岗位分析的内容与方法概述.pptx

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1、MBA 人 力 资 源 管 理第一节第一节 岗位分析的基本概念岗位分析的基本概念第二节第二节 岗位分析的内容与过程岗位分析的内容与过程第三节第三节 岗位分析的基本方法岗位分析的基本方法第四节第四节 岗位分析的在岗位分析的在HRMHRM中的作用中的作用MBA 人 力 资 源 管 理v岗位分析的基本概念：对组织中某个特定岗位岗位分析的基本概念：对组织中某个特定岗位职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作环境进行分析，并确定该岗位任职资格的工作环境进行分析，并确定该岗位任职资格的过程。过程。 MBA 人 力 资 源 管 理2.12.1岗位分析的内容岗位分析

2、的内容2.22.2岗位分析的过程岗位分析的过程MBA 人 力 资 源 管 理v确定岗位的具体特征（岗位描述）；确定岗位的具体特征（岗位描述）； v找出岗位对任职人员的各种要求（任职找出岗位对任职人员的各种要求（任职说明）说明） ；MBA 人 力 资 源 管 理(1) 岗位名称岗位名称(2)岗位职责权限、工作内容岗位职责权限、工作内容(3)工作环境与隶属关系工作环境与隶属关系(4)各工作所占的比例各工作所占的比例MBA 人 力 资 源 管 理单位单位 某集团某集团岗岗位位 行政行政秘书秘书 姓名姓名 小刘小刘所属所属部门部门集团办集团办主要职主要职责描述责描述文件与资料处理；记录；计划安排；办公

3、文具购买；小文件与资料处理；记录；计划安排；办公文具购买；小食堂管理；一般事务等；电话卡的管理食堂管理；一般事务等；电话卡的管理 项目项目 内容描述内容描述 具体要求具体要求 占全部工作比例占全部工作比例文件与文件与资料处资料处理理 建立相应的建立相应的文件管理系文件管理系统，保管文统，保管文件及资料件及资料文件的保存及登记，资料文件的保存及登记，资料的整理和筛选，及时进行的整理和筛选，及时进行汇总，将文件和资料处理汇总，将文件和资料处理成直接可查找的形式成直接可查找的形式10%10%记录记录部门会议记部门会议记录录 要点不错记不漏记要点不错记不漏记8%8%计划计划安排安排 对部门工作对部门工

4、作进行协助性进行协助性安排安排根据部门负责人的指令安根据部门负责人的指令安排日常工作日程，进行交排日常工作日程，进行交通、会议、培训事项的具通、会议、培训事项的具体安排体安排 8%8%略略略略略略略略例MBA 人 力 资 源 管 理（1）年龄、性别；）年龄、性别；（2）学历、工作经验；）学历、工作经验；（3）生理要求、心理要求；）生理要求、心理要求；（4）其他要求；）其他要求；MBA 人 力 资 源 管 理性别性别女女 年龄年龄 30岁以下岁以下学历最佳学历最佳 大专大专 专业专业 中文、秘书中文、秘书相关专业相关专业生理生理要求要求健康健康 心理要求心理要求健康健康 其他其他要求要求 大方、

5、端庄大方、端庄电脑、办公电脑、办公现代化现代化 工作工作经验经验 相关工作经相关工作经验验2年年 性格要求性格要求热情热情大方大方 例MBA 人 力 资 源 管 理准备阶段准备阶段调查阶段调查阶段分析阶段分析阶段完成阶段完成阶段发展趋势反馈信息MBA 人 力 资 源 管 理3.13.1资料分析法资料分析法 3.23.2问卷调查法问卷调查法 3.33.3面谈法面谈法 3.43.4现场观察法现场观察法 MBA 人 力 资 源 管 理 是指在工作分析过程中充分利用现有的是指在工作分析过程中充分利用现有的资料，责任制文本、各类规章制度等，资料，责任制文本、各类规章制度等，以对每个工作的任务、责任、权力

6、、工以对每个工作的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等有一个大致的了解，作负荷、任职资格等有一个大致的了解，为进一步调查奠定基础。为进一步调查奠定基础。MBA 人 力 资 源 管 理 通过细心设计的工作分析问卷，人员的通过细心设计的工作分析问卷，人员的回答，然后对结果进行统计与分析。回答，然后对结果进行统计与分析。 MBA 人 力 资 源 管 理 通过有计划、有目的的谈话，来获得工通过有计划、有目的的谈话，来获得工作、岗位各种信息的方法。作、岗位各种信息的方法。MBA 人 力 资 源 管 理 现场观察法是指在工作现场运用感觉器现场观察法是指在工作现场运用感觉器官或其他工具，观察员工的工作过程

7、、官或其他工具，观察员工的工作过程、行为、内容、特点、性质、工具、环境行为、内容、特点、性质、工具、环境等，并用文字或图表形式记录下来，然等，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析与归纳总结。后进行分析与归纳总结。MBA 人 力 资 源 管 理岗位分析的基本概念岗位分析的基本概念岗位分析的内容与过程（准备、调查、岗位分析的内容与过程（准备、调查、分析、完成）分析、完成）岗位分析的基本方法岗位分析的基本方法 MBA 人 力 资 源 管 理MBA 人 力 资 源 管 理岗位分析的基本概念岗位分析的基本概念岗位分析的内容与过程（准备、调查、分析、完成）岗位分析的内容与过程（准备、调查、分析、完成）岗位分析的基本方法岗位分析的基本方法 岗位分析的在岗位分析的在HRMHRM中的作用（基础性作用）中的作用（基础性作用）