费,并产生二次三次的消费。 2:提高化妆品旗舰店的销售
6、量,让店里的人气转化为销量,从而达到提升化妆品商城盈利的能力。三:天猫旗舰店的准备工作1:前期资金 天猫商城基础费用保证金+技术年费+销售扣点。初期以大部分商家从事的常规大类目来说(如化妆品)为例:旗舰店、专卖店保证金:TM品牌10万,R品牌5万专营店保证金:全R品牌10万,含有一个TM品牌15万。技术年费是按照类目划分分为3万和6万两个档。2:产品最佳上架时间为 早上8:0010:00,中午1:00左右,下午4:006:00,晚上8:0010:00,因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的,在这几个时段或周未浏览量较高。最好选择这些时段发布商品,并把择即将到时的产品放在掌柜推荐的产品里面,才能
7、较好提高浏览量。千万不要为了省事一次性把商品都上架,这样商品给顾客看到机率是很低的。要分批量上架,把时间选为7天,每天上架一些,这样商品就会每天都被人看到了,才有可能每天有顾客光临。3:商品货源 化妆品要有充足的货源,款式多样化、新颖,能迎合年轻消费者的心理,有足够的吸引力,同时价格还不会太高,符合大众消费者人群。4:店铺设计 店铺要突出旗舰店的风格与特点,要让人耳目一新的感觉,新颖有格调,同时有时尚感,清新自然,有吸引力,让人有购买的冲动。5:宝贝与图片描述 宝贝与图片要美观大方,要清晰,并进行详细的描述,这样可以增加搜索的概率,同时可以增加百度的收录,让有需求的消费者更容易找到。四:推广方
8、法1、内部推广宣传在天猫商城内部有许多可用于宣传推广的方式,这些方式有些是免费,有些事要钱的,总结归纳如下,在推广时加以选择和区分,根据实际情况运用。1.1:免费推广资源1.1.1:推广方法:化妆品商城搜索引擎优化(1)概述:侧重于是标题关键字的运用,宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名(2)具体实施流程:1、负责新上架的纤维娜根据天猫内部排名规律进行SEO关键词提取2、负责根据天猫商城内部排名规律制定关键词排列规则3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述4、避免触犯淘宝规则(淘宝规则在附件有说明)5、关键词应该以半角逗号隔开6标题直接用产品名称,这样可以增加搜索率7、先确定核心
9、关键词,产品名称、行业定位,以及商城名称或品牌名称如:纤维娜。21商城,化妆品商城,正品化妆品商城,正品纤维娜专卖店。8、以品牌,商品名称为标题,这样可以带来更多的客户9、刚开的化妆品商城最好避开热门关键词,用长尾词为主,当然也可以适当加些热门的。(3)推广费用:人力成本(4)项目操作权重:常规1.1.2:推广方法:淘宝社区,淘宝江湖(1)概述:1:淘宝社区分享淘宝乐趣,交流在线购物经验,免费推荐你的店铺,展示最新热门商品2:活跃发帖,回贴,帮助买家答疑(侧重买家),通过发贴ID引流到店铺3:报名参加社区促销活动4:争取社区首页免费广告位(2)具体实施流程:1:可以在社区交流,分享自己做商城的
10、经验,发帖子带动化妆品商城的人气。发布热门化妆品,并分享化妆经验与知识等等。在淘江湖里可以结识一些这方面又经验的朋友,可以交流经验,学习别人的长处,同时还可以向他们推荐相关化妆品。2:广告位分三类,淘宝社区首页,站内信,社区。广告位的开放时间:(1):社区首页。每天13:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝网工作人员会始审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后,于12:00发布,有效期1天,该广告推荐店辅或单件商品(社区首页有16个位置,一天100个银币(2):站内信 。每天21:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝工作人员开始审核,不符合要求的广告删除并
11、退回银币,符合要求的广告将在审核后,于12:00发布,有效期1天,该广告推荐店辅或单件商品(10到20个位置,一天50个银币)(3):论坛广告。每天16:00到次日9:00开放预订9:00以后淘宝网工作人员会始审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的广告将在审核后,于12:00发布,有效期1天,该广告推荐店辅或单件商品(5个位置,一天50个银币)(3)推广费用:以人力成本挣取银币作为成本(4)项目操作权重:化妆品旗舰店成员相互配合1.1.3:推广方法:淘宝帮派(1)概述:1:加入促销帮派,争取免费帮派推广资源2:建立自己帮派,这也是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有促销活动详细说明
12、页3:也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规4:加入淘宝官方促销帮派需要一定的人脉资源,又资源的可以使用(2)、具体实施流程:推广部1:淘帮派是淘宝免费提供给淘宝用户使用的,可以发表文字、图片等,对于新店来说,如果自己的帮派人气旺,那么店铺的流量也会骤升。浏览淘帮派的网民都是淘宝用户,有卖家也有买家,针对性强。2:加入淘宝促销帮(官方),促销频道(官方)等帮派,3:负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名4:负责官方客情关系梳理,增加活动选中机率(3)推广费用:人力成本官方人际关系维护成本,维护成本要看关系而定(4)项目操作权重:常规1.1.4:推广方法:友情链接(1)概述:增加
13、和其它高质量店铺的互通链接,通过其它店铺的反链进入店铺(2)、具体实施流程:1:添加高质量的友链就像是为自己店增加了人气,做了免费广告。通过链接找到店铺,浏览化妆品,浏览量提高了,成交的机会也大大增加。2:友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)3:淘宝商城友情链接亦可转向购买其他店铺广告位(3)推广费用:人力成本淘宝客分成外店广告位(4)项目操作权重:辅助1.1.5:推广方法:淘宝抵价券(1) 概述:1:买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买:2:抵价券必须要在制定的区域与实践内使用3:抵价券不能分拆,不能累加,一次交易只能使用一张抵价券4:抵价券不能与
14、其他优惠同时使用,不能抵邮费,只能作为化妆品交易的抵价(2)、具体实施流程:把抵价券分为“3元、5元、10元、20元抵价券,化妆品商城可以根据实际情况使用不同的抵价券。(3)推广费用:人力成本以抵价成本(4)项目操作权重:配合活动1.1.6:推广方法:收藏功能(1)概述:淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。(2)、具体实施流程:客服部:当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝推广部:策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作(3)推广费用:人力成本奖励成本(4
15、)项目操作权重:辅助1.1.7:推广方法:淘宝VIP会员(1) 概述:1:vip是针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣2:怎样成为vip:金 卡:在1个自然月内至少完成3笔有效支付宝交易,且总交易金额150元。白金卡:在2个自然月内至少完成20笔有效支付宝交易,且总交易金额1000元。钻石卡:在3个自然月内至少完成50笔有效支付宝交易;且总交易金额2500元。(2)、具体实施流程:主推纤维娜化妆品增加淘宝VIP会员的促销(3)推广费用:人力成本与促销成本(4)项目操作权重:辅助1.1.8:推广方法:化妆品旗舰店VIP会员(1)概述:针对店老客户设置店铺单品折扣(2)、具体实施流程:推广部:设置会员
16、关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度(3)推广费用:人力成本打折成本(4)项目操作权重:辅助1.1.9:推广方法:信用评价(1)概述:在买实评价的解释栏中加上纤维娜旗舰店的店铺名与关键词(2)、具体实施流程:推广部1:可以提供评价模板给客服部门2:主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价(3)推广费用:人力成本(4)项目操作权重:常规1.1.10:推广方法:淘宝商城官方活动(1)概述:在旗舰店“我是卖家-活动报名”中,天猫商城中经常会提供一些促销活动,要积极去参加这种活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。(2)、具体实施
17、流程:推广部及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣(3)推广费用:人力成本与折扣成本(4)项目操作权重:辅助1.1.11:推广方法:淘宝钱庄(1)概述:钱庄是用买家用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。(2)、具体实施流程:推广部及时关注积极报名参与到团购活动中,推荐纤维娜旗舰店的宝贝,让宝贝尽享大众视野。(3)推广费用:人力成本与折扣费用(4)项目操作权重:辅助1.1.12:推广方法:聚划算团购(1)概述:聚划算团购活动以一日三款团购,每天十点开始(2)、具体实施流程:1:商品团购类别:服饰、时尚、鞋包、
18、电器、食品、母婴、居家、其他、聚名品、聚家装:2:推广部及时关注积极报名参与(3)推广费用:人力成本与商品折扣费。因为在团购活动中,商品都是比一般的便宜,这样才有吸引力(4)项目操作权重:辅助1.2:收费推广资源1.2.1:推广方法:淘宝旺铺(1)概述:提供纤维娜宝贝浏览量,更好地留住买家,设置个性模板(2)具体实施流程:淘宝旺铺分为两种:一种是付费的,一种是免费的。 (一)付费旺铺(即标准版旺铺)购买后可以享受旺铺的服务,而且附赠30M图片空间 1:提升纤维娜宝贝浏览量,更好地留住买家。 2:宝贝图片更大,店铺更漂亮。 3:旺铺卖家免费赠送30M图片空间。 (二)免费旺铺(即创业扶植版旺铺)
19、 淘宝旺铺创业扶植版,只对1钻及以下卖家开放订购,旨在更好地扶植低星级卖家成长。相对于标准版,固定了店铺首页的模块,不赠送图片空间服务。(3)推广费用:淘宝旺铺资费标准:消保30元/月;非消保50元/月。订购方式:1)可以按月订购;2)可以随时续费;3)支持自动续费订购按钮(4)项目操作权重:常规1.2.2:推广方法:满就送(1) 概述:1:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮2:功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本。(2)具体实施流程:化妆品旗舰店成员相互配合。比如:满30元送10元,满50送20元。(3)推广费用:成本即为所送的数额
20、与人力成本(4)项目操作权重:辅助1.2.3:推广方法:套餐搭配(1) 概述:1:将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。2:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率3:每一次可以添加5件宝贝,同时还可以对宝贝进行描述(2) 具体实施流程:在营销中心促销管理处可以设置,与满就送,限时打折可以一起使用。1:需要商城人员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率2:同时增加商品曝光量3:增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会4:或者是一口价加包邮5:最多可以设置50个搭配促销套餐。 6:搭配套餐的总价要低于单个宝贝原价总和。如果搭配总价高于单
21、个宝贝原价总和时,系统将自动按原价总和购买。 7:搭配套餐最多可以同时搭配5个商品,新搭配套餐里的商品都可以减库存,每个套餐商品都可以由买家评价。(3)推广费用:设定促销价,成本为促销折扣(4)项目操作权重:常规1.2.4:推广方法:限时打折(1) 概述:1:限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量2:系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品。:3:供超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买欲。(2) 具体实施流程:1:增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会2:可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,要准备好商品,编辑丰富内容来吸引客户,增加购买率注意
22、事项:1:为了控制疲劳度,每个卖家每个月的总活动时间是480个小时(营销套餐扶植版为100个小时),创建活动的次数是50次。一个月的概念是按照卖家订购之日起往后推30天。2:每次活动时间不能少于1个小时,不能大于240个小时。单个活动因库存销售提前结束,未用完的时间还是会从总可用时间中扣除。3:每个活动最多添加的宝贝数是20个。一个宝贝只能出现在一个活动中。4:在活动中添加的宝贝,上架时间必须早于活动开始时间,下架时间必须迟于活动结束时间。5:商品的折扣度不能低于0.1折,不能高于9.5折,折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度,必须比淘宝VIP的折扣度低。6:活动开始前,卖家可以修改活
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- 商城 推广 方案 23
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