2022年成品保护和工程保修工作管理措施和承诺 .docx

《2022年成品保护和工程保修工作管理措施和承诺 .docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年成品保护和工程保修工作管理措施和承诺 .docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选学习资料 - - - - - - - - - 1.成品爱护和工程保修 成品爱护和工程保修是工程后期质量治理的重要环节,实施完善的 成品爱护,供应快速优质的保修服务,既有利于促进工程质量、降低工程成本,也有利于提升企业的履约形象和社会信誉；一、成品爱护的原就1、合理支配工序,确定爱护方案 在预备工作阶段,由工程总工程师领导,协作土建、安装等专业施工员对施工进行统一和谐,合理支配工序,加强工种间的协作,正确划 分施工段,防止因工序不当或工种协作不当造成成品损坏,讨论确定成品爱护的组织治理方式以及具体的爱护方案,对重要构件爱护下发作业指导书；2、建立成品爱护责任制,责任到人；派专人负责各专业所属

2、劳务 成品爱护工作的监督治理；3、各专业施工员会同各分区的成品爱护责任人进行定期的巡回检 查,将成品的监护作为工程重要工作进行；4、加强职工的质量和成品爱护训练及成品爱护人员岗前训练,树 立工人的协作及爱护意识,建立各种成品爱护暂时交接制,做到层层工序有人负责；5、除在施工现场设标语外,在成品或设备上贴挂成品爱护醒目的 警示标志,唤起来往人员的留意；6、对成品爱护不力的分包单位和个人以及因马虎、漠视或有意破 坏工地成品的,视不怜悯形和缺失,予以不同程度的惩罚；二、成品爱护治理制度 1、建立成品爱护工作的组织机构 1）以现场生产经理牵头组织并对成品爱护工作负全面责任；2）工程经理部各专业施工员负

3、责实施；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3）各专业承包商主要领导负责自身施工范畴内的作业面上的成品 爱护；2、建立成品爱护的责任 由生产经理组织划分成品爱护责任区,并落实到岗,落实到人；3、确定成品爱护的重点内容和成品爱护的实施方案 由生产经理和工程工程师会同各专业施工员依据不同的施工阶段,确定成品爱护的内容和成品爱护的实施方案；4、分阶段制定成品爱护措施方案和实施细就 各专业施工员依据本专业的特点,制定各成品的爱护方案和实施细 就,并经工程工程师审核批准实施；5、健全成品爱护的各项治理制度 由工程经理牵头,组织制

4、定成品爱护的检查制度、交叉施工治理制 度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度；成品爱护不仅是省工省料的问题,也是表达文明施工,确保工程质 量、进度的一个很重要的方面,自始至终要高度重视；除了以上制度、措施外,仍应科学合理地支配工序交接,成品爱护小组及专职爱护成品 巡察员加强监督成品爱护措施的落实；对违反爱护措施、有意破坏的给 与准时订正和庄重处理；四、主要施工工程成品爱护措施 1、测量工程成品爱护措施 1、定位桩爱护：对定位标准桩、轴线引测桩实行桩四周浇灌混凝 土固定,搭设爱护架,悬挂明显标志以提示；水准引测点设固定点,标 志明显,不准堆放材料遮挡；用钢筋覆盖住并做好明显标志,施工时不 得碰撞,

5、常常定期复测；2、对现场所用掌握点进行检查、爱护；进入雨季应做好掌握点周 围的排水工作,禁止掌握点遭到积水浸泡；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、钢筋工程成品爱护措施 1、钢筋运输和存放的机械设施和施工方法要适当,钢筋下垫方木 码放整齐,严禁野蛮装卸,防止造成损耗和变形；2、钢筋在安装、吊运过程中防止变形,钢筋工程进行穿插施工 时,爱护已绑扎完的钢筋成品质量；安放预埋管件不得随便切断钢筋；3、钢筋绑扎后按规定固定好垫块和支架筋,以保证钢筋的间距和 爱护层；铺设行人通道,严禁人员直接在钢筋骨架上行走,以防钢筋变 形

6、；4、在混凝土浇筑过程中,混凝土泵送管道搭设专用支架,不准直 接放在钢筋上造成变形；5、设专人负责钢筋的看护和修整,保证混凝土浇筑过程中钢筋的 定位及连接质量；6、钢筋成品、半成品要防止油漆、油脂污染；7、钢筋绑扎完毕后,不得有任何重物挂、靠在钢筋上,以免钢筋 变形、位移；3 各专业间的成品爱护 本工程专业作业队众多,需要各工种间做好和谐协作,工程经理部 对全部施工人员进行成品爱护的训练,提高工人的成品爱护意识,养成 爱护成品、爱惜成品的习惯；在深化设计中加强各工种之间的沟通协 调,并在施工前对工人进行具体的交底,防止因技术和谐不到位引起的 成品破坏；对于工作中马虎大意,不留意成品爱护的行为,

7、要赐予惩处,假如 造成成品破坏的人能够将破坏处修理好,就由其将破坏部位原样修复,并视情节赐予肯定罚款；假如破坏人不能修复,就责成专业人员修理,所需费用由破坏人承担,另外视情节再赐予肯定罚款,以增强每个人的 成品爱护意识；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 训练工人加强相互监督,对勇于监督举报者,一经查实,视情节给 予举报人肯定嘉奖,嘉奖金额同对破坏人的罚款金额,从而形成相互监 督共同爱护成品的良好氛围；4 竣工阶段成品爱护措施1、最终收尾和竣工阶段的成品爱护工作尤为重要,必需依据成品 爱护方案进行作业；2、在工程收尾阶

8、段,应分层、分区设置专职成品爱护员,施工作 业人员应执“ 入户作业申请单” 并在填报手续齐全经工程经理部批准 后,方准进入作业；施工完成后要经成品爱护员检查确认没有损坏成 品,签字后方准离开作业区域；3、上道工序与下道工序要办理交接手续；交接工作在各分包之间 进行,工程经理部起和谐监督作用,工程经理部各责任人要把交接情形 记录在施工日志中；4、接受作业的人员,必需严格遵守现场各项治理制度：不准吸 烟；如作业用火,必需取得用火证后方可进行施工；全部入户作业的人 员必需接受成品爱护人员的监督；5、工程经理部制定季度、月度方案时,要依据总进度方案进行科 学合理的支配,防止工序倒置和不合理赶工期的穿插

9、施工,以及实行不 当的防护措施而造成的相互损坏、反复污染等现象的发生；6、工程经理部对全部入场分包单位,都要进行定期的成品爱护意 识的训练工作,依据合同、规章制度、各项爱护措施,对分包单位进行 成品爱护治理,使分包单位熟悉到做好成品爱护工作重要性；5 工程保修承诺 5.1 保修承诺名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、保修服务工程在本工程竣工之前向业主提交有关本工程手册；确保在保修期后业主能够正常有效运行；承诺为本工程保驾护航,在工程保修期间,建立工程保修领导小组,组建由各专业人员的组成的保修队伍,2、保修期限24

10、小时全天候服务；依据招标文件及有关规定保修期如下：3、保修责任 作为工程的总承包方,对所施工程的保修负全部责任,由我方负责 的分包商所施工的工程将由我方责成其进行保修；本工程在保修期内需要保修时,由建设单位填写建筑质量修理工 程通知书通知我方,我方自接到该通知后,立刻组织保修,如我方未 按工程质量保修书商定保修的,建设单位有权按原设计标准自行组织返 修,所发生的费用全部由我方承担；5.2 服务宗旨 将我单位施工的服务工作范畴向前延长到设计阶段,向后延长到业 主使用阶段,为保证工程的使用价值,把施工过程和工程交付作为重点 来实施服务,实现工程的预期成效,保证工程尽早投入使用、发挥预期 成效；在工

11、程竣工后,把验收日作为保修开头日期,在保修期内我方将依 据保修规定,以有效的制度、措施做保证,快速为业主供应优良的修理 服务；6 工程保修治理措施 6.1 服务体系 1、建立公司、工程经理部、工程保修施工作业队组成的三级保修 服务组织机构；保修服务组织机构图见下图：名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、自本工程交付之日起,在保修年限内,将定期组织回访小组对 本工程进行回访,小组由主管副总经理或总工程师带队,有关部门及工 程经理等人员参与；3、成立保修队伍 保修期内,工程经理部成立工程保修小组,下设工程保修施工作业 队

12、,工程保修小组成员由工程体会丰富、处理问题才能强、工作仔细的 原工程经理部的施工治理人员及原工程施工的作业人员组成；协作建设 单位做好各种保修工作,同时,将向建设单位供应详尽的有关技术说明 资料,帮忙建设单位更好的明白建筑使用过程中的留意事项；工程经理部组建的保修施工作业队约 25 人；4、回访过程中,对业主提出的任何质量问题和看法,均做回访记 录,凡属施工责任的质量缺陷,我方将尽快提出处理方案,并准时组织 修理；对不属于施工质量问题的,我方将热心为业主供应参考看法,协 助业主进行解决；6.2 保修措施 1、工程交付后建立保修业务档案,建立公司、工程经理部、工程 保修施工作业队组成的三级保修服

13、务组织机构；工程经理部保修小组成 员由工程体会丰富、技术好、处理问题才能强、工作仔细的原工程经理 部的施工治理人员及作业人员组成；做好各项保修工作；2、保修小组在接到业主修理要求后,立刻到达现场与业主商定处理方法,能立刻处理的质量问题,保证在13 日内赐予解决,需有关部门协作方可解决的问题应上报公司工程部,准时妥当处理,决不影响 业主正常使用；3、技术质量部将对保修工作进行技术指导,工程部进行过程监 督、质量掌握,物资设备部准时供应保修工作所需用的材料、机械、工名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 具,全力以赴组织修理工

14、作,做到令业主中意；4、如业主对我公司的修理服务、修理速度、修理结果等方面不满 意或对我公司的工作有建议,可以：填写看法反馈卡或打公司工程部电 话；我单位将仔细对待、落实整改,到达业主中意；5、保修实施时仔细做好成品及环境卫生的爱护工作,做到工完场 清,使业主中意；6、对生命财产有危急的紧急突发大事（如停电、水管爆裂等）立 即处理；7、一般质量问题,保修工作将在24 小时内完成,较大的质量问题,保修工作将在 37 个工作日内完成；9、在保修期间,工程经理部保修小组将充分听取建设单位的意 见；对建设单位提出的质量问题,仔细分析、讨论、制定修理方案；对 屋面、卫生间、地下室防水等简单跑、冒、滴、漏

15、及电器元件易损坏的 部位,预备好配料和材料,随时发生问题,随时进行解决,确保修理质 量；保修实施时仔细做好成品及环境卫生的爱护工作,做到工完场清；10、公司技术质量部对保修工作进行技术指导,制定保修技术措 施；公司工程部门监督保修队伍,并做好保修的验收工作；公司物资部 门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具；如建设单位提出的保修 要求与施工合同规定有出入时,公司工程部和经营部负责处懂得释,并 做到使建设单位中意；11、保修记录；修理工作完毕后,修理人员要仔细填写建筑工程 回访单并做好修理记录；12、保修工作流程示意图：13、工程保修程序 1）工程交付前,工程经理部与建设方签订建设工程保修书,

16、交给业主方；名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2）当业主向公司或工程部反馈建筑工程修理通知单后,公司 工程部应组织相关部门及单位进行分析,由公司技术质量部制定保修技 术措施,公司工程部负责验证明施成效；3）经理部解体前,由工程经理部成立保修小组,负责工程具体保 修工作；工程解体后由公司工程部监管其保修工作,原工程经理为保修 小组组长；4）工程修理完毕后,会同业主对修理工程进行验收,并在建筑 工程修理通知单上签署看法；此记录由工程经理部储存,工程部解体 后移交公司工程部；5）施工治理部依据保修小组反馈信息,每半年对保修

17、工作进行系 统分析,列出存在质量问题,并传达到公司技术质量部、物资设备部、经营部及主管领导；6）公司技术质量部对保修中存在的质量问题进行分析,必要时制 定改进措施；7）公司技术质量部依据所制定的改进措施,以质量分析会或文件 的形式传达到相关治理人员和领导,使工程经理部在施工过程中,预防 类似质量问题的再发生；14、工程回访 1）公司工程部会同技术质量部制定年度回访方案,以文件的形式 下发至相关单位；属保修期内的工程,每年不少于一次回访；回访可以 采纳信访、电话、走访等形式拜访顾客,听取顾客看法；回访时由工程 部填报工程回访记录并归档；2）当业主向公司或工程部反馈建筑工程修理通知单后,公司 工程部应组织相关部门及单位进行分析,由技术质量部制定订正措施,工程部负责验证明施成效；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页