监控组长及员工岗位职责(3页).doc

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-监控组长及员工岗位职责-第 3 页监控组长岗位职责1、负责监控中心日常管理工作。2、管理并监督监控中心人员履行岗位职责。对监控中心的工作人员进行培训，对员工的工作情况进行严格监督，以确保监控中心发挥监控和信息沟通的作用。3、严格做好员工的考勤和绩效考核管理工作。4、紧急重大事件及时报告上级主管领导。5、及时上报有关监控信息、投诉信息，并将信息准确及时传递给相关处理人员，并就工作提出合理化建议。6、及时了解员工的工作状态和思想状态，就工作安排、工作流程及实施的情况及时跟进，听取员工建议并不断改进、完善工作细节。7、与其他相关职能部门沟通协调，听取他们对监控中心工作的意见和建议，不断改进工作。8、完成领导交办的其他工作任务。监控中心员工岗位职责1、遵守小区监控中心规章制度。严格按照规定时间上下班，严禁离岗、脱岗、做与工作无关的事，严守工作纪律，保持电话畅通。2、爱护设备，严禁挪用、滥用监控设施设备，保持室内清洁卫生。3、必须具有高度的责任心，认真履行岗位职责，严格服从监控组长的工作安排，积极配合监控组长对监控中心的日常管理工作。4、熟练掌握视频监控系统的各项操作和各种情况的处置方法，对监控过程中发现的可疑情况及时报告并做好记录。5、严格遵守保密制度，严禁将监控资料私自下载外出传播，严禁将查询资料情况对外透露。6、完成领导交办的其他工作任务。