自考管理学原理历年选择、名词解释题(22页).doc

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1、-自考管理学原理历年选择、名词解释题-第 21 页05年4月（单选）1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（）A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料 B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标 D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+12”的效果”指的是系统的（）A.控制性 B.目的性 C.整体性 D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率 B.配备“第一流的工人” C.使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（

2、）A.简单动态B.简单稳定 C.复杂稳定D.复杂动态5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后 B.在计划工作开始之前 C.在制定目标之后D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）A.改变航道原理B.灵活性原理 C.许诺原理D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）A.集中化战略 B.差异化战略 C.分散

3、化战略 D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A.回归分析法 B.移动算术平均法 C.指数滑动平均法D.直观法9.德尔菲法属于（）A.时间序列预测法 B.联立模型法 C.直观型预测法 D.周期变动分析法10.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（）A.作业管理层 B.运行管理层 C.战术计划层D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立，没有联系12.美国管理学家

4、德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是（）A.不断培养原理B.公开竞争原理 C.用人之长原理D.权责利一致原理13.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）A.管理能力B.技术能力 C.安全能力D.会计能力14.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（）A.美国企业B.日本企业 C.德国企业D.英国企业15.团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队 C.自我管理团队D.其他团队16.下述沟通形式中，属于非正式沟通形式的是（）A.链式沟通B.环式沟通 C.轮式沟通D.集群连琐17.

5、预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是（）A.可变预算B.零基预算 C.生产预算D.管理费用预算18.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）A.反馈控制B.前馈控制 C.间接控制D.直接控制19.企业内的仓储管理属于（）A.价值管理系统B.财务管理系统 C.物流管理系统D.供应链管理系统20.管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是（）A.高级管理B.部门经理 C.专业人员D.监控人员（多选）21.管理学的特点包括（ ）A.一般性 B.特殊性 C.多科性 D.历史性 E.实践性22.计划工作的基本特征有（ ）A.目的

6、性 B.主导性 C.普遍性 D.经济性 E.实践性23.衡量集权与分权程度的标志有（ ）A.决策的目标 B.决策的数目 C.决策的重要性及其影响面 D.决策者的工作风格E.决策审批手续的简繁24.对管理者进行考评的方法有（ ）A.考试法 B.群众评议法 C.成绩记录法D.对比法 E.自我考评法25.沟通的原则包括（ ）A.明确的原则B.灵活的原C.完整性原则D.使用正式组织的原则E.使用非正式组织的原则05年7月（单选）1管理的二重性指的是（ ）A自然属性和社会属性 B自然属性和技术属性C社会属性和生产属性D社会属性和经营属性2韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为理

7、想组织体系基础的纯粹形态的权力是（ ）A传统的权力B超凡的权力 C理性合法的权力D传统超凡的权力3被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（ ）A韦伯 B法约尔 C泰罗 D梅奥4在下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是（ ）A简单和稳定的环境B复杂和稳定的环境 C简单和动态的环境 D复杂和动态的环境5管理各项职能中的首要职能是（ ）A组织工作B计划工作C控制工作D人员配备6在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（ ）A改变航道原理B许诺原理 C灵活性原理D限定因素原理7采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是（ ）A指数滑动平均法

8、B移动平均法 C德尔菲法 D联立方程模型法8集权管理的特点是（ ）A弹性弱、适应性弱 B弹性弱、适应性强 C弹性强、适应性强D弹性强、适应性弱9组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构（ ）A职能型组织结构B矩阵结构C事业部组织结构D多维立体组织结构10某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于（ ）A直线职权B参谋职权C职能职权D辅助职权11最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是（ ）A德国西门子公司B日本松下公司C法国阿尔卡特公司D美国摩托罗拉公司12下列预测方法中，属计量模型预测法的是（ ）A关连树法 B回归分析法 C单纯外推法 D先行

9、指标法13美国管理学家卡茨（RobertKatz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（ ）A学习技能、人事技能和概念技能B学习技能、技术技能和概念技能C技术技能、学习技能和人事技能D技术技能、人事技能和概念技能14能增强彼此间的接触，促进深入了解，做出较客观评价的管理者考评方式是（ ）A自我考评 B上级考评 C群众考评 D成绩纪录考评15对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作的团队是（ ）A过程改进团队B工作团队 C自我管理团队D其他团队16一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通内的中心,成为沟通媒介的沟通形式（ ）A链式沟通 B环式沟通 CY式沟通D轮式沟通17现代管理

10、活动中，控制工作的首要目的是（ ）A研究现状 B维持现状 C扭转现状D打破现状18下述计算盈亏平稳点销售量正确的公式是（ ）ABCD19管理信息系统构成中中央处理系统包括（ ）A输入系统、数据库、输出系统B数据库、方法库、输出系统C数据库、方法库、模型库D输入系统、模型库、输出系统20系统的开发过程是（ ）A系统设计、系统分析、系统实施B系统设计、系统实施、系统分析C系统分析、系统实施、系统设计D系统分析、系统设计、系统实施（多选）21为实现管理任务，管理者应承担的基本职能有（ ）A计划B组织 C人员配备D领导 E控制2220世纪90年代后，出现了以学习型组织理论为代表的理论，并形成了许多有效

11、的理论和方法。这些理论和方法共同的特点有（ ）A创新 B突破式改进 C标准化 D制度化 E全面系统23按计划所涉及的范围分，计划可包括（ ）A上层管理计划 B人员培训计划 C中层管理计划 D基层管理计划 E生产计划24目前国外常用的明确职务的方法有（ ）A比较法B考核法 C职务系数法 D工效系数法 E时距判定法25一般控制与控制工作的共同点有（ ）A同是一个信息反馈过程B反馈“信息”所包含内容相同C均有两个控制标准D均有两个前提条件E两者的基本活动过程相同06年4月（单选）1管理的核心是（）A管理者 B被管理者 C管理的任务、职能与层次D处理好人际关系2佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括

12、广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）A直线型 B职能型 C矩阵结构 D事业部制3在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是A竞争者环境 B供应商环境 C科技环境 D顾客环境4按照计划所涉及的范围，计划可分为（）A生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C专项计划、综合计划D长期计划、中期计划、短期计划5药品销售公司收购制药企业属于（）A前向一体化 B后向一体化 C横向一体化 D合资经营

13、6通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）A回归分析法 B德尔菲法 C关连树法D先行指导法7设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（）A计划工作 B领导工作 C组织工作 D控制工作8管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）A直线型组织结构 B扁平式结构 C职能型组织结构D事业部制组织结构9梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A行为管理理论 B古典管理理论 C系统管理理论 D权变管理理论10人员的配备工作，属于（）A现场控制 B前馈控制 C反馈控制D直接控制11下列选项中，属于集权制组织特点的是（）A中下层可以有日常的决策权限 B中下层在统一规划下可独立经营

14、C中下层有一定的财务支配权 D上级的控制以完成规定的目标为限12六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A产品质量导致顾客不满的情况 B产品价格导致顾客不满的情况C产品售后服务导致顾客不满的情况 D所有导致顾客不满的情况13美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（）A职务要求明确原理 B用人之长原理 C责权利一致原理D不断培养原理14美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是（）A6项 B8项 C10项D12项15“随机制宜理论”的提出者是（）A布莱克 B穆登 C菲德勒 D利克特16“对某一

15、特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（）A过程改进团队 B工作团队 C自我管理团队D其他团队17一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施（）A链式沟通 BY式沟通 C轮式沟通D环式沟通18曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作是出于其（）A安全的需求 B社交的需求 C自尊与受人尊敬的需求D自我实现的需求19控制工作中采用管理突破的目的是（）A.纠正超过计划允许范围的偏差 B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质“急性问题”20某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000

16、元，该产品的盈亏平衡点是（）A14台 B20台 C70台 D80台（多选）21管理的基本特征有（）A管理是一种文化现象和社会现象 B管理的主体是被管理者C管理的核心是处理好人际关系D管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标E各层次管理者的基本职能是不同的22目标管理的局限性有（）A目标管理的原理和方法往往宣传得不够 B可考核的目标往往难以确定C确定的目标一般都是长期的 D存在不灵活性 E难以进行成果评价23评价基层管理职位时可以选择作为职务系数的项目有（）A年龄 B教育程度 C经验D智力和体力 E责任和工作条件24管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）A管理者本人 B

17、被管理者 C同级管理者D下级管理者 E上级管理者25领导工作的原理包括（）06年7月（单选）1.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的( )不属于学习型组织特征的是( )3.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的( )4.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是( )5.通过减少成本与资产对企业进行重组，以扭转销售额和盈利下降的战略是( )效果的组织结构的活动过程是( )、管辖其直接下属的人数越适当

18、,就越能保证组织有效运行的原理是( )8.在经营管理层次中战略规划的时间幅度一般是( ) B.12年 3年5年不正确的是( )A.领导者倾向个人影响力，管理者倾向职位的影响力 B.领导者倾向于稳定特征，管理者倾向于引起变化，管理者倾向于保守 D.领导者倾向于突破，管理者倾向于条框10.“斯隆模型”又可称为( )参谋型组织结构 职能参谋型组织结构 11.下列四个选项中，表述正确的是( )A.基层决策数目越多，其分权程度越高B.基层决策数目越多，其分权程度越低12.“员工活性化”概念出现的时间是( )13.“六西格玛管理”的实质是( )“百万机会缺陷数”的公司是( ) D.爱立信公司,管理者对组织

19、中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于( )16.选拔管理者时考察的重点应放在( )17.下列属于计划评审技术特点的是( ) 评审技术本身就是计划工作18.将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的( )19.管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订标准，对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是( )20.企业日常发生的各项基本活动预算属于( )（多选）21.计划工作的基本特征是( ) 性 22.下列属于时间序列预测法的有( )23.直线型组织结构的特点有( )24.外部招聘的优点包括( )A有广泛来源

20、以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流人才 B可避免“近亲繁殖”，给组织带来新的观念C.与内部招聘相比，可以更好地激励组织成员的进取心 E.由于大多数应聘者有一定的经验，可节省培训时间和费用25.“激励内容”理论包括( ) 劳勒模型理论07年7月（单选）1“管理学是一门应用性科学”是指管理学的哪一特点？（）A一般性 B实践性 C多样性 D历史性2管理过程学派初期的代表人物是（）A法约尔 B孔茨 C德鲁克D西蒙3饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）A简单和稳定的环境 B复杂和稳定的环境 C复杂和动态的环境D简单和动态的环境4下列选项中，表述正确的是（）A计划工作的核心

21、是自我控制 B计划工作的核心是参与管理C计划工作的核心是决策 D计划工作的核心是提供控制标准5某企业产品的合格率目标原定为98%，计划本期仍维持在原水平上。维持原产品合格率水平98%的计划目标属于（）A突破性目标 B控制性目标 C预算目标D管理目标6下列不属于时间序列预测法的是（）A指数滑动平均法 B移动平均法 C先行指标法 D周期变动分析法7以满意标准衡量决策有效性的决策称为（）A有限理性决策 B最优决策 C非理性决策D经验决策8下列对组织工作特点的描述不正确的是（）A组织工作是静态的 B组织工作是动态C组织工作是一个过程 D组织工作要充分考虑非正式组织的影响9激励潜力分数（MPS）指标的意

22、义是（）A衡量报酬本身对人们的激励程度B衡量奖励对人们的激励程度C衡量职位本身对人们的激励程度D衡量贡献本身对人们的激励程度10“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A授权 B人员配备 C领导工作D活性化11“六西格玛”管理活动最早起源于（）A日本松下公司 B美国摩托罗拉公司 C德国奔驰公司 D法国雪铁龙公司12人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）A用人之长原理 B不断培养原理 C职务要求明确原

23、理 D权责利一致原理13法约尔认为，对于企业的车间主任来说，最重要的能力是（）A管理能力 B技术能力 C财务能力D商业能力14职位权力中“通过给予别人期望得到的东西来影响他们行为的能力”是（）A合法的权力 B专家的权力 C奖赏的权力D榜样的权力15在团队发展的形成阶段，团队呈现的特点是（）A完全理解团队任务 B形成团队结构C团队融洽、冲突较少 D团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体16在下列沟通形态中，组织成员满足感最高的沟通形态是（）A链式 B轮式 CY式 D全通道式17下面理论中属于激励过程理论的是（）A激励需求理论 B期望理论 C激励强化理论 D双因素理论18控制工作原理中，“管理者及

24、其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”的原理是（）A组织适宜性原理 B控制关键点原理 C直接控制原理D反映计划要求原理19运营预算中最基本和最关键的是（）A直接人工预算 B管理费用预算 C单位生产成本预算D销售预算20管理信息系统中SCM系统指的是（）A客户关系管理系统 B供应链管理系统C物流管理系统和企业资源计划系统 D人力资源管理与知识管理系统（多选）21决定产业竞争强度的竞争力量有（）22下列各项中属于表层企业文化的有（）A职工风貌 B产品形象 C规章制度D行为准则 E厂容23影响管理宽度的因素有（）A管理者与其下属双方的能力 B组织沟通的类型及方法 C授权D组织

25、的稳定性 E计划24营运分散化与集权程度有一定的关系，下列描述中正确的有（）A营运的分散化一定程度上有利于促进职权的分散 B营运的集中一定会导致职权的集中C营运的集中一定会导致职权的分散 D地理因素对职权的集中与否并无决定性的影响E地理因素对职权的集中与否有决定性的影响25组织活动中领导行为包括（）A指出方向 B创造态势 C建立秩序 D开拓局面 E维持运动08年4月（单选）1管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了( )A管理的社会属性 B管理的自然属性 C管理的艺术性 D管理的科学性2下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( )A职工是自然人 B人的行为是由动

26、机导向的，而动机则是由需要引起的C人的需要是有层次的 D新型的领导能力在于提高职工的满足度3不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A复杂稳定的环境 B复杂动态的环境 C简单稳定的环境 D简单动态的环境4某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业顿时陷入一片阴影中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到?( )A估量机会，确定目标 B明确计划的前提条件 C确定抉择的方案D制定辅助计划5“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到

27、的预期成果”称为( )A战略 B计划 C组织 D目标6决策按决策对象的内容分类有( )A战略决策和战术决策 B经验决策和科学决策 C肯定决策和非肯定决策 D程序化决策和非程序化决策7下列选项中属于计量模型预测法的是( )A德尔菲法 B先行指标法 C回归分析法 D关连树法8集权的致命弱点是( )A稳定性差，适应性弱 B弹性差，适应性弱 C稳定性差，平衡性弱D弹性差，平衡性弱9确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的?( )A管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低B管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高C不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D管理宽度的确

28、定仅取决于管理者的管理能力10某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是( )A直线型组织结构 B职能型组织结构 C事业部制组织结构 D矩阵结构11去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。你从大夫那里拿到处方，先到划价口排队划价，然后到交费口交费。好不容易到你取药时，得到的答案是其中一种药没有，必须找大夫改处方。找到大夫后，大夫的做法可能是把这药划去。你拿着处方再重新排队取药。你能没有抱怨吗?有人出了以下主意，从管理角度看，以下四选项中你认为哪一种不合理?( )A对医院的工作流程进行适当重组，比如将

29、划价与交费窗口合并B改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率C多建一些医院，让医院之间互相竞争D让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权12下列表述中不属于业务过程再造特点的是( )A思维模式的彻底改变 B以过程为中心进行系统改造 C创造性地应用信息技术 D对企业人员的进一步培养13相对于内部提升而言，外部招聘的优点是( )A可激励组织成员的进取心 B来源广泛，选择余地大C便于了解候选人的优缺点D易判断被聘人员能否适应应聘岗位14领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表( )A主管人员的权力与非主管人员的权力B职位权力与任务结构C体谅和体制D民主领导与专制领导15下列选项中，属于团队给个

30、人带来的好处是( )A促进跨职能的沟通理解 B对变化更灵活的反应 C对业务过程理解的加深 D运营成本减少16“对某一特殊过程(如：一个部门、一条生产线等)负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( )A过程改进团队 B工作团队 C自我管理团队D虚拟团队17对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于( )A集群连锁 B随机连锁 C密语连锁 D单线连锁18期望理论的提出者是( )A泰罗 B赫茨伯格 C弗鲁姆 D马斯洛19管理者及其下属的素质越高，越能胜任所承担的职务时通常采用的控制原理是( )A例外情况原理 B控制关键点原理 C组织适宜性原理D直接控制原理20对企业固定资产的购置、

31、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于( )A财务预算 B运营预算 C投资预算 D生产预算（多选）21管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?( )A计划 B组织 C人员配备 D领导 E控制22影响管理道德的因素包括( )A管理者个人特征 B组织结构 C组织文化 D道德问题的强度 E组织规模23最优决策的条件包括( )A.问题清楚明确 B.目标单一明确 C.所有方案已知 D.偏好清楚、一致、稳定 E.没有成本时间约束24领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括( )A奖赏权力 B合法权力 C专家权力 D强制权力 E榜样权力25要开发一个管

32、理信息系统，需要具备的基本条件包括( )A建立和完善管理体系 B配备专门人才，培训组织成员C选用计算机主机和外围设备 D进行管理方式的改变E建立和保持组织的竞争优势08年7月（单选）1管理的五个基本职能是（）A计划、组织、人员配备、领导、控制B计划、组织、人员配备、决策、控制C计划、组织、人员配备、沟通、领导D计划、组织、人员配备、领导、决策2. 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（）A制定公司战略目标 B摸清公司的规划范围 C衡量公司的一般环境D探究公司的内部条件3. 某生物制品企业运用原

33、有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。几家竞争对手看到该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可以通过完全不同的其它途径加以合成，而投资只是原来的几分之一，该企业顿时陷入一片恐慌中。从计划过程看，该企业在哪个环节上出现了问题？（）A估量机会，确定目标 B明确计划的前提条件C拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 D提出备选方案，通过比较分析，确定最佳方案4. 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）A目标B规划 C程序D预算5. 假定未来的状况与较近时期有关，而与更早的时期关系不大时，应采用的预测方法是（ ）A指数平滑法 B移

34、动算术平均法 C因果关系分析法 D直观法6. 计划前提条件按范围可划分为（）A外部前提和内部前提B不可控的和可控的 C近期的和远期的 D定量和定性7. 保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A计划职能B组织职能 C领导职能 D控制职能8. 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）A区域划分部门 B职能划分部门 C顾客划分部门D生产工艺划分部门9. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（）A对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B对销售目

35、标任务的完成没有给予充分的关注C事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标10. “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）A不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥B应该允许员工犯错误，特别是高层职员C学历高的人适合所有的岗位 D就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人11. 相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）A来源广泛，选择余地大 B不会产生不满情绪 C更快地胜任工作 D能为组织带来新的观念12. 最常见的管理者考评方式是（）A自我考评B上级考评 C群众考评 D同级考评13. 根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最

36、有影响的因素不包括（）A职位权力B任务结构 C上下级关系D个人的特点1如果一个团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体时，意味着该团队已经进入团队发展的哪一个阶段？（ ）A形成阶段B震荡阶段 C规范阶段 D执行阶段15. 在正式沟通形态中，网络集中化程度高，解决问题速度快的沟通形态是（）A链式沟通B轮式沟通 C环式沟通 DY式沟通16. “经济人”假设下的激励理论认为（）A职工受到尊敬后会被激励 B职工得到足够报酬则会努力工作C被激励的职工会感到满意 D精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果17. “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（）A马期洛的需求层次理论 B期望理论 C双因素理论D激励需

37、求理论18. 下列哪一项控制工作的纠正措施是用于正在进行的计划执行过程？（）A前馈控制B反馈控制 C现场控制 D直接控制19. 下列哪项指标可用来评定企业长期偿债能力？（）A资产回报率B流动比率 C资产负债率D速动比率20. 管理信息系统中CRM表示（）A人力资源管理系统B物流管理系统 C客户关系管理系统D供应链管理系统（多选）21在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（）A领导理论B激励理论 C权变理论 D企业中的人性假设理论 E经理角色理论22. 主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（）A方法灵便B通用性大 C易被管理者接受D适合于非常规决策 E具备严格论证的特点23. 从组织工

38、作的内容上，可以看出组织工作具有以下哪些特点？（）A组织工作具有主导性的作用B组织工作是一个过程 C组织工作是动态的 D组织工作是封闭的E组织工作要充分考虑非正式组织的影响24. 在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选择，它们有（）A确保达成共同的变革愿景B对阻力做出一致的反应 C认识到变革的情绪影响D灵活、耐心和支持 E提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果25. 按照不同的内容，预算的种类包括（）A运营预算B可变预算 C投资预算D财务预算 E零基预算09年4月（单选）1管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（ ）A一般性 B多样性 C历史性 D实践性2

39、近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（ ）A政治因素 B经济因素 C社会因素D技术因素3孙子兵法中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（ ）A计划 B组织 C领导 D控制4某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（ ）A估量机会，确立目标B明确计划的前提条件C提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D拟定派生计划，并通过预算使计划数字化5我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ ）A战略决策 B战术决策 C肯定决策D程序化决策6下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（ ）A车间作业安排 B常规物资的订购 C财务报表的分析D组织结构的改变7影响组织结构选择的主要因素不包括（ ）A规模与组织所处的发展阶段 B外界环境 C组织战略 D产业状况8一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（ ）A职能 B产品 C地区 D顾客需求9某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计