集团人力资源部各岗位工作职责.doc

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1、集团人力资源部各岗位工作职责职务名称人力资源总监所属部门人力资源部直接上级董事长管辖人数15人职位等级总监级晋升方向一、任职条件1、学历背景人力资源管理、行政管理或相关专业本科及以上学历。2、培训及资历接受过现代管理学、心理学、人力资源管理、领导艺术等方面培训。3、工作经验在大中型企业从事人力资源管理工作8年以上，担任过3年以上人力资源经理以上职务工作；熟悉现代企业餐饮企业管理模式，具备丰富的实操经验。4、基本技能和素质1）知识素养高，知识面广，知识结构合理；2）对现代餐饮企业人力资源开发有较深入的认识；3）具备极强有领导及管理能力，善于沟通，具有出色的组织协调能力；4）具备较强的交往能力；5

2、）具有较强的说明能力，富有亲和力；6）品德高尚，道德素养好；7）主动积极，乐观；8）工作严谨、敬业、责任心强；9）具有团队合作精神。二、主要职责1、全面负责公司的人力资源管理与开发工作；2、制定公司人力资源管理方针、政策和制度；3、拟定集团及各企业人员编制、架构、岗位职责、薪酬，并监督实施；4、组织制定人员招聘、培训、考核、升迁、奖惩等人事管理方针、政策及规章，并监督实施；5、定期组织对各级管理人员进行考评，向公司领导推荐优秀人才；6、及时处理公司管理过程中发生的重大人事问题及劳动纠纷；7、落实执行公司人事奖惩制度；8、其它相关工作。职务名称培训总监所属部门人力资源部直接上级人力资源总监管辖人

3、数12人职位等级总监级晋升方向一、任职条件1、学历背景人力资源管理、行政管理或相关专业本科及以上学历。2、培训及资历接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理、心理学、领导艺术等方面培训。3、工作经验在大中型企业从事培训管理工作8年以上，担任过5年以上培训经理以上职务工作。4、基本技能和素质1）知识素养高，知识面广，知识结构合理；2）能够解决较复杂的人事管理实际问题；3）有较强的讲解、授课能力；4）善于沟通、具备极强的组织协调及分析判断能力；5）交往能力强；6）熟练掌握激励艺术与心理学知识；7）富有较强有说明能力，感染力与亲和力强；8）工作严谨、敬业、责任心强；9）具有团队合作精神。二、主

4、要职责1、负责集团及各直属企业培训规划，并经批准后实施；2、设计、选择、编制、管理培训教材；3、培训师资、培训课程的安排及协调；4、调研、评估员工培训需求；5、培训效果的研与评估；6、不断调查新的培训资源，提出新的培训计划；7、组织实施各类具体的培训计划；8、其它相关工作。职务名称训导员所属部门人力资源部直接上级董事长管辖人数编外职位等级晋升方向一、任职条件1、在公司工作满1年以上者；2、热爱本职工作，具有改革创新、开拓进取精神；3、善于观察与总结经验，团结同事、工作积极主动，乐于沟通；4、擅于表达，理解能力强，为人公正，原则性强；5、具有良好企业文化基础，懂得制定各项工作流程、服务标准及职能

5、。二、主要职责1、负责在职基层及新入职员工的培训并负责检查员工仪表仪容、礼貌、礼节；2、严格控制一切培训费用（如服务用品，文具领用等）；3、必须提前计划自己的工作，并服从公司培训工作安排；4、撑握员工实际情况，为员工提供个性化系统培训；协助部门进行提高业务技能、专业技巧、服务知识的培训活动；5、在工作现场亲自传、帮、带并参与服务客人，按制定的服务标准提供服务，监察员工表现，主动发现员工的错漏并及时指导；6、定期与员工沟通，进行表现评估，使员工了解岗位要求及服务标准；7、协助公司制定岗上培训计划，组织员工进行培训考核；8、协助完成店务监察，对店务监察中发现的问题收集整理制作题库，及时上报；9、协

6、助公司完成对店务监察的整改工作；10、完成上级领导交给的其它工作。职务名称人力资源经理所属部门人力资源部直接上级人力资源总监管辖人数1人职位等级经理级晋升方向一、任职条件1、学历背景人力资源管理、行政管理或相关专业本科及以上学历。2、培训及资历接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理等方面培训。3、工作经验在大中型企业从事人力资源管理工作5年以上，担任过3年以上人力资源主管以上职务工作。4、基本技能和素质1）知识素养高，知识面广，知识结构合理；2）具备先进的人事管理观念和人事管理方法；3）具备较强的观察能力和应变能力；4）品德高尚，道德素养好；5）具有较强的计划、控制能力；6）具有较强的

7、说明能力，富有亲和力；7）忠诚守信；8）工作严谨、敬业、责任心强；9）具有团队合作精神。二、主要职责1、建立健全公司人力资源管理制度；2、人力资源支出预算编制、成本控制；3、人事资料及报表的检查、督办；4、负责组织办理公司员工人事变动事宜；5、负责劳动合同签订和管理工作，协助解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；6、组织制定公司考核制度，定期进行员工考核；7、编制工资，审核各直属企业工资报表；8、建立公司人力资源管理信息系统，为公司人力资源决策提供参考；9、其它相关工作。职务名称人力资源专员所属部门人力资源部直接上级人力资源经理管辖人数1人职位等级主管级晋升方向一、任职条件：1、学历背景；人力资源

8、管理、行政管理或相关专业中专及以上学历。2、培训及资历：接受过现代人力资源管理、劳动法规、计算机等方面培训。3、工作经验；在大中型企业从事人力资源工作1年以上。4、基本技能和素质：1）对先进的人事管理观念和人事管理方法有一定的了解和认识；2）具备一定的观察能力和应变能力；3）品德高尚，道德素养好；4）具有较好的计划、控制能力；5）富有亲和力；6）熟练使用各类办公软件；7）忠诚守信，性格温和；8）工作严谨、敬业、责任心强；9）具有团队合作精神。二、主要职责1、协助人力资源部经理开展人力资源管理工作；2、协助员工招聘与培训工作；3、负责员工薪酬编制、审核及报批；4、负责员工档案、劳动合同的归档与整

9、理；5、员工入职、离职、调动等人事手续的办理；6、员工考勤的记录与监督；7、分析每月集团及各企业员工动态情况并汇总制表；8、其它相关工作。职务名称招聘经理所属部门人力资源部直接上级人力资源总监管辖人数1人职位等级经理级晋升方向一、任职条件1、学历背景人力资源管理、行政管理或相关专业本科及以上学历。2、培训及资历接受过现代人力资源管理技术、劳动法规、企业管理等方面培训。3、工作经验在大中型企业从事人力资源招聘管理工作5年以上，担任过3年以上人力资源招聘主管以上职务工作。4、基本技能和素质1）知识素养高，知识面广，知识结构合理；2）具备先进的人事管理观念和人事管理方法；3）具备较强的观察能力和应变

10、能力；4）品德高尚，道德素养好；5）具有较强的计划、控制能力；6）具有较强感染力与亲和力；7）善于沟通，口才佳；8）工作严谨、敬业、责任心强；9）具有团队合作精神。二、主要职责1、进行年度人力需求调查，收集、整理、统计分析人力需求调查数据；2、组织拟订集团年度招聘计划并报批，制定招聘方案，选择招聘渠道、方法，拟定预算，以满足用人部门对招聘的需求；3、建立和维护各种招聘渠道，确认招聘需求、根据招聘需求评估、选择合适的招聘渠道，编写、确认并发布招聘信息；4、简历初筛，确定参加初试人选；采取科学的测评方法进行人员初试，评估筛选并确认进入第二轮面试人员，组织协调进一步面试；5、对集团各直属企业招聘实施

11、工作提供技术指导和支持；6、对新入职人员质素进行追踪考核。职务名称招聘专员所属部门人力资源部直接上级招聘经理管辖人数1人职位等级主管级晋升方向一、任职条件1、学历背景人力资源管理、行政管理或相关专业中专及以上学历。2、培训及资历接受过劳动法规、企业管理计算机运用等方面培训。3、工作经验从事人力资源工作1年以上作。4、基本技能和素质1）对先进的人事管理观念和人事管理方法有一定的了解和认识；2）具备一定的观察能力和应变能力；3）品德高尚，道德素养好；4）具有较好的计划、控制能力；5）富有亲和力；6）熟练使用各类办公软件；7）忠诚守信，性格温和；8）工作严谨、敬业、责任心强；9）具有团队合作精神。二

12、、主要职责1、集团及各部门用工需求的受理、记录、呈报；2、内部招聘工作的具体实施，包括信息发布、考试安排等；3、招聘启事的草拟；4、招聘信息的发布及招聘情况分析制表；5、接待招聘人员，发放登记表，介绍企业情况，并安排面试，复试等；6、应聘人员资料库的建立和维护；7、关于用工政策的研究及与各职介、学校、人才市场等机构保持联系；8、协助招聘经理完成其它相关工作。职务名称宿舍主管所属部门人力资源部直接上级人力资源总监管辖人数8人职位等级主管级晋升方向一、任职条件1、学历背景企业管理、后勤管理、行政管理相关专业中专以上学历。2、培训及资历接受过后勤管理、行政管理等方面培训。3、工作经验有3年以上相关工

13、作经验；有大中型企业宿舍、行政管理工作经验。4、基本技能和素质1）能根据公司需要、市场行情制订相应的宿舍管理规定及相应完善计划；2）工作效率高；3）良好的沟通协调能力、组织安排能力；4）具有较强的时间管理能力；5）较强的分析、解决问题能力；6）思路清晰，考虑问题全面；7）忠诚守信，性格稳重；8）工作严谨、敬业、责任心强；9）具有团队合作精神。二、主要职责1、参与拟定和完善公司宿舍管理规范，并监督执行；2、协助人力资源部总监做好员工宿舍基本建设管理工作；3、房屋租赁、洽谈、签订协议；4、负责集团及各企业员工宿舍区域安全管理工作；5、对宿舍搬迁、房屋退租等一系列手续的办理，包括水电等费用的结算；6

14、、对员工宿舍出现的突发事件、刑事或治安案件的及时处置、并采取积极有效措施，确保宿舍内员工及公司财产的安全；7、对违反员工宿舍管理规定问题的处理；8、其它相关工作。职务名称宿舍管理员所属部门人力资源部直接上级宿舍主管管辖人数职位等级晋升方向一、任职条件1、工作经验有3年以上工作经验；有宿舍或后勤管理工作经验。2、基本技能和素质1）有较强解决实际工作能力和较强的口头表达能力；2）身体健康，责任心强，能长期值班；3）具有一定管理能力，具有良好的服务意识和吃苦精神；4）办事公道，作风正派；5）忠诚守信，性格温和；6）具有团队合作精神。二、主要职责1、负责所管宿舍的纪律、卫生管理工作；2、做好员工宿舍门卫工作；按规定时间封闭宿舍区大门、熄灯等工作；3、平时经常巡视宿舍区，防止失窃、损坏公物等事件的发生；4、负责对本宿舍区域内消防安全隐患和违反消防安全行为的查处、整改工作； 5、在宿舍主管的领导下，对本宿舍区域卫生及安全工作实施检查、督促、管理；6、负责入离职员工的入住及退宿手续的办理；7、每天检查寝室卫生，全面检查每周不得少于一次，做好检查记录；8、其它相关工作。