2022年公司员工绩效考评管理制度.docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -公司员工绩效考评治理制度第一章总就目的员工绩效考评是对员工的工作及其奉献进行“制度性评判”.员工绩效考评是为工资奖金酬劳的打算以及职务晋升、培训训练等人事决策供应依据.员工绩效考评是使治理者为下属做好工作以及为下属的成长承担责任.员工绩效考评的动身点和落脚点都是推动员工的潜能开发与才能提升,让员工在公司中得到更大的价值实现.原就绩效考评不是为了制造员工间的差距,而是实事求是的发觉员工工作的特长、短处, 以扬长避短,有所改进、提高.绩效考评必需依据可观看到的事实或工作表现.不得无中生有,或凭感觉、凭印象,力

2、戒主观随便性.考评者必需在责任基础上自律,不得亲亲疏疏,或利用考评徇私舞弊,弄虚作假. 或当老好人.绩效考评所依据的事实必需与所承担的工作有关,工作者的非职务行为,不能作为绩效考评的依据.考评者应当把绩效考评当作一项治理工作或治理手段,指导、 约束、 帮忙与鼓励被考评者做好工作.考评者必需关怀与关注被考评者的工作,在双向沟通的基础上绽开考评工作.考评者必需主持公道,保持公平、保护组织的正义,对被考评者进行公开的考评.被考评者有权知道考核评判的依据与结果,并有权越级向公司行政人事部申辩与投诉.考评与被考评者考评者为治理责任者或顶头上司,即依据直线治理关系,由直接的上司对各自的下属进行考评.下属为

3、被考评者,接受其直接上司的考评.行政人事部负责绩效考评的组织与监督.调控者为了防止绩效考评失实与偏差,更高一级治理者有权进行调整与掌握,即考评者的直接上司为调控者.组织者公司行政人事部负责整个公司绩效考评的组织工作,并对各部门绩效考评工作实施监督.参考看法绩效考评原就上不搞民主评议,不搞横向评议, 以强化公司纵向指挥命令体系与横向制约关系. 但在必要情形下,考评者有责任倾听多方面的看法,明白被考评者各方面的工作表现,相关者或相关部门,应有义务作出客观公平的报告或情形反映.考评过程在每月（季或半年）末,考评者（上司）对被考评者（下属）提期望与要求,期望下属在下个月度（季度或半年）提高或改进那些工

4、作等等.被考评者（下属）结合实际情形与个人才能,在与上司的沟通基础上作出承诺,并向上司提出要求,要求上司赐予何种支持与帮忙.考评者与被考评者双方应达成相互的懂得与共识,签订“目标 /任务”责任书 （参阅表1）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -考评者依据双方的商定与承诺绽开指导、训练、 帮忙、规劝、 约束、 监督、 观看与鼓励等等.并对下属的

5、工作行为与表现作好记录,填写在表1 的“下属表现记录”栏中.月末考评时,考评者结合“目标/ 任务”责任书,对被考评者进行考评,填写好“考评表”,确定被考评者的考评等级.考评等级员工绩效考评等级分为优、良、中、差、不合格五个等级,分别用S、A 、B、C、D 表示.（参阅表2）等级优表 2良考评等级表中差不合格符号SABCD表 1“目标 / 任务”责任书被姓名面谈日考姓名考部门年月日评部门评职务填表日者职务者等级年月日等级可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、下月的主要目标/任务2、下月需要提高的方面3、下月需要改进的方面4、对领导与公司的看法与建议（签名）上司承诺性看法下属表现记录

6、（签名）（签名）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_一式三份,考评者、被考评者与行政人事部各一份.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -等级分布员工绩效考评等级按肯定的正态分布进行掌握,各部门必需严格掌握考评各等级的比例,如部门考评等级分布严峻偏离正态分布状态,就该部门主管为不合格主管,其该月考评等级为“ D ”.通过这种强制分布以

7、强化内部治理压力.在必要情形下,由行政人事部定期公布 SABCD 各等级的人数比例,强制下达各部门.考评要素对员工的绩效考评主要考评三方面,工作才能、工作态度与工作业绩.工作才能工作才能主要指学问、技能、才能（才能）与体力（精力）.才能或才能主要包括判定力、方案力、组织力、领导力、指导力、和谐力、懂得力、制造力、表达力、说服力、留意力、洞悉力、分析力、讨论力、监控力、推动力等等.工作态度工作态度主要指纪律性、协作性、积极性、主动性、听从性、执行性、责任性、归属性、敬业精神、团队精神、钻研精神、奉献意识、进取精神、开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态、良知与良心等等.工作业绩工

8、作业绩主要指所完成工作目标与任务的质量,包括完成工作的有效性,以及完成工作的奉献等等.考评分层职务等级不同,其工作性质与内容不同,承担职务的才能及任职资格不同,因此,绩效考评的要求也不同,必需对不同职务担当者的考评进行分层.对高职务担当者提出更高的要求,并依据其职务担当的实际情形,赐予SABCD不同的考评等级. （参阅表3）表 3考评分层表职等层次符号职务性质任职资格10高层M 层大量例外性工作有使命感与创新精神可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_9大量不确定工作8责任大7责任后果的影响大有良好的悟性与丰富的体会,有精深的专业学问与独到的见解.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_

9、精品资料_6中层S 层少量例外性工作有责任心,有良好的懂得才能与推行力,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_5少量不确定工作4责任与责任后果影响较大有良好的专业学问与技能,懂得协作与沟通可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_3基层J 层例常性工作有职业意识, 有自律才能, 有学习才能与可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2确定的工作1责任与责任后果影响小考评系统公司目前绩效考评工作的绽开,分为四个系统：执行才能,有肯定的专业学问与技能可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_经营系统.经营系统的运行主体是各产品事业部.经营系统的考评对象主要是事业本部长、

10、业务员以及分公司总经理.职能系统. 职能系统的构成主要是公司总部、事业部与分公司中的专业职能部门.职能系统的考评对象主要是各类专业职能治理人员,以及事务、劳务、选购与文秘人员.财务系统. 财务系统的构成主要是公司总部财务、事业部财务以及分公司财务部门.财务系统的考评对象主要是公司财务总监、事业部与分公司财务主管,以及其他财会人员.用服系统.用服系统的构成主要是总部用户服务治理中心,以及各分公司平台上的用服人员.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -

11、- - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -考评对象主要是各级技术修理人员、客户治理人员与推展培训人员.其次章经营系统考评经营目标公司的使命与经营战略目标是成为信息产业相关的硬件与软件产品的综合分销商,成为流通领域的物流治理者.经营系统是公司经营战略目标的主要承担者,其考评的目标体系如下表所示. （参阅表 4）表 4经营系统的绩效考评目标体系经营成果目标经营效率目标长期经营目标销售收入销售收入增长率市场竞争位置销售成本 /费用人均销售收入与上游企业联系货款回收货款回收期与下游客户联系销售利润资金利润率员工队伍建设考评关系经营系统的考

12、评者与被考评者关系如下表所示.（参阅表5）表 5经营系统考评关系表被考评者考评者调控者参加看法者可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_事业本部长（要员）公司总经理公司高层会议分公司经理公司财务总监可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_业务员分公司经理（事业分部经理）事业部人事主管事业本部长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_分公司经理公司总经理公司高层会议事业本部长分公司财务主管事业部长考评事业本部长及其要员的考评,依据年度经营方案及年度预算绽开,着重对其的实际贡献进行考评.（参阅表6）考评每半年考评一次,考评日期为6 月底或 12 月底.考评结果用于年薪的发放

13、,以及基本职务工资等级的晋（降）.业务员的考评事业部各业务人员的考评分为两个方面,一是工作业绩考评,二是工作才能与态度考评.业绩考评每季一次,打算其业绩工资额.才能与态度考评每月一次,打算其每月基本工资的微调、每季基本工资提级、每半年基本工资晋等.（参阅表7、表 8）分公司经理考评分公司经理的考评,依据年度工作方案绽开.分公司的年度工作方案依据各事业部的经营方案及要求制订, 即分公司通过年度工作方案,亲密协作各事业部及业务人员履行职责,完成经营方案, 实现经营上的各项目标与任务.考评着重于分公司经理对分销平台建设所作的奉献.考评每半年一次,考评日期为6 月与 12 月底.考评结果用于工资水平的

14、确定,以及工资等级的晋（降） .表 6奉献考评表事业本部长等要员用表填表日期年月日姓名部门职务考评者成果指标上半年 /全年的目标上半年 / 全年的实际完成率销售利润（万元）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -销售收入（万元）销售总成本（万元）货款回收（万元）其他经营成果效率指标上半年 /全年的目标上半年 /全年的实际完成情形销售收入增长率资金

15、利润率货款回收期成本 /费用掌握率其他经营效率情形帮助指标本人评判上司评判依据经营方案完成质量对公司实际奉献培育与举荐人才与上游企业联系与下游客户联系市场竞争位置 治理与决策才能使命感与责任心考评者评语公司高层会议评语最终考评等级被考评者签字S A B C D公司财务总监 事业本部长 公司总经理 公司高层会议可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - -

16、-表 7业绩考评表（事业部业务人员用表）填表日期年月日事业部分公司考评者审核者被考评者姓名可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_销售帐面额销售销售目标1产品销售金额（2）其它（3）小计：2+3=4可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_退货退货金额5返修返修金额6保护费用7折让费8小计：4-5-6-7-8=9销差旅费10售交际费11费意外开支12用其它13小计：10+11+12+13=14应累计上月未收款15收应收款本月应收款16款小计：15+16=17实收款：18小计：17-18=19可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_销售销售目标完成率业绩销售费用率货款回收率

17、91=20149=211819=22可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_业绩考评得分 =20 40+21 20+22 40n可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_业绩水平 = = i ni可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_业 130%110% 80% 70%70%绩等SABCD级可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心

18、总结归纳 - - - - - - - - - - - -被考评者签名事业分部经理（分公司经理） 分公司财务主管 事业本部长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_表 8才能与态度考评表（事业部业务人员表）事业部分公司考评者调控者被考评者姓名填表日期年月日可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料

19、_工 业 务 员 行 为 基作准的执行情形态度收集、整理与报告客户资源、以及市场信息的情形与他人、他部门的合作情形工对市场与竞争格局作的明白才能对产品及相关技术的把握把握机会与开拓市场的才能不清晰、不明白0不仔细执行2时有违反现象6基本不出错10很杰出14基本不做0做得很少2基本做到6积极主动10很杰出14独往独来0很少合作2时有合作6合作有效10很有成效14基本不明白0有所明白2大致明白6比较透彻10很透彻14很不够2一般能应对6比较全面10很全面14全面而深刻18很少能这样2一般能这样6略有成效10较有成效14特别杰出18可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_被考评者签名最终考评

20、得分92 75 553030最终考评等级SABCD事业分部经理（分公司经理） 被考评者签名 事业本部长第三章职能系统的考评职能目标职能治理系统的总体目标是：指导、帮忙、监督与促进事业部与分公司运行.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -保证公司的整体统一性.贯彻与监督公司方针、政策、规章制度与举措的落实.职能治理部门、 职务担当者的工作必需环围

21、着经营系统运行而绽开.职能治理部门运行的有效性,最终将表达在经营的成果与效率之上.考评关系职能治理系统的考评者与被考评者关系,由治理关系打算,原就上由直接上司作考评,一级考一级,并由行政人事部门进行调控.（参阅表 9）表 9职能系统考评关系表被考评者考评者调控者参加看法者可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_事业部职能员（职能主管）事业部职能主管（事业本部长）行政人事干事（公司总经理）相关职能部门主管（分公司经理）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_分公司职能员分公司经理行政人事总监事业部长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_总部职能员总部职能主管（行政人事总

22、监）行政人事干事（公司总经理）分公司经理事业部长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_业绩考评职能治理人员的工作业绩考评,采纳部门系统目标导向的方式进行.考评期为每三个 月一次（季度考评） .在考评期开头之前,直接上司（考评者）与下属（被考评者）面谈与沟通一次, 上司提出详细的目标/任务, 并提出完成这些目标/任务的方式、 方法与结果要求.下属在懂得的基础上作出承诺,写在考评表中, 作为下属下一个考期的考评重点与基准.面谈与沟通过程按本制度第七条进行.才能与态度考评职能治理人员的工作才能考评,依据工作的客观要求,以及公司可连续进展的要求绽开,原就上缺少什么,考评什么.需要什么,考评什

23、么.同样,职能治理人员的工作态度考评也依据这个原就进行,着重于公司价值文化的培育,使每个员工能有效融入公司整体.才能与态度考评每月进行一次（月度考评）.考评要素定义职能治理人员分属于不同的部门或单位,诸如分公司、事业部与总部各专业职能部门,考评的重点与要点差异很大.因此,考评要素（即工作业绩、态度与才能的各个方面）的内涵与外延需要定义,以便更好的引导员工做好工作,努力实现部门的目标.第四章财务系统考评考评目标财务系统的考评目标是,建立与健全财务治理体系,加强财务信息监控,指导与帮忙事业部、以及分公司运行,并强化经济合同治理、资金治理与方案治理的功能.考评关系财务系统作为公司主要的监控手段,其考

24、评自上而下,统一进行.各部门依据详细目标、任务与要求进行重新定义.原就上是缺什么考评什么,要什么考什么.业绩考评财务系统人员的工作业绩考评每三月进行一次（季度考评）.业绩考评打算业绩工资水平.工作业绩考评用表及要素定义由公司财务总监拟定.才能与态度考评财务系统人员的工作才能与态度考评每月进行一次（月度考评）.考评结果用于基本工资的微调与晋升（降级）.工作才能与态度考评要素定义由公司财务总监拟定.第五章用服系统考评可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 -

25、 - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -考评目标用户服务治理系统的考评目标是,强化技术修理体系,强化与客户的联系,健全推展与培训体系, 以及为事业部的运行作奉献,确保事业部集中精力绽开经营、争夺市场与产生经济成果.考评关系用户服务治理系统的考评关系似事业本部.主任考评用户服务治理中心主任及要员采纳年薪制,参照各事业本部长的考评方式进行“奉献考评”.考评环围着年度工作方案与预算绽开,每半年考评一次 （半年度考评） .考评结果用于年薪水平确立,以及基本职务工资等级确定.其他人员考评用服中心其他人员主要指分公司平台上的基层员工,总部

26、基层员工,以及用户服务管理分部门主管与职能治理人员,其考评分为工作业绩考评（季度考评）,工作才能与态度考评（月度考评）两种.前者打算业绩工资水平,后者打算基本职务工资微调与等级升降.考评用表与考评要素定义,由用服中心主任依据详细情形与要求拟定.特别部门考评特别部门主要指科技训练部、工作站与仓储运输治理部等等.科技训练部与工作站全体员工的工作业绩考评,工作才能与态度考评参照事业本部人员考评方法进行.仓储运输治理部参照用服中心考评方法进行.第六章考评结果应用考评结果考评结果指各类员工、各种考评的等级（SABCD ） .表 10考评结果分类表可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_考评奉献考

27、评职务（半年度）业绩考评（季度）才能与态度考评（月度）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_单位（示例）总经理办治理、文秘等可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_总部事业部分公司特别部门结果应用行政人事部治理、行政、人事等财务部治理、财会等网络系统事业本部长（要员）治理、行政、R&D 、营销、选购等显示设备事业本部长（要员）治理、行政、R&D 、营销、选购等多媒体事业本部长（要员）治理、行政、R&D 、营销、选购等PC各的分公司事业本部长（要员）分公司总经理治理、行政、财会、文秘等R&D 、营销、选购等用服中心治理、行政、事务、文秘、修理等科教部治理、 R&D 、营销、文秘

28、等工作站治理、财会、事务等仓储部治理、财会、事务、劳务等可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_考评结果主要应用于职务等级确定（晋升）,工资水平确定（提薪）,以及作为半年奖与年终奖、调迁、训练培训的参考.结果统计各部门各类人员的考评用表及统计汇总表,在考评终止后全部转交给公司总部行政人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -事部, 由行政人事部进行统计与分析.统计汇总表一式两份,一份交财务总监,进行工资待遇上的处理.另一分留存,用于人事治理工作.归档全部考评用表及统计汇总表最终都必需归档,按公司文书档案治理条例办理.附就本制度自年月日起实施.本制度废改权归公司高层会议,说明权归行政人事部.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 11 页,共 11 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载