消费者权益保护法试题(8页).doc

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1、-消费者权益保护法试题-第 8 页消费者权益保护法试题一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里） 1、消费者为（ ）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权益保护法保护。 A 生产B生活C生产和生活D个人 答案：B 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 答案：A 3、消法是（）实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 答案：D 4、消法中，消费者的消费客体是（）。 A生活消费B商

2、品C服务D商品和服务 答案：D 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。 A15日B30日C60日D90日 答案：C 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 答案：B 7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（） A一倍B二倍C三倍D五倍 答案：A 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，

3、保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 答案：B 9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案：A 10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 A消费者协会B 法院C行业协会D有关行政部门 答案：D 11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）消法调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于 答案：A 12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（

4、）。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织 答案：C 13、消法赋予消费者协会（）项职能。 A七项B五项C九项D十项 答案：A 14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。 A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者 答案：C 15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。 A2条B5条C7条D9条 答案：B16、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。 A生产者B服务者C销售者D消费者 答案：D 17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法

5、权益。 A共同的职责B各自的职责 C一定的职责D大致的职责 答案：B 18、人民法院对符合民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。 A必须B酌情C可以D不予受理 答案：A 19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。 A分立后企业B合并后的企业 C变更后承受其权利义务的企业其他的企业 答案：C 20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。 A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知 答案：B 21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（ ）行为的发生。 A人身安全 B

6、.财产安全 C.人身财产安全 D.生活安全 答案: C 22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（ ） A行政监督 B.社会监督 C.舆论监督 D.司法监督 答案:C 23、保护消费者的合法权益是( )共同责任 A.工商局和消协 B.政府与消协助 C.全社会 D.社会团体 答案:C 24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（ ）的监督。 A政府 B.消费者 C.舆论 D.法院 答案:B 25、消法共分（ ）章。 A七 B.八 C.六 D.九 答案:B 26、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么？（C）A、健康与消费B、消费与维权C、消费与发展D、消费与责任27、国际

7、消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”？（A）A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年28、中华人民共和国消费者权益保护法是哪一年开始施行？（C）A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日29、江苏省实施办法是哪一年开始施行？（D）A、1984年B、1994 年C、1987年D、1996年30、中华人民共和国消费者权益保护法明确指出，保护消费者的合法权益是谁的责任？（ A）A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会 D、工商行政管理部门31、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报

8、电话。请问电话号码是多少？（C）A、12333B、12358C、12315D、1236532、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间？（A）A、二年B、一年C、6个月D、3个月33、商品“三包”规定中“三包”是（A）A、包修、包换、包退B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退34、根据商品“三包”规定，商品在售出之日起（C）日内发生性能故障，消费者可以选择退货。A、10B、5C、7D、1535、消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵犯了消费者的何种权利？（A）A、知情B、受尊重C、公平交易D、选择36、小陈在某展销会购买

9、名牌衣服一件，不久发现该衣服系假冒产品，此时展销会已经结束，小陈应当向（D）要求赔偿。A、该衣服的生产商B、该衣服的经销商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商，也可以是展销会的举办者37.消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。A、一B、二C、三D、四38.微型计算机商品整机三包有效期为（）年，主要部件三包有效期为（）年。（B）A、2 1B、1 2C、3 4D、4 339、绿色消费，是一种以适度节制消费，避免或减少环境破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的

10、新型消费行为和过程。绿色消费观比传统消费观多了哪个观念？（C）A、关心个人健康和安全B、关心经济利益C、关心对环境的影响D、关心社会和谐发展40、绿色食品的分级标准是什么？（A）A、A级和AA级B、1级和2级C、特级和一级D、ISO900041、完全不含人工化学合成物的农药、肥料、生长调节素、催熟剂、家畜禽饲料添加剂的食品是下面哪种食品？ （A）A、有机食品B、绿色食品C、无公害食品D、“黑色”食品42、QS标志的具体含义是什么？（B）A、绿色食品标志B、食品安全标志C、卫生许可标志D、消费放心标志43、以下哪个移动网号不是电信天翼移动用户使用的网号（C）A、133B、153C、188D、18

11、944、你可以拨打什么接入号码为电信固话、小灵通和天翼手机充值？（B）A、10086B、11888C、10010D、11810045、以下选项哪个不是“超级无绳”最为突出的优点？（D）A、与固定电话同号B、子机和座机互打免费C、子机和座机用时振铃D、超级无绳子机可为GSM手机46消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？ A 消费者为生产需要购买，使用或接受服务时所发生的法律关系 B 各商家为经营需要而发生的购销关系 C 消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D 消费者为营利而进行的购销活动 答案：C 解析：消费者，是指为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的个人，消

12、费者权益保护法是保护消费者合法权益的法律规范的总称。 47 商品或服务的经营者对工商行政机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？ A 10日内 B 15日内 C 30日内 D 3个月内 答案：B 解析：见消费者权益保护法第51条。该条规定：经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级机关复议，对复议决定不服的，可以自收到复议决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。 48 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少

13、倍？ A 1倍 B 2倍 C 3倍 D 4倍 答案：A 解析：见消费者权益保护法第49条。该条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费乾购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。 49 甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？ A 丙只能向乙索赔 B 丙只能向甲索赔 C 丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 D 丙可向甲、乙中的一个索赔 答案：D 解析：见消费者权益保护法第35条第2款。该条规定：消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可

14、以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿，属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 50 消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ A 王某只能向该商品生产者主张赔偿 B 王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿 答案；B 三、判断题（正确的在括号里划“ ”，错误的在括号里划“”） 1、经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延

15、或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。（ ） 答案：（） 2、经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（ ） 答案：（） 3、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用消费者权益保护法（ ） 答案：（ ） 4、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失（ ） 答案：（） 5、消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受消法保护。（ ） 答案：（） 6、保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。（ ） 答案：（） 7、消费者享

16、有自主选择商品或服务的权利。（ ） 答案：（） 8、商店提供商品应当明码标价（ ） 答案：（） 9、消法规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。（ ） 答案：（） 10、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。（ ） 答案：（） 11、租赁他人柜台或者场地的经营者，可以不标明自已的真实名称和标记。（ ） 答案：（） 12、消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。（ ） 答案：（） 13、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求。（ ） 答案：（） 14、消费者或者其他受害人因

17、商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿。（ ） 答案：（） 15、消费者组织不得从事商品经营和营利性的服务，不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。（ ） 答案：（） 16、各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。（ ） 答案：（） 17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。（ ） 答案：（） 18、消费者在展销会上购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。（ ） 答案：（） 19、广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。（ ） 答案：（） 20、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。（ ） 答案：（)