教学教务部绩效考核表 培训机构(2页).doc

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1、-教学教务部绩效考核表 培训机构-第 2 页教学教务部绩效考核表评估项目评估要素具体内容及着重点自评上级领导考评出勤情况（5）有无缺勤（5）执行公司考勤制度，无迟到，无早退，无旷工（迟到早退扣1分，旷工5分）4态度维度（20）忠诚度（4）能否认同公司，忠于公司，热心于本职工作4认同感（4）是否熟悉并贯彻执行公司各项规章制度、政策等；有无违反公司规章制度的行为发生4执行力（4）责任感是否强，确定完成交付的工作；是否用心努力完成，并达到要求。4工作激情（4）工作中是否富有激情，敬业，善于付出4责任心（4）工作中是否首先考虑到公司的利益第一，是否做到诚信、务实，敢于承担责任，不做损害公司之事4能力维

2、度（30）工作熟悉度（10）能否熟练掌握工作，并独立有效地进行；能否随机应变的处理工作中的突发事件10学习能力（5）主动学习各种岗位技能知识，丰富知识面，开拓视野5执行能力（5）能否制定本岗位所要求的工作计划，并能有效的整合资源，按计划、按要求落实组织执行；能否按时完成领导交办的工作5团队协作（5）工作中是否乐于帮助同事；尽心尽力服从与自己意见相左的决定；与同事相处融 洽，能携手完成工作 5协调沟通（5）对内与同事们、上下级、部门、公司与公司间；对外与客户、合作单位是否具备流畅的语言、文字表达能力 、出色的协调沟通能力5绩效维度（45）工作完成情况（10）是否能正确、有效地工作，取得较好的工作结果（完成比例100%为10分，以此类推）10工作满意度（10）工作表现能否赢得本部门及其他部门领导及员工的表扬和尊重10月度学员考核差评率（15）当月学员针对老师的教学评价差评出现比率10%以上差评率得分清0学员试听报名率（5）根据市场部数据得知学员报名率，60%以上为优秀，30%-60%为合格，30%一以下不合格工作投诉率（5）是否有部门对该员工的工作及行为方面有投诉投诉学员投诉如遇到学员直接针对老师投诉会视情节严重直接扣除绩效20%-100%合计提交人：