保险公司“六一”儿童节咨询话术(2页).doc

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-保险公司“六一”儿童节咨询话术-第 2 页“六一”咨询话术咨询地点：沃尔玛超市广场 客户选择：主动询问路过的已婚妇女或三口之家【话 术】： “这位大姐，您好！能否耽误您5分钟时间作个咨询访问？（微笑、注视3秒） 是这样的，我们泰康人寿保险公司为庆祝“六一”，帮助年轻的父母更好地培养孩子，特别邀请中国著名的少儿教育专家“知心姐姐”卢琴来南宁做关于少年儿童家庭教育的专题报告，您听说过“知心姐姐”吗？（借此，展示说明宣传画册）您只需回答几个问题，就可以免费获得一张入场券：1、请问您结婚有孩子吗？（若有，则问：孩子几岁了，男孩还是女孩？）2、目前孩子拥有那些保险呢？（若没有，则表示惊诧状；若有则大声赞美：您真是一位伟大的母亲！并问：在哪家公司买的，保费是多少？）3、我们泰康人寿新推出了一些很好的少儿医疗和教育保险，如果给您赠送相关资料，您愿意送到单位还是家里呢？（回答同时准备好客户记录表做登记 ）（注意：客户若迟疑说出地址，则需强调只有登记后才能发放入场券。）【获得成功后】：非常感谢您的积极配合，这是入场券和亲子教育画册，希望我们的服务能令您感到满意！卓越团队