2022年《资源与运营管理》课程模拟题二及参考答案 .docx

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1、精品_精品资料_资源与运营治理课程模拟题二一、单项挑选题（ 1 80 题,每题 1 分,共 80 分.请从四个备选答案中挑选一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多项、不选 或错选均不得分）1：关于聘请规划及其步骤,说法正确选项（）.(A) 方案往往赶不上变化,因此聘请无需规划(B) 聘请的渠道有许多,如猎头公司、互联网、员工举荐等(C) 聘请规划的第一步是发布聘请信息(D) 聘请规划的最终一步是确定面试的时间2：全部者权益是财务治理中的一个重要概念,它是资产减去（）的余额.(A) 成本(B) 长期投资(C) 负债(D) 利润3：小薛在一家制造厂做财务工作,运算成本时她不该将

2、（）算入公司的直接成本.(A) 水费(B) 研发费用(C) 直接人工费(D) 原材料、元件和耗材 4：小何所在的公司是一家广告公司,在进行成本运算时,该公司适合使用（）成本模式.(A) 总体(B) 单位(C) 工程(D) 混合5：关于财务预算这一概念,说法正确选项（）.(A) 财务预算必需听从决策目标的要求(B) 财务预算就是指现金预算(C) 财务预算的先导是财务掌握(D) 财务猜测需要以财务预算的结果为依据6：从危急性等级来看,2022 年 8 月舟曲县泥石流灾难属于（）.(A) 安全的(B) 临界的(C) 危急的(D) 灾难性的7：对于一个蔬菜种植基的来说,（）是它的主要资源.(A) 大棚

3、(B) 塑料薄膜(C) 土的(D) 工具8：某蛋糕制作店依据一名顾客的电话要求,预备了一份生日蛋糕,顾客2 个小时后来取, 在顾客取走之前这份蛋糕属于（）.(A) 消耗品可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(B) 次品(C) 非有效库存(D) 有效库存9：关于指导伙伴的特质和作用,说法正确选项（）.(A) 在挑选指导伙伴时,越年长、体会越丰富越好(B) 指导伙伴的挑选很重要,不当的挑选可能会事倍功半(C) 绩效突出是指导伙伴必备的素养(D) 指导伙伴只要耐心就可以了10：支出 成本 有三种形式,其中价值在肯定时间范畴内表达的成本是（）.(A) 混合成本(B) 营业支出(C) 资本支

4、出(D) 一般成本11：方案和预算会计是四大会计种类之一,对它的描述正确选项（）.(A) 记录的是企业的“财务历史”(B) 目前在很大程度上已经为治理睬计所代替(C) 其结果是企业预期将来要实现的报表(D) 为治理层供应财务信息和其他数据12：生产某订书机的相关成本如下：生产成本13.5元,直接分销成本1.1元,售价 24元.那么这个订书机的边际成本是（）元.A24 B14.6C12.4D25.113：某汽车制造企业估量这个月生产10000 辆汽车,月底时只生产了8000 辆,这种差异的产生是由于（）引起的.(A) 生产效率(B) 业务级别的转变(C) 方案外支出(D) 成本差异14：要求企业

5、建立各种安全保证制度的法律是（）.(A) 消防法(B) 职业病防治法(C) 建筑法(D) 安全生产法 15：依据生产安全事故报告和调查处理条例,关于生产安全事故的分类,说法不正确选项（）.(A) 直接经济缺失为一亿元以上的事故为特殊重大事故(B) 生产安全事故可分为五个等级(C) 造成 10 人以上 30 人以下死亡的为重大事故(D) 直接经济缺失为 1000 万元以下的事故是一般事故16：为工作场所存在风险的每个人,独立设计爱护他们的措施.这属于预防事故原就中的（）.(A) 尽力防止事故的发生可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(B) 个性化评估(C) 供应指导和信息(D) 解决

6、风险的起源 17：小李公司的产量总是能够满意需求的变化,由此可知他所在的公司采纳的资源方案类型是（）方案.(A) 掌握需求(B) 等产量(C) 需求跟随(D) 资源掌握18：高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海,这时他挑选快递公司时优先考虑的标准是（）.(A) 速度(B) 价格(C) 服务(D) 财务稳固性19：关于全面生产设备治理及其构成要素,说法错误选项（）.(A) 全面生产设备治理的理念就是购买最豪华、最先进的生产设备(B) 全面生产设备治理的目的是最大限度的提高生产效率(C) 全面生产设备治理由6 个方面组成,对组织进行全方位的改进(D) 全面生产设备治理涉及每个雇员,从最高治理者到现

7、场工人20：工作描述是人力资源部门的重要文件,关于工作描述,说法错误选项（）.(A) 工作描述的主要元素有：工作目的、工作任务、工作范畴(B) 人员规范是进行工作描述的基础(C) 工作描述对于聘请有重要意义(D) 对于工作中显现的变化要尽快在工作描述中表达出来 21：人员规范是用来描述从事某项工作的抱负人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括（）.技能、学问和才能体会个人品质和情形工作目的和范畴A B C D 22：资格这个术语是用来描述全部与工作相关的个人品质、学问、体会、技能.任职资格是人力资源治理职能中（）的依据和基础.人员聘请应聘者评估员工培训工作分析A B C D 23：人力

8、资源部的培训专员需要对一批新员工进行入职培训,（）不属于培训专员第一天要告知的事项.(A) 公司的结构(B) 公司的规章制度(C) 核心客户的具体资料(D) 公司的运作情形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_24：在设计就职导向支配时,应留意两个因素,其中之一是一次不要掩盖太大范畴,这样做的主要缘由是（）.(A) 培训时间过短(B) 没有必要告知新员工,要让他们自己渐渐明白(C) 新员工会对此感到厌倦(D) 新员工不行能一次全部记住宅有的话 25：为了使新员工尽快适应工作,需要全程关注新员工的进展,对于“监督新员工”这一问题的熟悉,正确选项（）.(A) 监督员工意味着凌驾于新员工之

9、上(B) 只有试用期期间才需要监督新员工(C) 监督的目的是为了帮忙他们并教给他们更有效的工作方法(D) 监督新员工就是等他们犯了错误之后再批判训练26：盈利现金比率是盈利质量分析的重要指标,关于这一概念,说法正确选项（）.(A) 在一般情形下,比率越大,企业盈利质量反而低(B) 盈利现金比率反映企业本期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金(C) 假如比率小于 1,说明本期净利中存在尚未实现现金的收入(D) 盈利现金比率 =经营现金净流量 / 资本性支出27：某企业盈亏平稳点坐标图上显示的销售收入和总成本的交点是（1230 , 2400）,由此可以判定该企业处于盈亏平稳点时的产量是

10、（）.A2400 B3630 C1230 D117028：“假如实际销售比预期少百分之十的话,会有什么情形发生？”“假如订购的新运算机系统不能按时交货,会产生哪些额外成本？”对于诸如此类的问题,企业应当预备一套应急措施,以处理任何可能存在的风险.这表达了预算的（）帮助手段.(A) 环绕关键性猜测绽开灵敏度分析(B) 对新生事物做出理性判定(C) 对重大变化做出理性判定(D) 只利用一种成本运算方法 29：摸索“有没有可以防止的内部服务工程？”这一问题,可以帮忙企业从（）角度改进成本效率.(A) 提高绩效(B) 削减铺张(C) 改善质量(D) 缩减人员 30：企业有义务在与职工签订的劳动合同中明

11、确告知所从事的工作的危急因素和事故应急措施,这表达了员工享有安全生产保证权益中的（）.(A) 求偿权(B) 知情权(C) 检举建议权(D) 拒绝权 31：职工在享有安全生产保证权益的同时,也负有以自己的行为保证安全生产的义务,职工应尽的义务不包括（）.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(A) 听从治理,正确佩戴和使用劳动防护用品(B) 明白其作业场所和工作岗位存在的危急因素、防范措施及事故应急措施(C) 接受安全生产训练和培训,把握本职工作所需的安全生产学问(D) 发觉事故隐患应准时向企业安全生产治理人员或主要负责人报告 32：小赵是某生产车间组长,他发觉新招的几个操作工人对一些

12、安全操作规程不以为然, 认为不行能发生事故,为了让员工警醒,印象深刻,牢记不忘,小赵可以对他们进行（）的培训和训练.(A) 安全技术学问(B) 劳动防护方针(C) 体会和事故教训(D) 劳动防护政策 33：对于新建、改建和扩建的厂矿企业,在利用“三同时”原就全面、系统的审查工程的设计、施工和投产等各项安全状况时,需要使用（）的安全检查表.(A) 审查设计(B) 厂级(C) 工段及岗位(D) 专业性34：企业在运营过程中所需的资源可划分为几种类型,其中不包括（）.(A) 原料(B) 设施(C) 产品(D) 资金35：方案是资源治理流程的一个阶段,这一阶段所涉及的关键要素不包括（）.(A) 猜测(

13、B) 资源方案(C) 挑选供应商(D) 储存记录36：假如一家保险公司今年卖了 12, 000 张人寿保险单,想要预知明年的销量.长期的趋势说明销售量每年增长 5%.那么,利用时间 - 序列分析法中的趋势分析法运算,估量明年销售量为（ ）张.A12600 B18000 C11400 D60037：某冰箱生产企业依据以往的体会提出了一个需求猜测公式,冰箱的年销售量为：Q=20220-70P+50H+20Y,其中, P：平均安装价格. H：新显现的家庭数量.Y: 人均收入.依照上述公式,在一年内,当平均安装价格是400 元,有 4000 个新的家庭显现,人均收入为5500 元时,可得出该的区冰箱的

14、年度销售量为（）台.A502022 B402022 C320220 D30202238：用德尔斐法进行猜测,操作过程通常采纳匿名的方式,对这样做的缘由,说法不正确的是（）.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(A) 防止较低职位的人不敢表达自己的观点和看法(B) 防止较高职位的人的看法比较低职位的人的看法更受重视(C) 使得每个人的重要性都相同(D) 提高整个过程的趣味性 39：在复杂的制造企业中,产品都是通过信息系统与库存相联系的,这就是所谓的MRP,它指的是（）.(A) 物资需求方案(B) 企业资源方案(C) 制造资源方案(D) 额外资源方案40：某公司在评估它的资源性能时,交

15、付的频率指标属于资源的（）性能标准.(A) 质量(B) 速度(C) 弹性(D) 成本41：关于“谁是组织客户”这一问题的熟悉,正确选项（）.(A) 组织的客户就是组织供应最终产品的对象(B) 确认好谁是组织的客户后,就需要对他们的需求进行评估(C) 有的企业不存在内部客户(D) 竞争对手可以归类为组织的外部客户 42：系统治理包含五个方面,在平常的工作中要留意对这些要素进行改进,如“完善质量政策”是对（）要素进行的改进.(A) 明确权责并进行纪录(B) 提高质量(C) 规划和供应资源(D) 掌握过程43：要确保工程切实可行,治理者需要对工程进行初步的成本分析.为了有效的开展这一工作,治理者需要

16、做到的要点包括（）.估量一下需要多少人估量一下需要多长时间确定运算成本的方法是什么确定每个人应承担的责任A B C D 44：关于工程收尾和该阶段需要做的事情,说法不正确选项（）.(A) 工程收尾阶段的工作常常是零碎、繁琐、费时、费劲的(B) 工程收尾阶段重要的是坚持所设定的步骤和时间,不要让事情松懈下来而导致失败(C) 工程收尾时应当召开工程总结会议(D) 工程收尾阶段最重要的两件事是工程监督和工程验收 45：虽然治理者特别情愿采纳新技术解决当前生产线常常停工的问题,但是现在购买这种新技术的费用太高,所以治理者只能进行一些日常的爱护和修理.这属于治理者常常遇到的（）.(A) 工作流程的问题(

17、B) 治理者本身的问题(C) 组织的问题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(D) 人的问题 46：有时治理者做出决策并不需要很长的时间,依据体会或感觉就能立刻做出指示和命令,这种决策类型是（）.(A) 向上级请示型(B) 摸索型(C) 反复试验型(D) 直觉型47：变革随处可见,但并非全部的变化都是变革,依据变革的概念,不属于组织变革的是（）.(A) 办公区域合并(B) 有一位老员工退休(C) 更新发票系统(D) 部门重组48： DB 公司要在明天的发布会上宣布IT 部门改组等事项 , 通知 IT 部门把相关材料在今日11 点前发送到行政部门,可这一天都快终止了也没有发送过来.I

18、T 部门这种抵制变革的形式属于（）.(A) 批判变革(B) 积极抵制(C) 公开抵抗(D) 消极抵制49：许多对企业有益的变革无法推行,是由于变革的关系人不明白实施变革会给他们带来哪些好处.这说明变革的推动者要想在变革的过程中赢得支持和参加,需要（）.(A) 对变革布满热忱(B) 强制实施变革(C) 为每个关系人列出利益清单(D) 确定变革的正确时间 50：宝洁公司为了明白它的各种洗发产品的受欢迎程度,在某超市的洗发专区安装摄像头,以收集相关信息.这种确认客户需求的方式是（）.(A) 电话访谈(B) 问卷调查(C) 观看(D) 当面交谈51：客户关系治理是用于满意客户需求的一种方式,关于这一概

19、念的说法不正确选项（）.(A) 客户关系治理的目的在于集成全部与客户相关的信息,包括与客户接触的历史资料、客户挑选偏好等(B) 客户关系治理有助于企业有效的确定商业战略、市场运作等决策(C) 客户关系治理系统的优点在于成本低(D) 客户关系治理主要依靠新技术,通过信息技术的应用满意客户的需求52 ：过程中的自然偏差、容错范畴和处理才能等是6 的重要概念.假如处理才能（）,就表示过程中的自然偏差超过了容错范畴.(A) 等于 1(B) 小于 1(C) 大于 1可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(D) 无法衡量 53：对工程进行风险评估的第一步是为工程列出一个可能显现的问题表,不属于该

20、问题表范畴内的是（）.(A) 公司的政策导致该工程的停止(B) 资源的缺乏导致该工程延期(C) 供应商始终以来供货准时(D) 团队成员生病而影响该工程54：工作任务书是确定工作安排的行之有效的方法,关于工作任务书,说法不正确选项（）.(A) 在编写工作任务书时,说明该工程和各项任务的必要性有助于更加有效的完成这项工作(B) 工作任务书是建立在对工程进行工作结构分解和征得每个团队成员同意的基础之上的(C) 工作任务书将任务和人员联系起来,给出在规定的时间内、按特定的质量完成任务的具体活动(D) 工作任务书只是针对工程成员编写的,不行以设计供应商的工作任务书55：治理者在工作中会面临许多不同类型的

21、问题,答复赞助邀请属于（）.(A) 长期问题(B) 短期问题(C) 琐碎问题(D) 主要问题 56：某食品企业为了适应猛烈的市场竞争,打算开发一种新产品,研发部门在上报的方案中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡.注视这个目标,没有表达SMART原就中的（）原就.(A) 明确的(B) 可测的(C) 可实现的(D) 有时间约束的 57：由于业务拓展的需要,销售总监李先生打算提升一位下属为华北区的总代表,于是他恳求人力资源部门协作对几个候选人做绩效评估.在此决策中李先生采纳的决策技巧是（）.(A) 水平摸索(B) 直觉摸索(C) 评估(D) 监测 58：面对公司即将实行弹性工作制,小

22、王感叹如下：“我个人认为弹性工作制作用不大, 这样我们就不能全天在一起工作了.不过公司这样支配总有它的道理,所以我情愿尝试.”由此我们可以看出小王在变革中的角色是（）.(A) 反对者(B) 追随者(C) 假装者(D) 领导者 59：愿景能快速出现出变革胜利后的美好景象,是直接的、激励人心的.依据描述,属于企业愿景的是（）.(A) 12 月底前将次品率降低到3%(B) 3 月 1 日起开头推行新的消费者投诉程序可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(C) 本周内更换陈设室展品(D) 供应市场上最具有价格竞争力的复写纸 60：创新治理包括五个阶段,企业在注视和调查内、外部环境,并从中找到

23、潜在的创新信息后,接下来要做的是（）.(A) 实施创新活动(B) 为企业的战略挑选供应资源(C) 对创新刺激进行战略挑选,并将企业的资源投入到有战略意义的创新工程中(D) 反思和总结 61：某公司准备实施全面质量治理,刚刚提出,就听到反对的声音,员工反对的缘由可能有（）.工具手段、系统和标准过于复杂员工压力过大层层质量把关遍及整个组织增加成本,损害财务状况A B C D 62：企业赢得市场的关键在于赢得客户,在支配关怀客户的活动时要留意“五要”和“五不要”原就,其中属于“五不要”原就的是（）.不要忽视庆祝和宣扬好消息、新成果不要常常供应物质嘉奖不要遗忘对夸奖和投诉作记录不要忽视内部客户A B

24、C D 63：企业要达到优质产品和服务的目标,需要遵循一些步骤,在发觉质量低劣的缘由并进行订正后,接下来应当（）.(A) 订立产品和服务的质量标准(B) 依据标准掌握质量(C) 连续改进(D) 对每一项质量指标规定其应达到的标准值64： PDCA循环改进图是由全面质量治理大师戴明创造的,因此又叫“戴明轮”,PDCA循环依次表示（）.(A) 规划、执行、检查、操作(B) 规划、检查、执行、操作(C) 操作、规划、执行、检查(D) 检查、操作、规划、执行65： 5W2H改进法简洁、便利,易于懂得.关于5W2H法及其应用程序,说法不正确选项（）.(A) 这一方法的第一步是注视目前形势和问题(B) “

25、 2H”表示如何做和成本如何C5W2H 法是确认顾客需求的一种方法D 假如现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击,我们便可认为这一做法或策略可取66：以前程公司健康和安全手册的编写工程为例,不能计入“效益”一栏的是（）.(A) 降低保险费(B) 防止法院的罚金可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(C) 削减工人的临时替换率(D) 编写成本 67：工作分解结构法的关键在于对工程的里程碑和任务进行适当的层层分解,最终的分解结果可以用（）来表示.(A) 树形结构图(B) 甘特图(C) 任务时间表(D) 工作任务书 68：工程方案的制订包含诸多细节问题,但总体来说应遵循三大步骤.

26、关于这三个步骤的 排序,正确选项（）.将工程方案综合在一起,形成一份全面的文件对已经编制出来的工程方案进行整理将文件提交给工程发起人批准A B C D 69：当工程发生变化时,无论变化的缘由是什么,都需要尽快的对工程方案实行必要的调整措施,这时需要做的第一件事是（）.(A) 召开团队会议争论变化可能产生的影响(B) 舍弃工程的实施(C) 追究相关人员的责任(D) 报告给上级,等待上级的指示70：工程报告中附录的内容不应当包括（）.(A) 为工程报告供应看法的人员名单(B) 工程方案和监督过程中使用的方法(C) 所使用的调查问卷表(D) 工程使用的图标和支持文件 71：荷兰皇家壳牌石油公司每周都

27、会深化争论员工通过电子邮件发给他们的建议,如公司采纳头脑风暴法寻求这些建议的解决方案,第一步应当（）.(A) 召集肯定数量的人员在一个房间里开会(B) 确定要解决的问题(C) 分析它们当中是否有真正有用的解决方法(D) 要求大家快速想出解决问题的方法72：关于头脑风暴法中“无须评论”的原就,说法正确选项（）.(A) 牡蛎越多,发觉珍宝的机会就越多(B) 让思绪纵情飘舞,越与众不同越好(C) 尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法(D) 不要就其他人提出的观点进行争辩和评判,快速说明自己的想法即可73：依据 SWOT分析法,（）角度可以用来分析团队的外部环境.(A) 组织战略(B) 文化和结构(C)

28、 资源配置的成效(D) 在顾客中的声誉 74：对工程或方案的执行情形进行检查和调整,并依据已制定的标准衡量决策是否奏效.这一环节属于决策的（）步骤.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(A) 查明问题(B) 寻求解决方案(C) 作出决策(D) 执行和评估75：变革的缘由多种多样,不属于由内部缘由引发的变革的是（）.(A) 由于员工们的剧烈建议,公司开头实行弹性工作制(B) 由于互联网的广泛普及,公司掀起了学习电脑的热潮(C) 工作流程的转变导致一部分员工失业(D) 财务部门更换付款日期导致销售部门相应的转变他们的财务体制76：可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素. PE

29、STLE因素中 S 代表（）.(A) 政治的(B) 经济的(C) 科技的(D) 社会的77：应对变革的心理周期中,关于“愤慨和批判”这一阶段,说法正确选项（）.(A) 经过很长一段时间后,多数人最终开头接受变革,自信心也随之增强(B) 随着对变革的逐步明白,人们开头对自己最初的反应产生疑问,同时,拒绝的决心也开头动摇(C) 在这一阶段,人们开头探究和实施变革(D) 人们仍会有惧怕感,并且变得敏锐易怒,仍常常批判他人,自信心进一步减弱78：不属于影响变革力气中的阻碍力气的是（）.(A) 缺乏变革的资源(B) 不欢迎变革的企业文化(C) 团队、顾客、治理层及个人的反对(D) 资源充分79：关于创新

30、治理方法中的设问法,说法正确选项（）.(A) 要求：把有关问题以提问方式列举出来,制成一个表,然后把某一事物或特定对象带入表中,与表中的各项加以核对,以启示制造性设想(B) 规定：每次会议 6 个人,每个人在 5 分钟内在设想卡片上写出3 个设想(C) 以一个事物为动身点,联想其他事物并与之组合,可以形成新创意(D) 依据整体分解,信息整合的原就 80：考虑“高层治理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来的？”这一问题,表达了创新治理审核框架的（）指标.(A) 组织是否有创新战略(B) 组织是否有有效的实施机制(C) 组织是否建立了有效的外部联系(D) 组织是否有支持创新的组织氛围二、案例题（第

31、 81100 题,每题 1 分,共 20 分.请从四个备选答案中挑选一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多项、不选或错选均不得分）案例 1：200年月日,某镇煤矿发生瓦斯爆炸事故,死亡29 人.该煤矿上一年产量3 万吨,税利 60 万元,平均职工人数是105 人,工作日数是300天.这次事故因人身伤亡所支出的费用是640 万元,善后处理费用是130 万元,财产缺失可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_价值达 280 万元,停产、减产缺失价值20 万元,资源缺失价值30 万元.经过有关部门调查,该起事故是由于矿工安全意识薄弱、纪律松散造成的.依据以上案例,回答以下各

32、题.81. 该起事故是由于矿工长期的安全意识薄弱、纪律松散造成的,企业应当对员工进行三级安全训练,关于三级安全训练,说法正确选项（） .(A) 三级安全训练只针对新员工进行(B) 安全训练后员工无需考核就可以上岗(C) 在进行训练前,第一要明确训练的对象,不同对象安全训练的目的也不同(D) 安全训练连续的时间半天或一天都可以82. 三级安全训练中,部门的职责不包括（）.(A) 介绍本部门或车间生产特点、性质(B) 介绍消防安全学问(C) 介绍部门或车间安全生产和文明生产制度(D) 讲解国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规83. 企业新职工应按规定接受三级安全训练,这里的新职工不包括（）.(

33、A) 新聘正式员工(B) 新客户(C) 新招合同工(D) 新招兼职人员84. 该煤矿团队领导在事故发生后,应做的工作是（）.(A) 立刻上报有关部门(B) 和伤亡者订立赔偿协议,减轻其承担的事故责任(C) 为躲避遇难矿工家属的追责,临时躲起来(D) 立刻转移账户上的资金85. 员工在煤矿生产中的健康与安全责任不包括（）.(A) 正确使用工作设备(B) 关怀他人的健康与安全(C) 报告并调查事故(D) 准时汇报工作场所的安全隐患案例 2：松下公司的创始人松下幸之助被尊为“经营之神”,他在人才治理方面也有丰富而独到的见解,松下公司的人才治理正是以这些思想为准就的.具体来说,松下在用人方面有“七招”

34、.一是寻求 70 分人才松下幸之助认为,人才的雇佣以适用公司的程度为最好.程度过高,不见得肯定有用.招募适当的人才,虽然不能达到100 分,但达到 70 分是不成问题的,70 分有时候反而会更好.二是人才不是“捡”来的,必需着意去培育优秀的人才很难“捡到”,也很难“掌握”,最好自己专心去培育.一个领导者想使自己的部下发挥与生俱来的良好素养,就必需实施严格的训练.但仍要留意训练方法,训练方法不合适会得到相反的成效.因此,考虑到方法的适用性,也是领导者的责任.三是培育人才最重要的是确立“企业目标和经营方针”四是训练人才重在启示独立五是不景气之时正是育人的大好时机可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

35、_精品资料_六是不行雇佣伴侣七是不挖墙脚依据以上案例,回答以下各题.86. 用人的关键在于选对人,面试是选人的重要环节,（）不是面试时肯定要防止的问题.(A) 太随便(B) 说话太多(C) 镜像效应(D) 向全部面试者提问同样的问题87. 面试中除了应聘者回答疑题以外,面试考官也要交代一些工作信息,这些信息通常不包括（）.(A) 工作时间(B) 职责要点(C) 其他员工工资水平(D) 相关责任88. 松下认为人才不是“捡”来的,必需着意去培育,为员工挑选适合的训练、培训方法.这说明为了使员工安心工作并把工作做好,公司需要为员工供应（）.(A) 培训和进展机会(B) 舒服的工作场所(C) 丰厚的

36、酬劳(D) 敏捷的工作时间89. 优秀的人才很难“捡到”,也很难“掌握”,企业要想留住他们,需要给他们供应机会,其中最关键的要点不包括（）.(A) 关系亲密的团队(B) 舒服的工作场所(C) 丰富多彩的工作(D) 培训和进展机会90. 松下之所以不苛求100 分的人才,而只挑选70 分的人才就可以,是由于满分的人才更简洁产生不中意甚至离职,离职给部门和组织造成的影响不包括（）.(A) 聘请接替人员要花费肯定成本(B) 要花肯定时间让新员工适应(C) 在新员工适应前会影响团队的生产效率(D) 其他团队成员之间的默契受到影响案例 3：远望公司为达到“零事故率”的生产目标,特意组织一个工程小组来制作

37、一个工作安全的小册子.公司任命刘先生为此工程的负责人.刘先生对此做出了下面的工程阶段支配： 阶段 1：工程分析和具体参数2022 年 3 月-2022 年 5 月阶段 2：资源方案 2022 年 6 月阶段 3：任命设计小组并布置工作2022 年 7 月-2022 年 9 月阶段 4：撰写和设计小册子2022 年 10 月- 2022年 11 月阶段 5：出版小册子和工程收尾2022 年 12 月工程在实施中遇到了几个问题,在阶段1 中,有两个部门对于调查问卷的反馈看法很不抱负,但这一点通过其他部门的良好反馈而得到了补偿.在阶段2 中,团队中的一个成员辞职.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

38、_精品资料_第 4 阶段的问题更多,由于工作安全小组对于第一个草稿感到不中意,拖了一段时间,致使编写工作超出估量的时间.最终不中意的问题得到明白决,但使得成本超出了估量的范畴.令刘先生兴奋的是,尽管工程拖后了一个星期,增加了一些成本,但他仍是设法掌握住了其他大多数的成本开支.在工程的收尾阶段,公司对这个工程进行了验收,工程通过了 PCT 测试,领导和员工对小册子反映也都很好,大家普遍认为该小册子能对公司的工作安全治理有所奉献.依据以上案例,回答以下各题.91. 远望公司的这个工程所需要的资源不包括（）.(A) 时间(B) 编写人员(C) 纸张(D) 厂房92. 不属于这个工程的工程关系人的是（

39、）.(A) 团队成员(B) 刘先生(C) 政府官员(D) 参加调查的部门93. 依据工程治理的一般程序,在出版小册子和工程收尾之后仍需要撰写（）.(A) 任务说明书(B) 工程企划书(C) 工程总结报告(D) 职位描述书94. 在工程初期 , 工程负责人第一要确定工程的范畴.工程范畴一般不包括（）.(A) 该工程将涉及谁(B) 该工程将涉及什么事情(C) 该工程将花费多长时间(D) 该工程将获得什么利益95. 为了有效完成工程,除了明确各个时间段的主要任务以外,仍应进一步细化任务、人员、资源和时间的支配,这应在工程生命周期的（）阶段进行.(A) 工程启动(B) 工程可行性分析(C) 工程方案制订(D) 工程收尾案例 4：何先生是一家公司的老总,他的公司近年来在组织机构方面进行了很大的变革,变革的主要措施有：（ 1）逐步推行事业部制.为了适应快速多变的市场需要,提高企业的应变才能、竞争才能与治理效率,下属员工建议在公司里推行事业部制,何先生和公司治理层经过细心争论和策