服装销售年终个人精编工作总结三篇﹎.pdf

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1、.最新精品完整版范文推荐 1 服装销售年终个人工作总结三篇 【导语】制定一份工作总结，可以帮助我们更好的展望 来年工作。以下是小编为大家精心整理的服装销售年终个人 工作总结三篇，供大家参考。 篇一 刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等 在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想 法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接 着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先 是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很 简单的事， 但到我们自己打时， 才明白没有什么绝对简单的。 我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在 是称不上好看啊，只能说“

2、会打 ” ，却不是 “ 打好 ” 。但我们没 有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着 是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体 形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又 .最新精品完整版范文推荐 2 认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。 一整天的站着，对顾客说：“ 欢迎光临雅格尔” 。我们很 累，但更多的是快乐， 因为我们学到了以前所不知道的知识， 也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那 句话 拒绝是推销的开始。 微笑，耐心是成功开始销售的关键 迎来成功的销售 雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服 装，换上的一瞬间，感觉

3、自己更像一名合格的导购员了。这 一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状 况，我们卖出了一套西服和一些t 恤，以及衬衫和裤子。 当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客 介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其 实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心 的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件 衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的 挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。 .最新精品完整版范文推荐 3 通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多： 做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑， 去面对，这样才把事情

4、做好，对任何事都不能心存轻视，要 认真对待每一项工作。 篇二 今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开 工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著 成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。 自 20 xx 年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进 行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理 利用平效 使得商场能够快步、稳定地发展。 今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20 xx 年全年工 作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推 敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利 用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改 造中，我们采取了经

5、营面积扩大，品牌升级，货位调整，店 堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一 .最新精品完整版范文推荐 4 心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提 升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。 回顾 20 xx 年的工作，可以概括为以下几大方面： 一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理， 品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。 服装商场全年计划任务4400 万，实际完成万元;毛利计 划 330 万，实际完成万元，费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入 累计上缴纯利7 万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了 如下做法： 1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过

6、任何销售机 会。 根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都 能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新 发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良 好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动， 我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销 .最新精品完整版范文推荐 5 品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。 2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。 品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80 余个，年销售超百万的专柜有10 余家。确保了我商厦经营 定位的提升。 升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分 析研究、精心策划，扩大了男装

7、和运动休闲的经营面积，将 原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动 休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20 多家发展至61 家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、*、哈 雷纳 金狐狸等知名男装品牌30 余家，国际运动品牌匡威、 kappa 入驻我商场 ;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、 贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、 旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20 余家，顺利完成了今年 升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。 升级改造后， 男装、运动调整扣点， 平均增长了2%-3%。 租金、管理费、人()员工资等增加纯利润11 万余元，为提高 .最新

8、精品完整版范文推荐 6 销售业绩打下了良好的基础。 为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局 调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好 的女装品牌10 余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、 蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10 余家女装品牌。顺利 地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次 升级奠定了良好基础。 改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平 效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰 品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润 增加了14 万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾 客的一致好评。 3、管理上精益求精，查找自身

9、管理工作存在的不足， 拟定工作细节的补充计划和实施方案。 我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法 并予以实施， 逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后， 商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我 .最新精品完整版范文推荐 7 们发现，每天中午和晚上5：00 之后是双休日外的销售小高 峰。针对这一情况， 我们调整了收银员和导购员的作息时间， 将早班下班时间由原来的下午1：30 分调整至 12：30。要求 早班员工12：30 分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。 既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单 的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不 满现

10、象，进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末 进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心 中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供 出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。 4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核 心力。 我服装商场现有自营职工86 人，厂方员工300 余人。 一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向 管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百 日销售竞赛、 pop 大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办 .最新精品完整版范文推荐 8 的首届 pop 大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获 现

11、场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员 工的工作热情和干劲。 、增强员工素质，向管理要效益。 本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商 场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事 事起到模范带头作用。仅用了40 余天，就完成了三层楼的 升级改造任务。 从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业 务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排 队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便 顾客的同时，提高商场的经济效益。 柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整 体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比 去年翻一翻的好成绩。 、

12、全方位培养人才，各项工作其他部门。 发现每一名员工的闪光点，并善加利用， 使她们都有 “ 用 .最新精品完整版范文推荐 9 武之地 ” 。 培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特 队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于今日欧 亚 。 商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超 额完成或取得的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失， 不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关 部门的表扬。 、建立员工档案， 了解员工家庭状况，关心员工生活。 通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里 特殊困难的员工予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动 从家里拿不穿的衣服和生活必

13、需品给特困员工;员工家里盖 房子，我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出 了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的 带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。 5、发扬 “ 勤俭善持 ” 的企业精神，降低费用，节约挖潜， 压缩不合理开支。 我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少 .最新精品完整版范文推荐 10 小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层 楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两 个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。 因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡 是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的

14、专柜 多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动 员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。 20 xx 年的工作已近尾声， 我们会把今年取得的工作成绩 当作明年工作的新起点。总结工作经验， 针对不足， 在求实、 做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严 格按照 10 年的工作计划开展工作： 1、10 年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进 行工作。在续约10 年新合同的同时，将部分专柜基础扣点 提高 2-3 个百分点，初步预计增加年租金15 万余元，调整 人员工资 3 万余元。 2、积极配合商厦做好1 月 15 日和 “415”两个店庆的准 备工作，我们将把两次店庆作

15、为10 年上半年工作的重点。 .最新精品完整版范文推荐 11 为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给10 年的工作开个 好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一 个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可 观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的销售记录，成 为 10 年的工作的良好开端。 3、5 月份， 我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结 构。本着以名优商品为主、完善品牌()结构为原则进行升级 改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营 格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕 女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装 品牌的忠实顾客

16、群，并组织新品牌，调整10-15 个有竞争 力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科 学性、合理性。 在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状 况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休 闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明 年区域划分整体规划的完整性，保证10 年的升级改造的顺 .最新精品完整版范文推荐 12 利完成。 4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市 场，具备预知市场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商 品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模， 认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在 的不足，拟定工作细

17、节的补充计划和实施方案等，提高商场 领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力 度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展 新思路，努力挖掘创造利润的新途径。 加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多 彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明 年能够再上一个新台阶。 5、x 年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售 计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全 员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情 况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，Ji 发员 工的竞争意识， 鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的 .最新精品完整

18、版范文推荐 13 专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高 销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。 针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类 和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜 长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟 通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样 化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。 6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜 绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。 老百姓离不开 “ 衣、食、住、行” ，可见服装在人们心目 中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是 品牌时尚店，我们深感自己的责任

19、重大。虽然目前我们的销 售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜 力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标 共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在10 年的工 作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法， 将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工 .最新精品完整版范文推荐 14 作计划。 篇三 自 20 xx 年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进 行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理 利用平效 使得商场能够快步、稳定地发展。 今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20 xx 年全年工 作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，

20、反复推 敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利 用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改 造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店 堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一 心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提 升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。 回顾 20 xx 年的工作，可以概括为以下几大方面： 一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理， 品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。 服装商场全年计划任务4400 万，实际完成万元;毛利计 .最新精品完整版范文推荐 15 划 330 万，实际完成万元，费用。 今年新增收了新品费、

21、广告费、装修管理费和其他收入 累计上缴纯利7 万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了 如下做法： 1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机 会。 根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都 能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新 发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良 好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动， 我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销 品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。 2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。 品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80 余个，年销售超百万的专柜有10 余家。确保

22、了我商厦经营 定位的提升。 升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分 .最新精品完整版范文推荐 16 析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将 原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动 休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20 多家发展至61 家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、*、哈 雷纳 金狐狸等知名男装品牌30 余家，国际运动品牌匡威、 kappa 入驻我商场 ;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、 贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、 旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20 余家，顺利完成了今年 升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的

23、一致好评。 升级改造后， 男装、运动调整扣点， 平均增长了2%-3%。 租金、管理费、人()员工资等增加纯利润11 万余元，为提高 销售业绩打下了良好的基础。 为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局 调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好 的女装品牌10 余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、 蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10 余家女装品牌。顺利 地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次 .最新精品完整版范文推荐 17 升级奠定了良好基础。 改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平 效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰 品、金雨绮、美

24、甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润 增加了14 万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾 客的一致好评。 3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足， 拟定工作细节的补充计划和实施方案。 我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法 并予以实施， 逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后， 商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我 们发现，每天中午和晚上5：00 之后是双休日外的销售小高 峰。针对这一情况， 我们调整了收银员和导购员的作息时间， 将早班下班时间由原来的下午1：30 分调整至 12：30。要求 早班员工12：30 分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。 既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单 的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不 .最新精品完整版范文推荐 18 满现象，进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末 进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心 中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供 出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。 4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核 心力。