2022年大型企业集团人力资源培训管理制度.docx
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1、精品_精品资料_大型企业集团人力资源培训治理制度第一部分培训综述总就 第一条本制度是培训领域的最高纲领性文件,为公司的培训工作供应全面 的准就和重要的依据, 公司全部与培训相关的制度、活动和行为都必需遵照并听从于本治理制度.其次条本制度适用于公司全体员工.培训的目标与战略 第三条培训的目标是通过培训不断提高员工的学问水平、工作才能和职业素养, 把因员工学问、 才能不足和态度不积极而产生的人力成本的铺张掌握在最小限度,使员工达到自我实现的目标,为企业供应优秀的治理人员、技术人员、 业务人员和作业人员.第四条公司的培训战略是全员参与,终生培训.第五条训相结合.公司的培训方针是自我培训与课堂培训相结
2、合,岗位培训与专业培培训的原就 第六条公司对员工的培训遵循系统性原就、主动性原就、 三个面对原就和多样性原就.1系统性原就: 员工培训是一个全员性的、 全方位的、 贯穿员工职业生涯始终的系统性工程.2主动性原就:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性.3三个面对原就:员工培训要基于公司经营战略的基础,可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_面对企业、面对市场和面对时代.4多样性原就: 员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性.培训的内容 第七条公司对员工的培训主要包括学问培训、技能培训和职业素养培训.1学问培训.员工学问培训包括本专业和相关专业新学问的培训,通过
3、培训使员工具备完成本职工作所必需的基本学问和迎接挑战所需的新学问.2技能培训.员工技能培训包括岗位职责、工艺规范、操作规程的培训,通过培训使员工把握完成本职工作所必备的技能.3职业素养培训.员工的职业素养培训包括心理学、人际关系学、社会学、 价值观的培训, 通过培训建立公司与员工之间的相互信任,使员工具有自我实现的需求.培训的组织规划 第八条人力资源部是培训的责任部门, 人力资源部经理全面负责公司全部一级培训活动的统筹和规划,人力资源部培训主任负责详细的实施和掌握.第九条公司其他各部门人员负责帮助人力资源部进行培训的实施,同时在公司整体培训方案下组织好本部门的二级培训.员工的权益与义务 第十条
4、员工在不影响本职工作的前提下,有权益要求参与与本岗位相关的培训活动.第十一条员工参与各种培训活动时, 有权益享受公司为受训员工供应的各项待遇.第十二条员工有义务参与公司支配的各种培训活动,并达到培训要求的效可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_果.第十三条培训活动终止后, 员工有义务把所学学问和技能运用到日常工作中.第十四条员工自我培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参与培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可做有薪假期处理.第十五条参与公司举办的各类培训后, 员工依据签订的培训合同必需连续在公司至少服务完规定的年限.如要离开,须按培训合同规定的服务年
5、限,对公 司支付的培训费用进行赔偿.第十六条员工在培训期间,公司不能解除或终止劳动合同.第十七条员工参与时间在半年以上或培训费用在2022 元以上的各类培训活动时,须与公司签订培训合同.培训形式与方法 第十八条公司的培训形式包括内部培训、外派培训和员工自我培训. 内部培训又分为人职培训、岗位技能培训和员工职业素养培训.第十九条入职培训: 凡新人员工均应参与入职业前训练培训,使新人员工明白公司的企业文化、经营理念、公司进展历程、产品概要、治理规范等方面的 内容,入职培训由人力资源部负责组织开展.其次十条岗位技能培训: 依据公司的进展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训.岗
6、位技能培训由人力资源部协同各相关部 门共同进行规划与执行,由各部门提出年度岗位技能培训方案,报人力资源部,再将其汇总呈报总经理核准后由人力资源部依据需求统筹支配.其次十一条员工职业素养培训: 依据公司的进展及公司目前的现状,由公可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_司各部门提出对员工职业素养进行培训的需求方案,报人力资源部, 再将其汇总呈报总经理核准后由人力资源部依据需求统筹支配.其次十二条岗位轮换培训: 依据工作需要, 公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训.其次十三条部门内部培训:部门内部培训由各部门依据实际工作中需要, 对员工进行小规模的、敏捷有用
7、的培训.部门内部培训由各部门组织,定期向人 力资源部汇报培训情形. 各部门进行部门内部培训期间, 在不影响工作的前提下, 尽量担心排参与培训的员工加班或出差.其次十四条外派培训:培训的点在公司以外,包括国内外短期培训、高级经理人海外考察、 MBA课程进修、博士硕士学历深造等.其次十五条个人出资培训: 由员工个人参与的各类业余训练培训,均属个人出资培训. 公司勉励员工在不影响本职工作的前提下,参与各种业余训练培训活动.员工在接受业余培训期间,各级治理人员可在不影响工作的前提下,尽量担心排加班和出差等工作.员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续.其次十六条公司内部的培训方
8、法主要包括以下三种类型:课堂培训、 学员自助培训和媒体推动培训.其次十七条课堂培训主要包括报告、演示、争论、研讨、角色扮演、情形模拟法、嬉戏法等七种方法.1报告: 报告是培训讲师关于某一专题的讲演,经常只是听讲, 与老师的互动性差.报告的质量取决于培训讲师的水平,所以采纳此种方式肯定要留意培训讲师的挑选.培训讲师在讲演时可以多提问,活跃课堂气氛,增加老师与学员的 互动程度,此种方法适用于对新学问的培训.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2演示: 演示是由培训讲师做正确的示范,学员仿照学习的一种方式. 采纳此种方式时,要留意勉励学员多仿照,通过在实践中学习,此种方式适用于操作技能培
9、训.3争论:争论是学员在一起就某一问题探讨解决方法,由培训讲师负责掌握和引导的种培训方式. 采纳此种方式时, 培训讲师要留意掌握好争论的方向和争论的气氛,不要使争论偏离预定的目标,也不要使争论变成争辩.此种方法适 用于学员才能的进一步提高.4研讨:研讨是由专家或学者与学员组成一个小组,就某一专题进行深化探讨的方法.此方法适用于高层治理人员.5角色扮演: 角色扮演是预先设计一项任务,完成这项任务需要各种人物出场.培训时,要求员工扮演不同的角色并进入角色情形中,去处理各种问题和矛盾,其他受训员工当观众.当扮演角色的学员表演终止后,观众对扮演者完成任 务的情形进行评判. 运用这种方法, 可以帮忙学习
10、者站在不同的位置上摸索问题, 可以体验各类人物的心理感受,训练其自我掌握才能和随机应变才能,从而提高治理人员处理各类问题的才能.6情形模拟法: 情形模拟法是指在模拟详细工作情形的条件下,通过对被挑选对象的行为加以观看和评估,从而鉴别、猜测员工的各项才能和潜力.此方法 适用于高级治理人员.7嬉戏法:嬉戏法是指由两个或更多的参与者在遵守肯定规章的前提下,相互竞争并达到预期目标的方法.嬉戏的形式取决于嬉戏的内容,通常嬉戏中含有竞赛和变革的内容. 嬉戏只是手段, 目的是培育学员的各种参与才能和动手才能.其次十八条学员自助培训 适用于学员人数特别多的学习形式:1练习手册: 由部门负责组织制定学员练习手册
11、的编写,学员依据手册的内可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_容进行学习的一种方式.2指导和教练:学员在进行学习时由培训讲师负责阶段性的指导,主要是学员自主学习的一种方式.3录音带:学员通过录音带的形式进行学习的一种方式.4录像带:学员通过录像带的形式进行学习的一种方式.其次十九条媒体推动培训 适用于学员分散在各的的学习形式:1电话会议:利用电话进行学习的一种方式.2基于互联网的学习:通过远程网络训练的一种学习方式.培训需求分析与方案制定第三十条公司人力资源部每年十月份发放员工培训需求调查表,员工依据自身的培训需求提出申请, 上报给部门负责人, 部门负责人依据本部门的实际情形制定本部
12、门的培训方案, 上报人力资源部. 公司人力资源部依据各部门上报情形结合当年培训评估确定的相应的培训需求进行公司下一年度培训需求分析,作为制定培训方案的基础.第三十一条人力资源部依据培训需求分析并结合公司下一年度的方针目标制定出下一年度培训方针及策略,并制定详细实施方案报总经理审核,详细实施方案包括以下内容:1培训方法、进度的确定.2参与培训人员的名单.3培训教材、器材的确定.4培训时间、的点的确定.5培训组织者、培训讲师的确定.6各项费用方案.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_第三十二条人力资源部应在每年一月底之前,编制好年度培训方案和培训课程表,以公司正式文件的形式下发到各部门
13、.培训的实施和反馈 第三十三条培训的实施过程原就上依据人力资源部制定的年度培训方案进行,如需要调整,调整人部门向人力资源部提出申请,上报总经理审批.第三十四条培训前应依据培训方案确定培训的老师、场的、器材,支配相关人员的食宿、交通并申请培训所需各项费用.第三十五条培训期间人力资源部应要求学员在培训签到表上签到,并在课程终止时对学员签到情形进行复核,以此为依据对学员进行培训学时的考核.第三十六条培训期间人力资源部负责收集学员的各种反馈看法和建议,以此为依据作为培训成效的评估内容.第三十七条征得培训讲师的同意, 人力资源部应对全新的课程采纳运算机或其他手段对授课过程进行记录,储存培训的过程资料,如
14、电子文档、录音、录像等.培训的评估 第三十八条培训从四个层面进行评估: 反应层、学习层、行为层和结果层.第三十九条对反应层的评估主要是通过发放调查问卷的方式进行的,也可以通过观看对其中的基础进行评估,反应层主要通过以下几方面进行评估:1受训人员喜爱该项目吗 .2对培训人员和设施有什么看法.3课程有用吗 .4他们有什么建议 .第四十条学习层的评估需要做好历史数据的收集,通过培训前后学员在以可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_下几个方面的比较来对培训的成效进行评估,主要是通过受训人员在培训前后,学问以及技能的把握方面有多大程度的提高来评估,可以通过以下方式考核:1笔试的成果.2绩效考核
15、所反映出来的工作绩效.第四十一条行为层是检验学员在培训后实际操作应用的程度,由上级、同事、客户和下级进行综合的绩效考核.1培训后受训人员的行为有无不同.2他们在工作中是否使用了在培训中学到的学问.第四十二条结果层主要是考察培训的最终成效,培训的最终目的是使公司的经营业绩更好,可以通过公司的一些详细指标来考核:1财务性指标.2劳动生产率.3员工流淌率及中意度.4顾客投诉及中意度.第四十三条每项培训都要在培训终止后开展评估工作,以判定培训是否取得预期培训成效.反应层、学习层在培训终止后可立刻开头评估,行为层、结果 层的评估有时需要在培训终止一段时间后评估.第四十四条培训评估要遵循方向性、相符性、有
16、用性、连续性、客观性和牢靠性等原就.第四十五条评估的形式包括问卷式评估、实际表演式评估、 实际工作验证评估等多种形式,培训过程前、中、后全部记录和数据由人力资源部统一收集、 整理、存档.第四十六条部分培训项目可以进行即时评估,即时评估主要从以下四个方可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_面进行评估:受训者的反馈看法、培训讲师的自我评判看法、对培训教材的评判看法和培训治理者对培训组织的自我评判看法.培训的费用 第四十七条公司的培训费用主要由直接费用和间接费用构成,其中直接费用包括:聘请培训讲师的费用、教材的费用、场所和器材的费用、学员的学费.间接费用主要包括受训人员的工资. 公司的培训
17、投入要严格依据培训方案做到专款专用.第四十八条受训人员参与短期培训的,享受全额的基本工资和绩效工资,培训时间在一个月以上的,只享受岗位工资.第四十九条由公司组织参与的外部学习项目,学员达到预定目标并取得相应的资格证书的,由公司报销全部学习费用和差旅费用,达不到预定目标的,学 员自行承担全部费用的40.第五十条培训人员无论参与何种培训,如培训不合格, 扣发培训期间的全部奖金.第五十一条培训讲师的费用按聘用时签订的合同执行.第五十二条参与培训的人员的交通费、 食宿费, 公司依据规定的标准报销.其次部分入职训练目的与内容 第五十三条每位新员工均须参与公司举办的人职训练,接受公司系统化的通识培训和工作
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