沟通“漏斗”的解决办法(4页).doc

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-沟通“漏斗”的解决办法-第 4 页沟通“漏斗”的解决办法一、第一各环节漏掉的20（你心里想表达的100，嘴上说的80）。原因：没有记住重点；不好意思，没有表达出来。解决办法：表述前记录下要点；锻炼自己的表达能力。二、第二各环节漏掉的60（你嘴上说的80，别人听到的60）。原因：你自己讲话时有干扰；他人听话时有干扰；没有记录。解决办法：避免干扰；记录。三、第三各环节漏掉的40（别人听到的60，别人听懂的40）。原因：没有理解，不懂装懂。解决办法：向与会者强调重点、询问；问他有没有其他想法。四、第四各环节漏掉的20（别人听懂的40，别人行动执行的20）。原因：没有办法；缺少监督。解决办法：共同制定办法；监督到位。企业团队在解决“沟通漏斗”的问题上应该充分认识到“沟通就是影响力、沟通就是执行力”这个道理，对于重点的、有分歧的问题及时进行沟通，形成良好的工作氛围，消除沟通屏障。管理层、任务下达者应该及时向执行人提供他们所需要的信息，并在任务执行过程中不断进行补充和完善。员工在完成任务的过程中，首先要对工作内容有充分的理解和认识，并将执行过程中出现的突发性异常情况进行及时反馈。组织者要适时进行会议总结，如有偏离，及时纠正。团队内部只有达到良好的沟通和共识，才能保质保量地完成每一项工作任务，企业才能不断地成长和壮大。