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1、-电子商务的分类-第 3 页电子商务的分类一、按照交易对象分类1、企业与消费者之间的电子商务(B2C,Business to Customer) 目前,在互联网上遍布各种类型的商业中心,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务2、企业与企业之间的电子商务(B2B,Business to Business) B2B包括非特定企业间的电子商务和特定企业间的电子商务。 (1)非特定企业间的电子商务是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并进行从定购到结算的全部交易行为。 (2)特定企业间的电子商务是在过去一直有交易关系或今后一定要继续进行交易的企业间,为了相同的经济利益,共同进行设计、开发
2、或全面进行市场及库存管理而进行的商务交易。3、企业与政府方面的电子商务(B2G,Business to Government) 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务。如政府采购清单可以通过因特网发布,公司可以以电子化方式回应。同样,在公司税的征收上,政府也可以通过电子交换方式来完成。目前在这方面应用还很少,但随着政府利用自己的行为去促进电子商务的发展,一定会迅速增长的。4、消费者与政府之间的电子商务(C TO G) 这方面的电子商务应用目前尚未出现,但随着企业与消费者之间和企业与政府之间电子商务的发展,政府也许会把电子商务扩展到福利费发放和税款征收方面,例如税务征管部门可以通过网络进行个
3、人所得税及其它一些税务的申报、征缴。在目前电子商务发展的初期阶段,它的应用主要以企业与企业之间、企业与消费者之间的活动为主。但随着电子商务的发展,企业与政府、消费者与政府之间电子商务活动的潜力也是不可忽视的。随着电子商务的分展,人们也习惯将电子商务的主要类型归类为以下五种1.BtoB, Business to Business企业与企业之间的电子商务2.BtoC, Business to Customer企业与个人之间的电子商务3.BtoG,企业与政府之间的电子商务4.CtoG,个人与政府之间的电子商务5.CtoC,个人与个人之间的电子商务 B代表 business 商业/交易C代表 cust
4、omer 消费者G代表 government 政府 二、按照商务活动内容分类1、间接电子商务,即有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货; 2、直接电子商务,即无形货物和服务,如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务。三、按照使用网络类型分类1、EDI商务 EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于传统的定货和付款方式,EDI大大节约了时间和费用。相对于因特网,EDI较好地解决了安全保障问题。这是因为,使用者均有较可靠的信用保证,并有严格的登记手续和准入制度,加之多级权限的安全防范措施,从而实现了包括
5、付款在内的全部交易工作电脑化。2、互联网商务 互联网商务是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础,通过互联网络,在网上实现营销、购物服务。它突破了传统商业生产、批发、零售及进、销、存、调的流转程序与营销模式,真正实现了少投入、低成本、零库存、高效率,避免了商品的无效搬运,从而实现了社会资源的高效运转和最大节余。消费者可以不受时间、空间、厂商的限制,广泛浏览,充分比较,模拟使用,力求以最低的价格获得最为满意的商品和服务。3、Intranet商务 Intranet商务是在Internet基础上发展起来的企业内部网,或称内联网。它在原有的局域网上附加一些特定的软件,将局域
6、网与互联网连接起来,从而形成企业内部的虚拟网络。Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护,它只允许有授权者介入内部Web网点,外部人员只有在许可条件下才可进入企业的Intranet。四、企业电子商务应用的三种类型(1)企业内部电子商务即企业内部之间,通过企业内部网(Intranet)的方式处理与交换商贸信息。企业内部网(Intranet)是一种有效的商务工具,通过防火墙,企业将自己的内部网与Internet隔离,它可以用来自动处理商务操作及工作流,增强对重要系统和关键数据的存取,共享经验,共同解决客户问题,并保持组织间的
7、联系。通过企业内部的电子商务,可以给企业带来如下好处:增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快的作出反应,能更好地为客户提供服务。 (2)企业间的电子商务(简称为B-B模式)即企业与企业(Business-Business)之间,通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。据IDG公司1997年9月的统计,1997年全球在INTERNET网上进行的电子商务金额为100亿美元,其中企业间的商务活动占其中的79%。Forrester研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业-个人间电子商务的速度发展。这是因为,在现实物理世界中,企业间的商务贸易额是消费者直接购买的10倍。(3) 企业与消费者之间的电子商务(简称为B-C模式)即企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境-网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支,因此网上购物将成为电子商务的一个最热闹的话题。
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