2022年人民银行大堂经理述职报告与邮储银行述职述廉报告合集.docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精选人民银行大堂经理述职报告与邮储银行述职述廉报告合集邮储银行述职述廉报告一年来,在省行党委领导的正确领导下,仔细学习科学理论,努力改造世界观,与全处同道团结协作,较好的完成了领导交给的各项工作任务.一、美满完成农村 *重要思想和思想道德集中学习训练活动的任务.受领导托付,我负责学教活动办 公室工作.依照上级要求,我仔细组织学习训练活动 实施方案的制定,绽开检查督导,搜集反馈交换信息, 编写各种文字材料及档案资料的整理.主动为党委领 导当好顾问,使这两项活动得到健康顺当绽开,获得 了很好的成效.全行系统

2、76 个县级支行参与农村 * 重要思想学习训练活动经的方党委验收全部合格.11 月初,中心金融工委、总行派人到我行检查时赐予了 充分确定. * 支行和靖县支行分别遭到总行表彰.思想道德训练活动我行属免检单位,得到总行的充分肯 定.二、努力探究新情势下加强思想政治工作的措施方法,为改革与进展供应精神动力.组织召开了全行可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - -

3、 - -宣扬思想工作暨政研会年会,总结交换了全行绽开职工思想政治工作的体会,对新情势下绽开职工思想政治工作提出了新的措施方法.深进基层绽开基层职工思想状态调研,并设置五个专题,分工各市分行进行专题调研,对全面把握明白基层职工思想状态,为党委领导把握全行思想动态,供应决策依据,为有的放矢的绽开职工思想政治工作打下了良好基础,为保持队伍的安定稳固发挥了积极的作用.编写的调研报告被总行评为全国政研论文二等奖.三、精神文明建设获得了新的成效.为了推动全 行精神文明建设工作,组织召开了全行创建文明行业 工作座谈会,总结交换了群众性精神文明创建活动经 验,提出了加强组织领导、健全创建机制、挑选有效 载体和

4、途径、重视建设、重视办实事、重视实际成效 等具体措施,并制定下发了创建文明行业工作的考评 方法,有力的增进了全行群众性精神文明创建活动深 进扎实绽开.在年初省文明委组织的22 个服务行业社会中意度公然测评中取得其次名的好成果,在第三届 创建文明行业竞赛活动总评中有看获得好的成果.本 人被省文明办举荐为第八届精神文明建设先进个人. 经过各级行不懈的努力,县级支行以上单位被授与各级文明单位的占80%以上,第八届省级文明单位数目可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑

5、资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -有看比上届翻一番. XX支行被中心文明委评为创建文明行业工作先进单位, * 市支行被中心金融工委评为精神文明建设先进单位,并被总行举荐为国家级文明单位.全行文明单位的普及率及档次有了明显进步, 到达了历史最好水平.省文明委为我行制作了精神文明建设专题片,在 * 台和省电视台播出,对进步我行的社会形象产生了积极的影响.四、仔细做好机关纪委工作.在重视加强省行机关干部员工以爱岗敬业、清正廉洁为主题的思想训练基础上,依据省份行纪委布置,仔细抓好处级干部述廉报告制度的落实,仔细清查机关干

6、部职工及其支属子女是不是有经商办企业等情形.一年来,省行机关干部职工中没有发觉违反廉政规定的行为.五、留意团结协作,调和机关相干处室之间的关系.团结同道,自觉遵守各种规定,积极参与各项活 动,不断进步自己的思想理论水平.主动热忱的帮助 做好处里的各项工作.一年来, 当然做了一些工作,获得了一些成果,但工作不够深进扎实,特殊是 在新情势下做好职工思想政治工作,加强精神文明建 设的方法未几,措施不新,下工夫讨论不够.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -

7、- - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -人民银行大堂经理述职报告20* 年 1 月通过岗位竞聘,我成为了我行的大堂经理.通过这俩个多月的大堂工作,我感受颇多,现跟大家汇报如下：说句实话,我刚开头担任大堂工作, 心理压力很大, 总感觉自己才能有限,担忧自己做不好.大堂经理工 作主要是要跟客户进行面对面的沟通,答疑解惑,解 决客户纠纷等等.而我认为,这些不是我最善于的, 但是在领导和同事们的勉励下,特殊是在我行营销导 入后,我逐步克服心理障碍,懂得利用自己的优势, 尽最大的努力完成好领导支配的各项工作.现在我已经逐步融入到这个工作中

8、,我的心态也有了很大的转变.在每天的日常工作中,我不断熟识全部的业务,除了基本的储蓄和对公业务外,仍有像转账电话、 POSE机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务,我都进行了具体的明白并从中总结出一些要点,向客户解说,使他们对我行的业务有了一个大体的明白,并且情愿在我行办理.而我在解答问题的过程中,也分担了柜员的压力,每当这个时候我都觉得很有成就感.同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝,就是可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢

9、迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -服务+细节+高效率 =胜利.排队等候时间长, 必定会挤走部分优质客户,那就从疏导开头做起,并且瞅准机会向一些优质客户举荐办理我行的贵宾卡,疏导他们到贵宾窗口办理.对使用银行卡办理业务的客户,推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务.个人汇款较多的客户,举荐其办理网上银行业务.这些都适当的减轻了前台的工作压力.在其他工作方面,巡察大厅内外的卫生状况,保持大厅和门外干净卫生.另外,每天准时的分类整理企业回单,使每个企业都能准时的拿到回单.特殊是对* 集团的回单,逐一依据对账单进行勾兑,确保回单完整无遗

10、漏.同时,仍要做好营业室主任的助手,确 保营业室各项工作的顺当进行,做好大客户的保护与 营销.在 20* 年底,在大家的共同努力下, 完成了 1500 多户的金卡治理,胜利营销理财产品*50万,较好的完成了行领导下达的各项任务指标.在这俩个多月的时间,对大堂的工作虽然把握了一些工作的方法和技巧,但仍旧距离一个合格的大堂经理仍有很大的距离.在新的一年,我为自己制定更高的目标,打算从以下几个方面来锤炼自己,提高自己的整体素养.一、业务方面要有系统扎实的业务学问,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 6 页 - -

11、- - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -既要把握主要业务学问,又要熟识较为冷门的业务学问.既要有较高的政策理论水平,又要能具体的介绍各种业务的操作流程.既要熟识传统业务,又要准时把握新兴业务.二、营销方面要学习营销学问,把握营销技巧,连续营销导入的学习成果, 充分利用 CFE系统, 做好现有客户的基础保护工作,并积极开拓新的高价 值客户.三、心理方面大堂经理要较强的外交沟通才能,语言、举止、形体、气质应富有魅力,在性格上要热忱开朗,语言上要风趣诙谐,在处理麻烦问题仍要强健变通,在业务操作上要审慎负责.总之,感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮忙,以及对我不足之处的宽容与谅解.在今后的一年里,我会更加严格要求自己,提高自己的履职才能,是自己成为一名业务全面的大堂经理.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载