社会网络管理工具(社会网络).doc

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1、社会网络管理工具(社会网络)个人社会网络管理工具组名：铁血六狼成员：完成日期： 个人社会网络管理工具一、 背景知识在考虑解决这个课题之前，必须先弄清楚一个基本概念，什么是社会网络？社会网络是指社会个体成员之间因为互动而形成的相对稳定的关系体系，社会网络关注的是人们之间的互动和联系,社会互动会影响人们的社会行为。社会网络也是一种中研究的网络形态，其特点与传统意义上的社会有相同之处。社会网络一个人为节点（）构成社会结构，人与人之间通过相互依赖关系联结起来。相互依赖关系包括朋友关系、同学关系、生意伙伴关系、种族信仰关系等。社会网络研究发端于 世纪、 年代英国人类学的研究，其基本事实是每个行动者都与其

2、他行动者有或多或少的关系，社会网络分析就是要建立这些关系的模型，力图描述群体关系的结构，研究这种结构对群体功能或者群体内部个体的影响。美国社会心理学家莫雷诺（）创立的社会测量法为社会网络分析奠定计量分析基础。发展至今，社会网络分析已经被广泛应用于网络社会关系发掘、支配类型发现（关键因素）以与信息流跟踪，通过社会网络信息来判断和解释信息行为和信息态度。而且作为一种跨学科的研究方法，在社会学、心理学、经济学、信息科学、系统科学与计算机科学的共同努力下，使得社会网络分析从一种隐喻成为一种现实的研究范式。 世纪后,人们越来越多地通过网络进行沟通、交流以与形成人际关系。在这样的时代背景下，从人类学、心理

3、学、社会学、传播学研究、数学以与统计学领域中发展起来的社会网络分析开始用于网络时代虚拟社区中人际交流的研究。社会网络指的是社会行动者（ ）与其间的关系的集合。换句话说，一个社会网络是由多个点（社会行动者）和各点之间的连线（行动者之间的关系）组成的集合。社交网络图用结点代表信息的传递者和接受者，箭头表示信息传递的方向，连线的粗细表示信息传递的频率或传递的信息量，整体反映了组内成员之间信息流动的统计特征。用点和线来表达网络，这是社会网络的形式化界定。但是如果社会网络图涉与的点很多，图形就相当复杂，很难分析出关系的结构，在这种情况下，可以用矩阵方法来描述社会关系网络。社会网络分析假定：在互动的单位之

4、间存在的关系非常重要。这种关系是资源传递或信息流动的“渠道”；既可能为个体的行动提供机会，也可能限制其行动。分析社会网络，主要是研究社会实体的关系连结以与这些连结关系的模式、结构和功能。社会网络分析被用于描述和测量行动者之间的关系或通过这些关系流动的各种有形或无形的东西，比如信息、资源等。根据分析的着眼点不同，社会网络分析可以分为两种基本视角：关系取向（ ）和位置取向（ ）。关系取向关注行动者之间的社会性粘着关系， 通过社会连结（ ）本身如密度、强度、对称性、规模等来说明特定的行为和过程。位置取向则关注存在于行动者之间的、且在结构上处于相等地位的社会关系的模式化。它讨论的是两个或两个以上的行动

5、者和第三方之间的关系所折射出来的社会结构，强调用“结构等效”来理解人类行为。而社会网络管理工具就是用来帮助我们高效管理我们的社会网络的，有句通俗的话，就是更好的维系自己的社会关系。现如今，知识、技能可以转化为财富，但是人际关系也变成一种重要的财富。作为当代大学生，我们要认清这一点并很好地利用这一点。我们身边的社会网络体现了朋友之间的社交联系，它的复杂性随着人类历史进程所发生的各种技术进步不断增加，包括便利人们长途旅行的交通技术、全球通信技术以与数字化交流与互动技术。我们作为社会中的一员，不可能独立于社会单独存在生活的，所以我们必须与别人交往，建立自己的社会网络，但是，建立和维护自己的社会网络是

6、很困难也是很费时间精力的，尤其是维护，你需要投入大量的时间精力才能很好地维护你现有的社会网络，否则，其中的很多节点可能会疏远你甚至是脱离你。那么，怎么才能高效合理的管理自己的社会网络呢？这个就是我们现在研究的问题。二、 相关基本概念在开始着手实施之前，我们必须知道几个相关的社会网络概念。1、 图论。包括：图的节点与边，路径、圈、连通性、连通分量、广度优先搜索、度空间等。图：图是一种抽象的形式来表示若干对象的集合以与这些对象之间的关系。可以分为有向图、无向图。节点与边： 一个图是包含一组元素以与他们之间连接关系的集合，这些元素称为节点。路径：一个节点序列的集合，序列中任意两个相邻节点间都有一条边

7、相连。也可把路径理解为连接这些节点的边的集合。圈：即“环形”的路径。连通性：节点与节点间是否存在一条路径。若任意两点间都是可连通的，都有路径通过，称为连通图。连通分量：在无向图中，如果从顶点到顶点有路径，则称和连通。如果图中任意两个顶点之间都连通，则称该图为连通图，否则，称该图为非连通图，则其中的极大连通子图称为连通分量，这里所谓的极大是指子图中包含的顶点个数极大。在有向图中，如果对于每一对顶点和，从到和从到都有路径，则称该图为强连通图；否则，将其中的极大强连通子图称为强连通分量。广度优先搜索：从根节点开始，沿着树的宽度遍历树的节点。如果所有节点均被访问，则算法中止。度空间：也称六度分割理论或

8、小世界理论等。 理论指出：你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。2、 强联系和弱联系。包括：三元闭包、社团闭包、桥和捷径等。三元闭包：若和同时与有联系，那么和有联系的可能性会提高。社团闭包:若和同时参加了一公共团体，则与有联系的可能性会提高。桥：一个图中，若和相连，若去掉和之间的联系，那么会导致和属于不同的连通分量，则称该边为桥。捷径：若到的边的端点和没有共同的朋友，称边为捷径。即和距离至少为以上的边。强三元闭包：网络中有边和边，若两条边都是强联系，则必有边。3、 同质现象：我们与自己的朋友往往会有相同的特点。生活中表现为近朱者赤，近

9、墨者黑，物以类聚，人以群分。三、 解决方案具体解决我从大的方面和一些具体功能分析。社交管理部分：1、 应用工具。运用平台，编译相关代码，设计人机交互良好的操作界面（这一点很关键，如今一个软件推广和使用，与用户界面设计是否合理、人机交互是否良好有很大关系，界面设计的好，哪怕软件技术上存在一点缺陷，用户会与时反馈却仍会使用，界面设计的差，那么可能用户看到就不想使用）随着智能手机的逐渐普与，其已成为主流操作系统，有巨大的用户团体，有利于该软件的推广。2、 建立通讯录。将该软件与手机的通讯录绑定，获取用户现阶段的基本社交信息，其次，用户还可添加该联系人的其它联系信息，如：号码，人人网账号，个人住址等，

10、当我们添加、删除其中的某个人，连带他的个人信息也跟着被添加、删除，用户还可对联系人打分表示彼此联系的紧密程度。通讯录总体采用：按姓名首字母排序、在按姓名排序基础上按照通讯频率排序，用户也可以根据需要作出具体调整，把最常联系或者最需要的放在前面。用户还可以建立自己的分组，命名组名，将不同的联系人分放在不同的组内，类似于，这样方便管理查询。3、 反馈机制。本款软件要实现社会网络的管理，就必须要有准确的社会网络各成员的基本信息和联系方式，这一点很关键。准确的信息是实现管理的基础，所以要有一个反馈机制，用户可以设定反馈更新周期，一般以天为一个周期。每过一个周期，用户所有联系人会向该用户反馈他们的个人信

11、息，包括：姓名、出生年月、家庭住址、联系电话、手机号码、号码、号码、邮箱地址等。当然，他们可根据需要自己添加或者删除需要反馈的内容，而且反馈的对象用户也是可以自由选择的，即只反馈个用户想要反馈的对象。这个机制必须要经过自身同意，其个人信息才会反馈给其联系人。另一方面，当用户本身接收到反馈信息后，也需要给反馈给反馈者（用户的联系人）一个信息，确认自己收到信息，这样一来，双发都方便。4、 筛选机制。用户可能会在几天内收到大量的反馈信息，如果通过人工筛选，太费时间，用户会产生反感。所以必须要有一个筛选机制，即对接收到的信息与原来掌握的信息进行对比，没有变化的自动忽略，对于发生变化的自动更新并且提醒用

12、户。这样一来就大量减轻用户的负担，我们只需要看一下谁的信息发生变化即可，省去了手动更新的麻烦，提高了效率。5、 查询机制。必须建立一个高效的查询机制，当用户需要查某个人的个人信息时，能够最快捷的查到。可以采取姓氏与姓名结合的查询，按照输入姓氏的拼音自动跳转某一姓氏或者姓名。如果技术可以，还可以采用语音查询，基于语音识别技术，将其与自己的管理系统结合，实现高效快捷查询。另一方面，如果用户需要查询的不是某个人或者说查询信息不确定，可以采用信息匹配查询，如人人网的按条件查询。即用户输入一些信息，自动筛选出符合条件的联系人。举个例子：当用户去外地，想要查询某个地方有没有自己的朋友，就可以采用此方式，输

13、入大概的地方名称，程序自动识别匹配，筛选出含有此地址信息的人员名单与住址。6、 数据备份机制。信息时代，数据备份很关键，有时候一些没有想到的意外可能会导致数据丢失，所以一个好的数据备份机制能极大提高社会网络管理的安全性。在反馈机制的基础上，每当数据更新周期结束，便将所有的人员数据加以备份。可采用生成存有信息的文件，并将文件保存在内存卡上，用户可将其备份到其它存贮设备上，作为备份。用户可以直接查看管理这些文件。遇到数据丢失的情况，用户只需要将这些文件导入该软件即可。7、 提醒机制。通过用户对其联系人的打分情况，每隔一定时间通知用户对其联系人进行联系。打分越高，提醒周期越短，反之，越长。当遇到节日

14、或者有朋友过生日的时候，自动提醒用户发问候。用户可以选择手动回复或自动回复。手动回复，用户需要自己打电话或者发短信联系；自动回复，软件会自动从问候语库（自带一部分，用户也可根据需要自己编写，并添加到软件中）中选择适当问候语，自动发送消息，这种情况在用户很忙或者不是很重要的时候可以用到。8、 语言体系。以汉语和英语为基本语言，用户可根据需要可以实现中英文互换。当今世界，国家与国家之间的联系越来越紧密，所以说我们的社会圈子也不再仅限于我们的国家，可能有外国的朋友或者是自己的朋友出国并定居，这样，必须要实现多语言，才能更好管理我们的社会网络。同时，除了简体中文和英文，我们也提供其他国家语言的转换包，

15、用户可根据需要，自行下载添加语言包。社交拓展部分：1、 我们的交际不会仅仅局限于一时，永远不变，我们可以通过我们现有的联系人拓展我们的交际网络，来结识新朋友，此事务基于三元闭包。用户可以在条件查询中输入自己想要结识的人的特点，来查找在自己的周围是否存在这样的人，当然，查找结果的对象信息仅仅包含姓名，其他信息用户一律不可见，当然，如果用户想要结识对方，可通过该软件发送一条消息给对方（注意：发送信息的方式是通过该用户在该软件注册的账户，而不是手机号码，避免了此过程中信息泄露的情况），发送的内容包括发送方自身的姓名、手机号等可选信息，只有对方同意发送方的请求，发送方才能后的请求方对他公开的信息。（当

16、然，若是希望对方同意自身请求，发送内容包含的自身信息自然越多越好）。2、 如果你想结识某个人，但不知离你有多远，改怎么办？让该软件来帮你找到最短距离。此服务基于六度空间（小世界）理论。（此功能要求目标必在公开用户信息中，否则查询结果不存在）。通过输入你想结识的用户名，系统将以你为出发点，以目标用户为终点，在你的社交网络进行搜索，选出最短距离、最佳路径和几条备选路径。（路径用姓名作为节点表示）最佳路径：用户会对每个联系人进行评分，分数越高代表彼此连接越紧密，分数代表权值，最佳路径即此路径的权值最小，你最可能通过此路径结识对方。最短路径：通过节点数最少的路径。附加具体的小功能：备忘录：有时候我们自

17、己手头的事很急，一时间不能腾出手来管理社会网络中的一些问题，如果害怕忘记，可以简单写一个备忘录并调好提醒时间，到时时提醒用户。开发者可根据用户反馈和调查，再开发其他功能，如天气、日期等添加到软件中，满足不同人的不同需求。四、 方案评估基于系统，可以使该软件为大量用户提供服务，易于软件的推广以与软件功能的进一步拓展，本软件功能还是很全面的，通过此软件，用户不仅可以很好的管理用户自身的社交网络，避免因时间而导致的朋友遗忘，很好的巩固自身的社交关系，而且还可以通过此软件结识新朋友，拓展社交网络，为用户提供最佳的交友路线；良好的用户查询，让你在陌生的城市，最快的找到你最亲近的朋友，此软件，将会改变你的

18、生活，为你的生活最佳的便利。在后期，该软件还可以结合其它的附加功能，提供更好的服务。五、 方案具体实现考虑1、 该软件虽然能够很好地管理我们的社会网络，但是我觉得最大的一个问题是软件推广。一款好的软件必须要有一个广大的使用群体，我们这个软件更是如此。你要想使用这款软件来管理自己的社会网络，那么你的社会网络中所有的人都必须也在使用这个软件，所以，我们选择系统，让更多用户可使用此软件。所以，用户在使用之前必须做好推广。2、 完善性。在软件发布前，必须做大量的测试，让软件尽量不存在缺陷，尤其是重大性能缺陷，必须不存在，因为如果在发布后才发现这样的问题，着手解决，那么就有点迟，会造成自己经济的损失，也

19、会造成用户的反感，流失大量用户。所以，必须做足量测试，发现问题解决问题。3、 持续开发性。我们要很据需要不断开发新的功能，不断向软件中添加这些功能，提供不同版本，让用户每次都有新感觉，持续的开发完善，必不可少。4、 观念考虑。我们必须考虑用户是否愿意将自身的信息授权给软件？用户愿意将个人信息公开给谁？这是此软件的基础，因此，为了让用户放心，必须给予用户公开信息项目的选择权，即用户只将自身愿意公开的个人信息项目公开向自身允许的对象，而且，软件方必须保证无论在什么情况下都不会泄露用户个人信息，同时此软件必须有强健的密码保护，保证用户信息不会因为此软件而被窃取。六、 前景展望人类社会是一个人际关系耦

20、合的网络体系，每个人都处在多层次、多方位、多角度、多类型的人际关系网络中。人际关系的客观重要性激起人们试图搞好人际关系的心理渴求，而人际关系的复杂多样性又造成了人们不知如何搞好人际关系的内心焦急。因此，掌握处理人际关系的理论和实务，以适应现代社会生活，是每个人都必须面对的人生课题，良好的人际交往能力以与良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说，人际交往是生活的基本内容之一。培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。建立良好人际关系具有非常重要的意义。随着网络技术和通信技术的发展，人与人间的交流越发频繁和快捷，通过现在的各种技术手段，你可以找到几十年不见的老朋友，所以，我们的社会网络在不断扩大，我们的社交圈在不断扩大，高效的管理自己的社会网络将会成为人们的迫切需求。同时，随着经济全球化，国家与国家之间的交流越发频繁，我们的朋友也不再仅限于自己的周围、自己的省份甚至是自己的国家，所以，我们急需这样的一款软件，来管理我们的社会网络，维系我们的人际关系，我们相信，此软件将大大改善我们的社交生活。