管理学原理复习题(附答案)一(5页).doc

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1、-管理学原理复习题(附答案)一-第 5 页管理学原理复习题（附答案）一 第一篇 总论 一、单项选择题 1、管理的载体是（） 2、管理的对象是（） 3、在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（） 4、亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（） A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（） 6、群体行为学派最早的研究活动开始于（） 7、三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目

2、与40岁-45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 8、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释

3、组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（） 9、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( ) A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。 D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

4、10、管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（） 11、“经济人”假设是（）的理论基石。 12、管理人员与一般工作人员的区别在于( ) 13、管理活动的本质是() 14、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（） A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制 15、中层管理者比低层管理者更多地依靠（） 16、组织文化的功能主要表现在（） A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能 C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能 17、沟通、了解

5、、激励下属的管理技能是( ) 18、为实现组织共同目标而一起工作的群体称为() 19、行为科学的主要贡献不包括以下哪项 () A. 社会人假设 B. 领导理论 C. 需求要素与激励 D. 计时工资20、中层管理人员的主要工作是( ) 21、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?( ) A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策 C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权 D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件 22、美国管理学教授彼得杜拉克说过，如果你理解管理理论

6、，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。 23、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?( ) 24、组织理论之父是（）。 A. 法约尔 B. 泰勒 C

7、. 韦伯 D. 梅奥 25、在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（ ） 26、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( ) A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能 27、规章制度属于企业文化中的（） 28、提出劳动分工观点和经济人观点的人是( ) A.查尔斯巴贝奇 B.弗雷德里克泰勒 C.亚当斯密 D.马克斯韦伯 29、提出管理的14条原则的人是( ） 30、巴纳德代表的是（） 二

8、、不定项选择题 1、能被多数管理学者都认可的管理职能有三项，它们是（） A. 决策 B. 计划 C.控制 D. 组织 2、韦伯提出了理想的行政组织体系的理论，关于权威他认为主要有（ ） A.超凡的权威 B.传统式的权威 C.理性合法的权威 D.天赋神授的权威 3、组织文化的主要特征有（） 4、亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（） 5、罗伯特卡茨认为管理者要具备的技能有（） 6、组织文化的结构可分为（） 7、只有管理活动和作业活动并存于一个组织之中，才能保证组织目标的圆满实现，不过管理人员和作业人员是有区别的，其主要不同有() 8、以下属于法约尔管理十四原则的有（） 9、

9、组织文化的功能主要有（） 10、法约尔提出的企业的基本活动内容有（） 三、判断说明题 1、人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。 2、对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。 3、非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。 4、不同社会制度的国家中，管理也具有共性。 5、组织文化具有激励功能，却没有约束功能。 6、泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。 7、法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、安全活动和会计活动。 8、马克斯韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。 9、马克斯韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。 10、梅奥认为，管理者应想尽

10、千方百计消灭非正式组织。 四、简答题 1、给管理下一个较为全面的定义，你认为应从哪几个方面考虑？ 2、根据亨利明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，请介绍主要内容。 3、管理者应具备哪三种技能？图示不同层次所需要的管理技能比例。 4、什么是管理的两重性？它们之间的关系是怎样的？ 5、简述泰勒科学管理理论的主要内容。 6、法约尔的组织原则有一条是“等级链与跳板”，说出它的主要内容。 7、简述梅奥的人际关系学说的主要内容。 8、马克斯韦伯将权威分为哪三类？他赞同哪一种？ 9、简介“理想的行政组织体系”的主要内容。 10、创建组织文化时，如何强化员工的认同感？ 五、论述题 1、论管理二

11、重性原理对建设有中国特色的社会主义企业管理的指导意义。 2、为什么说违反了统一领导原则，必然会违背统一指挥原则；而坚持了统一领导原则，却不能保证不违背统一指挥原则？（可举例说明）。 参考答案 （一）单项选择题 25.B 26.C 27.B 28.C 29.C 30.C （二）不定项选择题 8.ABE 9.ABCD 10.BCDE （三）判断说明题 1、正确。因为管理的核心是对人的管理，是处理人人的关系。 2、正确。高层管理者需要进行战略决策，所以概念技能最重要。 3、错误。非正式组织以它独特的情感、规范和倾向左右成员的行为。 4、正确。社会制度不同只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以

12、也有共性。 5、错误。组织文化一旦形成，就转化成组织成员内在的行为规范，对其行为具有调节和约束的功能。 6、错误。泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。 7、错误。法约尔将企业的基本活动分为六类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动；并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。 8、错误。韦伯认为个人崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性合法的权威才是理想组织形式的基础。 9、正确。韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 10、错误。梅奥认为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和发展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。