校园服务方案(13页).doc
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1、-校园服务方案-第 13 页学生生日贺卡营销方案我省日常贺卡业务发展相对缓慢。调整内部业务结构,实现贺卡发展常态化,不断拓展日常贺卡市场,加强日常节日型贺卡的发展显得尤为重要。一、市场分析中国人讲究礼仪文化,每逢重要节日、生日等会向家人、亲朋好友、领导等赠送礼物。根据城市居民生日消费文化研究报告中的数据,近一半的城市居民为自己的生日进行了不同形式的庆祝活动,女性、年轻人和具有较高文化程度的居民更乐于庆祝自己的生日。 有两种送礼现象值得关注:一是企业把为员工、客户过生日;二是学生为同学过生日。这两种现象都表明生日市场广阔。美国贺卡年销售量超过70亿张,总金额约67亿美元,其中节庆贺卡居半,另一半
2、主要是生日贺卡。二、目标市场学生群体庞大,且为同学过生日成为一种风气,针对学生青春好动等特点开发DIY生日贺卡;以年轻时尚女性为受众对象,年轻男性为宣传对象,促使男性向女性寄递邮政生日贺卡;孩子在家庭中的地位毋庸置疑,是家庭生活的中心,在为孩子花钱方面父母最舍得;而我国老龄化加快,老年人增加,子女对父母的关怀与孝敬也多样化,感恩是永恒的主题。利用家长对孩子的疼爱以及子女对父母的感恩开发成长、感恩生日贺卡以及邀请贺卡。三、营销策略及措施1、找准诉求点,创新产品目前,社会贺卡中生日系列贺卡无论是种类、数量可能都要位居榜首,可谓数以千计、花样百出、琳琅满目,其接受程度也较高。但是受制于印刷及设计水平
3、所限,邮政自行开发的生日贺卡在款式、外观、材质、工艺、设计风格等方面不及社会贺卡丰富,进而导致邮政贺卡一般不及社会公司的精美,因此社会大众倾向于使用社会贺卡传递生日祝福。充分把握目标消费者主体的价值取向、消费心理和文化素养,更好地理解消费者,为消费者提供更能够满足其心理需求的产品和服务。对于年轻白领和学生市场,选择时尚、新潮等类型贺卡,促进生日贺卡作为情感传递方式选择,利用对孩子和对父母的爱开发宝宝生日贺卡等。2、完善渠道,创新宣传,提升销售规模邮政营业网点要进行销售型生日贺卡的铺货、宣传;针对校园市场,与学校周边礼品店、超市以及学生会、社团合作,开展生日贺卡代售;与超市、书店等进行洽谈,进行
4、代理;与儿童摄影影楼合作,进行贺卡代揽收、打印等工作,开发儿童生日贺卡;与蛋糕店、花店等进行DIY生日贺卡合作,将生日贺卡作为商店的促销手段;充分利用大型论坛、聊天工具、邮箱等合作宣传开发DIY等邮政生日贺卡。四、相关要求1、加强宣传,做好校园的生日贺卡宣传工作,扩大邮政生日贺卡的知名度。为客户设计制作精美的生日贺卡,保证产品质量以及供货时限。2、服务配套对于DIY生日贺卡,要加强营销人员、制作人员以及客户服务人员的培训,解答客户的疑问,提供专业的咨询服务。同时做好相关的戳记配套服务。3、营销培训要加强对营销人员、制作中心人员以及代理人员的层次培训,提高业务素质和营销服务水平。中考录取通知书项
5、目策划书一、项目概述中考录取通知书项目是整合邮政打印、封装、分拣、分发、投递资源,为各市招生考试办公室或招生学校提供给据邮件一体化服务的项目。挂号邮件信息直接导入邮件收寄系统,可以减少收寄部门二次录入成本并缩短处理时限。通过业务集中开发,促成录取通知书由学校自投变为邮政寄递,带动业务量收增长,形成规模效应。二、市场分析按照省教育厅关于高中阶段教育招生工作暂行规定,中考招生实行各市招考部门统一组织实施的管理体制和运行机制。受人力资源和经费限制,各市招生考试办公室授权各招生学校按核准的招生名单自行发放录取通知书。现阶段,全省大多数地市普通高中的中考录取通知书采取电话通知家长到录取学校或毕业学校领取
6、方式;部分非普通高中招生则零散地到邮政网点交寄,部分职业学校则以“录取通知书”的形式进行招生。三、运作方式(一)产品设计。针对青少年群体的特点,省函件局将推出“信达100%青春激扬”。产品将设计专门的标示以便于在分拣、分发和投递环节加以识别。(二) 分区公关。中考录取通知书邮寄需求为非显性需求,各局负责针对中招办或中学的公关,可以采取全市统谈,也可市县分谈、统一运作的方式,协助各市招考部门加强对中考招生管理、维护招生秩序,还能保护考生及家长的合法利益,为考生带来方便。要让对方认可挂号邮寄中考录取通知书的意义,认同搭载赞助企业形象宣传,降低运营成本的方式。同时还要与地方媒体进行正面沟通,要避免负
7、面报道的出现。(三) 当地制作。各局与中招办或中学就业务开发达成一致后要确定完善的业务处理流程,落实专人负责邮件的制作,确保生产和投递质量和时限要求,确保考生信息安全。(五) 资源开发。各市可在中招办许可范围内吸引其他企业赞助以弥补成本;还可以利用资源开发中考大礼包随中录书投递以增加效益。毕业生就业函策划方案一、项目概述招工商函及毕业生推荐函项目就是响应“促就业,保民生”的号召,邮政特别推出的数据库商函项目。此项目一方面解决企业的“招工难”问题,另一方面解决毕业生“求职难”的问题,利用邮政独有的优势,通过使用邮政拥有的个人名址信息库、组织机构名址信息库以及用工单位、学校、招聘会主办方和毕业生个
8、人的自有名址数据库,实现用工单位向个人寄递招工商函以及学校、招聘会主办方和毕业生个人向用人单位寄递毕业生就业推荐函,协助政府解决“人往哪里去,民生怎么保”的两难问题,实现共赢的目标。二、市场分析2011年河南省100所高校毕业生将达45万人,普通中专毕业生将有20万人,共计65万,加上2010年没就业的7万名毕业生,意味着2011年将72万毕业生参与社会竞争。三、具体方案1.青年创业函的目标客户为:各地的当地人民政府、大中型企业家,以及广大毕业生。通过企业冠名,学生参与,书写创业梦想与激情,进一步推动政府健全毕业生自主创业基金、小额贷款担保以及就业困难群体帮扶、就业保障等有关政策,探索、开辟和
9、拓宽毕业生到城市社区、社会组织、乡镇卫生院、农技一线就业的渠道,促进毕业生多渠道就业。2.毕业生就业推荐函项目的目标客户为:各大中专学校就业指导中心、学生工作处、学院(系)办公室、研究生院、人才市场、人才、求职类门户网站、毕业生个人等。(1)直接推介信函直接推介信函是指学校的就业指导中心、院(系)向用人单位直接发送本年度毕业生的情况,发送信函内容包含院校、系和专业和课程的介绍,毕业生专业、人数等基本信息。通过邮政组织机构名址信息,建议学校挑选符合毕业生就业的单位,有针对性地向这些单位的人事部门发送毕业生推介信函。(2)招聘会邀请函,附带回函邮资信封毕业生招聘会通常是由学校、政府人事部门或人才市
10、场组织,一个学校或由几个学校也会自发联合起来经常组织招聘会。招聘会的主办方一般会采用发送邀请函的形式邀请用人单位到场招聘,邮政可以向招聘会的主办方推荐组织机构库,供主办方挑选用人单位名址邮寄招聘邀请函,同时推介附带回函邮资封的形式,以提高被邀请单位的回函率。四、运作方式(一)各地函件局在抓好招生专函业务的同时,积极关注职业教育、培训招生宣传与毕业生就业、农民工就业方面的关联,进行业务互动与叠加。(二)毕业生就业推荐函从2011年9月份开始,直至第二年的6月底结束,集中爆发期集中在12月-6月间。(三)注重项目实际运作效果的监督和检查,进行市场调研,结合时事特点,进行复合开发。录取大礼包策划方案
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