2022年房地产估价公司质量管理制度 .docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 房地产估价公司估价质量治理制度及档案治理制度大全为保护利益和各方当事人的合法利益,规范估价操作行为,保证估价报告质量,做到 估价结果的客观、公平、科学、合理,依据房地产估价规范和国家、省市的相关规 定,制订评估质量治理制度；一、估价基础数据的搜集、整理 为促进估价业务的顺当开展,做好估价基础数据的搜集整理工作,必需全面明白我市 房地产市场行情,把握地方相关规定,并通过市场调查、归纳分析等方法搜集整理必要的估价技术参数、基础数据,包括：1. 各地段住宅、商业、办公、工业等各类型房地产的市场价格和租赁价格；2. 土地基准地价、征地补偿费、各种规费及

2、配套文件；3. 房屋重置价格及配套文件；4. 新建房屋造价水平及成本费用构成；5. 城市房屋拆迁补偿方法、补偿标准及配套文件；6. 其他地方性规定等资料；二、评估技术操作要求1、业务受理 接受托付之前,应对委估工程的估价风险进行初步猜测,着重从以下几点把握：1 托付方是否对将来的估价结论提出明显不合理的要求；2 托付方供应的权证及相关资料是否存在明显的欺诈行为和虚假情形（尽管在估价 报告的假设与限制条件中对资料失实的责任已作说明）；3 工程的技术难度与托付方的时间要求；4 估计应收、实收评估费与评估成本的比较；5 估计该业务可能对公司的声誉带来的不利或有利影响；特殊强调,严禁以个人名义承接业务

3、；严禁转让业务；不得随便对托付人或当事人作 出任何有损公司利益和声誉的承诺；一经发觉,公司将赐予庄重处理,并追究有关人员的 经济和法律责任；通过对估价风险初步猜测,对存在较大风险的工程,业务部门对可预见的估价风险要 准时上报,经公司领导同意后方可接受托付,签订托付估价协议书；2. 拟定估价作业方案名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要包括拟选定的估价技术路线和估价方法、人员支配、作业步骤和时间进度安 排；对技术复杂、工作量大或时间紧迫的估价工程,业务部门应准时向公司领导说明情 况,申请调配人员,以保证依据协议要求交付

4、报告； 3. 实地勘察 实地勘察是估价程序中正确熟悉估价对象的必要步骤；不论何种估价目的和估价工程 类型,存档的估价报告必需附有房地产估价现场勘察表和现场照片,并由勘察人、委 托方相关人员在勘察表上签字4. 估价方法选用 依据房地产估价规范要求,对同一对象进行估价,宜选用两种以上的估价方法（城市房屋拆迁评估依据相关规定执行）,有条件采纳市场比较法的,应以市场比较法为 主要估价方法；5. 估价结果确定 重点是当采纳不同估价方法时的估价结果有明显偏差时,对所选取的估价参数、基础 数据、运算过程、估价方法等的核查,最终使估价结果达到客观、公平、合理； 6. 估价报告撰写各业务部门必需采纳公司依据规范

5、要求制定的统一报告格式；估价报告的撰写形式,应依据估价对象评估价值大小、估价目的的不同和估价对象类 型分别采纳自由式、固定式两种；可参照以下标准采纳： 1 固定式报告 a 类似交易实例较多的单套一般住宅估价； b 类似交易实例较多的成套商业门面估价； c 评估价值在 100 万元以下的除必需采纳自由式格式以外的各种类型房地产估 价； d 对整体房地产进行析产分割的分户报告； e 城市房屋拆迁评估的分户报告； 2 自由式报告 a 评估价值在 100 万元以上的各种类型房地产估价； b 司法鉴定类估价； c 房地产纠纷类估价； d 析产、分割的房地产整体估价； e 城市房屋拆迁类整体房地产估价；名

6、师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - f 当事人对评估结果有异议而申请复核的房地产估价； g 无法搜集类似交易实例、用途特殊单一的各类房地产估价；7. 估价报告的组成和内容 1 估价技术报告要求： a 固定式报告的技术报告,主要表达实例来源和测算过程,并对当地房地产市场 行情按季度进行市场背景分析； b 自由式报告的技术报告,要严格依据房地产估价规范中规定工程进行分析和 测算； 2 报告的编号和要求：公司的估价报告编号要规范统一,详细要求如下：xx 估字（ 200X ）第（ XXXX）号 3 报告及附件的纸张必需 A4 纸

7、打印或复印；8. 估价报告的复核：详细要求见 “三、估价报告的复核制度”； 9. 估价报告交付 房地产估价报告一般只交付托付方估价结果报告,技术报告存档；报告交付时,应由 托付方在签收栏内签字；出具报告的份数要求： 1 技术报告一份； 2 结果报告的份数,一般依据估价目的和当地对报告的使用份数惯例确定,除存 档的一份报告外,给托付方的份数按以下要求：课税 2 份；抵押 2 份；拆迁、拍卖均为 10. 估价报告存档；11. 完善业务流程单；3 份；其他依据行业惯例打算；12. 估价操作工程总结：仅适应于自由式估价报告,由工程负责人和报告撰写人对报告形 成过程中显现的难以精确把握的技术问题、工程的

8、特殊性及对报告的整体评判进行总结；三、估价报告的复核制度 为保证估价报告的质量,规范技术审核程序,固定式报告必需有专人全面复核；对于 自由式报告,必需先由专人对报告的文字、词句、运算过程和组成内容先行复核,并报公 司领导审核后,方可出具正式估价报告；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 公司对自由式报告主要从以下几方面进行审核： 1 格式与完整性； 2 技术路线挑选是否正确、界定、描述； 3 估价对象环境因素、界定、描述； 4 市场背景； 5 评估方法挑选运用； 6 技术参数挑选； 7 文字； 8 整体；四、估价报告的质

9、量要求和质量问题定期公布制度 1. 评估报告的质量要求 对估价报告的总体要求是全面、客观、公平、精确,并有良好的包装质量（报告的封 面、纸张、组成、格式等由公司统一设计）；严禁显现错别字、报告编号错误、装订错误 等低级错误,不得显现描述错误、运算过程和运算公式错误、选取参数错误和报告内容缺少等质量问题； 2. 估价报告质量问题的定期公布制度 公司每季度不定期对各业务部门的估价报告质量进行检查,对把关不严、显现质量问 题的部门,视详细情形在本公司范畴内予以公布,并给相关责任人以相应惩罚；对质量管 理到位、技术操作规范、审核工作严谨的部门,对相关人员将予以表彰；五、估价报告的台帐建立和归档备案制度

10、 1. 评估报告的台帐建立 要建立格式和内容一样的估价报告微机登记台帐和书面登记台帐,摘录各份估价报告 的工程名称、托付人、评估工程、工程规模、估价时点、估价结果等事项,其栏目要与房地产估价机构信用档案中的“估价工程基本情形”内容保持一样,以削减上报信用档案的工作量；估价报告的台帐建立,应自接受托付时开头逐项登记；2. 估价报告的归档备案 估价报告交付后,应准时归档备案,并采纳微机存档和书面存档两种方式； 1 微机存档的估价报告,应包括以下内容： a 房地产估价结果报告；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - b 房地产估

11、价技术报告； c 现场勘察数码照片； 2 书面存档的估价报告,以下资料必需完善： a 房地产估价托付书； b 房地产估价报告（必需附有技术报告）： c 房地产估价现场勘察表； d 房地产估价收费通知单存根联；房地产估价业务流程单； e f 托付人供应的相关权证资料等附件；公司内部审核实行三级复核制度,一是由参加估价的两名房地产估价师进行交叉复核并校 对；二是由专职复核的房地产估价师进行二级复核；最终由总经理进行三级复核并签发,从而保证了报告的质量,在业界和社会上都享有较高的信誉二房地产档案治理为保护本公司利益和各方当事人的合法利益,规范估价操作行为,准时做好估 价资料整理归档,便利内部和外部审

12、核,并且防范风险或解决有关估价争议,依据房地产估价规范和国家、省、市的相关规定,结合本公司实际,制订 如下评估报告档案治理制度；一、估价工程档案治理的主要工作原就 在加强房地产估价资料归档治理中,应遵循下述工作原就：1、准时性原就 估价人员在出具估价报告后的出错或丢失资料；2、真实性原就3 天内,准时将一切必要的资料整理归档,防止估价工程档案具有依据凭证作用,必需强调归档资料的原始、合法和真实性；3、完整性原就 估价工程档案应涵盖全部估价活动,具有较好的完整性,以确保对整个估价活 动过程的可追溯性；4、可操作性原就 估价工程资料应便于整理归档,切忌过于繁琐和盲目求全；应便于查找保管,并满意保密

13、的要求；应便于开发利用；二、估价资料治理措施 1、评估报告的台帐建立 要建立格式和内容一样的估价报告微机登记台帐和书面登记台帐,摘录各份估 价报告的工程名称、托付人、评估工程、工程规模、估价时点、估价结果等事项,其栏目要与房地产估价机构信用档案中的“估价工程基本情形 ”内容保持一致,以削减上报信用档案的工作量；估价报告的台帐建立,应自接受托付时开 始逐项登记；2、明确归档估价资料的内容名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 估价报告的归档备案估价报告交付后,应准时归档备案,并采纳微机存档和书 面存档两种方式； 1 微机存档

14、的估价报告,应包括以下内容： a 房地产估价结果报告； b 房地产估价技术报告；码照片； 2 书面存档的估价报告,以下资料必需完善： a 房地产估价托付书； b 房地产估价报告（必需附有技术报告）： c 房地产估价现场勘察表； d 房地产估价收费通知单存根联； e 房地产估价业务流程单； f 托付人供应的相关权证资料等附件； c 现场勘察数有储存价值的一切必要资料都应整理归档；将应归档资料分为下述四类,并在 档案目录中明示：1估价报告类：包括估价结果报告和估价技术报告,含必要的附件资料；2工作流程类：包括估价工程受理审定表、托付协议书、估价工程支配表、估价工作方案书、估价报告三级审核及重大估价

15、问题争论记录表、估价报告流转签发及修改记录 表、托付方签收及评判看法表、评估工作小结；3备查资料类：现场查勘记录、估价调查资料及其他估价有关参考资料、托付方供应的资料清 单、未列入估价报告附件的托付方供应资料；4档案治理类：立档审查表和估价报告电子文档查找编目；3、归档的时间要求 估价人员在出具估价报告后两周内,应按有关要求将该工程一切必要的资料整 理归档；部门经理在每个月的月底,应对估价人员已出具估价报告的工程资料整理归档 情形进行督促检查；估价人员整理好有关资料、预备归档时,工程负责人、部门经理和档案治理人 员,应按立档审查要求 含归档资料种类、数量及其内容质量等方面的要求 ,对拟归档资料

16、仔细进行审查,如确认符合要求,方可在填妥立档审查表后,准 予立档入库；4、档案室的硬件和软件建设在硬件建设方面,主要抓以下事项：1 设特地的档案室有专人治理,有严格的档案入库审查和借阅制度；档案室内严禁吸烟,坚持以防为主、防治结合方针,切实做好档案“十防 ”（即防盗、防水、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光、防泄密）工作,确保档案完整安全；保持肯定的室温顺适当通风；2 纸质档案的保管,采纳目前档案治理系统较先进的手动密集架,以便最充分地利用档案室的有限空间,存放尽可能多的档案资料；3 书面归档资料应选用较好的纸张；全部签字不准用园珠笔；归档纸质资料的装订,第一是用打洞机打洞,然后用我

17、公司特地定做的带 蛇形金属软条 可穿过纸孔 的硬面档案夹,很便利地装订成册；这样装订的档案可在密集 架上整齐地摆放；4 电子文档采纳质量好的耐久光盘脱机储存；每张光盘均可存放肯定数 量估价工程的归档资料；光盘集中存放在一个专用的铁皮柜内；全部光盘均有备份,并另行存放；在软件建设方面,主要抓以下事项：1 制订和不断完善一整套涉及归档、立名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 7 页精选学习资料 - - - - - - - - - 档、保管、使用和销毁等各个环节的档案治理制度文件和程序文件,以指导档案治理各项详细工作；2 制订和不断完善有关纸质文档和电子文档的编目,以便查找；3 制

18、订和不断完善有关档案资料二次信息开发利用的详细技术路线、电子表格和编目,以便开发利用和查找；三、档案治理制度为了加强本单位档案治理,搞好各门类档案的供应利用工作,特制定以下制度：（一）、档案借阅治理制度 依据单位制定的各门类档案借阅治理标准办理借阅手续； 1 、本单位各部门借阅档案,必需 2 、外单位来人查阅本单位档案,需持单位介绍信并经单位有关部门领导签字批准,方可查阅,不得抄录或借 出； 3 、隐秘、隐秘、绝密档案借阅一律依据档案安全保密标准中的要求办 理； 4 、查阅各门类档案应在阅览室内进行,不划道、涂改、折卷、裁剪、拍照、撕毁等；特殊情形需借出的,需经部门负责人批准,但借出时间不得超

19、过一周,不得转借他人；需连续使用者要办续借手续,确保档案的完整与安全； 5 、宝贵的实物档案、重要的照片、底片、缩微胶片等档案一律不借出； 6 、凡私自抄录、摄、描画、折散、删刮、撕毁档案等行为者严格依据国家档案法、保密法予以追究法律现行责任；（二）、档案销毁制度 、档案的销毁,是指对没有储存价值的不归档文件和保管期限已满无须连续储存的档案进行销毁处理；档案内容分析报告,列出档案销毁清册； 2 、经过鉴定确需销毁的档案,必需写出销毁 3 、档案销毁,必需严格执行审批制度,履行批准手续； 4 、档案的销毁,必需在相应的案卷目录、档案总登记簿和案卷名师归纳总结 目录登记簿上注明“已销毁 ”； 鉴销人要在销毁清册上写明某曰已销毁并签名盖章；第 7 页,共 7 页- - - - - - -