企业管理制度(34页).doc

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1、-企业管理制度-第 33 页XXXXX有限公司企业管理制度（试行）一、基本制度第十三章 岗位职责第一条 执行董事职责： 1、召集、主持股东代表大会； 2、签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件； 3、提名总经理人选，供股东会会议讨论和表决；4、在股东会会议闭会期间执行股东会决议，处理执行董事权限内的事务，重要问题应向下次股东会会议报告；5、决定公司的发展战略和规划、经营方针和计划以及投资方案（含更新改造等发展规划方案）。 6、决定公司的年度财务预算方案、决算方案；7、决定公司增加或减少注册资本的方案；8、决定公司重要资产的抵押、出租和转让；9、决定公司合并、分立、解散以及股本转让的方案

2、；10、决定公司章程修改方案；11、决定公司的基本管理制度；12、决定公司内部管理机构的设置、调整；13、全面统筹规划公司的人力资源战略，及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；14、主持公司基本团队的建设，塑造、维护、发展和传播企业文化；15、负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究；16、聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务总监等管理层，决定其报酬事项，经总经理提名，聘任或解散公司中层干部，决定其报酬事项；17、负责公司营销工作，主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 18、在发生战争、特大自然灾害等重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但这种裁决权和处置必须符合本公司利益，并在

3、事后向股东会会议报告； 19、指导本公司的重大业务活动； 20、执行董事因故不能履行职务时，可授权总经理负责。 第二条 监察委员会主任职责： 1、主持监察委员会全面工作； 2、领导对各单位实施制度监督、财务监督、纪律监督和法律监督； 3、领导监督各单位执行股东大会的决议； 4、主持对各单位定期不定期进和财务审计； 5、主管对股东会任命的职员进行监督及审查其违法违纪问题； 6、主管对员工不服监察部处分决定的复查； 7、审核股东会任命的职员的奖励、晋升或处分决定； 8、受理员工对股东会任命的职员的检举、控告。 第三条 监察员职责： 1、承办具体监督、审查、复查和审核工作； 2、承办委员会日常事务工

4、作。 第四条 审计师职责： 1、负责定期或不定期对各单位进行综合审计或专项审计； 2、研究公司财务状，提出整改意见及措施； 3、监督各单位执行财经制度和财纪纪律。第五条 总经理职责： 1、执行公司章程，对股东会负责并报告工作；2、根据执行董事提出的战略目标，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经执行董事确定后组织实施；3、全面负责公司的经营管理，负责组织实现公司经营管理目标和发展目标； 4、拟定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；5、更新公司基本管理制度、机构设置和人力资源战略，健全公司的管理体系与组织结构，规范内部管理；6、根据执行董事的授权，代表公司对外签署合同和协议；7、召集、主

5、持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开经理办公会议或生产例会、专题会等会议，总结工作，听取汇报；8、向执行董事提出公司的更新改造发展规划方案、预算外开支计划，并负责执行落实；9、主持研究决策公司技术发展路线，规划公司产品；10、处理公司重大突发事件；11、推进公司企业文化的建设工作；12、组织制定公司人力资源发展的各种规划，建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设）；13、向执行董事提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平； 14、组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务

6、、人事、劳资、福利等计划，报股东会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告； 15、定期向股东会提交经营计划工作报告、财务报表等； 16、向股东会提名任免公司高级职员； 17.、任免公司部门经理（主任、部长）； 18、决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退； 19、提出聘用专业顾问人选，报股东会批准； 20、提出机构设置、调整或撤销的意见，报股东会批准； 21、签发日常行政、业务和财务等文件； 22、由股东会或执行董事授权处理的有关事宜。 第六条 常务副总经理（总经理助理）职责： 1、负责公司日常的运营管理，协助总经理对公司计划的制定及实施和检查；2、掌握单位的组织机

7、构，人事制度，各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实；3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选；4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件；5、主持公司各种人事培训工作，督导和考核部门的服务质量；6、了解和分析公司需求，制订营销计划，负有拓展公司前景的责任；7、了解和掌握营业情况及各种收费标准；8、协调各部门工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导公司工作方向；9、当总经理外出，受总经理委托，代理行使总经理权力；10、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。11、完成总经理交办的其它工作任务。第七条 副总经理（生产、技术）职责：1、组织建立和

8、完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成；2、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料；3、每周定期召开一次生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施；4、根据生产需求，编制物资需求采购供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资；5、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率；6、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决处理，重大问题直接报总经理；7、定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题；8、完成总经理交办的其它工作任务。部门职责和岗位设置、职责一、生产部管理权限

9、：行使对产品生产过程中的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的，对所承担的工作负责。1、组织生产、设备、安全、环保等制度拟定、检查、监督、控制及执行；2、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修计划及时组织实施、检查、协调、考核；3、负责组织设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调；4、密切配合营销部门，确保订货产品合同的履行；5、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法

10、规、生产操作规程，及时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；6、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制定环保措施计划；7、及时编制上报年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性；8、抓好生产统计分析报告分析。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料；9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产设备、计量器具计划，确保设备维护保修

11、所需的正常时间；10、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律，提高调度人员生产专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源；11、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算。岗位职责：生产部经理职责1、根据销售计划，科学地编制、调整生产计划，满足销售的需要，保证市场供给；2、加强与部下的沟通、交流，力所能及地解除部下的后顾之忧，激励部下努力向上，悉心听取员工合理化建议，并应积极采纳；3、组织生产部员工学习领会公司的各项规章制度，确保各项规章

12、制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行；4、深入现场指导工作，定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训，并对公司安全生产、质量控制负责。定期对员工进行技能考核，培养员工的爱岗敬业精神，提高操作技能，提高劳动生产率；5、建立健全设备维修保养制度，鼓励并组织机电工对生产工艺及设备进行科学合理的改进，督促机电人员确保公司全部设备正常运行，保持公司水、电、汽路畅通，提高生产效率；6、准确测算生产耗用和生产成本，向先进公司看齐，抓好节能降耗，严格控制生产成本；7、鼓励节约，杜绝跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度及考核办法，层层分解落实；8、加强本部所属收发货及其它保管人员的职业道

13、德教育，严把成品、原料、包装物等的进出库关，维护集团和公司的利益；9、努力将公司规范化工作细则和其它管理要求落到实处，不断深化、提高，并将改进建议及时报告主管副总经理、常务副总经理、总经理；10、积极在本部门培养、选拔后备班干部，并定期将其业务能力、工作表现考核材料报总部主管部门；11、关注报表数据，及时发现、解决问题，审核由生产部填报的各种报表并签字，确保其准确、及时地报出；12、加强员工管理，根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。有权调整、任免本部门班组长的工作、职务，有权向总经理建议调动或任免车间主任的工作、职务，有权向总经理建议本部门人员的辞退、晋升，有权对本部门的开支费用进行初

14、审，有权对本部门员工处以五十元以内的罚款或三天以内的停工处罚权，并对相应的各类罚款出具处罚单通知财务部收取；13、加强与其它部门的协调，协助生产副总经理和总经理搞好公司的生产经营管理工作；14、向公司领导提出工作改进建议。车间主任职责1、每日主持召开班前会，按照生产部下达的生产计划，合理安排、配置生产人员，严密组织，保证生产计划的有效实施，满足销售需要；2、严格按照各项规章制度和作业规程要求部下，并带头遵照执行；3、加强与部下沟通，及时将部下的思想工作状况报告经理，并协助经理解除部下的后顾之忧，及时将部下的合理化建议报告生产部经理；4、按照现场管理要求，做好生产现场安全、操作、质量、卫生、定置

15、管理等的监督、检查，及时、灵活、有效地纠正、处理生产中出现的各种问题，减少停机时间，保证产品质量，做到不合格产品不出车间；5、掌握生产工艺流程和所有生产设备的性能，指导生产员工合理使用设备；6、努力钻研生产技术，提高自身素质，利用各种机会对生产员工进行培训和交流，强化员工的效率和节约意识，提高工作技能和生产效率，确保生产部分解到车间的各项指标得以完成；7、每天核定车间各项消耗情况，根据有关规定将消耗和岗位计件工资挂钩考核，并将考核结果报生产部经理，在当月工资计算中兑现；8、配合生产部经理，定期对生产员工进行理论和操作技能考核，根据考核结果按有关考核方案核定岗位工资，并将考核结果报生产部经理，在

16、当月工资计算中兑现；9、审核本车间每天领用的原料种类及数量并签字，审核生产记录并签字；10、定期组织车间班组长、机修工、电工对生产现场、机修车间、配电室进行安全检查，对安全隐患及时组织整改，并做好相关记录；11、有权调整本车间员工工作岗位;有权制定车间管理制度并报生产部经理批准后实施;有权向生产部经理建议调整、任免生产班组长;有权对本车间员工处以三十元以下罚款或停工一天的处罚权，并对相应的各类罚款出具处罚单通知财务部收取，同时报告生产部经理并在生产部备案；12、向公司领导和生产部经理提出工作改进建议；13、完成上级交给的其它任务。生产班组长职责1、执行上级下达的任务、指令，合理安排本班组人员的

17、岗位、工种，认真检查各工序的工作质量，及时正确地处理生产过程中出现的问题，有效地组织生产，确保完成任务；2、提前十五分钟办理交接班手续，全面了解上一班的工作情况，如实填写交接班记录；3、组织本班组员工认真做好生产车间的机器设备的清理保养工作，随时保持设备处于良好的状态，保持各个生产环节整洁有序；4、带头遵守集团和公司的各项规章制度，教育本班组员工严格按照作业规程作业，正确使用和保管好本班组的设备、工具，正确使用劳动防护用品，制止违章操作；5、带领本班组员工积极参加文化、技术学习和培训，激发员工的劳动热情，提高员工的生产积极性；6、下班后检查班组各责任区卫生，断开电源，锁好门窗，方可离开；7、真

18、实做好当班的生产记录及班组人员的考勤，并在当班生产结束时，检查本班入库的成品品种及数量，与成品保管员办理成品交接手续，将生产记录与成品交接单一起交给相关人员签字后报生产统计；8、做好本班组人员的思想教育工作，互助团结，共同搞好生产;节约能源，减少机器零部件的损坏;搞好岗位培训，提高本班组人员的岗位技能，争做多面手；9、有权调整、安排本班组员工的岗位及工种(特殊工种要征得车间主任或生产部经理的同意)；有权给予本班组员工20元以内的罚款权，并对相应的各类罚款出具处罚单通知财务部收取，同时将处罚情况报告车间主任或生产部经理并在生产部备案；10、向公司和生产部领导提出工作改进建议；11、完成上级交给的

19、其它任务。二、技术部管理权限：行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的 义务。管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调管理，对所承担的工作负责。岗位职责：技术部经理职责1、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度；2、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；3、负责组织制定和修改技术规程。

20、编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定；4、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；5、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；6、负责做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作；7、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理；8、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；9、认真做好技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；10、及时指导、处理、协调和解决产品生产中出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；11、及时收集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；12、负责编制公司技术开发技术，

21、抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；13、组织技术成果及技术经济效益的评价工作。技术主管（工程师）职责负责公司产品研发、工艺技术的开发和管理工作。1、负责公司产品设计、生产工艺、技术引进、新产品开发等管理工作；2、负责拟定公司产品技术标准或技术规程及有关管理制度；3、负责对产品技术质量的改善工作；4、负责新产品的研究和设计；5、负责调查、跟踪、整理、归档国内外有关产品、工艺、技术等有关信息资料；6、负责公司产品知识产权的申请办理工作；7、负责对公司产品技术资料的归档保管工作；8、负责组织编制公司有关产品、技术方面的发展规划；三、品管

22、部管理权限：行使对企业生产产品品质全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经营活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责。岗位职责：品管部经理职责1、负责组织质量和计量管理、质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制与执行；2、负责组织编制年度质量工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；3、负责依照GB/T19001ISO9001:2008系列标准建立和完善质量管理体系，确保产品质量的稳定提高和顾客满意度的提高；4、负责公司全员

23、质量教育和培训工作。定期组织管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平；5、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；6、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；7、负责公司质量事故的处理。参与由于产品售出后引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确提出处理意见，一般质量事故，由本部全权处理，严重和重大质量事故，本部提出处理意见，经总经理签字同意后，下文处理；8、负责建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权利和义务，及时组织制定或修改并

24、严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工艺技术纪律；9、参与销售部组织的市场和客户调查，提出改进意见和建议；10、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范质量原始记录、台账、统计报表。质量主管职责负责公司全面质量管理、质量管理体系管理和公司物资、产品、设备的质量管理工作。1、负责在公司推进全面质量管理和GB/T19001ISO9001:2008质量管理体系的完善和持续改进工作；2、负责在公司推进6S（整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全）现场管理工作；3、负责在公司推进其它先进质量管理理念和质量文化建设；4、负责在公司全体员工中进行管理知识和基础的培训工作；5、负责公司的各类物资质量

25、检验，并对不合格的物资提出处理意见；6、负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见；7、负责对产品质量的统计分析工作；8、对出厂产品质量全面负责；9、负责对质量问题原因进行分析，并及时向领导报告；10、负责对产品生产过程中的质量检验；11、做好质量档案工作。质检员职责1、负责入厂原材料的检查、取样工作；2、负责公司工艺规程执行、中间产品、成品的检查工作；3、负责公司产品检查原始记录的整理汇总工作；4、负责不合格品的具体处置工作。四、供应部管理权限：行驶供应原材料、备品配件及公司所有物资的采购和供应的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责公司所需原

26、材料、设备、备品备件、电气设备、建筑物、模具、工程项目等生产用各类物资的供应链的建立和完善、供应商的管理、采购供应工作。1、采购计划的编制负责根据生产部、工程项目经理等公司各部门提出的年度或月份材料（设备、备品备件）申请计划表，编制与之相配套的采购计划，并组织具体实施，保证公司生产经营过程中各类物资的供应。2、物资供应负责组织原辅材料、包装材料、设备、备品备件、电气元件、化验用品、钢材、耐火材料、劳动保护用品等各类物资的采购供应工作。认真做好市场调查和预测。掌握物资供应情况。及时采购物资采购计划中提出的各类物资，做到既要价格合理，又要保证质量。负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制定相应

27、的管理制度。严格执行企业制定的物资供应制度，按照采购原则进行采购作业，根据生产安排做好物资供应的进度控制，实现物流的优化管理。3、采购物资的入库与结算负责办理购进物资到货后的相关手续的办理工作。对不合格产品及时进行相应的处理（包括退货、索赔、让步接收、降价等措施）。4、供货商的质量审核参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作。加强物资供应的档案管理，做好物资信息情报工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。负责制定物资采购工作各项管理制度。建立可靠的物资供应基地，会同生产部等有关部门做好供应商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资供应。5、负责公司

28、计量器具检定等外包的管理工作。6、与企业内各单位加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。7、公司物流中运输车辆的调度和外雇。岗位职责：供应部经理职责1、制定本部门的工作计划和目标。2、负责制定物资采购工作各项管理制度。3、合理编制采购计划。4、付款汇总、审查。5、组织对物资市场信息的搜集和分析。6、会同生产部等有关部门做好供应商调查、评估、优化选择、关系处理等管理工作，使之按时、按质、按量进行物资供应。加强物资供应商档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。7、与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经

29、营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发为问题。8、负责公司内部车辆的管理和及时外雇车辆，做好公司内部物资和产品供应和外部物资供应工作。9、检查、考核、评比采购人员的业务水平和工作能力。采购计划员职责1、持续了解公司所需采购的物资、设备、备品备件、电气设备和元件、耐火材料、燃料等的市场变化情况，对市场的未来发展变化能够提出意见和建议，对大宗原材料的市场预测形成分析报告，为公司管理层决策提供依据。2、对主要供应商进行调查和评价，定期完成供应商等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估报告。3、物资采购前必须按照公司物资采购相关程序进行询价、比价、议价。4、对进料进度进行严格控制，满

30、足生产对物资的需要。5、参与供应商的调查、评价工作，对供应商供应物资的质量进行跟踪，及时了解物资使用过程中存在的质量问题，并根据对不合格物资的处置意见与供应商协商处理。第八条 副总经理（市场、销售）职责：1、组织制定公司每个年、季、月度销售计划、市场开拓计划、营销费用预算等，报批常务副总经理和总经理，并组织实施；2、组织制定公司的市场开拓、展示会、促销会等相关营销战略与政策，报批常务副总经理和总经理，并严格执行；3、协助销售经理和业务代表制定市场开拓计划，并协助和督促其计划落实；4、定期组织业务经理和业务人员进行业务技能技巧培训，对业务实战进行分析、总结和指导；5、参与重大客户谈判并签定合同；

31、6、定期召开业务工作会议；7、定期组织公司品牌和竞争品牌在市场上销售情况的调查，综合客户的意见，向常务副总经理提交市场调查报告；8、根据市场情况适时组织和制定营销计划、营销活动（包括不限于产品展示会、座谈会等形式），报常务副总经理和总经理审批，并严格执行，同时对营销活动评估并报常务副总经理；9、组织策划和制定各项促销方案，提交常务总经理批准并组织实施；10、与公司各个部门积极配合公司工作及其他问题；11、完成总经理交办的其它工作任务。部门职责和岗位设置、职责一、项目及服务部项目及服务部经理职责1、根据公司运营管理总体发展计划和目标，组织实施、确保完成公司下达的经营责任指标。2、组织实施部门机构

32、和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。3、合理分工，做好客户的送货及设备安装调试工作。4、提高本部门技术服务水平，及时解决客户的各种售后问题，提高用户满意度。5、审核技术服务报告单，做好本部门的绩效考核工作。6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解客户需求及市场动态。7、开拓新市场，增加新客户。8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。9、控制本部门的各项费用。10、定期组织本部门员工业务培训。11、树立华泰公司的专业形象，保

33、证华泰公司的名誉不受到侵害。二、销售部行政管理职能管理权限：行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。管理职能：负责对公司产品价值实现过程中市场和营销实行管理，对所承担的工作负责。1、负责制定总体市场发展战略以及市场发展目标和建立全面的销售战略；2、依据公司整体战略，制定营销战略规划，组织市场销售推广工作；3、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；4、负责建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步，依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售

34、任务；5、制定市场的经营前景规划和市场设计工作，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；6、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交付生产部、财务部门，便于统一平衡；7、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；8、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；9、负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。部门职责和岗位设置、职责销售部经理职责负责公司市场定位、市场营销战略和销售管理工作。1、

35、制定总体市场发展战略以及市场发展目标和建立全面的销售战略；2、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织市场销售推广工作；3、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；4、建立、健全营销管理规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步，依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；5、制定市场的经营前景规划和市场设计工作，掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解，制定和贯彻企业的产品策略和政策；6、管理和培训市场销售人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务；7、负责销售人员的考

36、核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；8、负责编制年度销售费用及广告费用计划；9、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌，塑造企业形象；10、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，挖掘用户需求。处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。销售经理（主管）职责负责产品的市场销售和市场开拓工作。1、负责公司产品销售、市场开拓工作；2、负责拟定产品的销售计划和市场开拓计划；3、负责编制和控制月季年度预算；4、负责产品市场潜力调查和市场情况分析；5、负责客户档案资料的建立和运用；6、负责销售资料统计与分析；7、客户

37、、同业、环境调查和分析；8、负责处理收账和账款异常问题；9、负责做好各类信息的采集和搜集工作；10、做好有关合同条款事项的工作；11、负责公司产品的售后服务工作；12、负责客户投诉接待工作；13、完成公司领导临时交办的其他工作。销售助理职责协助销售经理完成产品销售、市场开拓工作。1、协助销售经理做好产品销售、市场开拓工作；2、协助销售经理拟定产品销售计划和市场开拓计划；3、协助销售经理拟编和控制月季年度预算；4、协助销售经理做好产品市场潜力调查和市场情况分析；5、协助销售经理做好客户档案资料的建立与运用；6、协助销售经理做好销售资料统计与分析；7、协助销售经理做好客户、同业、环境调查分析；8、

38、协助销售经理做好客户处理收账和账款异常问题；9、协助销售经理做好各类信息的采集和搜集工作；10、协助销售经理做好有关合同条款事项的工作；11、协助销售经理做好公司产品的售后服务工作；12、协助销售经理做好客户投诉接待工作。销售员（内勤）职责负责产品销售的具体环节工作。1、负责产品销售订单下达前与生产、仓库等部门的沟通协调工作；2、负责产品出库工作；3、负责产品发货车辆的安排、外雇和发货检查等工作；4、负责产品出库前取样检查工作；5、负责产品出库的销账；6、负责销售合同的管理；7、协助销售经理、销售助理做好相关工作。第九条 财务副总经理（财务总监）职责： 1、执行公司章程、股东大会的决议，主持编

39、制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等、落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进措施，指导各项财务活动，考核生产经营成果，对总经理负责并报告工作； 2、会签公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见； 3、负责全系统的资金融通、调拨、决策工作，经总经理或股东会联合签署后执行； 4、编制公司工资、奖金、福利方案和年度分红派息方案； 5、监督全系统的财务管理和活动； 6、监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律，制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项； 7、对各级财会人员的调动、任免、晋升、奖惩等提

40、出建议、评定，经总经理批准后交付执行；8、负责搞好全系统财会人员的培训工作，不断提高财会人员的素质和业务水平；9、完成总经理交办的其它工作任务。部门职责和岗位设置、职责财务部管理权限：受执行董事、总经理委托，行驶对公司财务会计工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度，管理规程及工作指令的义务。管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责。1）组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施。2）负责制定公司财务

41、、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算等有关制度，督促各项制度的实施和执行。3）负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作。4）负责编写财务分析及经济活动分析报告。会同有关部门，组织经济运行分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向。5）有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策。6）负责固定资产及专项基金的管理。会同综合部、生产部等管理部门，办理固定资产的构建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符。7）负责流动资金的管理。会同销

42、售部、生产部等部门，定期组织清查盘点，做到帐卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理的有计划的调度占用资金。8）负责对公司低值易耗品盘点核对。会同综合部、生产部等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费。9）负责公司产品成本的核算工作。制定规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化。10）负责办理公司现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有挂印

43、章、空白收据、空白支票。11）负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经财务副总经理（财务总监）或总经理、执行董事审核签字同意，方可支付。 岗位职责： 财务部经理职责1、对一切经济事项逐笔审核，对不符合规定的收支，提出意见，向财务副总经理（财务总监）、总经理、执行董事汇报进行处理，审查各项财务成本计划指标计算是否正确，发现问题及时提出意见和建议，调阅会计档案，要严格办理借阅手续；2、检查外来凭证的合法性，合理性，审计其手续是否齐全；3、认真审核记账凭证所反映的经济内容是否真实，会计处理是否正确。经审核无误的记账凭证方可入账；4、每月编制总账科目余额平衡

44、表，并与有关明细账核对，保证总账与明细账相符；5、管理会计凭证和帐表。整理各岗位的会计凭证和资料，集中保管；6、审查财务成本计划。审查各项计划指标计算是否正确，计划是否切实可靠；7、财务资料按档案管理办法的有关规定，及时归档。对需要销毁的会计档案，要填写“会计档案销毁清册”。销毁时，由执行董事、总经理制定，财务副总经理（财务总监）和财务部、综合部共同派员监销，并在销毁清册上签名或盖章。“会计档案销毁清册”长期保存以便查。会计核算职责1、每年根据公司制定方针、计划及目标，确定成本控制目标，落实分解到各生产车间，并组织推动、督促检查各生产车间做好成本核算工作，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总

45、目标的实现；2、制定和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算，加强成本控制，核算产品成本，编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符；3、会同综合部严格按照规定掌握工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划的行为应予以制止，或向财务部经理和财务副总经理（财务总监）报告；4、审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回，经签名的工资计算表

46、，作为原始凭据入账；5、制定固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列做固定资产的管理，按类别和部门列示，一式两份，一份由生产部保管，一份由财务部保管，每月生产部应将固定资产的增减数量及保存地点报财务部，做到帐实相符；6、组织生产部和使用部门每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经财务副总经理（财务总监）、总经理、执行董事批准，进行账务处理；7、拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料、辅助材料、等材料的收发、领用和保管，都要制定手续和制度，明确责任；8、认真审核材料供应计划和供货合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经理批准；9、参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同情况经过批准后进行账务处理；10、要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分析原因，提出处理意见，报财务副总经理（财务总监）、总经理批准后处理。财务会计职责1、办理现金收付和银行结算业务，登记现金和银行日记账，编制日报表。负责保管各种印章；2、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度和规定，根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复核。检查出