团队协作之重要.pptx

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1、团队协作之重团队协作之重为什么需要团队为什么需要团队 国不和，不宜远伐国不和，不宜远伐 军不和，无以为战军不和，无以为战 凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交 合而舍。合则聚，聚则强；分则散，散则合而舍。合则聚，聚则强；分则散，散则 弱。弱。 孙子兵法孙子兵法辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团何为团队？何为团队？ 所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同所谓团队，是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而共同行动的一群人。责任的统一目标和标准而共同行动的一群人。 团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队不仅强调个人的工作

2、成果，更强调团队的整体业绩。团队的核心是共同理念和奋斗目标。这种共同理念和目标需要团队的核心是共同理念和奋斗目标。这种共同理念和目标需要每个成员能够从内心理解并为之行动。每个成员能够从内心理解并为之行动。 共同目标共同目标 互相依赖互相依赖 归宿感归宿感 责任心责任心辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团团队存在的必要性团队存在的必要性 团队存在的必要之处在于问题的解决是由所有成员共同团队存在的必要之处在于问题的解决是由所有成员共同完成的。团队需要有领导来协调成员间的分工，成员自身也完成的。团队需要有领导来协调成员间的分工，成员自身也要具有自我管理意识。要具有自我管理意识。 团队是不断寻求发展的。团

3、队最大的优势：一旦制订了团队是不断寻求发展的。团队最大的优势：一旦制订了统一的标准，每个成员都能够理解，并依此执行统一的标准，每个成员都能够理解，并依此执行。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团 每一个蚁窝只由一只蚁后若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。蚂蚁的团队蚂蚁的团队辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团 - -合作：合作： 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承狼过着群居生活，

4、一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。担一份责任。 完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。同的事业。 - -团结：团结： 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。们总能依靠团体的力量去完成。 - -耐力：耐力： 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。不舍的耐心使狼总能获得成功。 - -

5、执著：执著： 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 狼的团队狼的团队辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团狼的团队狼的团队- -拼搏：拼搏： 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。力最顽强的动物之一。 - -和谐共生：和谐共生： 为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生

6、的关系，不参与无谓的纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和谐共生。生。- -忠诚：忠诚： 狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团 大雁在飞行时总是排大雁在飞行时总是排成一个成一个 大大的人字型，人大大的人字型，人字的顶端有一只头雁领飞，字的顶端有一只头雁领飞，所有的大雁都在不断地鸣所有的大雁都在不断地鸣叫鼓励。叫鼓励。 当领飞的大雁疲劳时，当领飞的大雁疲劳时，另一只大雁会来替它领飞，另一只大雁会来替它领飞，如此周而

7、复始。互相鼓励、如此周而复始。互相鼓励、彼此协作彼此协作。大雁团队大雁团队辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团优秀团队的基本特征（一）优秀团队的基本特征（一）有明确的共同愿景有明确的共同愿景团队成员对愿景很深的认同度团队成员对愿景很深的认同度高效的沟通、良好的合作高效的沟通、良好的合作优秀团队的基本特征（二）优秀团队的基本特征（二）高效的领导高效的领导以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重具有较强的协调与激励他人的能力具有较强的协调与激励他人的能力懂得有效授权懂得有效授权高素质的员工高素质的员工积极的工作态度积极的工作态度具有不同的专业知识、技能和经验具有不同的专

8、业知识、技能和经验辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团最有效团队代表最有效团队代表-唐僧团队唐僧团队辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团1 目标明确。目标明确。 2 利益一致。利益一致。 3 规则清楚规则清楚 4 结构合理。结构合理。5 素质尚可。素质尚可。6 上级支持。上级支持。 组建期磨合期适应期成长期修成正果唐僧团队的成功要素唐僧团队的成功要素 团队协作的八大原则1.分工明确 5.大局为重2.责任清晰 6.不怕困难3.计划周密 7.相互鼓励4.主动工作 8.共同分享 辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团1.1.欣赏欣赏学会欣赏、懂得欣赏学会欣赏、懂得欣赏 团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契

9、来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。如何培养团队的协作精神如何培养团队的协作精神辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团2.尊重尊重无论新人或老人无论新人或老人 尊重没有高低之分、地位之差和资历之尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一一尊重的最高境界。尊重的最高境界。 尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。氛，使团队资源形成最大程度的共享。辽宁兴宫企业集团辽宁兴

10、宫企业集团3.宽容，让心胸更宽广宽容，让心胸更宽广 雨果曾经说过，雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵阔的则是人的心灵”。 宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。到合作的快乐。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团4.信任，成功协作的基石信任，成功协作的基石 团队是一个相互协作的群体，它需要团团队

11、是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。一种激励，信任更是一种力量。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团5.沟通沟通敢于沟通、勤于沟通、善于沟通敢于沟通、勤于沟通、善于沟通 一个人身在团队之中，良好的沟通是一一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，条

12、件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。沟通是最基本的要求。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团6.负责，自信的面对一切负责，自信的面对一切 负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。细节之中。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团7.诚信，不容置疑诚信，不容置疑 古人说：人无信则不立。诚信，是做人古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具的基本准则，也是作为一名团队成员所

13、应具备的基本价值理念备的基本价值理念它是高于一切的。它是高于一切的。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团8.热心，帮助身边每一块热心，帮助身边每一块“短木板短木板” 只有一个完全发挥作用的团队，才是一只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！大程度的体现！辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团9.团队利益，至高无上团队利益，至高无上 “皮之不存，毛将附焉皮之不存，毛将附焉”，团队精神不，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一反对个性张扬，

14、但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。目标而共同努力。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团10.超越自我的团队意识超越自我的团队意识 成功的团队提供给我们的是尝试积极开成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们生活中真正重要的东西寻找到我们生活中真正重要的东西乐乐趣趣工作的乐趣，合作的乐趣。工作的乐趣，合作的乐趣。辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团无效团队的基本特征无效团

15、队的基本特征辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团不愿多工作一分钟不愿多工作一分钟无效团队的表现无效团队的表现辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团谁的话也听不进去谁的话也听不进去无效团队的表现无效团队的表现辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团工作缺乏动力工作缺乏动力无效团队的表现无效团队的表现辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团浑身是刺浑身是刺无效团队的表现无效团队的表现辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团功高盖主不服管功高盖主不服管无效团队的表现无效团队的表现辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团推诿责任推诿责任无效团队的表现无效团队的表现辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团伤心的故事伤心的故事 日商君在日本东京经营中国菜

16、，生意很红火。不久，三个中国留学生也日商君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久，三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与君商量用做得好，把这位日本客商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与君商量用什么办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中什么办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这国菜，认真研究。一个月后全部买

17、齐了，然后在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告些菜，每款价格均比对面贵出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告么，君却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。么，君却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。 果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从一间小门脸发展到果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临买下了整个二层楼，每个留学生出门也是小轿车，从不亲临“前线前线”，最后发，最后发展到经常为分钱而争吵。展到经常为分钱而争吵。 君看准了这

18、一时时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一，不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。手，并收购了该餐馆。 君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团，如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起争，虽然使他们感到压力更大，但是他们的竞争策略会更多，我打不起“持久持久战战”，必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也

19、就不抱团了，分裂是自，必败无疑。让他们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。这时发起攻击，必然获胜。然的。这时发起攻击，必然获胜。 （ 19971997年年7 7月月7 7日日北京科技报北京科技报 文三白）文三白）辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团伤心伤心的故事的故事 为什么为什么利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其利出一孔者，其国无敌；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，兵半拙；出三孔者，不可以举兵；出四孔者，其国必亡。其国必亡。 管仲管仲辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团欧美人打桥牌，打的是协同配合欧美人打桥牌，打的是协同配合日本人下围棋，想的是整体布局日本人下围棋

20、，想的是整体布局中国人搓麻将中国人搓麻将, 摆的是各自为阵摆的是各自为阵地球人斗地主，玩的是勾心斗角地球人斗地主，玩的是勾心斗角 发挥优势，取长补短：发挥优势，取长补短：112； 相安无事，彬彬有礼：相安无事，彬彬有礼：112； 貌合神离，问题成堆：貌合神离，问题成堆：0 112； 双方斗气，躺倒不干：双方斗气，躺倒不干：110； 矛盾激化，互相拆台：矛盾激化，互相拆台：110.团队运作公式团队运作公式辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团团队协作能力的培养团队协作能力的培养 流行换位思考流行换位思考 从从“我我”到到“我们我们” 处处体现处处体现“双赢双赢”策略策略 从奖励个人到奖励群体从奖励个人

21、到奖励群体 信息、知识、经验的共享信息、知识、经验的共享辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团你了解你团队中的成员吗？你了解你团队中的成员吗？控制型：控制型：行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、行动和结果导向、有领导欲、敏捷、严格、有决断力、自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、自信、讲究效率、注重效益、好胜、有推动力、意志坚强、独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人独立、强硬、务实、成功欲望强、任务挂帅、就事不就人所谈论的：所谈论的：成果、产量、成就、权威、成果、产量、成就、权威、 能力、控制、领导、获胜能力、控制、领导、获胜行为举止：行为举止：武断的、独立的

22、、控制的、爱挑衅的、强有力的、武断的、独立的、控制的、爱挑衅的、强有力的、运用时间：运用时间：忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处忙碌紧迫的、效率高的、愿意花时间与注重效率的人相处决策风格：决策风格：现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案现实、独立、愿冒一定的风险、偏好有效方案心理需求：心理需求：做出决定、取得成果做出决定、取得成果主要惧怕：主要惧怕：失败、损失失败、损失常见弱点：常见弱点：不够谦和不够谦和压力下行为表现：压力下行为表现：强制、武断、独裁强制、武断、独裁辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团你了解你团队中的成员吗？你了解你团队中的成员吗？表现型表现型 情绪化、冲动、精

23、力充沛、有创意、兴奋的、健谈、爱社交、乐观、想情绪化、冲动、精力充沛、有创意、兴奋的、健谈、爱社交、乐观、想法多变、富于想象、草率冒失的、热情洋溢、善于鼓动他人、快速行动、法多变、富于想象、草率冒失的、热情洋溢、善于鼓动他人、快速行动、自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的自由散漫、不拘小节、易受外界影响、不愿受约束的所谈论的：所谈论的：地位、形象、声誉、思想、社会和群体问题、新颖地位、形象、声誉、思想、社会和群体问题、新颖行为举止：行为举止：外向的、大声的、快乐的、冲动的、好幻想的、有创造性的外向的、大声的、快乐的、冲动的、好幻想的、有创造性的运用时间：运用时间：未来导向的、过度许诺

24、的、不守时的、愿花时间与活泼的人相处未来导向的、过度许诺的、不守时的、愿花时间与活泼的人相处决策风格：决策风格：大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的大胆、快速的、偏好新方案、凭直觉的 心理需求：心理需求：获得赞扬、受欢迎获得赞扬、受欢迎主要惧怕：主要惧怕：被忽视、不被认同和赞扬被忽视、不被认同和赞扬常见弱点：常见弱点：缺乏自律缺乏自律压力下行为表现：压力下行为表现：愤怒、改变主题愤怒、改变主题辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团你了解你团队中的成员吗？你了解你团队中的成员吗？友善型友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、友好的、注重人际关系、和蔼的、乐于助人、从容放松、合作的、好好

25、先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、好好先生、敏感、妥协的、不够确信的、体谅的、有礼貌、与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事与人为善、有服务奉献精神、有依赖心、随大流、就人不就事所谈论的：所谈论的：人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助人、团队、个人问题、感觉、友谊和关系、支持和帮助行为举止：行为举止：友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、轻声友好的、支持的、投入情感的、理解的、柔和的、轻声细语的细语的运用时间：运用时间：现在导向的、守信的、愿花时间与人相处现在导向的、守信的、愿花时间与人相处 决策风格：决策风格：偏好附和团体意见、关心决策对人的影

26、响偏好附和团体意见、关心决策对人的影响心理需求：心理需求：获得肯定、被人接纳获得肯定、被人接纳主要惧怕：主要惧怕：拒绝、对抗、不和、个人批评拒绝、对抗、不和、个人批评常见弱点：常见弱点：没有主见没有主见压力下行为表现：压力下行为表现：默认、同意默认、同意辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团你了解你团队中的成员吗？你了解你团队中的成员吗？分析型分析型耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、耐心、注重细节、精确的、严谨、爱思考、不易激动、保守的、小心谨慎、稳定、有条理的、富于批评精神、重事实、重数据、小心谨慎、稳定、有条理的、富于批评精神、重事实、重数据、持之以恒、认真、严于律己、行动

27、缓慢、若即若离、单独的持之以恒、认真、严于律己、行动缓慢、若即若离、单独的所谈论的：所谈论的：信息、数据、事实、证据、可靠性和准确性、细节、完善信息、数据、事实、证据、可靠性和准确性、细节、完善行为举止：行为举止：慢条斯理、学究式的、注重细节、富于逻辑的、冷漠、保守慢条斯理、学究式的、注重细节、富于逻辑的、冷漠、保守运用时间：运用时间：过去导向的、事情来了才去做的、愿花时间与有知识的人相过去导向的、事情来了才去做的、愿花时间与有知识的人相处处决策风格：决策风格：优柔寡断、讲究逻辑、喜欢研究不同方案优柔寡断、讲究逻辑、喜欢研究不同方案想从你那里得到：想从你那里得到：准确的信息、可靠可信、有效准确

28、的信息、可靠可信、有效 心理需求：心理需求：要求正确、有安全感要求正确、有安全感主要惧怕：主要惧怕：错误、提供错误或不全面的信息错误、提供错误或不全面的信息常见弱点：常见弱点：怯于开创怯于开创压力下行为表现：压力下行为表现：后退、回避后退、回避辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团 用语言描述，不能回答问题，用语言描述，不能回答问题，不能使用手势比画不能使用手势比画辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团用语言描述，可以回答问题，用语言描述，可以回答问题，不能使用手势比画不能使用手势比画辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团活动讨论： 什么是沟通？什么是沟通？ 妨碍有效沟通的障碍有那些？妨碍有效沟通的障碍有那些？辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团团队中的领军人物团队中的领军人物-领导领导辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团团队领导以身作则其身正，其身正， 不令而行；不令而行；其身不正，虽令不从。其身不正，虽令不从。 -孔子孔子 领导者领导者 必须品行端正，以身示范必须品行端正，以身示范辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团 辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团成功成功=意愿意愿 X 方法方法 X 行动行动辽宁兴宫企业集团辽宁兴宫企业集团