药房管理操作.doc

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1、目 录1 系统登陆42单据52.1入库62.2退库72.3药品调拨82.4药品调价93 门诊发药133.1 门诊发药133.2门诊处方补发药143.3发药单查询打印153.4门诊处方退药154 住院发药184.1发药184.2退药194.3发药单查询打印204.4住院病人用药查询214.5出院带药退药修改215 查询225.1单据查询225.2单项药品帐务查询235.3库存帐查询235.4药品期效查询256 统计266.1 入库明细266.2领药明细266.3药品损耗统计276.4住院发药明细276.5门诊发药明细286.6 门诊处方日统计286.7 门诊药房工作量统计296.8门诊发药汇总3

2、06.9门诊帐务月报316.10住院发药日统计317 帐务327.1库存盘点327.2月末结帐347.3财务月报348 设置358.1 药房设置358.2 药房参数设置378.3 用户密码设置388.4 用户设置388.5 供应商资料和生产厂家及料设置398.6 经手人设置398.7 药品存量设置408.8 库存资料初设418.9 门诊窗口设置428.10 打印纸张设置429 药品449.1 药品登陆449.2 药品基本资料查询459.3 药品类别设置469.4 药房药品资料管理479.5 药品缺药汇总和贵重药品查询479.6 自动报警器48第 34 页1 系统登陆操作步骤如下：1、 双击桌面

3、上“药房管理系统”图标如图2-1所示。图2-1系统登陆2、 打开如图2-2所示的窗口。图2-2系统登陆窗体输入用户编号以及登陆口令，对于不同权限的用户，根据医院自身的要求选择相应的窗口号与窗口性质。3、 成功登陆后会出现如图2-3所示的窗口。图2-3 单据界面2单据 主要进行药品的入库、药品的调拨等操作。主要功能模块如图3-1所示。图3-1单据主模块2.1入库【功能】：根据医院进药情况，将药品录入数据库中，包括折扣入库、实价入库、手工入库等，这里以实价入库为例进行说明，其他操作同实价入库，只是根据医院要求可以选择不同的入库形式。【操作步骤】1、 单击所选的入库方式，这里点击，打开如图3-2所示

4、。2、 填写入库日期，系统默认为当前日期。输入发票号，供应商信息。3、 在药品目录下填写要入库药品的助记词，如葡萄糖只要填写ptt单击回车，选择所需的药品。录入入库的数量，进价、零售价等信息。4、 逐一对药品进行入库，所有数据录入完毕后，单击下方的保存按钮完成入库的操作。图3-2 实价入库2.2退库【功能】：药品由于某些原因，需要退库，退库的方式同入库相同，这里以手工退库为例进行说明。【操作步骤】：1、 单击所需的退库方式，这里点击入库退回，打开如图3-3所示。2、 输入时间，系统默认为当前时间，输入药品名称，系统会弹出对话框库存药品，显示这种药品现在的数量，退药数量不能大于现有的数量。图3-

5、3 药品退库2.3药品调拨【功能】：社区药房间进行药品调拨。【操作步骤】：1、 单击单据中的科室领药，如图3-4所示。3-4科室领药 2、领药部门选择要拨出的药房，如护理药房，输入拨出的药品与拨出数量，保存并打印单据。 3、调入药房打开单据中的网络入库，点击查药库出库单，查出相应的单据，然后点击联网调入，即可将单据中的明细调入本药房中。如下图所示。2.4药品调价【功能】：对于一些药品根据情况需要进行价格的调整，在这里进行药品零售价的调节。【操作步骤】：1、 单击药品调价，如图3-5所示。图3-5 药品调价 2、选择要调价的药品，输入调整后的价格单击保存，实现对药品的调价。3 门诊发药对门诊收费

6、处收取的费用进行发药，主要是门诊药方人员的操作，可以对药品进行进一步的核查。主界面如图4-1所示。图4-1 门诊发药主界面3.1 门诊发药【功能】：门诊收费系统的门诊处方会传送过来，可以提前给病人准备好药品，减少了病人的等待时间【操作步骤】：1、门诊发药模块,会出现等待发药的信息,在处方窗口中对应了所要开的处方。如图4-2所示。2、如果门诊给病人发药，在此窗口处就会显示发票号，姓名等信息，在右边的窗体会显示此病号的明细清单。如果没有错误给病人发药后点击发药按钮，系统自动去除此人即发药成功。图4-2门诊发药窗口3.2门诊处方补发药【功能】：对于一些没有发药的用户，或者要指定一个用户进行发药，可以

7、进行处方补发药。【操作步骤】：1、 单击打开门诊处方补发药，打开如图4-3所示。图4-3 门诊处方补发药2、 在上方输入发票号或者病人的姓名。点击数据刷新，找出将要发药的明细，核准无误后点击发药，完成处方发药。3.3发药单查询打印【功能】：查询已经发药的发药单，根据需要可以进行打印。【操作步骤】：1、 单击发药单查询打印，如图4-4所示。图4-4 发药单查询打印2、选择发药的药方，输入要查询的发票号或者病人的姓名，选择查询的年月，单击查询，可以查询出病人的相关信息。如果要打印点击键。3.4门诊处方退药【功能】：对已经发药的发票，病人要进行退费首先要将药品退回即门诊处方退药。【操作步骤】：1、单

8、击门诊处方退药，如图4-5所示。图 4-5 门诊处方退药2、输入发票号或者用其他的检索模式进行查询，点击查询，查询出相关的发票明细，检查无误后点击退药确认，药房执行完退药后收费处才可以进行退费操作。1、 查询相关的处方，输入时间如果要查某一明确的处方，点击综合查询输入相关条件，点击查询，可查询出相关内容。2、 如果要删除某一费用，点击删除即可，如要修改，点击修改即可。如果此处方已经收费不经进行修改与删除，需要先进行退费后在进行相关操作。4 住院发药对住院患者进行临嘱与长嘱的发药，这里药品的来源是通过本公司护士工作站的长嘱、临嘱的转抄来实现的，住院发药的操作主要是住院药方人员的操作。实现对住院病

9、人每天的发药。总体功能如图5-1所示。图5-1 住院发药4.1发药【功能】：对住院病人进行发药，药品来源由护士工作站进行患者用药转抄后这里可以进行总体发药，系统提供四种发药形式，操作基本相同，这里以住院按病人发药模块进行详细说明。【操作步骤】：1、单击住院按病人发药，打开如图5-2所示。图5-2住院按病人发药2、选择医嘱方式、用法、用药科室，单击查找，下方会显示相关信息如果检查无误后点击下方发药，也可以有选择及进行发药。其他发药形式同此发药，先选择好条件，找出相关信息，最后发药。不同的是发药形式不同最后统计时的方式不同。对于病人发药的效果是一样的。4.2退药【功能】：对住院病人的退药进行审核确

10、认，当护士对病人的用药做出修改时有些药品可能需要退药，住院药方操作人员在这里进行退药，并写入数据库，这里也是以住院按病人退药为例进行说明。【操作步骤】：1、单击住院按病人退药打开如图5-3所示。图5-3 住院退药2、同发药相同，选择好医嘱、用法、退药科室，相关的信息就会显示，选择要退的药品，点击下方退药按钮对病人进行退药，保存退药信息，完成病人的退药。其它退药方式同此模块相同。4.3发药单查询打印【功能】：对住院病人的发药单进行查询，如果需要可以进行相关单据的打印。【操作步骤】：1、单击发药单查询打印，打开如图5-4所示。图5-4 发药单查询打印2、选择发药的药房，帐务年月、发药日期，如果要查

11、询某一时间段内所有住院发药的话，点击查询即可查询出所有的发药明细。如果要查询某一确定的发药明细的话，输入发药单号或单据号，查询确定的单据。如果要打印点击打印按钮进行打印。4.4住院病人用药查询【功能】：查询住院病人的相关用药情况。【操作步骤】：1、点击住院病人用药查询打开如图5-5所示。图5-5 住院病人用药查询2、选择药房，帐务年月，输入住院号，如果需要综合查询的话点击综合查询，选择相关信息。点击查询按钮，查询出相应的病人如需打印点击打印按钮进行打印。 4.5出院带药退药修改【功能】：对出院病人进行带药退药的修改。【操作步骤】：1、点击出院带药退药修改，如图5-6所示。图5-6出院带药退药修

12、改 2、输入出院病人的住院号，查询出相关用药信息，根据情况进行修改，修改无误后点击下方保存按钮，完成对出院病人的修改。5 查询对单据、帐务、用药情况、库存帐等的查询。如图6-1图6-1 查询5.1单据查询【功能】：对单据进行查询。【操作步骤】：1、点击单据查询，如图6-2所示。图6-2 单据查询2、选择药房供应商等信息，点击查询出相应的信息，如果要打印点击按钮，进行数据的打印。5.2单项药品帐务查询【功能】：对某一药品的帐务进行详细的查询，可以查询出对此药品的所有操作，包括入库、出库、发药等信息。【操作步骤】：1、点击单项药品帐务查询，如图6-3所示。图6-3 单项药品帐务查询2、选择药房、要

13、查询的帐务年月，药品代码（可以打药品助记词进行查找）点击查询按钮查出相关的内容，可以进行打印。5.3库存帐查询【功能】：对药库中所有的药品进行查询，可以进行详细的统计查询如有药药品、帐务不平衡药品等都可以进行查询，还可以查询某一药品的详细帐务。【操作步骤】：1、单击库存帐查询，如图6-4所示。图6-4 库存帐查询2、根据需要如选择药房，帐务年月。3、如果要查询某一药品时点击下方按钮，输入药品简拼进行查询，点击下方或者双击药品名称时，系统显示此药品的明细帐务，效果同药品帐务查询。4、点击下方系统自动显示库存中有药的药品。5、点击下方系统显示出入库不匹配药品，系统中背景显示成深颜色的药品为帐务不平

14、衡药品。6、点击下方，系统显示每一种药品的所有详细信息，可以进行打印。5.4药品期效查询【功能】：查询药品的有效期，可以方便医院对药品的统一管理。【操作步骤】：1、单击药品效期查询，如图6-5所示。图6-5 药品期效查询2、选择药房、提示天数，点击查询按钮查询出已经过期药品。6 统计 6.1 入库明细【功能】：通过各种条件查询统计药品的入库明细。【操作步骤】：1、点击“统计”中的“入库明细”就会进入如图7-1-1所示的界面。图7-1-12、在添加条件处如图7-1-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。图7-1-26.2领药明细【功能】：统计各药房各

15、个科室领药明细。【操作步骤】：1、点击“统计”中的“领药明细”就会进入如图7-3-1所示的界面。2、在添加条件处如图7-3-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。图7-2-1图7-2-26.3药品损耗统计【功能】：查询统计各个药房的药品损耗情况。【操作步骤】：1、点击“统计”中的“药品损耗统计”就会进入如图7-5-1所示的界面。2、在添加条件处如图7-5-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。3、如果在查询出来的信息太多而想看某一个药品的具体情况时，可以点击图标进行定位察看。图7-3-1图7-3-26.

16、4住院发药明细【功能】：查询统计各药房住院发药情况。【操作步骤】：1、点击“统计”中的“住院发药明细”就会进入如图7-6-1所示的界面。2、在添加条件处如图7-6-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。3、如果点击图标就会出现如图7-6-3所示的界面，在里面添上相应的条件再点击按照“步骤2”操作即可。图7-6-1图7-6-2图7-6-36.5门诊发药明细【功能】：查询统计个药房的门诊发药情况。【操作步骤】：1、点击“统计”中的“门诊发药明细”就会进入如图7-7-1所示的界面。2、在添加条件处如图7-7-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细

17、信息显示出来，如果要打印点击图标即可。图7-7-1图7-7-23、操作步骤见7.6操作步骤3。6.6 门诊处方日统计【功能】：查询统计各药房的门诊处方情况。【操作步骤】：1、点击“统计”中的“门诊处方日统计”就会进入如图7-8-1所示的界面。2、在添加条件处如图7-8-2所示添上查询的条件，点击图标就会有相应的明细信息显示出来，如果要打印点击图标即可。3、如果点击图标就会有如图7-8-3所示的界面，在里面添上查询条件再点击图标就可以按照步骤2进行了。图7-8-1图7-8-2图7-8-36.7 门诊药房工作量统计【功能】：统计药房工作量。【操作步骤】：1、点击“统计”中的“门诊药房工作量”就会进

18、入如图7-9-1所示的界面。2、在选择查询条件处添加查询的条件，点击图标就会有相应的明细显示在界面上。如果要看一下具体的处方数图7-7-16.8门诊发药汇总【功能】：对门诊发药根据不同情况进行相应的汇总。【操作步骤】：1、点击“门诊发药汇总”，打开如图7-10所示。图7-8 门诊发药汇总2、根据需要选择药房、帐务年月以及汇总方式，点击查询按钮实现相关汇总，如果需要打印，点击打印按钮进行打印。6.9门诊帐务月报【功能】：对门诊的发药量、总金额进行计算汇总，方便医院实时了解每月门诊的情况。【操作步骤】：1、点击“门诊帐务月报”，打开如图7-11所示。2、选择药房与帐务年月，点击统计按钮统计出相关的

19、信息。图7-9 门诊帐务月报6.10住院发药日统计【功能】：对住院药房的发药量、总金额进行计算汇总，方便医院实时了解每月住院发药金额的情况。【操作步骤】：1、点击“住院发药日统计”，打开如图7-12所示。图7-10 住院发药日统计2、选择相关帐务年月、发药日期，点击统计按钮进行相关统计。7 帐务对药房进行财务方面的帐务操作，包括盘点、月结等，如图8-1所示。图8-1 帐务7.1库存盘点【功能】：对药房中的药品进行库存盘点。【操作步骤】：1、点击库存盘点如图8-2所示图8-2 库存盘点2、选择盘点药房、单击本月盘点单新增盘点，点击右上方盘点按钮。确认进行盘点。3、输入药品的门诊、住院的盘点数量，

20、都盘点完毕后点击下方保存按钮对盘点进行保存。4、保存完盘点后，点击帐务中的盘点认可如图8-3所示图8-3 盘点认可5、选择药房以及本月盘点单，核对无误后点击右边的盘点认可。6、系统有两种认可方式，在右上方选择相对性更新与绝对性更新，相对性是盘点时门诊可以继续发药，最后数量减去门诊发药的数量；绝对性是盘点时忽略门诊发药，盘点认可有的数量就是盘点的数量。7.2月末结帐【功能】：对药房进行结帐，每月进行一次。【操作步骤】： 图8-4 月末结帐1、单击月末结帐如图8-4所示。2、点击结帐按钮根据提示进行相应药房的结帐。7.3财务月报【功能】：对药房进行结帐，每月进行一次。【操作步骤】：1、单击财务月报

21、打开如图8-5所示图8-5 财务月报 2、输入药房、帐务年月点击统计按钮统计所有帐务，上方还有门诊处方统计与住院销售汇总，可以根据需要进行统计打印。8 设置主要是进行一些基本的设置，具体模块如下图9-1图9-1设置8.1 药房设置【功能】:对医院的药房进行设置。【操作步骤】: 1点击药房设置如图9-2所示 图9-2 药房设置2在弹出的对话框中选择编辑，在弹出的图9-3中对医院相应的药房进行增加，管理员会对其进行第一次设置，如果医院要增加新的药房需要与管理人员联系。 图9-2 药房设置8.2 药房参数设置【功能】：主要对打印单据、折扣进销比例与公式、金额等的设置，分为参数一、参数二与参数三。【操

22、作步骤】：点击药房参数设置，如图9-3所示。1、在弹出如上图的对话框中根据不同的项进行选择后点击保存。图9-3 参数一2、在弹出的参数二的对话框中对相应的折扣进销比例进行设置，点击保存。 图9-3 参数二3、在弹出的参数三的对话框中对相应的项进行设置，点击保存。 图9-3 参数三8.3 用户密码设置【功能】：对现在登陆系统的用户进行密码的修改。【操作步骤】：1、点击用户密码设置弹出如下图6-4的对话框。 图9-4 用户密码设置2、输入原来的登陆密码，修改后的新密码与确认密码后点击确定即可。8.4 用户设置 【功能】：增添新的用户与对用户进行修改。【操作步骤】：1、点击用户设置如图9-5所示。图

23、9-5用户设置2、点击进行用户新增，在右边的框中进行相应的填写，填写完后按 进行保存即可。3、药房添加的人员必须是由管理员在管理员系统模块中设置的人员。8.5 供应商资料与生产厂家及料设置【功能】：增加与修改供应商资料与生产厂家资料，这里以供应商资料设置为例。【操作步骤】：1、点击供应商资料设置出现如图6-6所示。图9-6 供应商设置2、点击新增，根据编号、名称、简称等进行相应的填写，最后点击保存即可。8.6 经手人设置【功能】：设置接收药品的经手人。【操作步骤】：1、点击经手人设置出现如下图9-7所示 。图9-7 经手人设置2、根据编号与经手人名称进行设置。8.7 药品存量设置 【功能】：主

24、要对药品的最低存量与最高存量等进行设置。【操作步骤】：1、点击药品存量设置，如图9-8所示。 图9-8 药品存量设置2、选择相应的药房，可以对药房中的药品进行数量等的修改，同下方的药品基本资料管理模块。8.8 库存资料初设 【功能】：对药品的库存进行设置。【操作步骤】：1、点击药房库存设置，如下图9-9所示。2、对药房中的药品进行数量的初设，修改的只是数据库中的数据，同盘点不同。图9-9 库存资料初设8.9 门诊窗口设置【功能】：与门诊收费建立相应的窗口连接。【操作步骤】：1、点击药房窗口设置，如下图9-10所示。2、点击新增药房，在对应的项中进行填写，最后点击保存。 8.10 打印纸张设置【

25、功能】：对发药单的纸张进行设置。【操作步骤】： 1、点击打印纸张设置，出现如下图9-11所示。图9-11 打印纸张设置2、根据对应的项目填写相应数值，然后点击设定为默认值。9 药品 图10-1 界面对药品进行一些登陆、基本资料的管理与设置。主要由药房工作人员根据药品的药性与资本信息来进行设置。如上图10-1所示。9.1 药品登陆【功能】：医院新进药品后对药品的第一次登记，每一种新药品都要先经过登记后再进行药品的入库等操作。【操作步骤】：1、点击，出现如下图10-2所示。图10-2 药品登陆2、根据药品的相关属性进行填写，其中如果医院中住院与门诊规格不同的话要注意住院规格、比例的填写。选择相关的

26、药品性质。9.2 药品基本资料查询【功能】：对药库里的药品进行查询，对相关信息如住院单位、价格，门诊单位、价格等可以进行修改。【操作步骤】：1、点击，出现如下图10-3所示。2、如果要查询某一种药品点击查询，出现下图10-4所示。例如输入药品的名称或者药品的助记词如ptt(葡萄糖)，点击确定后在10-3中定位到葡萄糖这种药品，可以对药品进行相关的修改。3、如果要查询某一类药品，点击，出现下图10-5所示。对某一类具体的药物进行查询。图10-3 药品基本资料表图 10-4 药品定位图10-5 查询选项4、新增（与药品登陆相同）、修改、删除的具体操作同上所示。9.3 药品类别设置【功能】：对药品的

27、类别进行设置。【操作步骤】： 1、 点击药品类别设置，出现如下图10-6所示界面。图10-6 药品类别设置2、 根据不同的药品类别对其进行相应的增加、删除等的设置。9.4 药房药品资料管理【功能】：对住院药房中的药品进行相关的设置，主要是针对住院药品的修改。【操作步骤】： 1、点击药品资料管理，出现如下图10-7所示的界面。 图10-7药品资料管理2、通过、与对药品进行管理。9.5 药品缺药汇总与贵重药品查询【功能】：主要对药库缺药与贵重药品的一些汇总与查询。【操作步骤】：1、分别点击药品缺药汇总与贵重药品查询，出现如图10-8与10-9所示的界面。图10-8 药品缺药汇总2、对里面的药进行一些定位的查询与缺药汇总。图10-9 贵重药品查询3、对药库里一些贵重的药品进行查询。9.6 自动报警器【功能】：当药库中某些要缺药、低于最低存量或高于最高存量设置的时候报警。【操作步骤】： 点击自动报警器设置，出现如图10-10所示的界面。图10-10 自动报警设置对所要设置的药品在上表中进行相应的填写，填写完毕后，设置好报警的时间即可。