组织行为6套单选与多选试卷与答案(12页).doc

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1、-组织行为6套单选与多选试卷与答案-第 12 页 组织行为学 课程试卷（A卷）（考试形式：开卷）一. 单项选择题（每小题 1分，共 20 分）1. A 2.B 3.C 4.C 5.C 6.B 7.A 8.B 9.A 10.C 11. C 12.B 13.A 14.C 15.C 16.A 17.C 18.A 19.A 20.B在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。1. 一个倾向于认为成功或失败受制于命运、机遇影响的人属于（ ）。A外控型 内控型C独立型 依从型2. 一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是（ ）。A角色同一性 角色知觉角

2、色期待 角色扮演3. 目标的设定是目标管理顺利实施的重要前提条件，关于目标应该如何设定，有以下四种有代表性的看法，你认为哪个是最合理的？（ ）A 由于目标代表了企业未来的发展水平，因此，目标越高越好为了不打击企业中业绩较差的员工的积极性，目标的制定应该低一些 目标要略高于执行者的能力水平，必须经过努力才能完成 以上说法都不对4. 不仅提出需要层次的满足-上升趋势，而且也指出挫折-倒退趋势的理论是哪一种?（ ）A需要层次论 成就需要论ERG理论 双因素理论5. 按照领导情景理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（ ）。 A命令型 推销型 参与型 授权型6. 外在的成就象征，比如职称

3、、专用车位等可以满足以下（ ）。 A归属需要 尊重需要生理需要 安全需要7. 哪种因素不利于群体凝聚力的形成? （ ）。 A个人化的奖酬制度 群体的规模群体的绩效 外界环境8. 一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是（ ）。 A口头沟通 书面沟通语言沟通 非语言沟通9. 行为改造理论的提出是在（ ）基础上？ A强化理论 期望理论需要层次理论 归因理论10. 根据群体形成的五阶段模型，群体的领导层次相对明确,形成于（ ）。 A形成阶段 震荡阶段 规范化阶段 有所作为阶段11. 期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的（ ）。A相加之和相减之差相乘之积相除之商12.

4、当组织内外条件发生变化时，组织变革便成为一件必然之事。但我们常常看到组织中的老成员比年轻成员更加反对变革。你认为最可能的原因是（ ）。A年纪大的人一般比较保守 年纪大的人更担心失去既得利益年纪大的人对原有的东西比较有感情年纪大的人学习能力已逐渐下降，他们担心难以学会和掌握新东西13. 一墙之隔的两家企业，甲企业由于经营不善，职工下岗回家；乙企业则因为其产品目前在市场上仍有一定销路，所以职工并未都下岗，且每月都能按时领到工资，这时职工们表现出了空前的工作积极性，令管理者大惑不解：“当初有奖金的时候也没这么积极，这是怎么了?”按照激励理论来解释，你认为这是为什么?（ ）。A乙企业的职工感到了压力，

5、由于压力转化成了动力，而动力是产生激励作用的重要因素之一 赫茨伯格将工资当作保健因素是不对的，工资实际上应当是激励因素当人的最低层次需求尚未满足时，工资就成了激励因素当初用奖金进行正强化时，方式方法不适当，因而所起的作用不大14. 某人因得到上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持；与同级之间的关系也远不如从前。你认为此人缺乏的是什么权力（ ）。 A奖赏权力和强制权力 合法权力和奖赏权力专家权力和个人影响权力 奖赏权力和个人影响权力15. 意见沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络效果好？（ ） 。 A轮式网络 链式网络 全渠道式网络Y式网络16. 成就感属于罗克奇价值观中

6、的（ ）。 A.目的性价值观 B.工具性价值观 C.理论型价值观 D.社会性价值观17. 尽管自己不同意，但还是支持他人的意见。这属于处理冲突的行为意向中的（ ）。A. 折衷 B.回避 C.迁就 D.协作18. 在工作压力的调适中，其中主要是为克服工作的单调性，使人摆脱工作厌烦感而减轻工作压力所采取的措施是（ ）。 A.工作扩大化 B.工作丰富化 C.健康计划 D.绩效计划19. 领导活动中最活跃的构成要素是（ ）。A.领导者 B.被领导者 C.组织者 D.被组织者20. 按需要的对象可分为（ ）。 A.生理性需要和社会性需要 B.物质需要和精神需要 C.生存需要和安全需要 D.生活需要和工作

7、需要二、多选题（每小题 2 分，共 12 分）21ABCD 22DE 23、ADE 24.ABD 25.ABCD 26.ABDE21. 沟通的基本方法有（ ）。 A.面对面沟通 B.电话沟通 C.广告沟通 D.e-mail 沟通 E.身体语言沟通22根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( )。A.社会需要 B.自我实现需要 C.安全需要D.人际关系和谐的需要 E.尊重的需要23领导理论一般包括( )。 A.领导特质理论 B.领导绩效理论 C.领导需要理论 D.领导行为理论 E.领导权变理论24. 目标制定理论应具有的特征是( )A.具体性 B.反馈性 C.适应性 D.可接受性 E

8、.抽象性25. 群体的典型化历程有_。A.形成期 B.震荡期 C.规范期 D.执行期 E.投入期26. 下列判断中正确的是_。A.小道消息有一定的准确性 B.小道消息的传播速度极快C.轮式沟通是较复杂的横向沟通 D.横向沟通的优点是加强彼此协作E.小道消息有一定的积极性举例说明（1分） 组织行为学 课程试卷（2卷）（考试形式：闭卷）一. 单项选择题（每小题 1分，共 20 分）1.B 2.A 3.C 4.D 5.A 6.D 7.B 8.D 9.A 10.D 11.C 12.C 13.A 14.B15.C 16.B 17.B 18.D 19.B 20.B一、单项选择题（每小题 1 分，共 20

9、分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。1. 激励理论可分为内容型激励理论、过程型激励理论和（ ）。 A期望型激励理论 行为改造型激励理论高成就激励理论 双因素激励理论。2. 按群体是否有明确的组织机构和工作任务可划分为（ ）。A.正式群体和非正式群体 B.指挥群体和任务群体C.利益群体和联谊群体 D.团队和任务群体3. 信息逐级向上传递或向下传递，这种沟通网络为（ ）。A轮式 环式 链式 全通道式4. 管理方格图是一张（ ）等分的方格图，横坐标表示对于工作的关心程度，纵坐标表示管理者对人的关心程度。A5 7 9 115. 企业公关部经理代表企业向新

10、闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（ ）。 A正式沟通 非正式沟通 纵向沟通 内部沟通6. 一个人所具有的稳定的、带有倾向性的心理特征的总和是（ ）。 A.价值观 B.态度 C.工作满意度 D.个性7. 下面哪一种功能不属于组织文化的功能（ ）。 A目标导向功能 权力功能凝聚功能 激励与约束功能8. 提出“双因素理论”的是（ ）。 A麦克利兰 马斯洛亚当斯 赫茨伯格9. 期望理论是在目标还没有实现的情况下，研究目标对人的（ ）影响的理论。 A行为 思想需要 动机10. 某些组织结构主要是按照产品和市场来划分，分权程度较大，这种组织结构的类型是（ ）。 A职能式结构 直线式结构矩阵结构

11、事业部型结构11. 组织行为学的先驱是（ ）。A群体动力理论 需要层次理论人际关系理论 双因素理论12. 在沟通的方式中，流言蜚语的传播属于（ ）。A上行沟通 单向沟通非正式沟通 下行沟通13. 强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性。这种强化称为（ ）A忽视 B负强化 C惩罚 D正强化14. 人们把为有效地达到组织目标而采取的与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能、工作条件和工作关系的设计称为（ ）。 A组织结构设计 工作设计组织职能设计 结构设计15. 领导者、被领导者和环境三者间相互作用的结果是（ ）。

12、 A领导行为 领导艺术领导效能（率 领导者影响力16. 某公司改善了职员A的工作条件，但他的积极性和主动性并没有提高，不久后职员A接到一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力。这可运用以下哪种激励理论来解释（ ）。A期望理论 B双因素理论 C公平理论 D强化理论17. 沟通过程的第一个步骤是（ ）。A反馈 B编码 C传递 D接受18. 关于冲突观念的现代观点认为（ ）。A.冲突有害无益 B.冲突应当避免C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的19. 最早用实验证明群体中从众现象是( )。A.德尔菲 B.阿希 C.斯金纳 D.弗罗姆20. 俗语说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志

13、士不饮盗泉之水”，根据激励的有关理论，以下的哪一项解释比较恰当（ ）。A前者体现了马斯洛的需求层次理论，后者与马斯洛的需求层次理论相悖B均体现了马斯洛的需求层次理论，只不过需求层次不同C前者符合期望理论，后者符合需求层次理论D前者符合马斯洛的需要层次理论，后者符合双因素理论二、多选题（每小题 2 分，共 12 分）26.ACE 27.CDE 28.ABCDE 29.ABCDE 30.DE 31.ABCD21. 在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?( )A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者

14、需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时。 22. 非语言沟通所表现的某些形式为( ) A.备忘录 B.便条 C.手势,声调,声音,时间D.体语,颜色,沉默 E.信号,触摸,实物23. 一个人受到压力后，其原因不论是属于外在因素还是内在因素，在情绪上可能产生哪些反应？（ ） A.愤怒 B.不安 C.冷漠 D.退化 E.失眠 24. 组织行为学的理论基础有：( )。 A心理学 B社会学 C人类学 D政治学 E生物学25. 人们在群体中可以获得的需要和满足有( )。A安全需要 B情感需要 C尊重和认同需要 D完成任务的需要 E实现组织目标的需要

15、26. 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有( )。A计件工资 B计时工资 C计件超产奖D月度奖 E年终分红三一. 单项选择题（每小题 1分，共 20 分）1.C 2.C 3.D 4.B 5.A 6.D 7.D 8.A 9.A 10.C 11.C 12.D 13.C 14.A15.C 16.C 17.C 18.D 19.C 20.B1. 关于事物、行为的是非、优劣好坏、可取与不可取的最基本的信念或判断、在组织行为中被称作（ ）。 A.工作满意度 B.价值取向 C.价值观 D.观点2. 著名心理学家里昂菲斯廷格提出说明态度和行为之间的关系这一理论是（ ） 。 A.自我知觉理论 B.态度行为理论

16、 C.认知失调理论 D.结构功能理论3. 作为室内装潢师；或艺术家，他在下列哪一能力中应表现得更突出（ ）。A.数学能力 B.推理能力 C.演绎能力 D.空间认知能力4. 认为人是最讲经济实利的，人的本性是自私的，都追求个人的经济利益。这种观点被称为（ ）。AY理论 X理论 “自动人”的假设 “复杂人”的假设5. 企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（ ） A正式沟通 非正式沟通 纵向沟通 内部沟通6. 认为在两种极端(如“独裁”与“民主”)的领导方式之间，存在着多种领导行为方式。把这种观点称为（ ）。 A费德勒横式 通路目标理论领导参与模式 领导的“连续带”模

17、式7. 下列哪一个不是态度的构成因素（ ）。 A认知 B.情感 .意向 .实际行为8. 某些组织结构主要是按照专业分工来划分组织的结构形式，这种组织结构的类型是( )A职能式结构 B直线式结构 C矩阵结构 D官僚结构9. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。A同质群体 B异质群体 C.混合群体 简单群体10. 人们把“情人眼里出西施”这种社会认知中的偏差倾向称为( ) A第一印象 B与我相似效应 C晕轮效应 D社会刻板印象11. 在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（ ）。A内容型激励理论 B行

18、为改造型激励理论 C过程型激励理论D综合型激励理论12. 在管理方格理论中，效果最好的领导方式是（ ）。A低工作高关系高工作低关系低工作低关系D高工作高关系13. 在组织机构的类型中，下列名称中属于业务经营机构的是（ ）。A财会科 技术管理科采购科 D安全保卫科14. 把从领导者本人品质上找出有效领导特征的理论称为（ ） A特质理论 行为理论情景理论 D强化理论15. 组织行为学的先驱是（ ）A需要层次理论 群体动力理论人际关系理论 D双因素理论16. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（ ）。A遵从行为 服从行为 从众行为 D响应行为17. 群体规

19、范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（ ）。 AA规定 看法 期望 D依赖18. 在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（ ）。A正式群体 任务群体 命令群体 D非正式群体19. 下列归因中，（ ）对工作与学习行为能产生激励作用。A工作失败是自己脑子笨 工作失败是由于任务重、难度大工作失败是由于自己没有用心 D工作成功是由于机遇不好20. 在组织规模一定时，管理跨度与管理层次（ ）。A没有什么必然联系 直接成反比关系有明显的间接关系 D直接成正比关系.二.多选题（每空2分，共12分） 2126.ABE 22.ADE 23.ACDE 24.AB 25.CDE 26.AD

20、E21. 目标制定理论考虑的主要因素有( ) A.目标的具体性 B.目标的反馈情况C.执行者参与程度 D.目标实现后的奖励报酬E.执行者的能力22下列可归于赫兹伯格保健因素的有（ ）A工资 B进步 C责任 D人际关系 E地位23群体决策方式的研究指出，群体决策具有如下特点（ ）A 解决复杂问题的质量好 B 解决简单问题的质量好 C 可接受性好 D 所需时间很多 E 群众反应好24. 现代医学和心理学根据人的行为模式，把人人格划分为( )。A.A型人格 B.B型人格 C.C型人格 D.D人格型 E.F型人格 25.非语言沟通所表现的某些形式为( )A.备忘录 B.便条 C.手势,声调,声音,时间

21、D.体语,颜色,沉默 E.信号,触摸,实物26.根据菲德勒的权变领导理论，领导效果的好坏主要取决于( )。A.职位权力 B.环境因素 C.成熟度D.任务的结构 E.领导者与被领导者的关系四一. 单项选择题（每小题 1分，共 20 分）1.A 2.D 3.D 4.B 5.A 6.C 7.C 8.B 9.A 10.B 11. A 12.C 13.C 14.A 15.D 16.B 17.D 18.A 19.D 20.B1.双因素激励理论属于（ ）。A内容型激励理论 行为改造型激励理论C过程型激励理论 情景型激励理论2. 我们把学校中的班级、军队里的连队称为（ ）。A假设群体 参照群体松散群体 命令群

22、体3. 弗鲁姆在他的期望理论中提出的期望模式是：个人努力个人成绩组织奖励（ ）。A他人需要 社会需要 组织需要 个人需要4. 按时间间隔是否变化，可将间断强化分为固定间隔强化和( )强化两大类。A可变比率 可变间隔固定时间 固定比例5. 卢因创立的群体动力理论被称为（ ）。 A“场”理论 “人群关系”理论 “需要”理论 “人机”理论6. 在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（ ）。 A“复杂人”假设理论 “经济人”假设理论“社会人”假设理论 “自我实现人”假设理论7. 领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领

23、导者的（ ）。 A素质 业务水平成熟程度 培训提高8. 一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是（ ）。 A口头沟通 书面沟通语言沟通 非语言沟通9. “比竞争者更出色; 完成或者超越一个难以达到的目标; 解决一个复杂的问题; 成功地完成一项具有挑战性的任务。”这些特征属于哪种动机？（ ）A. 成就动机 B.权力动机 C. 地位动机 D.归属动机10. 组织行为学的研究证明，人的( )与动机是影响个体活动效率的主观因素。 A效价 能力 期望 智力11. 最早的组织结构形式是（ ）。A直线式组织结构 扁平式组织结构矩阵式组织结构 职能式组织结构12. 群体成员共同接受、共同

24、遵守、约定成俗的( )称为群体规范。A群体纪律 心理倾向行为准则 群体情感13. 下列归因中，（ ）对工作与学习行为能产生激励作用。A.工作失败是自己脑子苯； B.工作失败是由于任务重、难度大；C.工作失败是由于自己没有用心； D.工作失败是由于机遇不好14. “组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。”这是指（ ）。 A组织文化 组织形象组织凝聚力 组织影响力15. 领导的本质体现了（ ）。A一种权力控制力 一种权术的运用一种亲和力 一种影响力16. 正式组织的特点包括（ ）。A.在

25、正式组织中，人们的行动无意识、无规律，是感情和习惯的反映，以人们相互喜爱、相互依赖为基础B.正式组织内部个人的职位可以轮换或取代C.正式组织最重要的作用是满足个人不同的心理需要D.正式组织一旦形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为，这种规范与组织目标可能一致，也可能不一致，甚至相互抵触17. 小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因可能是（ ）。A该公司在组织设计上层级设计过多B该公司在组织设计上采取了职能型结构C该公司在组织运作中出现了越级指挥问题D该公司在组织运行中有意无意地违反了统一指挥原则18. 在现代组织

26、结构的形式中，事业部制也被称为（ ）。A斯隆模型 B直线职能式 C立体组织制 D职能制19. 领导者的风格适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属“成熟度”的程度不同做出相应的调整，这一观点出自于什么理论？（ ）A、管理方格理论 B、菲德勒模型 C、路径目标理论 D、领导的生命周期理论20. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应 D定型效应二、多选题（每小题 2 分，共 12 分）21.ABC 22.ABCD 23.ABCD 24.BDE 25.ABCDE 26. ACE21. 管理人员需要挑起冲突

27、的情况是( )。 A.人员流动率低 B.缺乏新思想 C.缺乏竞争意识D.阻挠改革 E.人际关系差22. 冲突的来源主要有( )A.沟通因素 B.群体因素 C.结构因素 D.个人因素(个人行为因素) E.激励因素23.人性假设理论包括（ ）A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 E.权变人假设24. 人格类型理论认为B型人所具有的典型的习惯性行为是( ) 。A.生活节奏快 B不愿意参加较多的活动C具有挑战性和竞争性 D不喜欢竞争性或攻击性的行为E. 愿意享受悠闲25. 群体决策并非完美无缺，组织在决定采用群体决策方式时，需要考虑( )A参加决策的人员B参加决策的人员当

28、中权威人士的影响 C决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D决策所耗用时间的长短E. 责任分散现象26. 麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有( ) A 成就需要 B 认同需要 C 权力需要 D 奖励需要 E 合群需要.五一、单项选择题（每小题 1 分，共 20 分）1. A 2. A 3.A 4.B 5.D 6.C 7.A 8.B 9.D 10.A 11.D 12.D 13.D 14.D 15.A 16.A 17.C 18.C 19.B 20.B 1. 在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（ ）。A斯隆模型 B直线职能式 C立体组织制 D

29、职能制2. 沟通过程中信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵( )。 A. 选择性知觉 B.过滤 C.情绪 D.语言3. 用双因素激励理论来分析，下列因素中属于保健因素的是（ ）。A工资 晋升 工作富有成就感 认可4. 在生产过程中，以张三、李四、王五为一生产小组，工作成绩突出，在规定时间内超额、保质、保量地完成了任务，公司决定给他们发奖金，那么下列哪种奖金方式比较合适( )。 A.个人奖励 B.小组奖励 C.公司奖励 D.以上都不对5. 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.理想型管理6.“嘴上无毛办事不牢”属于（ ）。 A投射效应 优先效应和近因效应刻板印象 晕轮效应7. 群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫（ ）。 A群体规范 工作制度群体纪律 群体压力8. 费德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。 A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型9. 公平理论的提出者是著名心理学家（ ）。 A.马斯洛 B.麦克里兰 C.弗鲁姆 D.亚当斯10. 冲突的双方均希望满足双方利益，并寻求双方受益的结果的做法称为（ ）。 A协作