山东广播电视大学开放教育《演讲与口才》课程综合练习题2(3页).doc

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1、-山东广播电视大学开放教育演讲与口才课程综合练习题2-第 3 页期末综合复习题二1.有个同学起身时将同位的水杯碰到地下摔坏了。下面有两种批评他的方式： 小心点，下次起身要帮我看好杯子哦。 你从来就是这么莽撞，不管不顾的。 你认为选择哪种批评方式他更容易接受？为什么？2.有个熟人想借你的身份证去办银行卡，你必须拒绝，可以说： 身份证怎么能随便借？以后你出了事肯定会连累我！ 我的身份证从不借给外人。你还是借别人的吧。 我的身份证借给别人了，没拿回来。 建议你不要用别人身份证办银行卡，万一遇到忘记密码或是需要挂失，会很不方便。而且这个卡在我名下，这些钱我可是有权利支配了，你就不担心？上面几个说法哪一

2、个更高明？为什么？3.某大学某系新生聚会，气氛十分活跃，同学小王也兴高采烈。可是没想到主持人突然说：“下面我们请我们当中年龄最小的小王同学给大家说两句！”小王被突如其来的“点将”搞得有点发蒙。他慌里慌张地站起来，紧张得半天也没想起来该讲什么，怎么讲，最后说：“讲什么呢？我我真的没什么好讲的。”显然，小王的这次即席演讲失败了。请帮助他分析一下，他失败在哪儿呢？他又该如何去提升自己即席演讲的能力呢？4.作家老舍在一次演讲中是这样说的：“听了同志们发言，得到很大好处，可惜前两次没来，损失不小。今天来的都是专家，我很怕说话，只好乱谈吧。”请分析一下老舍这种“抑己扬人”的开场白有什么作用。5.场景：广州

3、的一家著名酒店，某外宾吃完饭，顺手把桌上那双景泰蓝筷子插进了自己西装内衣口袋。服务员看到后，不动声色地迎上前，对外宾说：“请问先生，喜欢我国的景泰蓝工艺品吗？感谢你来我酒店做客，经餐厅主管批准，我代表酒店将这双图案精美，并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给你，并按照酒店的优惠价格记在你的账上，你看好吗？”边说边双手奉上一个精美的小盒子。外宾表示谢意后，解释说自己多喝了两杯，头脑有点发晕，误将筷子插入了口袋：“既然这种筷子没有消毒，不好收藏，我就以旧换新吧！”说着，取出内衣口袋里的筷子，放回餐桌，然后接过了服务员手里的盒子。试分析这一言语交际过程中体现的技巧和效果。参考答案1、 前一个方法他更能接受，

4、因为这是善意的提醒方式；而后者难以被对方接受，因为你的话会让他难堪，他的一次无意的过失，你却上升到莽撞不顾后果的高度去批评他，很可能让他反感而关系恶化。 批评时要客观具体，就事论事，切忌东拉西扯。要记住，我们批评他人，并不是批评对方本人，而是批评他的错误的行为，千万不要把对错误行为的批评扩大到对他本人的批评上。2、第一、第二个说法说出了实情，但过于直白，不符合减少不悦、寻求理解的原则，显得冷漠无情，会影响友谊甚至结怨。第三个说法符合减少不悦的原则，但难以获得理解，倒是可能使人产生误解：可以借给别人当然也可以借给我，我等你拿回来好了。第三个说法比起来更高明，站在对方角度善意提醒借用身份证的后果，表达了身份证不能外借的理由，转移了对方对借用可能的关注，引导对方关注借用的不利后果，既符合减少不悦、寻求理解的原则，方式方法也委婉得体、幽默自然，达到婉言拒绝的最佳效果。3、