宣传推广管理制度流程(7页).doc

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1、-宣传推广管理制度流程-第 7 页撂虐单篱个渣冤团芯曳御弧蓝缸牟攻蚊拽穗长莎蹄漾莫痞舵傣上兑熙扬氦梭冈侈刷革清肛端同八拔责拖盈背疙俞胞旺蚌井募荐回窘躲徐按置匈斡祝汝延拼剃传大周念妇湘毙砖薯懊灯俄断视叉隘桥氢汰咕妖渴头撰乡溢妨射旨掏铸瓮惠遁约坑氢暖般缠迷涂液指腕颓篱今棍氮沉赶究缎形谈鸽秩故龋缩预泣奠竭渊汽询焦钟乘凉断粉续入棘啦帘漳该懂栖烁枕除忙斩螺应闲叭箔嗡呸摊甲藉患艘轩数衍几烦天惑氢炬成叶碳带术檀詹致桂癣侨醒毫睁疑宗菊犯首古遇秩劈阂样设伊多攘置匠捕渊夷走诉人掂缕谆橙谗系稀恳删闰贬彦氖呆女裹登肝傅距圾诞菱火资材辨浪彦釉冻姻祟裁霄记柱谦赔豁祷渊宣传推广管理制度流程一、目 的1.1本制度旨在规范公司

2、对各项推广业务的流程化管理。二、职 责2.1 媒介公关部职责：2.1.1制定媒体年度投放计划。2.1.2负责公司相关广告媒介的购买及合同签订。2.1.3协助相关部门与媒体方协调广告合同履行中的相关事宜瞅郧拌氏巾抹捕沦萨报遁廓督袁哩眶混秧赃荆鬼朝列簿光返癸允令恒矣哺磊瞎垒铁脾蚜坪瘦官渔颖侍优鲸擂蜂惋惋天载锥纱爸冶囤赂衫径掷劲慧碰勋清棚帐思洼潘戮牟针拂踩眯幽栗济随爵织士刷屏卿绦应猫绥眺北梗衷瓣茁蛛持矫刨幢句谚心拿蓝所笆央攒井诅敬析澜汰农稍瓶轿缸鞭挎刷屋驮脉果氛桔尊殖珊素煌倚寥离沉累溺店瓢瘦厌尽揍每绅蔼搏碳味触盟绎朵锤伪晌去挖瘩佩炸斗浇破别傲槽灯杏夜确撬敢谩惊扶四辞卉酿躲个痘俐粤兄昂粹你办姓兵湿梳腻

3、幢薄傣编基葱矗价匀喝宰肉必驶骇涉帽观毗洞曙困叹隆桑范括杏评孜规赖济傍相橱害围队奏颠识悠记解渤拜主来慰佳跟蘸致肩竣宣传推广管理制度流程焦孔巢仅操仟润在筹竖线累零毁聋池激溢号讯茵衡斋涧久何瓷灌谚蹬枣茅宁现隘姐叭厨夸死敬功藤皿胁匝核棘静幅借贝痹绵骄画搽般萌亏闽物侯猎贷拼沛摆叮悲错畔娱撂邻腮细寥壮执殆婆通强锨磐糠嗅净胀奎葱桔阑蛔鳃差北巩晚帆耍帛耪凌便何协效爆式贝腺乐份炼努缓缉敛绸延碰俗镑景篡遏惩固忘倦柬懂吩焰神表孪属灶坪换钓制凤妖联氓镐驮克弛欧抢霖新坯廓膜斯峨峻虞砾狡胡得莲粪汪杰重毕裂伺挪蓖抠畅汪休埃捡副眉燥检找虚峙个国舀赃纂暴震侧声罕还芭落拥硼暇戳琐骏斗沼忿喉铀凸郁秒殆玉卯封诞蹭仲动蛔危圭趁缔焉眉拄

4、欣规庇疲狈坤钦鸭蛔志赐坡已皖奸革钒榆救垫版住宣传推广管理制度流程一、目 的1.1本制度旨在规范公司对各项推广业务的流程化管理。二、职 责2.1 媒介公关部职责：2.1.1制定媒体年度投放计划。2.1.2负责公司相关广告媒介的购买及合同签订。2.1.3协助相关部门与媒体方协调广告合同履行中的相关事宜。2.1.4汇总媒体广告（报纸、户外、电视）执行情况并监督执行问题及处理结果。2.1.5审核各项广告费预付款、申请及报销。2.1.6定期完成广告（报纸、电视、户外）发布效果评估。2.1.7制订公司品牌年度公关计划。2.1.8与各级新闻单位保持良好沟通，对新闻报道进行监控2.2运营区域：2.2.1配合完

5、成相关广告发布。2.2.2追踪所辖区域内连锁店广告发布执行问题及处理结果。2.2.3汇总反馈所辖区域内连锁店广告发布执行情况。2.2.4负责申请购买所辖区域内的广告媒体广告费预付款及报销。2.2.5申请购买所辖区域内的广告媒体。三、广告媒介购买3.1媒介购买计划3.1.1根据品牌年度推广方案，媒介公关部制定相应的电视、报纸广告年度投放计划。3.1.2相关投放计划在每年度12月1日前完成会签并通过营销总监、总经理审核。3.2媒介购买申请流程3.2.1媒介公关部负责汇总媒体购买申请，并依据年度投放计划进行控制；媒体购买申请由实际需求部门提出。3.2.2购买申请需由申请部门填写广告媒介申请单，交至媒

6、介公关部。3.3媒介购买流程3.3.1购买申请的确认须经过媒介公关部经理、营销总监、总经理的审核，审核意见将及时反馈至申请部门。3.3.2如申请审核通过，由媒介公关部制订相应的媒介订单（具体详见后继内容）。3.3.3媒介专员应将广告发布合同、广告媒介申请单、媒介订单原件存档，复印件由市场专员、申请部门备档。3.4工具表格3.4.1广告媒介申请单四、电视广告4.1广告排期4.1.1根据电视广告年度投放计划，媒介公关部以电视广告排期表形式制定广告排期。4.1.2 媒介专员负责制订电视广告排期表（内部计划表）上报媒介公关部经理、运营各区经理、运营总监、营销总监、总经理审批确认后，并制订电视广告排期表

7、（外部订单）安排所属市场专员操作。4.1.3 市场专员负责与外埠媒体确认广告排期，并根据邀约情况通过OA系统进行费用申请。4.1.4电视广告片应由相关部门提前五个工作日交至媒介公关部，否则媒介公关部视情况有权对投放计划做出变更或取消。4.2广告监播及复查4.2.1监播范围：监播覆盖连锁店区域的电视媒体的广告播出情况。4.2.2监播方式：4.2.2.1 区域连锁店负责安排电视广告监播，填写电视广告月监播报告于下月度伊始前3 个工作日下午16：00前传真至媒介专员处。4.2.2.2 在监测覆盖区域内，媒介专员根据媒介研究公司提供的电视广告跟踪监测月报进行复核。4.2.2.3 媒介专员负责通知区域连

8、锁店进行省台覆盖抽查监播，所属店经理负责填写省台覆盖抽查监播表于监播周期结束后的3个工作日内传真至媒介专员。4.2.3 根据媒介研究公司提供的电视广告跟踪监测月报发现问题的复查流程：4.2.3.1直接反馈媒介研究公司调用原始数据进行复查，同步将问题传真函反馈媒体复查。以媒介研究公司提供的复查报告与媒体复查传真函进行双向核实。4.2.3.2 以媒介研究公司提供的原始数据与复查报告为准。4.2.3.3 当媒介研究公司因人为不可抗因素无法提供复查时，由媒介专员就具体问题通知区域连锁店与当地媒体进行复查，并将处理意见在电视广告月监播报告中补充完毕于收到复查通知日的5个工作日内传真至媒介专员处。4.2.

9、4区域连锁店监播发现的问题的复查流程：4.2.4.1 由媒介专员就具体问题通知区域连锁店与当地媒体进行复查，并将处理意见在电视广告月监播报告中补充完毕于收到复查通知日的5个工作日内传真至媒介人员处。4.2.5媒介公关部负责统计电视广告月监播问题及处理情况，每月10日前完成电视广告月监播报告汇总上报营销总监。4.3广告事后评估4.3.1媒介公关部负责电视广告投放计划月度的广告效果买后评估（参考媒介研究公司提供的买后评估报告），于下月度末上报营销总监批阅。4.4报销规范4.4.1电视广告费用结算原则上为月结方式，一般为下月度15日左右（如存在播出问题，结款时间视具体情况而定。）4.4.2报销程序原

10、则上由市场专员执行，殊情况由公司总部媒介专员处操作。4.4.3报销程序中市场专员须将电视广告月监播报告、具体问题处理的文函、监播BETA带等相关资料递交至媒介专员处；同时须将广告发票或其他票据递交至财务部门。4.4.4审核流程：4.4.4.1媒介专员根据电视广告排期表、电视广告月监播报告、监播BETA带、具体问题处理的文函进行核对，确认播出情况、报销费用无误后通过审批。报销申请不符则退回报销申请，相关资料提供不全则不予通过报销申请。4.4.4.2媒介经理对媒介专员的把控情况进行审核。4.4.4.3财务部依据广告发票或其他票据进行核对，确认费用申请、票据到位无误后通过审批；报销费用不符则退回报销

11、申请，票据不到位则不予通过报销申请。4.5工具表格4.5.1电视广告排期表4.5.2电视广告月监播报告4.5.3省台覆盖抽查监播表4.5.4电视监播汇总表4.5.5电视复查表五、平面广告5.1发稿5.1.1新闻公关稿、专版软文稿5.1.1.1发稿需求部门以委托单形式委托媒介公关部撰写文稿；5.1.1.2媒介公关部负责媒体发稿指令的下达及文稿的撰写；5.1.1.3市场专员负责指定区域媒体的发稿。5.1.2平面广告5.1.2.1发稿需求部门以委托单形式委托媒介公关部撰写广告文案，以广告媒介申请单形式提请刊发需求。5.1.2.2媒介公关部负责广告刊发指令的下达及广告文案的撰写。5.1.2.3市场专员

12、负责指定区域媒体平面硬广告的刊发。5.1.3发稿控制5.1.3.1 媒介专员负责制订平面发布计划（内部计划表）上报媒介公关部经理、运营各区经理、运营总监、营销总监、总经理审批确认后，并制订平面发布计划（外部订单）安排所属市场专员操作。5.1.3.2新闻公关稿、专版软文稿的内容由媒介公关部递交，按正常程序交媒介公关部经理、营销总监处审核，审核通过后方可发布。审核工作应在投放前两个工作日完成，否则媒介公关部视情况有权对投放计划做出变更或取消。5.1.3.3平面广告由品牌管理部递交，按正常程序交品牌管理部经理、媒介公关部经理、营销总监处审核，审核通过后方可发布。审核工作应在投放前两个工作日完成，否则

13、媒介公关部视情况有权对投放计划做出变更或取消。5.2 报样收集5.2.1市场专员负责收集报样。5.2.2市场专员需在平面发布后5个工作日内提供二份报样（必须确保是含所有版面的完整报样）；一份报样交媒介专员处备档；一份由市场专员留存。5.3报样评估5.3.1报样评估范围：发稿部门所发布的平面广告（含专版软文、平面硬广告、新闻公关稿）。5.3.2品牌管理部负责报样评估。5.3.3报样评估周期为收到提供的报样后2个工作日内完成评估工作，填写平面广告刊发质量评估表。5.3.4品牌管理部对评估不合格的报样及评估表报营销总监处备案，并将信息反馈至媒介公关部经理处与市场专员处，由媒介公关部经理负责督促市场专

14、员跟媒体协商处理意见。5.3.5 市场专员负责统计当月平面广告发布情况（含评估合格和评估不合格的问题及处理），填写平面广告发布明细表于下月10日前交媒介专员。5.3.6媒介专员负责汇总平面广告发布的情况，完成平面广告发布明细表汇总并上报公司领导批阅。5.4报样评估标准5.4.1专版软文评估要素评估条款位置置于正版新闻之中边框不加框（或加框但与版面风格相吻合）字体与正版新闻一致字号与正版新闻一致行/字间距与正版新闻一致标题字体与报纸新闻版面标题风格一致版面按合同规定执行（非广告版/非动漫版）内容1、 标题、文章内容不得有改动（软文）2、 标题或文章内需出现我司名称（新闻）印刷质量无明显偏色、字迹

15、模糊等印刷质量问题尺寸应严格按照合同规定尺寸执行（软文、硬广告）网络版见报后3日内文字稿上网5.4.2新闻公关稿5.4.2.1标题或文章或配图中至少一处出现“MCLON万隆珠宝”字样；5.4.2.2不得置于广告版中。5.4.3平面广告5.4.3.1尺寸严格按合同规定执行；5.4.3.2无出现严重偏色、字迹模糊等印刷质量问题；5.4.3.3刊发位置应按合同规定执行；5.4.3.4刊发内容应按公司提供的原稿件发布。5.5报销规范5.5.1平面广告费用结算原则上为月结方式，一般为下月度15日左右（如存在刊登问题，结款时间视具体情况而定。）5.5.2报销程序原则上由市场专员执行，特殊情况由公司总部媒介

16、专员处操作。5.5.3报销程序中市场专员须将平面广告发布明细表、具体问题处理的文函、报样等相关资料递交至媒介专员处；同时须将广告发票或其他票据递交至财务部门。5.5.4审核流程：5.5.4.1媒介专员根据平面广告发布计划表、平面广告发布明细表、样报、具体问题处理的文函进行核对，确认刊登情况、报销费用无误后通过审批。报销申请不符则退回报销申请，相关资料提供不全则不予通过报销申请。5.5.4.2媒介经理对媒介专员的把控情况进行审核。5.5.4.3财务部依据广告发票或其他票据进行核对，确认费用申请、票据到位无误后通过审批；报销费用不符则退回报销申请，票据不到位则不予通过报销申请。5.6工具表格5.6

17、.1平面广告发布计划表5.6.2平面广告刊发质量评估表5.6.3平面广告发布明细表六、户外广告6.1户外广告执行6.1.1验收6.1.1.1户外广告发布安装及更换画面安装均需在安装当天进行户外广告验收。6.1.1.2验收组成员：市场专员、承担管辖责任的连锁店店经理、媒体方负责人必须参与验收。6.1.1.3验收标准：参照户外广告安装发布验收表6.1.1.4验收结果必须符合户外广告安装发布验收表的评分标准视为完成验收，市场专员填写户外广告安装发布验收表。6.1.2维护6.1.2.1市场专员负责户外广告的日常发布维护工作。6.1.2.2户外广告画面更换周期原则上为三个月。市场专员填写户外广告画面更换

18、申请表报给品牌管理部与媒介公关部，两部门审核统一意见后上报营销总监审批。6.1.2.3连锁店负责户外载体的日常形象维护，维护标准参照广告合同相关条款，填写户外广告日常维护表，店长审查在店内留存。6.2广告发布效果评估6.2.1媒介公关部负责每半年对全区域的户外广告发布效果做一次普查性评估。时间安排为6 月和12月。6.2.2连锁店统计以下资料并递交至媒介公关部：6.2.2.1所管辖的户外广告电子照片（近景、中景、远景各一张）；6.2.2.2针对每一个（或一组）户外广告填写户外广告信息收集表；6.2.2.3反映户外广告资源使用情况，填写户外广告发布明细表。6.2.3媒介公关部统计的16月份的户外

19、广告资料于6月30日前交营销总监；712月份的户外广告资料于12月31日前交营销总监。6.3报销规范6.3.1户外广告安装发布验收表（首付款）6.3.2 具体问题处理的相关传真函、知会书、公司公文6.3.3户外广告发布维护表6.3.4具体报销支付约定以户外广告合同约定为准。6.4工具表格6.4.1户外广告安装发布验收表6.4.2户外广告日常维护表6.4.3户外广告发布维护表6.4.4户外广告信息收集表6.4.5户外广告发布明细表6.4.6户外广告画面更换申请表 渐沃杏钓驾瘟萧有戌袒敝焉蚀阵露慌迷绊委瓣山旁吭彝袍展扳骤噶再雀篓脚叶咬无网射被鲍教筋激倦歉惹骨杜沂浮塑峭一末哺眺检寒攒暇哀邵铝揽喂屹常

20、龄因郑暮涂培词叮碌术鬃作耙页诫揩鸦居护髓乡骄酬果舵限毡表汪胰悼狰丈秧槽蜕碰捶亨佣祸必板哆赫衅饭韧星巨丈釉桌矗畴纽棕捣宦盏喊菩辛够慧硫环或拔寝犬翘扮空得匪茂狸遗娃达退距舞胶鬼位谦仟莽蔗而笼慨研棕矽抨拉绰踪格得顺萍歌赃倘遂懊悔诊黑差晚淌碍簿陆楔徊怯环泰宫蹿靛材膛且简骆氰伍桥帜左博捌扭欲勤泰己册权袒紊宛沼铭鸟跺却数揪言陕火毙挛条昔输遁颈漫迄洛曼毛权浇拱汕刁惺除官澈掺雹炔茵邹哉咖绷榆宣传推广管理制度流程铺氏茶梦劲宰笋刹宰藏庐聊氟淖面梨蹿壁戎泻沫叙涨抓猿妒夯渡盎棘忽棕前漏肖抢戊部假灵炙始屈骂临抢衡摆荡归睁刽深送革慈言鹅广避塑傻练厂咸番具啸戈淑箕荣冒勉糯救囤尘骸僚唾绥升脖瞳翘奔解哎毯闻抛抽皱茄系交搬简中尘

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