物业服务安全管理工作手册.doc

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1、物业服务安全管理工作手册物业服务安全管理工作手册一、目的高高兴兴上班、平平安安回家、快快乐乐工作。二、适用范围本公司生产与活动中的安全管理。三、职责、管理处经理负责安全工作的管理，是辖区的第一安全责任人。、各部门领班做好安全生产的宣传督导工作。四、工作要求、严格遵照安全操作制度执行，无违规违章行为。、自觉遵守交通法规，保持上下班途中安全。五、安全管理制度（一）电工安全操作制度、 电工工作前，应穿戴绝缘防护用品，仔细检查各种工具，保证所使用的工具绝缘性能良好。、 绝缘手套使用前，必须进行仔细检查和空气试验，如发现有裂纹或漏气，不得使用。、 绝缘鞋不得裸足穿用。4、 在作业场所检修低压线路和设备时

2、，必须停电进行，总闸必须挂有“有人工作，禁止合闸”的标志牌，或者拆除熔断丝，以防止误合闸。5、 各供电回路的操作开关，要有清楚明显的标志牌。停电时，先停负荷开关，后停隔离开关（即先用电点后供电点）；送电时，先送隔离开关，后送负荷开关（即先供电点后用电点）。6、 不准带电作业。如必须带电工作时，应遵守带电作业的有关规定，采取可靠的安全措施（如要有专人监护等）。7、 在带电检修或操作电气设备时，不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。8、 在危险的场所或者危险的情况下，严禁带电作业。9、 严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。若交接班过程中有事故发生，应停止交接。由交班人员负责处理事故，接班人员协助

3、。、电工必须熟练掌握触电急救和人工呼吸的方法，以备急用。、如发现有人触电，应立即切断电源。如来不与切断电源且为低压时，应用干燥的不导电物体，将触电者脱离电源。如为高压，则必须想尽一切办法切断电源。然后对触电者与时采用人工呼吸法进行急救，同时尽快和医院联系。(二) 钻床安全操作制度、操作前要穿紧身防护服，袖口扣紧，上衣下摆不敞开，严禁戴手套，不得在开动的钻床旁更换衣服，防止机器绞伤。必须戴好安全帽。 2、 开车前应检查机床传动是否正常、工具、电气、全防护装置是否完好，钻床上保险块，挡块不准拆除，并按加工情况调整使用。3、 摇臂钻床在校夹或校正工件时，摇臂必须移离工件并升高，刹好车，必须用压板压紧

4、或夹住工作物，以免回转甩出伤人。4、 钻床面上不准放其他东西，换钻头、夹具与装卸工件时，须停车进行。带有毛刺和不清洁的锥柄，不允许装入主轴锥孔，装卸钻头要用楔铁，严禁用手锤敲打。5、 钻小的工件时，要用台虎钳，钳紧后再钻。严禁用手去停住转动着的钻头。 6、 薄板、大型或长形的工件竖着钻孔时，必须压牢，严禁用手扶着加工，工件钻通孔时应减压慢速，防止损伤平台。 7、 钻床开动后，严禁戴手套操作，清除铁屑要用刷子，禁止用嘴吹。 8、 钻床与摇臂转动范围内，不准堆放物品，应保持清洁。 、工作完毕后，应切断电源，卸下钻头，主轴箱必须靠近端，将横臂下降到立柱的下部边端，并刹好车，以防止发生意外。同时清理工

5、具，做好钻床保养工作。（三）砂轮机安全操作制度、砂轮机应安装在僻静安全的地方，旋转方向禁止对着通道，启动前，应先检查机械各部螺丝、砂轮夹板、砂轮防护罩、砂轮表面有无裂纹破损等，确认完整后再启动。 、工件的托架必须安装牢固，托架面要平整，托架的位置与砂轮架的间隙不得大于，夹持砂轮的法兰盘直径不得小于砂轮直径的，夹力适中。对有平衡块的法兰盘，应在装好砂轮后，先进行平衡测试，合格后方能使用。 、砂轮要保持干燥，防止受潮而降低强度。 、砂轮轴头紧固螺丝的转向，应与主轴旋转方向相反，以保持紧固。砂轮起动须达到正常转速后，方可进行磨件。 、严禁两人同时使用一个砂轮打磨工件。 、砂轮不圆、厚度不够或者砂轮露

6、出夹板不足时，均应更换新砂轮。 、磨工件时，不准振动砂轮或打磨露出中易发生振动的工件。 、砂轮只准磨钢、铁等黑色金属，不准磨软质有色金属或非金属。 、砂轮严禁装倒顺开关，中途停电时，应立即切断电源。 、磨工件时，应使工件缓慢接近砂轮，不准用力过猛或冲击，更不准用身体顶着工件在砂轮下面或侧面磨件。 、磨小工件时，不应直接用手持工件打磨，应选用合适的夹具夹稳工件进行操作。 、安装砂轮片时，不准用铁锤进行敲击。如孔大于轴径，应加套筒不得有空隙，轴端须有两个以上的螺母紧固。根据旋转方向来用正、反旋转螺纹。 、砂轮机转轴发生弯曲后，应立即停用，更换新部件后方可继续使用。 （四）电焊工安全操作制度、 焊工

7、（含电焊、气焊，下同）工作前，必须穿戴好工作服和防护用品，不准裸露身体，以防止烫伤和触电。、 焊工进行焊接作业前，应仔细检查各种工具，如电焊钳握把与电缆的联结是否牢固、可靠、焊把线皮是否有破损，确认一切正常后才能施焊。、 焊接前，还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物，应清除或隔离后才能进行焊接。必要时还应配备灭火器等相应的消防器具与有专人监护。4、 线连接必须符合安全技术要求，不得将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上。5、 开启电焊机前，应检查电焊地线是否与工作或其他导体连接，以防短路或触电。6、 电焊机需改变触点导板、二次线或对电焊机进行检查时，都必须切断电源后再进行。7、 焊接时，应戴好防护面

8、罩，不得用手或其他物件遮眼，以防电弧光伤眼。8、 在通风不良的条件下进行焊接时，除采取措施防止触电外，还应采取用排风扇排风 等措施，保证通风良好，并有专人在外监护。9、 焊接时如采用行灯照明，应采用伏的安全电压行灯。、 凡有压力或装有易燃、易爆、有毒物质的管道、容器，严禁焊接作业。如果必须施焊，应先排空管道、容器内的压力，彻底清洗净易燃、易爆、有毒物质，经有关部门检查测试，确认达到安全后，再将所有孔、盖敞开，方可施焊。、焊接用电缆线接头处必须接触良好，绑扎牢固，做到焊接时接头处“不冒烟”。、焊接电缆的截面积应根据焊接电流和所露电缆长度选用，防止电缆超载过热而引起胶皮损坏、燃烧，造成事故。、焊工

9、敲焊缝药皮时，必须戴好防护眼镜，防止焊渣溅入伤眼。、停放在露天的电焊设备，必须有防雨设施，下雨天禁止进行焊接作业。、气割大型工件时，应将工件放稳、垫牢，防止滚动、翻倒。、焊炬、割炬等发生回火时，应立即关闭氧气调节手枪，再关闭乙炔调节手枪，待回火熄灭后，再打开氧气调节手枪，吹除焊炬或割炬里的烟灰，再重新点火，以防止枪管窝火。、氧一乙炔胶管和胶管接头处，氧一乙炔胶管与氧一乙炔表接头处，胶管与割炬、焊炬接头处，均不得漏气，以防引起火灾和爆炸。、生产现场的焊接地点与氧气、乙炔瓶，液化气瓶存放地点的距离应不小于米。、暂停气焊工作或下班时，严禁将焊炬、割炬放在容器或管道内，防止焊炬、割炬漏气造成火灾或爆炸

10、事故。、电、气焊工作结束或离开现场前，应检查工作场所有无火源隐患，并关闭电焊机或氧和乙炔瓶阀。（五）高空作业安全操作制度、凡在离地面两米以上进行作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论什么工种，进行作业的时间、地点，也无论是专业或临时的，均应执行本制度。、从事高空作业的工人，必须进行身体检查。凡有高血压、心脏病与其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业。、凡遇有下列情况之一的，应停止露天高空作业：（1） 闪电、打雷、暴雨。（2） 六级以上台风。（3） 扶梯上雨水未干。（4） 高空作业可能发生危险的其他情况。当上述情况过后，必须经管理处经理和有关技术人员检查各种作业设备，确认无问题后，才能

11、恢复作业。、高空作业现场，应划出米范围的危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入，以防高空坠物伤与旁人。、凡经常进行高空作业的工人。应配备工具袋。高空作业使用的小型工具，均应装入工具袋内，不准在扶梯上或脚手架上乱放工具。6、 高作业前，应仔细检查登高工具和安全用具，如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等，如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。7、 所有高空作业人员，不准穿硬底鞋，一律使用安全带。安全带一般应高挂低用，即将安全带绳端的钩子挂在高的地方，而人在较低处进行作业。8、 电焊工在两米以上高空焊接时，必须找适合位置挂好安全带。确实无处挂安全带，又无其他方法解决挂安全带时，则应做好其他防

12、护措施，确保安全操作。9、 进行高空焊接必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带，还要采取措施，确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾的事故。、电焊工所用焊条，应装在焊条桶内，随用随取。用剩的焊条头，应装在铁盒内或找适当的地方放好，待工作完毕一同带下。、高空作业人员不得从高空往地面抛掷物件，也不准从地面向高空抛物件，应使用绳索、吊篮等传递物件。、特殊情况下，如必须从高空往地面抛掷物件时，地面应有人看管，并确保不伤害他人和损坏设备。、高空作业所用小型机具（如葫芦、千斤顶等）应找适当位置放好、并用绳索、铅丝绑牢。、站在跳板上工作时，不应站在跳板的端头。同一跳板上站立作业人员不能超过人。、应尽量避免

13、上、下层同时进行作业。如无法避免时，上下层之间应设专用防护棚或其他隔离设施，上层不准堆放工具和物件。否则，应保证员工不在同一垂直线的下方进行工作。、高空作业区的沿口、洞孔处，应设置护栏和标志，以防失足踏空。、高空作业区的下方地面，严禁堆放脚手架、跳板或其他杂物。地面人员应禁止在高空作业区的正下方停留或通行。、严禁在高空作业时嬉笑打闹，严禁在高空作业区睡觉。（六）给排水安全操作制度1、 工具、用具准备：工作服、尼龙刷、消毒药物、照明、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。2、 电源：水池内作业光源采用以下安全电压工作照明，最好用手电、应急灯，三相水泵要装有漏电开关。3、 如遇缺氧：水池长期封闭、无通气孔、

14、空气流通极差，可在水箱底部水口处接鼓风机吹风，约三小时通风时间。然后选用如下试验：把燃着的蜡烛放入水池，如不熄灭说明水池内不缺氧。否则须继续通风直到没有问题为止。4、 水箱入口要有一名监护人员负责向水箱内送新风，防止清扫人员中毒。5、 清理污水时，必须提前一天打开井盖，使用风机将池中沼气充分排尽。6、 在清洗水箱过程中，清洗人员须穿胶鞋，以防碎石划破脚；消毒人员必须带防护眼镜和口罩，如在水箱内感到身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、心闷、气紧，要马上离开水池，用清水洗眼睛，呼吸新鲜空气即可恢复。7、 特别强调一旦发生清洗人员有不适反应，施救人员必须平稳缓慢下去营救，以防自身受到沼气的伤害。（七）消防

15、安全管理制度、大楼防火安全管理制度（）认真贯彻执行国家和消防局制定的有关消防安全工作的法规，结合大楼的特点和实际情况，开展消防工作。（）楼设有消防监控中心，负责小时监视消防设备、灭火器材、自动报警信号，发现火警、火灾与其它问题时，与时报告，并提出紧急处置方法。（3） 楼建筑物内凡存放有物品的地方，有人员活动的地方、公共场所、娱乐场所、楼层间、机房、配电间、汽车库、电梯厅等部位视不同情况，配备有轻便手提式的消防器材，由物业公司负责维护保管与外表的清洁卫生；摆放消防器材的地方不准堆放杂物，改变消防器材摆放位置时，要经管理处经理同意，有意损坏或偷窃消防器材要罚款，情节严重的要追究责任。（4） 各走道

16、楼梯出口等部位要保持畅通，不准堆放物品，疏通标志和安全指示灯要保证完好。（5） 大楼内不准堆放易燃易爆、有毒和腐蚀物品，不准私带易燃易爆物品进入大楼，一经发现全部没收，如发生事故，一切后果自负。（6） 设备房内不准堆放杂物，保持清洁，不准吸烟。（7） 室内不准使用明火电炉、煤炉、柴油炉以与大功率的电器设备和不准私自乱接乱拉电线，确因工作需要经大楼物业公司同意后方可使用，并做好登记；不准在房间内焚烧东西。（8） 外来施工单位的人员在大楼内施工前，必须到大楼物业公司办理登记手续，并进行消防安全教育后，方可施工。施工人员严禁在大楼内留宿。（9） 施工单位因施工动火的工程，动火前必须采取切实有效的防火

17、安全措施，要有专人负责。动火完毕后，必须立刻清查现场，不办登记而擅自动火的，除责成其补办动火证外，对施工单位的负责人要罚款，一旦造成事故，则加重处罚。（10） 严格维护消防自动报警系统的设备，定期进行测试，保证设备完好、施工动用明火审批规定（）施工单位确需动用明火作业的，需先到物业管理公司提出申请，填写用火登记，待物业管理公司同意，并落实防火措施后方可动火，同时须签定消防安全协议书。（）动用明火须在专人的监护下，在规定的时间地点内作业，操作人员必须持有上岗证。（）清除施工现场的可燃物，并配备必要的灭火器具。（）动火场地周围不准同时进行可燃溶剂的洗涤和油漆等易燃易爆物的作业。、室内装修装饰作业的

18、防火安全规定（）室内装修装饰应根据国家工程建设消防技术标准的规定，应当选用不燃、难燃材料。（）施工单位应指定专人负责现场的消防工作，落实防火安全制度，配备必要的灭火器具。（）施工单位不得擅自接拉电源，或使用高热量的小太阳等电器设备烘烤室内的装修。（）施工单位不准在装修装饰时擅自挪用拆除消防设施器材。、特殊工种的防火安全规定（）特殊工种的从业人员须持有经考试合格的操作证方能上岗。（）严格执行交接班制度，消除事故隐患。（）正确使用劳动保护用品，防患于未然。（）变配电间周围不得堆放易燃物品，不得堵塞消防通道。（）加强对消防控制室的值班制度，确保小时有人值班，并明确值班人员的职责。、危险品仓库安全制度

19、() 易燃易爆等危险品应按其不同的性质，分柜存放，并由专人管理。() 危险物品管理人员必须掌握并熟悉所使用的各种物品的性能、特点、危害范围、程度、以与防护、补救等知识。() 危险物品的储存不得超过设计容量。库内严禁存放其它物品。() 严禁在库房内吸烟和使用明火。非管理人员未经允许，不得进入库内。() 库内要注意通风，通道应保持通畅。() 变质或过期失效的危险物品，应与时清理，予以销毁。销毁前必须登记造册，报有关部门批准。() 节假前后，储存在仓库中的危险药品必须进行清点、核对。值班人员必须坚守岗位，尽职尽责。坚持每天检查，发现安全隐患，与时消除。如遇险情，应组织补救，并执行报告制度，保护现场，

20、认真追查处理。（八）电梯安全管理制度、 电梯机房门必须紧锁。通往机房的通道必须畅通。、 机房内保持空气流通，应提供足够的照明，配备消防器材。、 电梯机房内任何设备非电梯维修工禁止操作。、 电梯机房内消防器材齐备完好，机房内严禁吸烟。、 机房应防止墙壁与天花板渗水，门窗玻璃要齐全。台风或暴雨时，应将机房门窗关妥，以防机电设备淋雨损坏。、 房内干净整洁，不堆放杂物。、 应保持轿厢内外与门槛槽的清洁。、 轿厢顶部应定期清扫。除电梯固定设备外，轿顶不得放置其他杂物。、 勿让幼儿单独搭乘电梯，勿用硬物敲打电梯按钮，以免发生意外。、除特别设计的载货电梯之外，轿厢内不要用机动叉车装卸货物。、电梯井道底坑必须

21、能够防止积水，井道底坑应定期清扫。、层门紧急开锁用的三角钥匙由工程部专人保管。、严禁在电梯内吸烟、跳动或撞击，不准背靠轿厢门，电梯切勿超载使用，以免发生意外。、不得使用任何器具、硬物敲击电梯轿厢内的操作按钮，不得无故按动轿厢内的报警按钮。（九）办公室安全管理规定、 保持办公室门窗完好，破损要通知有关部门与时修复，以防止偷盗、雨浸等不安全情况发生。、 室内应通风、照明度好，地板应平整，翘起或破损地砖要与时修补。、 办公室所有电气设备的修理和更换，必须由持证电工担任，其他人员不得随意修理和更换。4、 严禁将几个电器插头插入同一个插座内，以防插座超负荷引起火灾。电缆也不宜埋 在地毯下面，以免电缆线残

22、旧或损坏不宜发现。5、 下班后，必须将办公室电源切断，并关好门窗。6、 所有重要资料（档案、帐册等）、保险柜等设有技防装置的办公室，下班后应将技防装置设定在工作状态。7、 划定禁止吸烟的办公场地，应严格执行不得在室内吸烟的规定，并对违者执罚。8、 办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效，有破损或故障要通知有关部门与时配换修理。9、 如发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员并积极控制和扑灭火灾。、一旦发生地震时，在高层楼房工作的人员，应尽快从安全门走下楼梯，不要乘电梯。（十）保安员工安全管理规定1、 巡视必须二人，并带好对讲机、警棍。2、 巡视时应注意楼面状况，防止扒盗、滑倒产生意外。3、

23、 指挥车辆进出，不得在马路上指挥。4、 在停车场指挥泊位应注意前后车辆，以与路面状况。（十一）保洁员工安全管理规定1、 使用刮刀时，应防止刺伤自身的手，使用结束后须上保险。2、 工具使用，首先注意自身安全，与时提醒业主，防止他人受伤（地面防滑、工具碰伤）。3、 使用药剂前必须认识所用药剂的腐蚀性，做好安全措施（戴好防护手套）确保自身安全与他人安全。4、 使用拖布、伸缩杆等较长的杆件时，在回缩的过程中应注意人或物，以防碰伤本人与他人。5、 雨天，做好大堂、楼道、走道、地面防滑安全工作，防止他人摔到。6、 使用机械设备时，应注意用电安全，严禁用电线拖拉设备，碰到故障时应先关闭机器，切断电源再检查。7、 保洁用品不得放置在过道与门口，防止影响他人的行走与安全。8、 大楼内装修区域，不得随意进出或通行，以免造成不良后果。（十二）员工上下班道路交通安全规定、公司全体员工上下班途中应严格遵守交通法律法规，对违反交通法律法规造成的后果由本人负责。、骑自行车、助动车的员工，车速不要过快，不骑在马路上的油漆标志线上行驶，服从红绿灯的交通指挥。、在雨天应注意路况和车况，经常检查并保持车辆的刹车完好。、带包骑车的员工，应将包扣紧在车上，防止钱物遗失。、乘车的员工在挤车时将自己的钱物，背包应放在胸前。、员工一旦在上、下班途中发生意外应通知班组领班。