质量管理奖惩制度(参考).doc
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1、质量管理奖惩制度 提提意见发布: 2006-9-14 11:22 | 作者: swy_615 | 来源: 6sigma品质网大家看看是否合理,哪里需要修改.质量管理奖惩制度(试行)1.总则1.1 为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量,明确质量责任,维护企业和职工利益,特制定本规定。1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在,对因此而造成质量事故者将给予处罚。1.5本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。2、 质量事故的定性范
2、围及类别2.1质量事故的定性范围 下列行为/现象均属于质量事故:2.1.1违反工艺和操作规程,造成重大后果的;2.1.2违反标准/合同规定,编制工艺造成严重后果的;2.1.3 因错检、漏检,致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,造成经济损失的;2.1.4 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的;2.1.5 因物资/产品保管不善,造成报废/降级/返工/退货的;2.1.6 因错发产品/材料,对销售/生产产生影响的;2.1.7 因运输维护不当,造成产品/材料受损,而延误交付/生产的;2.1.8 因核算失误,下错生产通知单,而造成物资/产品积压的;2.1.9 不具备
3、上岗条件,擅自开动生产设备的;2.1.10生产现场物品未按规定摆放,造成标识混乱/不全,致使错用的;2.1.11生产记录填写不规范,影响产品质量/不符合程序文件规定的;2.1.12 各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的;2.1.13 纠正措施没有按期整改的;2.1.14 一次交验合格率没有达到规定要求的。2.2 质量事故的类别 质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为:重大质量事故;严重质量事故;一般质量事故。2.2.1 重大质量事故的判定 a、造成直接经济损失10000元的; b、因质量问题造成顾客索赔,并有可能终止合作关系的; c、严重影响本公司形象的。2.2.2
4、 严重质量事故的判定 a、造成直接经济损失5000元且不足10000元的; b、因质量问题造成顾客退货或拒收的; c、对本公司整体形象造成不良影响的。2.2.3 一般质量事故的判定 凡行为/现象属于2.1条规定,造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范围之内的,均判定为一般质量事故。3、质量事故的处罚 对于质量事故的责任者,将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚,其处罚的办法为下列全部或其中之一 a、行政处分:包括通报批评、警告、降级、严重警告、留职察看、辞 退、交司法机关追究法律责任; b、罚款; c、停职参加学习班进行教育; d、单位奖金及产值提成按比例扣罚。3.1 对出现重大质
5、量事故者,责任人行政上给予警告以上处分,罚款100-300元,全年奖金扣其10-40%,部门领导处以罚款50-100元或给予行政处分。3.2 对出现严重质量事故者,责任人给予通报批评或警告处分,罚款50-200元,全年奖金扣其5-20%,部门领导处以罚款30-100元或给予行政处分。3.3 对出现一般质量事故者,责任人给予通报批评并罚款20-100元,全年扣其奖金2-10%。3.4 丢失质量手册或程序文件者,罚款100-500元。3.5 凡出现严重质量事故或在工作中违反质量体系文件及工艺规程规定,经劝告不听者,其责任人须参加2-7天事故教育及质量管理学习班,学习班期间无工资、奖金。并缴5元/人
6、日培训费。3.6 一次交验合格率每降低1%,扣其该产品产值提成3%。(其产值以生产部统计数据为依据)3.7对于连续十二个月内出现两次以上质量事故者,若第一次已给予通报批评,则第二次最低行政处分为警告或降级,第三次最低处分为严重警告,第四 次给予留职查看或辞退,其它情况依次类推,直至交司法机关追究法律责任。4、 质量奖励的定性范围 下列行为/现象均属于质量奖励范畴:4.1 发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避免质量事故的发生者;4.2 发现工艺编写错误,避免产生严重后果者;4.3 发现专检失误,避免或减少质量损失者;4.4 积极推进质量改进,使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率
7、提高。材料消耗下降,工作环境改善者;4.5 积极向公司提合理化建议,经过采纳,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的;4.6 在对外来往中,维护本公司利益/形象,使公司损失减少、利益增加/形象提高的;4.7 因工作成绩突出,受到国家有关部门质量方面奖励/表扬的;4.8 在技术改造和新产品开发方面做出贡献的;4.9 积级搞好本岗位/部门工作,全年工作成绩突出,产品质量优良,未出现质量事故者。5、 奖励的类别 质量奖励分为:口头表扬、书面表扬、记功、授予质量标兵、记大 功。颁发荣誉证书并发给奖品或奖金。5.1对改进产品质量创造效益/减少(挽回)损失在10000元以上者,可给予记功一次,颁发荣誉证
8、书,并按直接效益的1-5%发给一次性奖金或相应奖品。 5.2 对改进产品质量创造效益/减少(挽回)损失在5000元以上者可进行通报表扬,年终优先推荐参加先进个人(集体)的评选,并按直接效益的1-5%发给一次性奖金或相应奖品。5.3对创造效益/减少(挽回)损失低于5000元的,可进行口头/书面表扬,并给予一定物质奖励或奖金。5.4 对在质量方面做出突出成绩,但不能直接计算其经济效益的,可视其影 响程度大小给予表扬或记功,并发给奖金100-3000元。5.5质量方面做出成绩,其成果受到国家有关单位认可或奖励的,分别按获 奖级别发给奖金或相应奖品: 国家级:3000元5000元; 部/省级: 300
9、-1000元; 地/市级: 50-300元; 市级以下:10-50元。 以上奖励若公司已实施奖励者,将从其奖金中扣除已奖部分,发给差额,若公司奖励超过本条规定者 ,不再发给奖金,进行口头/书面表 扬,并优先推荐参加先进个人(集体)的评选。5.6有特别突出贡献者,由公司总经理或董事长发给特别奖,并召开表彰会进行表彰,并和总经理(或董事长)合影,厂报宣传。 5.7 公司将定期开展质量标兵的评选活动,凡授予质量标兵称号者给予500元以上奖 金或物质奖励,并颁发荣誉证书(具体条件另定)。6、质量奖惩的实施6.1质管处根据有关部门反馈的信息进行调查、核实,提出处理意见,一般事故或奖励报请总经理批准后执行
10、;严重事故或重大奖励,须经总经理签署意见, 报董事会批准后执行。6.2 对质量事故责任者进行的罚款,以总经理批准的意见为依据,由相应部门向财务部门出具罚款通知,从责任人当月工资中扣除。6.3 质量罚款由财务部设专帐登记,做为质量奖励基金的补充。6.4 对受到行政处分/书面表扬的员工,由人事部记入个人档案,并在公司公开场合公布。7说明:7.1本规定解释权归总工办;7.2 本规定未定事宜或特殊情况的处理由总经理决定。7.3本规定自生效之日起执行。8附则: 公司主要产品一次交验合格率的规定:8.1电线类95%8.2 低压电力电缆 96%8.3控制电缆95%8.5 阻燃耐火电缆95%以奖惩为手段,落实
11、质量管理经济责任制。有的子公司建立了全员经济考核体系,根据企业实际,确定考核指标,采用经济指标和管理责任相结合的“双百分”考核,简称“8+4”,即经济指标考核,对科室有八项考核,对车间有四项考核,其中突出质量指标考核。就产品合格率和质量损耗率对各车间提出了具体指标,每月考核,每月兑现。质检科对每起质量事故,分清责任轻重,作出相应的经济处罚。同时,在餐厅设立“质量信息栏”,表扬优质产品,曝光质量事故,在职工中引起强烈反响。有的还实施评级制度,对印刷产品进行质量评级,对优等品、损耗低于标准的员工给予奖励。 我们在印刷质量管理方面动了一些脑筋,做了一些工作,但是跟国内外一些大企业相比,在管理上还有不
12、少差距。质量管理是企业永恒的主题,我们要继续强化质量管理作为降本增效的一条途径,今年不定期要进行ISO9002质保体系2000版“换版”工作,入世在即,我们更要奋发图强,狠抓管理,增强竞争力。质检部考核细则一、岗位职责考核责任人 岗位 职 责 内 容 描 述 考核要求贾玉梅 元器件检验 元器件的进货抽样检验以及必要时的全检 批量(10%以上)问题根据情况一次扣4-10分,全检的一个扣1分王芳 元器件检验 元器件的进货抽样检验以及必要时的全检 批量(10%以上)问题根据情况一次4-10分,全检的一个扣1分 半成品检验 电子加工半成品的检验 下道工序发现一个不良品(可靠性除外)扣1分,每月累计朱百
13、花 电路板调试 按工艺要求调试电路板 下道工序发现一块不良品(可靠性除外)扣1分,每月累计曹万梅 电路板调试 按工艺要求调试电路板 下道工序发现一块不良品(可靠性除外)扣1分,每月累计陈桂兰 电路板调试 按工艺要求调试电路板 下道工序发现一块不良品(可靠性除外)扣1分,每月累计徐龙桃 工艺编制 制定电子方面检验工艺文件,制作相关的检验工装 工艺不全或不符合技术要求的的根据情况一次扣4-20分 置换处理 生产一部的置换技术协调处理 不及时或原因分析严重错误的根据情况一次扣4-10分 料处理退 接收市场退货或工程退回的物料并安排处理 处理不及时一次扣4分,物料丢失根据情况扣10-20分林禄伟 外购
14、件检验 外购(协)件检验以及必要时的全检 批量(10%以上)问题根据情况一次扣2-8分,全检的一个扣1分 完工检验 完工检验(对加工完的产品进行抽样检验) 批量(20%以上)问题根据情况一次扣2-8分施飞菲傅声明 过程检验 机加工首件检验(作首检记号) 后续加工发现成批不合格的一次扣4-10分 机加工的工序检验以及必要时的全检 批量(10%以上)问题根据情况一次扣4-10分,全检的一个扣1分 执行机构外协检验以及必要时的全检 批量(10%以上)问题根据情况一次扣4-10分,全检的一个扣1分姚增龙 不合格处理 分析装配及加工过程中的不合格原因并提出处理方案,考核管理过程检验人员。 未能及时查出生
15、反馈的质量问题或查出问题未能及时有效改进处理,根据情况一次扣4-10分 出厂检验 对于影响出厂工程安装的接口尺寸等进行全检,出厂前与陆文海一同全检JW、CKDJ的所有接口与配件 后续检验发现接口问题或市场出现接口无法安装或安装困难的,少量30%以内扣10-20分,批量问题则扣20-40分 工序检验 监督工序检验的执行,审查检验记录 发生批量不合格(10%以上),查记录不合格或没有记录的,根据情况扣2-4分李国 检验 执行器的机械半成品检验 后道工序发现一台不良品扣1分 执行器的电机进货检验 批量(25%以上)问题根据情况一次扣4-10分 CNC首检以及必要时的全检 批量返工(20%以上)扣2-
16、10分、批量工废或料废根据情况一次扣10-40分吴启兵 工艺性检查 检查电装的工艺可靠性 后道发现工艺性问题,一个扣2分,市场发现的根据情况扣4-10分 初检 按照工艺文件规定对产品进行检验 发现初检工艺范围内不良,一台扣2分纪文燕 统计 机加工、CNC加工、装配、以及其它的工时统计 每月按时报财务并确保正确,延误或错误一次扣2-6分 执行机构项目的文件管理发放 确保文件有效,因文件错误导致问题一次扣2-6分 管理量具及检验工装 量具等丢失未能明确责任人或工装未定期检测一次扣4-10分 出厂产品的编号档案录入系统,打印合格证等 及时正确录入出厂产品的档案,发生错误一次扣2-4分 每周每月统计质
17、量数据,编制周报和月报表 每周每月按时形成正确的报表,延误或错误一次扣2-6分陆文海 出厂检验 执行机构、减速机等所有出厂检验(含配件、附件等) 开箱不合格根据情况一次扣10-40分,缺附件、零部件或配置不符合销售计划要求或部件配置错误等一次扣10-40分,扣完当月为止二、公司纪律以及工作态度考核1、工作进度与效率考核:不能按时并保质保量完成计划任务或临时任务的一次扣2-6分;2、质量记录考核:按要求如实填写质量记录,一处错误或不符合要求扣0.5分;3、发现图纸、工艺技术文件或加工工艺等问题及时反馈并得到确认的,能够提高质量、效率或避免重大损失的根据情况一次加4-20分;4、发现本职工作外的质
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