医德医风考试试题(7页).doc

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1、-医德医风考试试题-第 7 页尚义县医院医德医风考试试题1、社会主义道德建设的核心是什么？答：社会主义道德建设要以为人民服务为核心。2、 思想道德建设的基本任务之一是引导人们树立哪一个共同理想和哪三个正确观？答：引导人们树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。3、 卫生职业道德建设的具体内容有哪几个方面？答：主要有医德教育、医德修养、舆论制约和社会监督。4、处理好医院内部的人际关系应当坚持以什么为基础？ 答：在处理医院内部的人际关系中，必须以维护病人利益和社会公益为基础。5、医德修养的四要素是什么？ 答：医疗认识、医德情感、医德意志和医德行为。6、什么是医德？ 答：

2、医德，即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。7、加强医患沟通的五个避免是什么？ 答：五个避免是：避免强求沟通对象即时接受事实；避免使用易刺激对方情绪的语气和语言；避免过多使用对方不易听懂的专业词汇；避免刻意改变对方的观点；避免压抑对方的情绪。19、思想道德建设的基本任务之一是坚持哪三项教育？ 答：坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育。20、收受回扣、“红包”数额在4千元以上不满5千元的作何处理？ 答：给予行政撤消职务处分。回扣、“红包”的不当收益，全部没收。21、什么是医德修养？ 答：医德修养是广大医务工作者道德修养

3、的重要组成部分。是以医德规范为主要内容，以热爱专业、献身医学为前提，以救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民服务为目标，在全部医疗活动中，经过自我教育和实践锻炼，达到“医德高尚、医术高明、医风高洁”的境界。22、门诊服务中的“三长一短”是指什么？答：是指挂号、划价、取药的排队时间过长，医师为患者诊察的时间过短。23、临床诊疗中的最优化原则是指什么？答：所谓最优化原则，是指在诊疗工作中，以最小的痛苦、最少的损伤、最低的耗费、最短的疗程，获得最佳的疗效。24、用药有哪些道德原则？答：安全有效地用药；减少药物的毒副作用；注意远、近期效果；不滥用贵重药品；慎用毒麻药品；处方剂量合理，

4、不开无关或关系不大的药品。25、什么是医德规范？答：医德规范是一定社会、一定医学发展水平上人类因健康需求而对医务人员提出的基本要求。26、新医学模式对卫生职业道德建设提出了什么样的思考？答：从心理学出发来认识，卫生职业道德建设也具有医疗行为的意义。卫生职业道德建设需要病人及其亲属以及社会各界的积极参与。27、思想道德建设的基本任务之一是加强哪三德建设？答：加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。28、人类对健康的需求主要有哪几方面？答：（1）保持和增进健康的需求；（2）对重大疾病的及早诊断、治疗的需求；（3）防止医药措施转化为致病因素的需求；（4）降低昂贵的医疗费用的需求。29、医务人员不良行为

5、是如何界定的？答：医务人员不良行为，指在医疗卫生服务过程中，违反国家卫生部“八项行业纪律”、“江苏省医疗机构服务规范”、徐州市卫生局“五条禁令，十不准”等规定及被投诉核查属实的一切不规范行为。30、收受回扣、红包2千元以上不满4千元的作何处理？答：给予行政严重警告处分。回扣、“红包”的不当收益，全部没收。31、开单提成属于什么行为？答：属于法人的违规违纪行为。32、加强医患沟通的三个掌握是什么？答：三个掌握是：掌握患者的病情、检查结果和治疗情况：掌握患者医疗费用情况；掌握患者及家属的社会心理状况。33、急诊抢救病人到院后必须在多长时间内开始处理？答：必须在5分钟内开始处理。34、对违反国家卫生

6、部关于在医疗活动中严禁临床促销费开单费等回扣行为的通知规定的医务人员，给予停止处方权处罚的时间是几个月？答：612个月。35、医德在临床诊疗中的意义有哪些？答：医德是医疗技术的重要组成部分；医德是提高医疗质量的内在动力和重要保障；医疗质量的高低是医德水平的反映和标志。36、中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法对医德考核评价是如何规定的？答：各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或随时进行考核，并建立医德考核的档案。37、医院一切工作要以什么为中心？答：要以病人为中心。38、医疗机构实行价格公示的规定所称价格公示的涵义是什么？答：是指医疗机构对常用药品、医用材

7、料和主要医疗服务的价格实行明码标价的一种方式。39、中医院门诊公示药品价格不少于多少种？答：不少于300种，其中常用西药100种。40、住院收费公示的基本要求有哪些？答：住院收费公示项目要包括：床位费、诊疗费、护理费、常用检查费、常用治疗费和不少于30种的常用药物价格。住院常用检查、治疗费和药品价格的公示，要结合病区专科特点选定项目。41、社会主义道德风尚的形成、巩固和发展主要靠什么？答：一是靠教育，二是靠法制。42、卫生部门的“一个规范，二个机制”指的是什么？答：“一个规范”，即指按照卫生部颁发的医德规范要求，制订的各个不同岗位的行为规范。 “两个机制”，即监督约束机制和激励机制。43、良好

8、的医疗质量主要表现在哪几方面？答：良好的医疗质量主要表现在优良的诊断效果，优良的治疗效果，优良的预防效果，优良的护理效果，优良的技术检验效果和优良的后勤保障效果。44、收受回扣、“红包”数额在1千元以上不满2千元的作何处理？答：给予行政警告或严重警告处分。回扣、“红包”的不当收益，全部没收。45、医务人员对患者馈赠钱物当时难以谢绝的，必须于多长时间内上缴医院指定部门，由指定部门退还患者？答：24小时。46、决定医疗质量好坏的两个主要因素是什么？答：一是技术水平和技术装备，二是医务人员良好的医德医风。47、在医疗服务活动中收受病人钱物属于什么行为？答：属于背离行业宗旨和执业准则的违规违纪行为。4

9、8、医患关系的道德基础必须遵循哪四条原则？答：真诚信赖，平等相待，公正无私，遵纪守法。49、加强医患沟通的一个要求是什么？答：一个要求是：诚心、尊重、同情、耐心。50、医德考核及评价方法有哪些？答：医德考核及评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要求注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。51、中华人民共和国宪法中规定的我国国民“五爱”公德的内容是什么？答：“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。52、对以集体名义发放回扣的如何处理？答：医疗卫生单位或科室等以集体名义发放回扣的，根据个人所得和所起的作用，追究直接责任的主管人员或其他直接责任人员

10、的责任。53、什么是医风？答：医风是指医疗行业的风气，是社会道德风尚的一个组成部分。医风是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映，是卫生职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。54、中国医德的优良传统主要有哪几方面？答：仁爱救人，赤诚济世的事业准则；清正廉明，不图钱财的道德品质；谨慎认真，不畏艰辛的医疗态度；不畏权势，忠于医业的献身精神；博采众长，刻苦钻研的优良学风；端庄宽和，平易近人的行医风度。55、医患关系中患者享有权利有哪些？答：主要有医疗享有权、疾病认识权、保守秘密权和知情同意权。56、加强医患沟通的两个技巧是什么？答：两个技巧是：倾听，就是多听患者或家属说几句：介绍，就

11、是多对患者或家属说几句。江苏省卫生厅关于加强卫生行风建设的意见关于改善服务条件的具体要求是什么？努力创造舒适、整洁的诊疗环境。二、三级医院为住院病人提供24小时供餐服务。积极解决住院病人洗澡难、上厕所难的问题。57、收受回扣、“红包”数额在5千元以上未受到法律制裁的做何处理？答：除给予行政处分外，按照执业医师法第37条规定，责令暂停六个月以上一年以下执业活动：情节严重的，吊销其执业证书。回扣、“红包”的不当收益，全部没收。69、社会主义道德建设的原则是什么？答：社会主义道德建设要以集体主义为原则。58、卫生系统精神文明建设的中心任务是什么？答：卫生系统精神文明建设的中心任务是：建立良好的职业道

12、德，树立良好的医德医风。59、急诊的道德要求是什么？答：分秒必争，认真负责，耐心细致。60、在卫生改革中应确立哪些基本道德观念？答：1、克服重物质、轻精神，确立物质、精神文明建设一起抓的观念；2、克服重经济、轻政治，确立两个效益一起抓的观念：3、克服重数量、轻质量，确立病人至上、质量第一的观念；4、克服重法律、行政手段，轻人们内心信念、社会舆论和传统习惯的力量，确定两种力量一起抓的观念。61、新时期医风医德规范是什么？答：关爱病人、钻研医术；合理治疗、精心施治；诚信守法，德技双馨。62、医护工作者要发扬什么样的行业风尚？答：救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、

13、文明行医。63、遵守基本医德规范，要求做到哪六不？答：不接受病人吃请；不收受病人钱物；不冷、硬、顶、推病人；不刁难、训斥病人；不以医、以职、以权谋私徇私；不出具假诊断、假报告、假证明。64、什么是社会公德？包括哪些内容？答：所谓社会公德指的是社会生活中的公共道德，一般包括如下内容：平等待人；礼遇于人；团结友爱；和睦相处；助人为乐；尊老爱幼；尊敬妇女；尊重民俗。65、什么是修养？道德修养指的是什么？答：修养一般指人们在政治思想品德、文化、技艺等方面勤奋努力、长期磨练，不懈奋斗所达到的能力、水平与境界。道德修养是指人们在道德意识、道德感情、道德行为等方面所进行的自我教育、锻炼和改造。66、应从哪些

14、方面加强思想品德修养？答：爱国、为民、立志献身；胸怀开阔、谦虚谨慎；正直、忠诚、热忱、庄重；勤学守纪、求实、节俭。67、如何使自己成为既有修养、思想品德又高尚的人？答：从自身小事做起，防微杜渐，严于律己；善于自省，克服自身缺点错误；诚实守信，是进步的伴侣。68、一个人应有整洁的仪容，其中清洁包括哪些内容？答：面容清洁；口腔的清洁；鼻子的清洁；头发的清洁；手的清洁；服装鞋帽的清洁；身体勿带异味；胡须要短（除特殊情况下）。69、医务人员正确的站姿要求?答:站立时应站姿端正、头微抬、目光平和、充满自信、两肩水平、挺胸收腹,双手自然下垂或两手交叉轻放于腹前,一手握一大拇指,其余四指平放,两足靠拢,足尖

15、夹角15-20度,重心在脚跟处.忌扶肩搭背,身体颠晃,手卡腰或随便倚靠床边,墙壁等.70、医务人员扶病人上下楼梯的要求?答:扶病人上下楼梯时,让病人走在扶栏的一侧,病人应走在走廊的中央,配合病人的脚步与其保持约130度角,拐角处应稍候.71、持病历或书本的要求?答:持病历或书本时,应轻握其上1/3处的侧缘,尾部靠腰部与身体成锐角,左手轻托病历右下角或自然下垂,站立记录时,将病历放在左前臂掌侧,与身体成锐角,左手握其边缘,右手记录.72、如何正确处理好同事关系?答:日常工作中,同事间要互相尊重,互相关心,要为大局为重,求大同,存小异.应以和为贵,以礼相待,在办公室,值班室要保持室内干净整洁,主动

16、打水,清扫.年轻人尤应主动.73、留给患者良好第一印象的六条途径？答：真诚地对待患者感兴趣；微笑；多提患者的名字，用患者喜欢听的称呼；做一个耐心的听者，鼓励患者谈他自己；谈符合兴趣为话题；以真诚的方式让患者感到他很重要。74、语言的沟通是信息交流的重要形式，语言的交流应符合哪些条件才有效？答：简洁、清晰、恰当和适时，有针对性，可信。75、语言规范的内容有哪些？答：要求使用文明用语，如“请、您、您好、谢谢、对不起”等，接待病人和家属时要求态度和蔼，语言亲切得体，禁止用床号来代替对患者的称呼，尽量使用病人社会角色的称呼。76、交谈的基本原则和技巧有哪些？答：基本原则有：诚恳；大方；平等；谨慎多思；

17、朴实。技巧有：选择话题；适时发问；少讲自己。77、窗口单位便民措施？答：军人、烈军属、残疾人、老龄人优先；对急诊病人实行全程陪同服务，对行动不便且无陪人的病人实行全程服务；出现疑问由工作人员处理，免除病人往返；免费提供担架、推车、开水、针线、剪刀，方便病人使用。78、如何提高医院窗口人员的思想素质和技术素质？答：微笑服务，有问必答；专人负责，及时导诊服务；配备相应便民措施，门诊及病房设有适量的公用电话，门诊候诊室设有座椅，免费供应的开水等；为特殊人群提供服务有为残疾人、老年人提供轮椅和优先服务窗口，为重伤员提供担架或推车，为方便上班族及学生上课，门诊注射室实行24小时全天服务，并开展代理注射，

18、以方便病人就医。79、与病人交谈应做到哪“五声”？答：即病人入院有迎声、住院有招呼声、与病人合作有致谢声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。80、急诊抢救室的便民措施有哪些？答：对外地病人，无陪人的病人协助进行各项检查；帮助无陪人患者电话联系通知其家属及单位；提供开水、水杯、协助病人大小便等；急危重症病人入院，由护士送至病房和病房护士交接班。81、一位护士穿着全套护士服饰在病房巡视，走近一张张病床和病人交谈，主任看到了就把那位护士叫进办公批评了她，护士很不理解，心想我没有做错什么呀？您能给她解释一下吗？答：打针、发药时戴口罩是职业的需要，但和病人交谈时就不能戴口罩了，这是对病人的不尊重，医患

19、护患之间的关系除了治疗和被治疗外应和正常人一样，让病人看到你亲切的面容和关心的眼神，会增加他对你的信任，会产生一个好心情，这对病人的康复也是有利的，您不这样认为吗？82、住院病人常见的心理需要？答：被了解和被尊重；被接纳和有所属；了解有关疾病知识；适当的文娱活动和精神生活；有安全感。83、什么是健康？什么是心理健康？答：健康：是指身体健康、心理健康和具有良好的社会适应能力。心理健康：心理健康表现为：智力发育正常；有自知之明；有良好的人际关系；经常保持稳定、乐观的良好情绪。84、什么是健康教育？答：健康教育是一种有计划、有目标、有评价的系统教育活动，通过教育能帮助人们形成正确行为和观念促进身心健

20、康。85、当发现病人往地上吐痰或扔脏物时，应怎么办？答：应先主动扫净痰迹和脏物，然后再诚恳地对病人说：“同志，保持这里的卫生和清洁，是病人养好病的一个有利条件，请您今后能协助我们为大家创造一个好的休息环境。86、如何帮助病人解除焦虑心理？答：帮助病人降低现有的焦虑水平；减少或消除不利的应对方式；进行健康教育和指导。87、下面几句名医名言是哪位名人所说？答：护理工作是精细艺术中之最精细者，其中有一个原因，就是护士必须具有一颗同情的心和一双愿意工作的手。（南丁格尔）伤员是您的同志。在一切事情中，要将他们放在最前头，倘若你不把他们看得重于自己，那么你就不配从事卫生事业。（白求恩）护士应使千差万别的人

21、都能达到治疗和康复所需要的最佳身心状态。（南丁格尔）88、职业道德考评中对服务态度的具体要求是？答：热情对待病人、态度和蔼亲切，治疗及时安全。衣着整洁，仪表端庄，语言文明。同情关心体贴病人。执行首诊负责制，不推诿病人，服务态度满意度85%。89、廉洁行医，要求做到哪些？答：不索要，不收受病人“红包“礼品，不吃请。不搭车开药、检查。不出假诊断、假报告、假病情证明。认真执行上级、院方有关廉洁行医各项规定。无以医谋私、损人利己，利用工作之便“捞油水”“乱检查”增加病人负担。90、遵纪、团结、协作要做到哪几条？答：遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退。严格遵守各项规章制度。团结协作、互敬互学，同

22、志间不闹无原则纠纷。尊重他人劳动成果不相互拆台，诋毁。91、职业道德考评中对医护人员做好本职工作有哪些要求？答：虚心好学钻研业务。更新知识，有读书（刊物）笔记每年不少于6篇。医疗文件书写合格率按有关规定。完成医院规定的质量指标。对技术精益求精，能处理好工作与学习的关系。92、政纪处分有哪些？答：警告；记过；记大过；降级；撤职；开除93、对党员的纪律处分种类有哪些？答：警告；严重警告；撤销党内职务；留党察看；开除党籍。94、医护人员要对病人做到哪“五心”？答：医护人员要对病人做到热心、专心、精心、细心、耐心。95、开展“一请六多”护理服务的内容是什么？答：一请：是请字开头，请进、请坐、请稍等；六多：是入院多介绍一句，减少病人的紧张；操作时多说一句，让病人减少恐惧；检查、治疗、术后多安慰一句，让病人感到亲切；出院时多关照一句，让病人感到温馨；充分体现人性化服务。96、三勤四轻服务的内容是什么？答：三勤：即手勤、脚勤、嘴勤。四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。