代运营服务合作协议经典版.doc
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1、代运营服务合作协议经典版 代运营服务合作协议经典版 甲方:_【 】 (以下简称甲方) 乙方:_【 】(以下简称乙方) 一、 合作平台 甲方授权乙方提供网店代运营服务,将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售,网店的装修、维护和营销由乙方负责,而产品的发货、网店客服由甲方自己负责:_ 平台选择:_ 运营平台:_ 店铺ID:_ 店铺网址:_ 二、 合作内容 服务项目选择:_ 服务内容:_ 搭建装修:_ 1店铺申请(店铺资料准备、申请注册) 2. 内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定) 3. 店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺) 活动运营 1.网店营销活动(
2、营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析) 2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据) 营销推广 1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果) 2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析) 3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用) 4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架) 5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设) 三、 费用合计 服务项目选择:_ 服务内容:_ 服务价格:_元(大写:_整)+佣金5% (佣金以该店
3、铺合同期内生意参谋真实成交额为准,每月10日结清。) 服务期限 自 _年 _月 _日 至 _年 _月 _日 付款方式 ?全款支付 ?定金+尾款支付(预付定金不得低于总服务价格30%,服务执行完毕后3日内支付余下尾款) 四、 甲方权利与义务 1、甲方必须按照乙方合作要求,提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述,对于在英文平台上销售的产品,还需有英文版本的产品描述,且资料的准确性由甲方负责。 2、如甲方需要由乙方提供客服,则甲方在乙方开始服务前,需为乙方提供相应的客服工作指导文档,约定常见客
4、户问题的解答内容,订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训,并由甲方约定的接口人提供相应的辅导; 3、甲乙双方确定合作关系后,甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员,以便在合作过程中出现问题,能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。 4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时,客户能够得到满意解决方案,利于树立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。 5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担
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