2022年医院全套保洁服务方案教学总结 .docx
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1、精品_精品资料_合同格式经江苏省政府选购中心公开招标,(以下简称“买方”)、(以下简称“卖方”)和江苏省政府选购中心(以下简称“见证方”)同意按下述条款和条件签订本合同(以下简称“合同”):1、合同文件以下关于江苏省政府选购JSZC-G2022-175 号江苏省中医院南院物业治理服务项目的招标文件和卖方的投标文件是构成本合同不行分割的部分:(1) 合同条款及其前附表(2) 卖方提交的投标文件和澄清材料(3) 资格证明文件(4) 中标通知书(5) 买方、卖方商定的其他必要文件.2. 合同范畴和条件本合同的范畴和条件应与上述规定的合同文件内容相一样.三、服务名称、要求为了进一步推动医院后勤改革,实
2、现后勤服务社会化,买方打算将保洁、病区配送工勤、科室工勤三项服务实行社会化物业治理,经招投标程序,卖方中标,现经双方协商,特订立条款如下:(一)、卖方1、卫生保洁服务A、完成买方规定的卫生保洁项目和任务,卫生保洁工作要求达到招标文件中规定的质量标准,医院卫生环境做到宾馆化,保持买方江苏省“卫生先进单位”荣誉称号,医疗固废垃圾收集符合买方的要求.B、卫生保洁必需做到每日自查一次,每周检查一次(由各病区护士长签字确认).每月甲、卖方共同考核一次,考核中凡属卖方保洁未达标的按标书中规定扣分标准进行扣分,买方每季度抽查一次和外单位来院检查,凡未达标的均加倍扣罚.C、如遇保洁范畴内的暂时性任务、节假日加
3、班,买方不另支付费用.D、卖方对大理石及 PVC的板定期打蜡,过道每季度一次,病房内半年一次,每周喷膜保养不少于2 次,全院窗玻璃、顶栅,每月轮转擦洗一次.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2、科室工勤A、遵守工作操作规程,按时按要求完成本科室保洁、运输工作任务.B、听从科室治理,遵守科室规定,为科室病人服务态度和气,便利病人、便利医疗,能完成科室安排的暂时工作.C、每月有所在科室填写工作考核表,科室考核二次不合格卖方应准时更换人员,保证所在科室工作正常运转.3、病区运输工勤A、遵守工作操作规程,按时、按量、按要求完成标本、中西药品、单据、文书、办公及医用物资、病员陪检等运输工作
4、,不得显现差错事故,配送标本报告单、X 光片等手续齐全,资料清晰可查,配送相互交接有签字手续.B、为科室、病员服务文明礼貌、态度和气,树立以病人为中心,服务于临床的服务理念,对病人有爱心、耐心,运输服务要表达出准时、便利、安全、专业的特点,每月按招标文件规定的考核标准进行考核.4、病员配餐:A、遵守工作操作规程,按时、按量、按要求完成对住院病员的订餐、送餐、发餐及餐具清洗等工作.B、配餐过程中对病员做倒文明礼貌、态度和气、耐心解答、热忱服务,每月按考核标准进行考核.5、人员设置序号岗位配置(人)1保洁员1302的面养护、玻璃清洗73科室工勤284病区运输535病员就餐订、配、送406治理人员6
5、小计2646、各岗位人员须统一着装,挂牌上岗.保洁员、科室工勤、运输员、配餐员统一岗位降服.7、卖方各项治理工作、物耗,应严格按投标书内容配置,保证医疗护理工作的需要,把提高工作质量放在首位,各项消耗材料的入库和领用须有台帐、记录,买方将不定期抽查,凡发觉有违规行为,将追究相应责任.8、卖方与员工发生劳动纠纷,及劳动中发生人生安全事故等均有卖方负责.9、卖方工资人员在工作中违反操作规程,致买方医疗设备及设施损坏造成的缺失,经评估后卖方应以赔偿.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_(二)、买方1、免费供应治理人员办公室和库房各一间,免费供应水、电使用,供应内部电话1 部(外线服务由卖
6、方按月缴费).2、买方应和谐完成原服务单位在卖方入驻前的撤离、交接工作,使卖方能正常履行合同.3、保洁、科室工勤二项工作内容由后勤处代表买方进行监管、考核.病区运输、病区配餐二项工作内容由护理部代表买方进行监管、考核.4、每月 20-25 日由后勤处、护理部组织人员对保洁、科室工勤、病区运输、病区配餐四项工作内容,依据考核标准进行考核,院爱卫会每月不定期抽查一次,查出的问题按考核标准扣分.5、买方每月对物业治理公司的治理质量发放病员中意度调查表调查,病员综合中意度应达95%以上,低于90%每下降一个百分点扣10 分.(三)、物业治理费的结算1、本合同的年物业治理费为.合同签定后一周内买方首次向
7、卖方支付年服务费中的 1/12(含第一个月的物管费) ,以后每月 25 日前,凭甲乙双方的考核表支付年服务费的 1/12(合同到期进行交接手续时,扣除本年度最终一个月的服务费的20作为风险担保金).2、本合同期内物业费以报实价为准,投标报价时应考虑全部可能影响到报价的价格因素,一旦投标最终成交,总价将包定,合同期内一般不予调整.除非买方增加服务区域、项目、岗位以及因国家出台提高最低工资及社会保险缴纳基数标准的强制性规定,买方审核同意后方可作相应调整.调整日期从实际调整执行之日起执行.(四)、本合同期限为一年,自年月日至月日止,如双方中意,就可续签一年.(五)、合同到期时,如买方要求更换物管单位
8、,卖方必需支持买方此项工作,帮助做好先后两家物管单位的平稳过渡和交接工作.合同终止交接顺当完成后十五天内,买方付清尾款(风险担保金).(六)、本合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决.四、服务要求卖方提交的服务应符合投标文件中所记载的具体要求,并应附有此类服务完整、具体的说明和响应情形文件.五、本合同总金额本合同总金额为人民币(大写)万元.六、合同的生效可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_本合同经双方授权代表的合同上签字加盖公章后即生效.七、违约条款(一)、卖方如迟延履行合同、不完全履行合同,除支付违约金外,卖方仍应实际履行合同.不履行或履行合同不符合商定,买方均有权解除合同,并就卖方
9、违约给买方造成的缺失向卖方索赔.(二)、其它未尽事宜,以中华人民共和国合同法和其它有关法律、法规规定为准,无相关规定的, 双方协商解决.八、不行抗力甲、乙双方中的任何一方,因不行抗力不能准时或完全履行合同的,应准时通知对方,并在10 天内供应相应证明.未履行完合同部分是否连续履行、如何履行等问题,可由双方协商解决,但确定为不行抗力缘由造成的缺失,免予承担责任.九、争议的解决方式因本合同发生纠纷时,双方应通过协商解决,协商解决不成的,由南京市仲裁委员会仲裁.十、本合同的未尽事宜本合同的未尽事宜,经双方协商可签订补充协议,所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力.十一、合同备案本合同一式柒份,中
10、文书写.甲乙双方各执三份、集中选购机构执一份,买方的其中两份由买方分别报省财政厅政府选购治理处备案和作为资金支付申请附件.甲乙双方签字盖章之日起生效.买方(单位盖章): 授权代表签字:签字日期:年月日卖方(单位盖章): 的址:邮编:传真:电话:可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_税务登记号: 开户银行:帐号:授权代表签字:签字日期:见证方(单位盖章):年月日授权代表签字:签字日期:年月日第四章项目需求为了进一步贯彻国务院关于城镇医疗卫生体制改革的指导看法,凡社会能有效供应医院后勤保证项目的,都应交给社会承办的精神.经江苏省中医院讨论,打算将医院卫生保洁、配送工勤、科室工勤及病员配餐
11、,托付社会专业物业治理进行治理,以提高我院医疗服务的水平.序号一、项目日常保洁员区域人数备注的下室21、住院大楼含加速器的下室公共区域, 不喊停车场、 食堂含大厅电梯1F4等区域,不含食堂及结算处内部2F4含放射科、功能室、B超等区域,不含 ICU一、江苏省中医院物业服务人员配置表3F4含图书馆、检验科、病理科等公共区域,不含血透室4F6含 2 个病区、血液层流、内镜中心等公共区域,不含手术5F6含 2 个病区、泌尿碎石中心等公共区域,不含手术室、供室6F-20F74含包括病区在内的全部室内及公共区域2、1F-20F楼道、电梯厅5负责楼道及电梯厅的巡察保洁医技及行政楼1F-2F4含体检中心及办
12、公区域3F-6F6含行政办公及会议活动区域3、室外保洁54、垃圾运输2负责南院的垃圾集中收集及运输5、机动保洁8负责顶休、换班及晚夜间保洁可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_小计130二、的面养护及玻璃清洗7负责南苑各楼的面 PVC的养护及内玻璃清洗 (大厅 1-2璃外墙清洗)可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_三、科室工勤手术室10负责手术室病员的接送、物资领用及室内保洁ICU4负责 ICU 病员的药品、标本运输及室内保洁血透室3负责血透病员的药品、标本运输及室内保洁肾移植2内镜中心1室内保洁负责检查病员的看护、科室外勤器械清洗、室内保洁体检中心1负责体检病员标本、报
13、告的取送、器械、器皿的清洗病理科1负责病理科外勤及室内保洁药房1负责药品包装物品的清理、药架及室内保洁胃镜室1负责器械清洗及科室外勤B 超室1负责科室外勤微创手术室1负责器械清洗、科室外勤放射科2分别负责 DSA、CT 室科室外勤、病员服务小计28四、病区集中运输日间病区常规运输26负责病区常规标本、零星物资、文书、中药的运输夜间病区常规运输5负责病区夜间的标本、药品、病员的运输病员陪检8负责病员的检查陪检、转床机动及值班运输8负责急诊标本、急办事项的运输物资运输2负责大输液、办公及医用物资定期领用调度3负责运输需求的信息收集、调度、反馈小计53负责移植病员的生活护理, 药品、标本、食品、物资
14、的取可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_五、病人就、订餐配送日常饮食点、送餐40六、治理岗位6总计264负责病员饮食点餐、送餐(一天三餐)及24 小时零星送工作可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_二、服务期限:一年,时间自201年月日至201年月日.经卖方提出申请, 买方对服务治理综合考核在优良以上,经买方同意, 期满后可以续签合同,续签一年,累计不超过三年.三、物业治理项目内容:、卫生保洁1、保洁员基本要求:年龄 1845 岁,身体健康(需附体检表),中学以上文化,有相关工作体会.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2、卫生保洁内容:、病房大楼、行政楼、体
15、检中心等医疗用房及办公室和会议室.、病区各房间(含卫生间、办公室、治疗室、处置室、活动室、值班室、过道)、配餐间、开水间等(含窗户).、大厅、公共走廊、各层楼梯、电梯、天台、天顶玻璃、门厅、宣扬栏、楼梯扶手、不锈钢护栏.、各层男、女洗手间,各楼层的下室.、病区及医护人员的开水供应(每天二次).、病区环境、家具用品、用具、卫生洁具(不含医疗设备机械等).、医院室内消毒要求符合医院消毒规范.、医院固体废弃物收集,实行分类袋装治理.3、卫生保洁面积约 11 万平方米:4、卫生保洁达标要求:、全院人造大理石、 PVC的板定期打蜡保养工作,通过每季度打蜡一次,病房内半年一次,全部的面每周喷膜保养二次,病
16、房内打蜡时间由护士长协商统一支配.、全院门诊、顶栅、玻璃保持窗明几净(每月各楼层门窗、玻璃擦洗一次).、室内环境卫生做到(六面光).、医疗区域的的面保洁上下午各二次用消毒药水拖的,消毒药水依据比例进行配置.、每日保洁、消毒室内家具(含病员使用、病区、诊室、公用的全部非家具物件),定期擦洗.、全部保洁用尘推、拖布、毛巾必需进行集中清洗、消毒并烘干后使用.、卫生洁具清洗要求每日定时清扫和保洁,日消毒,定时巡察清洁.(8) 、出院病员及做好终未处理,保证病员入院需要.(9) 、我院卫生保洁工作目前已达南京市“卫生四星级单位”,投标单位须制定相关卫生保洁操作流程、工作流程图、自我考核标准等,确保医院卫
17、生保洁连续保持“卫生四星级单位”标准.(10)完成其他暂时突发性任务. 二 、病区运输工勤可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1、病区配送工勤员基本要求:年龄 1845 岁,中学以上文化,身体健康(需附体检表),行动灵敏,口齿清晰.2、病区运输工勤工作内容:、收送各病区病人各种标本/ 化验单/ 报告单等.、取送大输液,和科室物品.、依据需要预约、陪检行动不便病人到科室做检查.、送取中药、血样等.、完成其他零星任务及暂时、突发性任务.、病区配送时间为 7: 00 19: 00,急诊配送 24 小时服务. 三 、科室工勤1、科室工勤员基本要求:年龄 1845 岁,中学以上文化,身体健康
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