行政事业部绩效考核(21页).doc

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1、-行政事业部绩效考核-第 19 页行政事业部副总监岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由副总评分工作业绩（70分）1、规范企业管理，完善相关管理制度。（15）根据公司发展规划及年度经营目标，制定相关日常管理制度、完善行政管理制度和人力资源管理制度。上半年完成各类制度起草及修订工作；根据公司布署，下半年逐步推行。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）2、在管辖业务范围内，进行成本控制和节能降耗工作；并在公司范围内进行节能降耗工作的宣传和政策引导。（15）确定公司年度行政管理工作指导方针，从办公

2、用品、车辆消耗、劳保用品等方面制定节能降耗控制办法并逐步执行；配合公司整体管理目标，起草节能降耗、创新进步奖项。配合财务预算，逐步制定消耗指标，并按指标执行；起草节能降耗、创新进步制度，并在公司内部宣传，执行。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）3、针对公司现状，完善人力资源管理体系。（10）确定公司年度人力资源管理工作指导方针，从人员招聘、培训、人力资源优化、合同管理等方面制定相关政策并逐步执行拓宽人员招聘渠道，提升人员引入水平；对一线员工的岗位文件和操作规范重点培训，提升基础培训效果；开展实习生引入制度，与周边院校共建就业平台。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：

3、0-4分）4、确保所管理辖业务正常开展，并稳步提升管理要求。（10）对所管辖员工定期进行工作沟通，规范和培训，确保行政、人事、网络、绿化、卫生、保卫、餐厅各项工作正常开展，无重大事故发生每月召开行政事业部工作会议，点评和安排工作，确保各项工作正常开展，无事故发生。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）5、开展企业文化建设工作。（10）逐步开展各项企业文化建设工作，统一目标，凝聚人心，鼓舞士气，丰富员工生活不定期开展各类企业文化引导工作。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）6、完成年度GMP管理及认证检查工作。（10）根据GMP检查条款，从人员、机构、培训、健康、文

4、件管理等方面进行修订及完善。完成年度GMP任务，确保所辖业务在GMP认证中无重大漏洞。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）日常管理（30分）1、创新管理，提升团队战斗力。（10）不断改进管理思路，科学引导，提升部门整体战斗力。部门工作稳步提升，完成各项工作任务。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）2、强调学习，建设学习型部门。（5）加强自身学习，并将学习的成果转化到实际工作中，带领部门员工改进工作质量。部门人员精神面貌良好，学习工作、态度积极，无歪风邪气。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、节能降耗，有效控制部门人工成本和办公费用。（5）带领部

5、门员工节约成本，杜绝浪费。厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、沟通协调能力。（5）妥善协调并积极配合各部门工作，顾全大局，注重公司整体利益。与各部门配合良好。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、公共服务意识。（5）具有服务同事，服务他人的意识和行为。在日常工作和各类活动中，带领部门员工服务他人。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确认： 行政事业部人事专员绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总

6、监评分工作业绩（70分）1、全公司考勤管理。15分1、每月五日完成统计，审核。2、检查、监督各部门考勤情况，及时处理并汇报各种异常情况。3、不定期抽查劳动纪律，包括离岗、串岗、迟到、早退等现象。按时完成统计、审核；对各部门考勤统计中存在问题，进行分析、并报，并提出改进意见；不定期抽查劳动纪律，并提出改进意见。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）2、人事档案、合同档案，健康档案管理。15分1、动态更新人事资料，两周核定一次。2、分类管理劳动合同，合同到期前二个月提出汇报意见。3、定期按GMP要求，组织人员体检并管理健康档案。按期更新；按期统计汇报；按要求组织实施。（优秀：13

7、-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）3、医疗、工伤生育保险办理。10分1、严格按政策要求办理申报，熟练掌握和运用政策。2、按要求审核、统计员工资料。按政策、未造成延期或漏报；人员资料、信息、数量及时变更，按时上报。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）4、新员工入职、离职、内调手续办理。10分1、及时办理入职手续，使员工尽快进入工作状态。半个工作日内完成入职手续办理，2、监督离职员工按规定办理离职手续，确保工作交接，办公用品回收。3、指导内调员工在规定时间内办理内调手续，做好工作移交和考勤转移工作。及时办理，使新员工安心上岗；按要求监督、检察移交结果分；按要求办理，未延误

8、工作。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）5、一般性招聘的组织协调工作。10分按公司招聘计划，做好资料准备、组织工作。做好各项准备，使招聘工作顺利进行。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）6、年度公司培训计划督察、落实及培训档案整理。10分每月按培训计划规定，检察、督促、记录当月培训情况，并及时反馈相关信息；按要求组织学习、实施考核，并将培训情况登记归档。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）日常管理（30分）1、责任心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-

9、2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、沟通协调能力。5分5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）

10、6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确认： 行政事业部行政专员绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总监评分工作业绩（70分）1、各类公务文书的起草。15分、根据工作安排，按照规定格式，时间要求，完成文书起草工作。按时保质、保量完成。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）2、办理养老、失业保险。15分1、严格按政策要求办理申报，熟练掌

11、握和运用政策。2、按要求审核、统计员工资料。按政策、未造成延期或漏报；员资料、信息、数量及时变更，资料准确。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）3、各级会议的通知、组织、安排，会议内容的记录。10分、根据会议要求，准确通知人员、时间及准备事项.2、参加生产例会，记录会议内容，必要时形成会议记要。3、协助部门总监组织及安排公司级大型会议准备工作。按要求通知及准备；按时参加会议，会议内容记录全面，整理会议重点；按会议要求，做好会场布置、会前准备工作。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）4、各类文件的传阅及归档工作。10分对公司各类文件进行收文、登记、簦批，并按签

12、批意见分送相关领导及部门阅办，做好文件回收、存档、备查工作。按规定及时传阅；对重要文件传阅、保管妥善,按指示意见督办。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）5、日常接待工作。10分1、全面熟悉和了解公司情况，热情周到，得体地接待外来人员。2、搞好公司级会议接待服务工作。得体、正确介绍公司信息。整体接待无疏漏之处。态度热情，周到，善始善终；做了会务服务。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）6、公司电话及传真管理。10分1、对公司重要电话、传真做好登记、传达、传递工作。及时传达处理重要信息，对工作不造成延误或其它影响。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分

13、）日常管理（30分）1、责任心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-

14、2分）5、沟通协调能力。5分5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确认： 行政事业部IT专员绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总监评分工作业绩（70分）1、网站建设及维护更新。15分根据公司对外宣传要求，创建网站，随时更

15、新网页内容，并负责处理网络客服。对于公司新近发生大事，需及时上传网页的内容，在一周内及时更新；保持网站宣传资料滚动更新，至少两周更新一次。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）2、网络系统建设、维护及技术支持。15分1、在技术上保障网络正常畅通。2、及时排查网络故障并负责协调处理。网络系统故障后，在8小时内协调处理，提出解决意见和方案。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）3、计算机及网络信息化知识培训。10分、配合公司及相关部门信息化建设需要，开展信息化理论及操作知识培训。2、推进无纸化办公宣传及技术指导工作。每半年至少保障从信息化推进方面进行宣传及各类引

16、导培训一次，逐步提高办公效率，降低办公消耗。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）4、电脑、传真打印机等信息系统的软、硬件技术管理维护。10分从技术方面保障以上工具（系统）正常使用，并根据消耗情况，提出整合，节能意见。以上故障后，在8小时提出解决意见和方案。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）5、公司售饭系统技术管理10分保证售饭系统正常运行。以上故障后，在8小时内提出解决意见及方案，及进处理。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）6、公司办公设施的管理工作10分。负责公司空调、电脑、打印机、风扇、电暖器的登记、发放、回收工作。按规定对以上物资登记造

17、册，数量清晰；按时如数发放、回收；对办公电器等财产的登记管理要准确无误，规格、型号及厂家要具体化。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）日常管理（30分）1、责任心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-

18、4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、沟通协调能力。5分5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确认： 行政事业部保洁员岗位绩效考核表被考核人：考核周期：岗位工作考核主要工作内容工作目标评

19、分方法员工自评评分评分理由说明总监评分1、办公楼公共区域及经理办公室、公寓楼内外保洁工作。在正常工作日内，保持公共区域整洁美观。1、综合楼三层每日至少拖扫一次，扶手擦洗一次；2、经理办公室、副总办公室每日八点十分前清理完毕，热水到位。3、每日班前、班中、班后及时冲扫办公楼男女卫生间；4、办公楼门厅玻璃至少两周擦洗一次，保持镜面无尘。5、办公楼、厂区所有垃圾箱（桶）每天清运一次。6、经理办、会议室、监控室窗帘，每季度清洗一次。7、公寓楼内外卫生每周清理二次，生活垃圾及时清运，并做好必要的防蚊虫工作。以上条款不定期检察落实情况，每次检察不合格，1-5分。分数合计：改进建议或加分理由：考核人签字确认

20、： 被考核人签字确认： 行政事业部司机岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总监评分工作业绩（70分）1、安全行驶20分。1、无安全事故，保证人、车安全。2、无违章驾驶。无事故、无违章；季度违章处罚不高于100元，全年不超过400元，多余部分个人承担。（优秀：18-20分；良好：12-17分；较差：0-11分）2、定期维护保养、按时办理审验证照手续。15分。1、每月至少检察车况不少于四次，定期保养车辆，保证车辆处于完好状态。2、按期进行车辆审验及年检工作。定期检察和维修，保证车辆正常行驶；按照管理部门要求按期

21、审验及年检。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）3、油料消耗控制。15分。、每月初、月末登记车辆行车里程，按实际行驶里程控制油耗，（轿车：12公升/公里；依维柯15公升/公里）。耗油在合理范围内。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）4、服务乘客。10分。按时、按地点、安全接送人员或物资。服务态度良好，按要求接送人、物，不在车内传播不良信息和领导讲话。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）5、车辆清洁。10分。保证车辆内、外整洁，维护企业形象，正常天气下，每周清洗车辆不少于两次。按要求清洗车辆，保持车辆内外整洁美观。（优秀：9-10分；良好：

22、5-8分；较差：0-4分）日常管理（30分）1、责任心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良

23、好：3-4分；较差：0-2分）5、沟通协调能力。5分5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。1、超过里程消耗，无合理理由，超过部分由司机自行承担。2、节能降耗，季度耗油量低于里程消耗，按节余量金额30%给予奖励。考核人签字确认： 被考核人签字确认： 行政事业部保卫岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指

24、标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总监评分工作业绩（70分）1、厂区内部安全巡查。30分。每班至少四次以上全方位巡查财产、消防及治安隐患。巡查到位，及时排除或发现隐患。日常巡查细致，认真，存无安全漏洞。（优秀：26-30分；良好：16-25分；较差：0-15分）2、定期检查消防设施。20分、制定全公司安全消防设施布局图，每二周检查一次设施状况，确保重点部位设施安好，随时可用。按要求频次检查，及时汇报解决消防设施存在隐患。（优秀：18-20分；良好：12-17分；较差：0-11分）3、落实外来人员登记制度。10分。所有外来人员联系业务必须登记，积极引导，并通知相关部门。按要求登记

25、、引导外来人员进入公司联系业务。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）4、报纸、杂志、文件、外来邮件的接收与转发。10分1、快递随时送行政部分发。2、报纸、杂志、文件每天四点前送行政部分发。及时传送快递、报纸、杂志、文件，无丢失现象。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）日常管理（30分）1、责任心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习

26、性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、沟通协调能力。5分5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分

27、数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确认： 行政事业部文字库管岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总监评分工作业绩（70分）1、各类需集中打印、速印文件的处理。20分保质、保量完成打印、速印工作。细致、认真，保质保量完成工作。（优秀：18-20分；良好：12-17分；较差：0-11分）2、入库认真检查和保管发放工作。20分1、认真检查入库物资质量、数量。2、定期盘库，帐物相符，定期汇报库房工作。3、按时发放劳保用品。入库产品确保质量、数量合格，货物摆放整齐，帐物相符，按时发放劳保用品。

28、（优秀：18-20分；良好：12-17分；较差：0-11分）3、各部门采购申请及时汇总上报。15分。1、各部门计划根据轻重缓急汇总，不影响使用部门工作安排。2、各部门采购申请应和库存对照，不重复申报。3、耐用物资申报前要求核实需求，以旧换新，建立使用部门台帐。及时汇总计划，无重复申报采购。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）4、定期检查复印设施运行情况。15分。至少每月检查一次打印机运行情况，并口头汇报网络专员，发现异常及时反映，确保不影响公司各部门文件处理工作。及时检查，保障各部门文件处理。（优秀：13-15分；良好：8-12分；较差：0-7分）日常管理（30分）1、责任

29、心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、沟通协调能力。5分

30、5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确认： 行政事业部炊事员岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总监评分工作业绩（70分）1、按时、保质、保量提供员工三 餐。40分1、保证在正常工作日内上午7：30；中午12：00；

31、下午17：00开饭。2、保证员工就餐安全，食材合格放心。3、饭菜合理搭配，口味能满足大多数员工要求。按时开饭；食材安全放心，卫生良好；员工满意度较好。（优秀：26-30分；良好：16-25分；较差：0-15分）2、保持操作间和餐厅卫生良好。20分。1、每天至少打扫一次操作间卫生，保持操作台整洁，无灰尘，无杂物，地面干净，无污水，无异味。2、每天打扫就餐区卫生，桌面整洁，无杂物，地面无饭菜，水池干净畅通。操作间卫生符合要求；就餐区卫生符合要求。（优秀：18-20分；良好：12-17分；较差：0-11分）3、按照编制饭谱进行操作。10分。1、无特殊情况，严格按饭谱操作。按照食谱进行操作，色香味俱全

32、，营养搭配合理。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）4、服务态度。10分。1、保持微笑服务，礼貌服务。2、讲究个人卫生。工作中态度温和，不与员工发生直接冲突；注重个人卫生。（优秀：9-10分；良好：5-8分；较差：0-4分）日常管理（30分）1、责任心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习

33、的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、沟通协调能力。5分5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确

34、认： 行政事业部炊事班长岗位绩效考核表被考核人姓名： 考核周期： 年 月 日至 年 月 日 考核指标及权重考核目标考核细则及评分标准员工自评评分理由总监评分工作业绩（70分）1、按时、保质、保量提供员工三 餐。30分1、保证在正常工作日内上午7：30；中午12：00；下午17：00开饭。2、保证员工就餐安全，食材合格放心。3、饭菜合理搭配，口味能满足大多数员工要求。按时开饭；食材安全放心，卫生良好；员工满意度较好。（优秀：26-30分；良好：16-25分；较差：0-15分）2、保持操作间和餐厅卫生良好。20分。1、每天至少打扫一次操作间卫生，保持操作台整洁，无灰尘，无杂物，地面干净，无污水，无

35、异味。2、每天打扫就餐区卫生，桌面整洁，无杂物，地面无饭菜，水池干净畅通。操作间卫生符合要求；就餐区卫生符合要求。（优秀：18-20分；良好：12-17分；较差：0-11分）3、餐厅管理工作。10分1、合理安排炊事人员日常工作。2、管理好炊事设施及就餐设施。合理安排，充分调动炊事人员积极性，对餐厅操作设施及就餐设施进行清点造册，日常管理，无丢失，人为破坏。（优秀：9-10；良好：5-8分；较差：0-4分）4、每周编制饭谱。5分。1、每周编制饭谱，经审定后，周一公布，周一至周六执行，无特殊情况，严格按饭谱操作。2、每周购菜1-2次，控制成本，减少浪费；按时公布饭谱；妥善保存食材或合理安排，未造成

36、浪费。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、服务态度。5分。1、保持微笑服务，礼貌服务。2、讲究个人卫生。工作中态度温和，不与员工发生直接冲突；注重个人卫生。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）日常管理（30分）1、责任心、主动性。5分1、责任心强、工作主动。责任心强，落实事事及时办，事事有回复的工作要求。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）2、劳动纪律遵守情况。5分2、遵守公司各类规章制度及劳动纪律。无违章违纪现象。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）3、学习性、创新性。5分3、积极主动参加公司组织的各类培训，并将学习的成果转化到实际工作中。积极参加学习，提高专业技能和综合素质。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）4、节能降耗，科学管理。5分4、节约成本，杜绝浪费，科学引导。节能降耗，厉行节约。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）5、沟通协调能力。5分5、妥善地协调工作中存在的各类矛盾和问题。团结同事，不制造事非，创造和谐工作氛围。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）6、公共服务意识。5分6、具有服务同事，服务他人的意识和行为。在集体活动中，具有服务意识。（优秀：4-5分；良好：3-4分；较差：0-2分）分数合计：改进建议或加分理由。考核人签字确认： 被考核人签字确认：