2022年创城办志愿者培训工作总结.docx

《2022年创城办志愿者培训工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年创城办志愿者培训工作总结.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精品_精品资料_创城办理想者培训工作总结为更好的开展各类理想服务活动,提高理想者的服务意 识、 服务精神和服务才能, XX区对理想者进行了 仔细培训, 使理想者队伍整体服务素养得到较好提高.一是依据打造一支服务意识强、 服务水平高、 服务技能优的专业化理想者队伍的要求, 依据服务岗位的专业要求,将一些比较难懂得的理论知识和比较难操作的技能,聘请专业人员用集中培训方法, 为专业理想者授课讲解, 以核心理想者带动队伍. 先后四次邀请XX联合学院老师、 交警、 导游分别就全国露营大赛等接待礼仪, 理想者仪容外表、 文明交通、 城市治理、 理想服务理念、理想服务精神等内容进行培训,培训人数 800 余

2、人次. 二是创新培训方式, 利用 XX区理想者网站网络理想培训视频对志 愿者进行培训. 理想者通过登陆 XX区理想者网站, 输入个人账户 就可参与理想者网络培训.内容包括： 文明礼仪、 理想者法律常识与自 我爱护、 理想者治理与鼓励、 理想者基础培训、 如何做一个合格理想者、 理想服务理念、理想精神等 35 个视频. 自 XX区理想者网站开通以来,参与网络理想培训的理想者近万人.三是利用 XX区门户 网站和 XX发布微博等宣扬平台,广泛宣扬理想服务理念和权益义务,激发广大干部加入理想者可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_行列, 开展各种自 学、 自 训活动, 让他们利用业余时间进行

3、自 学.创城工作总结20XX 年 9 月 8 日晚 20 点 30 分,随着临沂市兰山区兰山街道书院社区 其属的治理中市局下达给我部所辖的北宿舍责任区20XX 年全国城市公共文明入户测评工作的终止,我局我部 迎接 20XX年全国公共文明指数测评入户调查工作也圆满画上 了句号.回忆近两月来的迎测工作, 我部全体员工积极依据局领导指示和要求, 对局领导下达给我们的各项创城测评工作高度重视,在创建工作的开展中从思想上、指挥上、部署上做到了和谐 统一, 明晰我部在此次全局创建工作中的职责, 强化对此次创建工作中涉及我部工作任务的督查督办力度, 确保了我部创城工作有条不紊的开展.在本次创城工作中, 依据

4、局领导的指示和局创城办对我部创城工作的详细要求,我部主要做了以下工作：他和驻守责任区的理想者、 入户测评引导员也仍没有吃上一口饭.保证了我局迎接 20XX 年全国城市公共文明指数测评调查工作的圆满完成.二、主动和谐局创城办与市局各宿舍区属的社区创城办的属 的关系和市局各个宿舍区的创城巡查和谐工作, 自我局创城工作开展以来,我部指派曾在 xx 全国城市文明指数测评调查工作中圆满完成市局党群办为驻城离、退休老干部、职工签送xx 全可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_国城市文明指数测评调查模拟试卷 任务的同志主动承担了局创城办与市局 6 个宿舍区属的社区创城办在创城期间的和谐、 沟通和联

5、络工作,并在市局创城办向各个宿舍区派驻理想者的前期, 对各个宿舍区的创城巡查和谐工作. 从他在部领导那里接受了这份带着局、 部领导的信任和嘱托, 而又超出自身身体和精神上的双重耐受才能的工作之日起,他无怨无悔的骑着自己的助力车, 无论冒着炎炎烈日仍是疾风骤雨, 一丝不苟的执行着局、 部领导赐予自己的使命. 奔波于局创城办与市局各宿舍区属的社区创城办以及市局所辖的各个宿舍区之间, 从市区南端的普村社区、 金坛社区、西苑社区、朝阳社区、书院社区到市区北端的后园社区. 从市局所辖的金坛宿舍区、 西苑宿舍区、井神楼南北两个宿舍区、北大院宿舍区到北园宿舍区.到各社区创城办领取 20XX 年全国城市文明指

6、数测评调查模拟试卷 送交局创城办分发到市局各个部室. 从各个社区领取2022 全国城市文明指数测评督导通知单送交局创城办再转给相关宿舍区创城责任部室领导, 并将督办单整改结果再回复到各社区. 在完成上述工作任务的同时, 对局所属各个宿舍区进行创城工作巡查督促并准时的向局创城办反馈各宿舍区创城期间 的巡查工作情形. 每天周而复始的重复着看似单调却又责任重大的工作流程.他遗忘了八小时工作制,遗忘了双休日,有时甚至遗忘了午休的时间. 并利用少有的业余时间完成了市局北大院宿舍区辖区派出所下达的 20XX 年全国人口普查 108 户入户摸底的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_阳社区通知,

7、要求对井神楼院内花坛杂草及卫生进行清理,立即赶到现场查看实际情形并到该社区向该社区书记询问详细要求并协商清理时限, 准时的与局相关部室人员联络井神楼宿舍杂草及卫生清理事宜. 并报请部领导派驻胡均海同志现场督办. 面对局、部领导下达的工作任务, 他总是善始善终的倾尽自己所能的去执行和完成. 当全局的创城工作进行到了攻坚阶段的时候, 同志又被局创城办指定为市局北大院宿舍区创城理想者,被部领导和市局办公室领导指定为北大院宿舍区入户测评引导员,此时此刻再次被局、 部领导委以重任的他, 并没有顾忌连日来因连续工作所带来的劳累和疲乏, 照旧带着自信悄悄的领受了局、 部领导交给自己的工作任务. 由于北大院宿

8、舍区的出租房比较多, 多数出租房住户不能按正常的上下班时间作息, 为了让创建工作在北宿舍区做到家喻户晓, 人人皆知,让宿舍区的居民都懂得创城、支持创城、参与创城.同志就利用中午午休时间、晚上出租户回 家休息的时间,深化每户宣扬居民文明素养学问和发放“20XX 年全国城市文明 指数测评模拟试卷” .有时为了等一户出租屋的居民回家, 白天他连应当吃午饭的时间都舍弃, 晚上有时候要等到宿舍区的小门关闭前的几分钟才能等到出租户居民的回家,有时候白白的空等一成天也等不到出租户居民回家的影子.对此, 他并不在意,其次天,他照旧会按时等在该等的出租住户楼道前, 直到等来出租住户, 完成可编辑资料 - - -

9、 欢迎下载精品_精品资料_20XX 年创城工作任务以来,先后从市局各个宿舍区所属社区领取各类测评模拟试卷三千余份. 到市局各个宿舍区所属社区创城办领取 2022 全国城市文明指数测评督导通知单 10 份并将督办单整改结果回复各社区. 向市局各个宿舍区所属社区及市工委报送我局各宿舍区创城测评详细联络人、 引导员、理想者名单统计表 8 份.到市工委领取到沂蒙路和平安路交汇处值班的理想者降服以及用具 4 套.先后在巡查期间, 监督有关部门为本局井神楼宿舍区各楼道安装了干粉灭火器7 套,为北宿舍区各楼道更新消防设施 6 套更换灭火器 12 只,和谐了北宿舍区监控设备的安装、井神楼宿舍区的下消防栓配置问

10、题、 街道办事处对该宿舍区通过暗访入户测评提出的督导整改和要求及20 多年没有属的社区治理的北园宿舍区的属的治理等问题. 几乎每隔几天, 他都要到各个宿舍区的属的社区办公室里去坐坐, 和社区创城办的领导交换一下本单位宿舍区在属的社区创城工作中的看法和一些属的社区创城办领导赐予的好的创城工作建议. 为市局创城办领导和市局各个宿舍区属的社区创城办领导之间架设起一条条在创城工作中协作、 沟通、共赢的桥梁.特殊是在9 月 8 日晚市局北宿舍区属的书院社区创城入户测评工作开头暨全局创城工作的 关键时刻, 同志再次临危受命, 主动担负起与书院社区创城办领导和谐、沟通和联络任务, 准时的通过和书院社区创城办

11、领导的沟通和联络把握 2022 全国城市文明指数测评组在书院社区的测可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_室领导、市局其他宿舍区的创城理想者和广大员工的协作下,最终圆满的完成了全局20XX年城市文明指数测评工作的最终攻 坚.当听到电话里书院社区创城办领导告知他：书院社区20XX 年全国城市公共文明测评调查入户测评工作圆满终止的消息,他好像是遗忘了此刻的饥饿和连续数十天的劳累.三、在创城工作中, 我部全体员工始终明确使命、 兴奋精神, 仔细学习领悟上级领导对创城工作的要求和指示精神,对比要求找差距,千方百计克服各种困难,变压力为动力,在责任宿舍区 内运用各种宣扬阵的, 实行敏捷多样形式

12、, 不断营造浓烈的创建气氛,一是动员面广.让创建工作做到家喻户晓,人人皆知,发动 宿舍区居民懂得创城、支持创城、参与创城.深化每户宣扬居民 文明素养学问和发放“ 20XX年全国城市文明指数测评模拟试 卷”,我部所负责的北宿舍区内 6 栋楼、 13 个单元、 128 户居民（含门头房） 家家都有 20XX 年全国城市文明指数测评的宣扬资料,每个家庭都知道创城活动,明白创城要求.除了依据上级要 求完成宿舍区文明指数测评模拟试卷住户签收工作外,仍依据北宿舍区出租房流淌人口和门头房较多的特点. 与责任区本次测评工作中需要重点攻坚的 3 栋楼楼长签订了 2 010 年全国城市文明指数测评工作楼长责任书

13、.多次与居住在北宿舍区友邻单位员工领导取得准时联系,和谐各单位在北宿舍住户出租房事宜.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_二是宣扬方法多样.在入户宣扬,设立专栏、印发资料等形 式下,我们仍动员了各种宣扬力气,加大宣扬力度,动员楼栋里 的党员、楼长、居民骨干参与宿舍区的创建活动,除了在专栏里 张贴 20XX 年全国城市文明指数测评工作文明用语提示外, 共向居民发放宣扬资料 3000 余份.通过问卷调查和逐户发放 “致宿舍区居民的一封信” 明白居民的需求, 为群众解决了油烟污染问题,重点整治了乱扔垃圾、 乱堆杂物、乱排污水等脏乱差问题.张贴关于完全清理小区楼道堆放物的通告 ,准时和谐局

14、相关部室清理垃圾死角 30 余处,清除楼道积累物 40 余车, 粉刷了宿舍区各个楼体、楼道、外墙.整改了各个楼道灯线路,填补了宿 舍区门前坑洼不平的路面并在门前两侧设立设置了禁止停车的警示标志,逐步转变了宿舍区面貌.三是制定了 20XX 年全国城市文明指数测评北宿舍区入户测评预案.在积极与属的社区创城办领导保持高度和谐、 协作、联络的同时,主动制定出 20XX 年全国城市文明指数测评北宿舍区入户测评预案,其主要内容是： 1、联络联通、移动相关部门,依据北宿舍现有资料,收集居住在北宿舍各单位员工电话号码, 通过电话通知各单位员工到场或通知房屋租住户积极协作迎评工作.2、以本单位名义向联通、移动送

15、交迎评通知和谐函,请联通、移动相 关部门通知居住在北宿舍的员工到场或通知房屋租住户协作迎可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_位员工协作迎评工作. 在北宿舍区有房无出租的, 作为理想者协作迎评工作. 4、预备相关预案所需要材料,包括责任区平面图、联络用表格、 历次的模拟试卷等. 为圆满的完成全局测评工作的最终攻坚供应了有力的保证.20XX 年全国城市公共文明指数测评调查工作虽然终止了, 但是积极参与创建更高层次的文明城市, 是我局推动经济社会科学进展、跨更加展的一项重要举措, 我部创城工作在局领导和局创城办正确督导下所取得的成果也仅仅是刚刚起步,仍旧任重道远,仍需要作出长期不懈努力.

16、 在今后的工作中我部决心深化落实科学进展观, 继承和发扬前期创城工作中的好体会、好作风和“干群一心, 团结协作, 特殊能吃苦、特殊能战役、 特殊能奉献” 的精神,矢志不渝,埋头苦干,为我局今后的文明及创城建设和 邮政事业的进一步促进和进展做出应有的奉献.篇二：20XX 年创城工作总结哈尔滨市大路客运总站大桥客运站 20XX 年创城工作总结20XX 年是我市“创城”工作的大考之年, 为了全面完成“创城”工作各项任务,充分发挥窗口单位公益事业宣扬效应,大桥 客运站依据市交通运输局和客运总站创城工作的统一部署,以高度的责任感和使命感,举全站之力,热忱投入创城工作,履职尽 责,仔细贯彻落实上级部门各项

17、工作支配. 实现了创城基础工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_一、加强领导,严密部署（一）为了全面落实好创城各项工作任务,大桥客运站成立了创城工作领导小组, 并召开领导班子会及班组长干部会议及经营者动员会,传达落实上级创城文件精神和工作要求.（二）为确保创城工作万无一失, 与职工和经营者层层签订了创城工作责任状 ,提高熟悉,发动全员参与,保证创城迎检不丢分.（三）为了将创城工作落到实处, 大桥客运站依据交通运输局及客运总站要求,以全国文明城市测评体系为依据,制定大桥客运站迎接全国文明程度指数测评工作实施方案和大桥客运站创城工作目标责任明细表 ,将创城工作任务进行分解- 1 -细

18、化,特殊在创城冲刺 100 天期间, 将任务落实到详细岗位和人头,使创城工作目标清楚、职责分明、落实到位.（四）大桥站创城工作领导小组每周开展考核, 向职工通报考核情形,发觉问题准时进行整改,特殊是创城冲刺阶段,更是加大考核力度, 严格督促各岗位和职工, 高标准高效率高质量完成各项工作任务.二、积极开展宣扬活动,形成深厚创建氛围依据市、局及客运总站关于深化开展“讲文明树新风”公益广告宣扬的部署和要求, 大桥站重点落实好传承中华优秀传统文可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_旅行、爱护环境、提升依法治国观念等主题活动的宣扬和训练, 并始终把自觉践行和大力宣扬社会主义核心价值观贯穿全过程

19、. 充分利用站内广播、电子大屏幕显示、标语、条幅、宣扬画册等 多种宣扬形式, 积极营造良好的宣扬氛围, 全力做好创城宣扬工作,在迎国检冲刺 100 天期间更是加密播放频率, 广播全天播放, 大屏幕每天滚动播放.三、加强整改、完善基础设施建设,努力打造优良客运环境为了打造舒服、 洁净、美丽的旅客运输市场环境,依据总站部署和要求,大桥站仔细开展自检自查,积极进行环境整治.（一）强化基础设备设施改造.今年创城工作期间,共计整改了 7 处环境基础设施.其中包括：粉刷站舍,广播室、侯乘厅- 2 -等墙面及油漆墙围 90 平米,暖气片粉刷 13 片,候车厅卫生间更换吊顶 26 平米.修补场站路面,利用砂石

20、垫平1000 平米, 4 个发车站台利用步道板铺垫30 平米.建助残无障碍通道 2 处,卫生间安装助残扶手2 处,更换座便器 2 处.配备安检机一部. 新安装电子条屏一块. 绿化美化环境, 购买花卉 30 盆美化环境, 清除发车场内杂草和垃圾,旅客候车室玻璃天棚完全擦拭洁净. 铺设安全防滑的毯、的胶.（二）加强站容站貌、车容车貌环境卫生综合整治.结合创建卫生城活动标准, 及控烟工作要求, 大桥站一是保证每天营业可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_洁,确保侯乘环境洁净洁净.二是依据哈尔滨市防止二手烟草 烟雾危害条例,在明显位置设立防控烟告示牌, 张贴控烟标识.通过广播、标语、电子显示

21、屏等多种形式,加强防止二手烟工作 的宣扬,向广大旅客、经营者宣扬防控二手烟学问及深远意义. 大桥站重点抓旅客候车区、 售票厅和发车场站的控烟工作, 增加控烟监督员数量随时随的对吸烟旅客进行劝阻禁止,保证控烟取得实效不走过场. 三是督促经营者准时对进站班车的车容车貌和车内环境卫生进行准时清理, 保证车体外观洁净车内无乱堆乱放杂物.四是每天巡查、 准时更换褪色陈旧的宣扬标语和温馨提示牌.- 3 -四、全面开展创城各项主题实践活动（一）开展学雷锋理想服务活动.成立学雷锋理想服务队, 全员注册理想者, 积极参与学雷锋理想服务活动, 以“学习雷锋, 奉献他人,提升自己”为理念,开展系列主题实践活动,并与

22、社 区结成帮扶对子, 开展社会理想服务活动. 在站内理想者服务站设立急救医药箱, 摆放暖水瓶和纸杯, 以备旅客在身体不适时便利取用, 随时开展困难旅客帮扶救助. 仍设立了监督电话和旅客看法投诉记录本, 以高效的机制处理旅客的投诉, 为提高服务质量和完善创城工作打下牢固基础.（二）开展道德讲堂、三观四德等主题实践活动.成立活动可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_站的课程设计逐步推动道德讲堂的学习和材料收集工作,形成了“人人学德礼, 事事讲文明”的良好风气,职工们积极参与并写出了活动心得体会, 不但促进了个人道德修养和文明程度的不断提高,同时也促进了客运服务质量服务水平的不断提升.（三

23、）积极开展“六个一”主题实践活动.大桥站传承中华传统节日文化,结合工作实际开展“我们的节日”系列活动.在 清明节、“五一”劳动节、“五四”青年节、端午节、中秋节等传统节日期间, 分别开展了服务 “节日运输、 旅客出行” 活动、“岗位能手、服务明星”服务竞赛活动、 “青年展风采”理想服务活动.大桥站积极动员职工参与,高效、有序的活动开展.更好的- 4 -保证了旅客的文明出行.（四）积极参与“做谦恭有礼中国人”活动.积极参与交通引导理想活动, 在南岗区果戈里大街与革新街街口开展文明交通引导工作. 实现学雷锋理想服务工作常态化, 推动理想服务深化开展,争做文明使者.（五）扎实开展“文明餐桌”活动,在

24、食堂制作宣扬图片和文明餐桌用餐牌, 一般餐桌文明学问,推广餐桌文明礼仪,提倡广大职工节省用餐,不剩饭,不剩菜.五、深化细致抓安全、全面落实安全生产责任（一）定期召开安全生产例会, 全面落实各项安全生产治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_展安全生产大检查和隐患部位重点排查. 加强站务治理, 严格落实车辆进出站检查责任制度,严格执行“三不进站、六不出站” 规定,保证各项记录填写规范齐全.（二）仔细开展“平安交通”、“ 消防安全隐患治理专项行动” 、“安全生产大排查、大整顿”等系列活动.全年共开展安全检查及夜检夜查15 次,整改、治理安全隐患 5 项.结合平安客运站创建活动要求,将安

25、全生产制度落实到岗位、落实到人员、落实到详细环节,充分发挥安检机和手持探测安检仪的功能, 加强对进站旅客携带行李物品的安全检查,确保“危急品”不进站上车.- 5 -篇三：创城工作上半年工作小结* 街道办事处 20XX 年创建全国文明城市上半年工作完成情形及下半年支配自创城工作开展以来, 在区委、区政府及区创城办的正确指导下,我办广泛动员和组织辖区干部群众积极参与创建全国文明城市活动, 在辖区掀起了创城活动热潮, 现将我办创城工作总结如下：一、街道基本情形二、加强组织领导,保证创城目标落到实处1、我街道把创城工作纳入了进展总体规划和重要议事日程, 为全面推动我办创建文明城市工作, 切实加强对创城

26、工作的统筹可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_建文明城市工作领导小组,制定了* 街道创建文明城市工作实施方案,以精细化的工作理念为主导,准时分解目标,并与各个科室签定目标责任书,将责任细化到部门,落实到个人,形成办事处党工委统抓总管,办事处各科长分管负责的工作机制.2、坚持制度引导,提振干群精神.结合街道效能建设,建 章立制转变作风. 在原有制度的基础上, 我街道依据实际又先后制定了 * 街道党工委、办事处绩效考核制度（试行） 、* 街道办事处干部职工去向公示制度 、* 街道办事处工作首问责任制度、* 办事处考勤制度、* 街道办事处限时办结制度五项制度,庄重工作纪律,提高工作效率,

27、 以制度建设为核心,规范岗位标准,加强内部监督和考核,切实做到用制度管事,用制度管人,凡事有章可循,凡事有人负责,凡事有人监督.三、营造创城氛围,保证创建工作收到实效在创建全国文明城市宣扬发动中, 宣扬方式不仅仅局限于贴标语、拉横幅,针对不同人群的不同特点,开展形式多样的宣扬工作,努力做到家喻户晓.1、1 月 5 日上午在中庄铁路体育广场举办了一场“我们的节日欢快在基层” 迎新春文艺活动, 进一步推动社区文化建设、丰富社区文化生活.2、2 月 20 日下午丰富多彩、形式多样的“送戏下乡”演出可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_为辖区居民带来了文明、 健康、丰富的精神食粮.3、3 月

28、 3 日, 由* 办事处、西海都市报联合组织的“学习雷锋好榜样”理想服务活动在中庄社区开展. 3 月 7 日上午, * 办事处组织社区人员在中庄铁路体育馆广场为辖区居民带来了一场丰富多彩、形式多样的“三八”文艺活动,提升居民整体文明素养,在全辖区营造出家庭和谐、社区和谐的深厚氛围.3 月 10 日联系互助路社区卫生服务站到大堡子养老院为老年人义诊, 并为老年人带去了慰问品,为弱势群体供应了便利. 3 月 20 日,我办深化王家庄清真寺开展“爱国爱教、知法守戒、知恩感恩”为主题的法 制宣扬月活动,使宗教政策法规更贴近信教群众, 对促进民族团结爱护辖区和谐稳固具有重大意义.4、4 月 19 日下午,我街道邀请省第五人民医院医务人员及辖区社区卫生服务中心工作人员在中庄铁路广场开展了“医疗进社区、义诊促和谐“大型义诊活动.5、5 月 9 日 10 日,中庄社区党支部举办了为期2 天的第四届老年门球邀请赛,共邀请西宁的区15 支老年门球队参与了竞赛,受到了群众的一样好评. * 社区开展以帮扶下岗职工、失业人员和困难家庭,救助弱势群体等内容的“关爱、服务”特 色社区建设. 5 月 12 日上午, 我办在中庄体育馆举办了题为 “勿忘汶川大震灾”提高居民众防震减灾才能及科普知可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载